Ako nahlásiť problém na Facebooku?
Ako odstránim svoj účet na Facebooku, ak sa mi nedarí získať prístup k svojmu účtu na Facebooku?
Ak ste počas používania Facebooku narazili na chybu, problém alebo problém, môžete to nahlásiť, aby bolo možné ho čo najskôr vyriešiť. Medzi problémy, ktoré by ste mali nahlásiť, patrí niečo, čo nefunguje, urážlivý obsah alebo iba všeobecná spätná väzba. V každom prípade to môžete ľahko nahlásiť na Facebooku pomocou počítača alebo mobilnej aplikácie Facebook.
Metóda 1 z 2: pomocou počítača
- 1Choď na facebook. Navštívte webovú stránku Facebooku pomocou ľubovoľného webového prehliadača vo svojom počítači.
- 2Prihláste sa. Na prihlásenie použite svoju zaregistrovanú e -mailovú adresu a heslo. Prihlasovacie polia sa nachádzajú v pravom hornom rohu stránky. Pokračujte kliknutím na tlačidlo „Prihlásiť sa“.
- 3Otvorte okno hlásenia problému. Vykonáte to kliknutím na šípku nadol v pravej časti hlavičky stránky. Tým sa otvorí ponuka. Kliknite sem „Nahlásiť problém“ a vyskočí malé okno Nahlásiť problém, ktoré zobrazuje typy problémov.
- 4Vyberte typ problému. V okne máte tri možnosti pre typy problémov. Môžete si vybrať z týchto možností: všeobecná spätná väzba, niečo nefunguje a urážlivý obsah.
- Na všeobecné komentáre alebo poznámky pre Facebook použite „Všeobecnú spätnú väzbu“. Kliknite na odkaz podľa vášho výberu.
- V prípade chyby alebo problému s funkciou alebo funkciami Facebooku použite „Niečo nefunguje“.
- Ak ste našli obsah, ktorý môže byť škodlivý, spam alebo porušuje pravidlá, použite „urážlivý obsah“.
- 5Poskytnite podporné údaje. V závislosti od typu problému sa vám zobrazia rôzne formuláre. Vyplňte formulár čo najviac údajov, aby Facebook pomohol rýchlo vyriešiť problém.
- 6Pošlite správu. Po dokončení kliknite na tlačidlo „Odoslať“ v spodnej časti formulára. Vaša správa bude odoslaná na Facebook.
Otvorte okno hlásenia problému.
Metóda 2 z 2: používanie mobilnej aplikácie facebook
- 1Spustite aplikáciu facebook. Vo svojom mobilnom zariadení vyhľadajte aplikáciu Facebook. Je to ten s ikonou aplikácie s logom Facebooku. Klepnutím na ikonu spustíte aplikáciu.
- 2Otvorte okno hlásenia problému. Klepnite na tlačidlo ponuky v úplne ľavej časti hlavičky a ponuka sa rozbalí. Prejdite prstom nadol cez ponuku a klepnutím na „Nahlásiť problém“ otvorte okno Nahlásiť problém
- 3Vyberte typ problému. Malé okno zobrazí typy problémov, ktoré si môžete vybrať. Môžete si vybrať z: Niečo nefunguje, urážlivý obsah a všeobecná spätná väzba. Klepnite na svoju voľbu.
- V prípade chyby alebo problému s funkciou alebo nástrojom Facebooku použite „Niečo nefunguje“.
- Ak ste našli obsah, ktorý je škodlivý, spam alebo porušuje pravidlá, použite „urážlivý obsah“.
- Na všeobecné komentáre alebo poznámky pre Facebook použite „Všeobecnú spätnú väzbu“.
- 4Poskytnite podporné údaje. V závislosti od typu problému sa vám zobrazia rôzne formuláre. Ak vyberiete možnosť „Niečo nefunguje“, budete musieť najskôr identifikovať funkciu, ktorú hlásite, a až potom sa dostanete do formulára. Vyplňte formulár čo najviac údajov, aby Facebook pomohol rýchlo vyriešiť problém.
- 5Pošlite správu. Po dokončení klepnite na tlačidlo Odoslať v pravom hornom rohu formulára. Vaša správa bude odoslaná na Facebook.
Prečítajte si tiež: Ako odstrániť polohu z príspevkov na Facebooku?
Otázky a odpovede
- Môj účet na Facebooku nefunguje správne. K svojmu účtu nemám prístup, čo mám robiť?Ak nemôžete pristupovať k svojmu účtu, musíte sa uistiť, že pri pokuse o prihlásenie používate správne meno a heslo. Možno sa pokúšate získať prístup na miesto, kde je Facebook zablokovaný. Aplikácia sa otvára ako obvykle, ale nemôžete sa prihlásiť. Okrem toho existuje možnosť, že vám niekto zmenil heslo.
Nezodpovedané otázky
- Nemôžem písať na svoju stránku alebo na inú stránku v tvári, ale vidím ich všetky. Prečo?
- Ako odstránim svoj účet na Facebooku, ak sa mi nedarí získať prístup k svojmu účtu na Facebooku?
Súvisiace články
