Ako odomknete svoj účet Snapchat?
1. Prejdite vo webovom prehliadači na stránku https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock. 2. Prihláste sa do svojho účtu Snapchat.
3. Kliknite na položku Odomknúť. 4. Odinštalujte všetky neautorizované aplikácie alebo doplnky tretích strán.
5. Otvorte aplikáciu Snapchat.
6. Ak ste to ešte neurobili, overte svoj e -mail alebo telefónne číslo.
7. Ak potrebujete ďalšiu pomoc so svojim účtom, kontaktujte Snapchat na https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help.
Ak je vaše vysvetlenie e -mailu zdvorilé a zrozumiteľné, možno budete môcť Snapchat presvedčiť, aby odomkol váš účet.
Snapchat môže váš účet uzamknúť, ak používate aplikácie alebo doplnky tretích strán, odosielate nevyžiadané alebo urážlivé správy, pridávate príliš veľa priateľov bez overenia svojho účtu alebo ak bol váš účet napadnutý. Ak bol váš účet Snapchat dočasne uzamknutý, môžete sa zvyčajne prihlásiť znova po 24 hodinách. Táto príručka vás naučí, ako sa dostať späť do svojho účtu Snapchat, ak bol zablokovaný.
Metóda 1 z 2: Použitie stránky na odomknutie
- 1Odinštalujte aplikácie alebo doplnky Snapchat tretích strán. Ak na prístup k službe Snapchat používate neautorizovanú aplikáciu alebo doplnok tretej strany, pred pokusom o opätovné prihlásenie budete musieť aplikáciu alebo doplnok z vášho zariadenia iPhone alebo Android úplne odinštalovať.
- V niektorých prípadoch nemožno úplne odinštalovať neautorizované aplikácie, ktoré vyžadujú nefunkčný iPhone alebo iPad. Ak je to váš prípad, na odinštalovanie aplikácie budete musieť aktualizovať na najnovšiu verziu ios.
- 2Prejdite vo webovom prehliadači na stránku https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock. Ak bol váš účet dočasne uzamknutý, môžete ho po niekoľkých hodinách odomknúť pomocou ľubovoľného počítača, telefónu alebo tabletu. V prípade závažnejších priestupkov budete musieť na odomknutie účtu počkať až 24 hodín.
- 3Prihláste sa do svojho účtu snapchat. Zadajte rovnaké používateľské meno a heslo, aké používate na prístup k aplikácii Snapchat v aplikácii, a potom kliknite alebo klepnite na položku Prihlásiť sa.
- 4Kliknite alebo klepnite na Odomknúť. Je to žlté tlačidlo v spodnej časti stránky. Ak je uplynulý čas dostatočný, zobrazí sa správa potvrdzujúca, že váš účet je teraz odomknutý. Ak ešte nie je dosť času, skúste to znova o niekoľko hodín.
- 5Overte svoju e -mailovú adresu pomocou snapchatu. Keď sa znova prihlásite, je vhodné overiť svoju e -mailovú adresu pomocou služby Snapchat, aby ste sa vyhli deaktivácii kvôli pridaniu príliš veľkého počtu priateľov. Tu je postup:
- V telefóne alebo tablete otvorte aplikáciu Snapchat. Je to žltá a biela ikona ducha.
- Klepnite na ikonu profilu v ľavom hornom rohu.
- Klepnite na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu.
- Klepnite na položku E -mail.
- Zadajte platnú e -mailovú adresu a klepnite na Uložiť.
- Zadajte svoje heslo pre Snapchat a klepnite na Pokračovať.
- Skontrolujte svoj e -mail a otvorte verifikačný e -mail.
- Klepnite na položku Potvrdiť e -mail.
V prípade závažnejších priestupkov budete musieť na odomknutie účtu počkať až 24 hodín.
Metóda 2 z 2: kontaktovanie snapchatu
- 1Prejdite vo webovom prehliadači na stránku https://support.snapchat.com/en-us/i-need-help. Ak sa do 24 hodín nemôžete dostať späť do svojho účtu pomocou metódy „Používanie stránky na odomknutie“, je možné, že sa aj naďalej budete môcť obrátiť na Snapchat, aby vám účet odblokoval.
- 2Kliknite alebo klepnite na kruh vedľa položky „Prihlásenie do môjho účtu.“ Je to prvá možnosť v časti „S čím vám môžeme pomôcť?“
- 3Kliknite alebo klepnite na kruh vedľa položky „Myslím, že môj účet bol napadnutý.“ Je to jedna z nižšie uvedených možností „Ach nie! Povedzte nám viac.“
- 4Kliknite alebo klepnite na Áno. Je to vedľa položky „Potrebujete pomoc s niečím iným?“ v spodnej časti stránky. Zobrazí sa formulár, ktorý môžete použiť na odoslanie e -mailu Snapchatu.
- 5Do uvedených medzier zadajte svoje používateľské meno, e -mail a telefónne číslo.
- 6Zadajte zdvorilú e -mailovú správu so žiadosťou o obnovenie. Využite poskytnutý priestor na zdvorilé vysvetlenie situácie. Vyjadrite, prečo bol váš účet uzamknutý, a uistite sa, že Snapchat budete odteraz dodržiavať zmluvné podmienky. Buďte čo najviac zdvorilí.
- 7Kliknite alebo klepnite na položku Odoslať. Je to žlté tlačidlo v spodnej časti obrazovky. Ak je vaše vysvetlenie e -mailu zdvorilé a zrozumiteľné, možno budete môcť Snapchat presvedčiť, aby váš účet odomkol. Ak je váš e -mail hrubý alebo sa opakovane dopúšťate priestupku, pravdepodobne váš účet neodomkne.
Prečítajte si tiež: Ako zmeniť pohlavie bitmoji?
