Ako napísať e-mail so žiadosťou o dary?

Ak chcete napísať e-mail so žiadosťou o dary, začnite silným nadpisom, ako napríklad „New York City Challenges State Natural Gas Regulations at Court“, takže ľudia budú nútení e-mail otvoriť.

Vytvorenie efektívneho e-mailu, ktorý vyžaduje príspevky, si vyžaduje tón, ktorý vzbudí vzrušenie o vašej organizácii. Používanie e-mailov ako prostriedku na získavanie finančných prostriedkov rastie, pretože náklady sú nižšie ako náklady na poštu alebo telefón a komunikácia je okamžitá. Existujú spôsoby, ako vytvárať pútavé e-maily s možnosťou vykonávania, aby ste dosiahli požadované výsledky: veľa darov.

Časť 1 z 3: Štruktúra vášho e-mailu

1
Napíšte silný nadpis. Nadpis je prvý riadok e-mailu a funguje ako nadpis. Iba asi 15% e-mailov je otvorených vždy, takže napísanie skvelého nadpisu je mimoriadne dôležité pre udržanie pozornosti týchto 15% a prinútenie ich čítať ďalej. Vo väčšine e-mailových účtov vlastne môžete prečítať prvý riadok e-mailu v poli vedľa predmetu, takže nadpisy nie sú iba dôvodom na neustále čítanie e-mailov, sú to predovšetkým dôvody na otvorenie e-mailu.
- Na upútanie pozornosti používajte aktívne slovesá a podstatné mená, tiež tučné písmo, centrovanie a väčšie písmo.
- Skráťte nadpis a k veci, aby bol účel vášho e-mailu jasný už od začiatku. Donútte čitateľa, aby si myslel, že prečítanie tohto e-mailu bude užitočné, včasné a veľmi dôležité pre jeho život.
- Odpovedzte na otázku, ktorú chce čitateľ vedieť: Čo z toho mám?
- Váš predmet môže čitateľa dráždiť, môže byť výzvou k akcii, aktuálnym predmetom udalostí alebo môže byť o miestnom mieste alebo udalosti, ak je vaša organizácia striktne založená na komunite.
- Dobrým titulným príkladom je „New York City Challenges State Natural Gas Regulations at Court“.
2
Povedzte všetko v prvom odseku. Dostaňte sa do bodu hneď po pálke. Čitatelia sa nechcú zaujímať, aký je váš e-mail zhruba v polovici procesu. Z tohto dôvodu môžu e-mail vymazať bez poskytnutia daru. V tomto odseku buďte úplne jasní, čo chcete, aby čitateľ robil, a prečo posielate tento e-mail.
- V tomto prvom odseku by ste mali požiadať čitateľa o ich dar. Aj keď osobne by ste im chceli jemne povedať, že chcete peniaze, e-maily si vyžiadajú vaše „opýtanie“ sa hneď na začiatku. Zjednodušte túto požiadavku, napríklad tučným alebo väčším písmom.
- V časti „Opýtať sa“ povedzte čitateľom, čo urobia ich peniaze. Ak niečo urobí malé množstvo, ak nie všetko, povedzte im to. Napríklad, ak 37€ vyživí 100 detí, môžete získať viac odpovedí, ako povedať, že na postavenie búdy potrebujete 750€.
- Povedzte im, že je v poriadku, ak chcete povedať nie. Štatistiky ukazujú, že viac ľudí dáva skôr, keď cítia slobodu rozhodnúť sa o darovaní, namiesto toho, aby cítili tlak.
- V tomto prvom odseku vysvetlite a popíšte svoju príčinu, aby bolo zrejmé, že chcete peniaze, aby ste niečo mohli urobiť, nielen získať peniaze, aby ste ich mali.
3
Používajte svoj mikrokontinent rozumne. Microcontent sú všetky krátke frázy a podnadpisy, ktoré zdobia e-mail. Svoj mikrokontinent chcete použiť na zvýraznenie svojich hlavných bodov, aby čitatelia, ktorí si radi prečítajú e-mail pred čítaním, boli nútení čítať text.
- Mikrokontinent obsahuje nadpisy, podnadpisy, riadok predmetu a odkazy a tlačidlá.
- Používajte aktívne slovesá, opisné príslovky a podstatné mená. Vaším cieľom je prinútiť ich, aby si prečítali skutočný text.
- Dobrá položka môže vyzerať takto: „Darujte 37€ na záchranu delfína“
- Urobte ich tučným alebo väčším textom tak, aby vynikli. Zvyčajne sa objavujú na začiatku odsekov alebo nových častí.
- Napíšte jednoduché podnadpisy. Možno máte podpoložky, ale nemusíte, ale je užitočné ich zahrnúť, ak máte pocit, že je nadpis príliš krátky. Postupujte podľa rovnakých zásad - krátke, uplatniteľné, odvážne.
4

Povedz príbeh. Rozprávanie príbehu pomocou e-mailu je pre čitateľov pútavejšie. Telo vášho e-mailu bude obsahovať tento príbeh. Pamätajte, že príbehy majú začiatok, stred a koniec. Možno budete chcieť použiť emocionálne nabitý príbeh, ktorý prinúti čitateľov, aby sa pripojili k vašej veci finančne, a to k tomu, ktorý sa skutočne stal vo vašej organizácii alebo v dôsledku vašej činnosti.
5
Napíšte krátke body. Vytvorte text svojho e-mailu v krátkych bodových bodoch. Je to preto, že čitatelia sú unavení z veľkého množstva e-mailov, ktoré dostávajú. Obmedzenie dĺžky e-mailu vás nechá vyniknúť.
- Prineste iba jeden alebo dva hlavné body.
- Buďte veľmi struční, bez ohľadu na to, koľko úprav a revízií musí e-mail prejsť, aby ste to dosiahli.
- Neuvádzajte históriu, prečo pýtate peniaze. Použitia, ktoré uvediete v úvodnom odseku, a váš príbeh v hlavných bodoch, sú dostatočné na vysvetlenie, prečo potrebujete peniaze.
6

Poskytnite odkazy a tlačidlá - zostaňte však v správe. Môže byť lákavé pridať do svojho e-mailu množstvo odkazov, ale môže to odvádzať pozornosť a čitateľa ľahko vykoľajiť z vašej hlavnej správy - získať dar. Jednoduchý spôsob, ako zvedavému čitateľovi poskytnúť informácie bez pridania mnohých rušivých odkazov, je mať na svojom webe všetky relevantné informácie a potom zahrnúť iba odkaz na svoj web. Ak napríklad existuje výskum, ktorý dokazuje, že vaše tvrdenia sú pravdivé, namiesto priameho prepojenia na dlhú a komplikovanú štúdiu, v ktorej sa čitateľ stratí, vytvorte na svojej webovej stránke odkaz na túto štúdiu (a uistite sa, že možnosť darovať je prominentná na vašom webe).
7
Pridajte obrázky opatrne. Možno budete chcieť pridať jeden alebo dva obrázky, aby ste zdôraznili svoju pointu, ale nie je to potrebné. Farby a obrázky môžu v skutočnosti spôsobiť, že sa e-maily budú javiť ako spam. Snažte sa vkladať obrázky iba zhora alebo zdola a obmedzte ich použitie na prípady, keď máte pocit, že je obrázok nevyhnutne potrebný na komunikáciu vášho názoru alebo vyvolanie sympatií.
- Užitočný obrázok môže byť predmetom vašej charity, ktorá prežíva účinky darov, ako napríklad chudobné dievčatko, ktoré prvýkrát dostane nové oblečenie.
- Vloženie loga na nenápadné miesto, napríklad do spodného rohu, môže byť výnimkou z tohto pravidla, pretože poskytuje okamžité rozpoznanie čitateľa.
8
Napíšte priamy ďalší krok / výzvu na akciu. Poslednou časťou e-mailu je výzva na akciu a jeho vyniknutie umožňuje čitateľom skenovať ho skôr, ako si prečítajú všetky dôvody, prečo by mali darovať. Slúži na informovanie čitateľov, prečo im posielate e-maily, aby zostali v obraze. Majte jasno v tom, ako darovať.
- Ak čitateľ nevie, prečo číta e-mail, je oveľa pravdepodobnejšie, že e-mail zahodí.
- Uistite sa, že táto posledná „otázka“ vyniká od zvyšku e-mailu, a buďte úplne jasná v tom, čo požadujete. Uistite sa, že má vlastný odsek, je zvýraznený tučným alebo väčším / iným písmom a obsahuje pestrofarebný odkaz alebo tlačidlo na darovanie.
- Ak musia čitatelia kliknúť na toto tlačidlo alebo odkaz, povedzte im to. Ak musia odpovedať na e-mail s ďalšími pokynmi, povedzte im, aby to urobil, nie sú to nijaké neurčité výrazy: „Kliknutím na tlačidlo uložte opicu práve teraz!“ alebo „Stlačte svoje tlačidlo odpovede veľmi okamžite a do tela zadajte frázu„informácie o dare “.“
- Dáva čitateľom väčší zmysel, aby mohli kliknúť na odkaz hneď potom, a pravdepodobne týmto spôsobom získate ďalšie dary, takže sa pokúste poskytnúť svojej organizácii odkaz alebo tlačidlo.
- Vytvorte web alebo stránku s darmi online, aby mohli čitatelia prispievať online. Toto čitatelia aj tak očakávajú od darovacieho e-mailu.
9

Nech je to krátke. Ak je váš e-mail dlhý, jeho skenovanie nie je ľahké. Ak budete mať krátke odseky a nadpisy, zaistíte, aby sa váš e-mail správne skenoval skôr, ako sa čitateľ rozhodne pokračovať v čítaní alebo nie.

Že e-mail zahodí — Ak čitateľ nevie, prečo číta e-mail, je oveľa pravdepodobnejšie, že e-mail zahodí.

Časť 2 z 3: Majte na pamäti svoje publikum

1
Udržujte tón ležérnejší ako písmeno. Formálny list poslal poštou od organizácie, jednotlivci sú často formálne a vzdialený kvôli spôsobu komunikácie. E-mail je však rovnako ako blog menej formálny.
- Pri oslovovaní čitateľa použite „vy“ druhú osobu.
- Pomocou známych výrazov pomôžte čitateľovi spojiť sa s vami, napríklad „To stálo ruku a nohu“ alebo „Bol kobylke vysoký.“
- Pri oslovovaní čitateľa používajte priamy, čestný a otvorený jazyk, aby sa cítili spojení a videli vás autenticky.
2
Uľahčite čítanie slov. Používajte základné písma a zefektívnite vizuálnu príťažlivosť e-mailu. Nesnažte sa používať efektné kurzívové písmo - postačí vám iba základné pätkové písmo. A nepoužívajte dva rôzne písma pre nadpisy a text. Jednoduché zvýraznenie textu alebo zväčšenie textu ako iných zvýrazní body v poriadku.
- Váš e-mail by mal byť ľahko čitateľný aj z jazykového hľadiska - vaše písanie by malo byť na úrovni čítania 8. ročníka. Nenechajte sa príliš trápiť alebo komplikovať. Váš text by mal byť jasný, bezchybný (bez gramatických alebo pravopisných chýb) a ľahko čitateľný.
3
Zaregistrujte sa do e-mailovej služby. Ak sa chcete ubezpečiť, že sa vaše e-mailové adresy otvárajú, alebo chcete zistiť, aký typ ľudí si vaše e-maily prečítajú viac ako ostatní, nemusíte čakať na odpovede alebo dary. Ak sa zaregistrujete do e-mailovej služby, ako je MailChimp, môžete pri každom odoslaní e-mailu zmerať celý zoznam rôznych metrík a prispôsobiť tak svoje e-maily svojim skutočným čitateľom.
- Môžete skontrolovať metriky, ako sú miery prekliknutia, otvorené miery a prečítané prehľady.
- Otvorené kurzy sú obzvlášť užitočné pri určovaní toho, aké predmety správy sú populárne, a zvyšujú počet ľudí, ktorí čítajú vaše e-maily.
- Ďalším dôvodom, prečo je e-mailová služba užitočná, je to, že ak pravidelne posielate hromadné e-maily so žiadosťou o dary, váš poskytovateľ e-mailových služieb môže byť podozrivý a dokonca vás odrezať od podozrivého spamera. Tiež trvá veľa času zostaviť zoznamy, rozložiť zoznam odoslaných správ tak, aby vyhovoval požiadavkám vášho e-mailového účtu (väčšina poskytovateľov e-mailov stanoví limit okolo 50 príjemcov na e-mail), odpovedať jednotlivcom a zaoberať sa e-mailmi, ktoré vrátiť sa z neaktívnych e-mailových adries.
4

Uistite sa, že vášmu zoznamu záleží na vašej príčine. Pravidelne kontrolujte svoj e-mailový zoznam, aby ste sa uistili, že ho posielate ľuďom, ktorí si ho prečítajú s väčšou pravdepodobnosťou, najmä aby ste sa uistili, že sú v ňom ľudia, ktorí oň prejavili záujem. Takto sa zlepšia vaše metriky a budete strácať menej času.
5
Prispôsobte si segmentáciu. Použite iný tón s rôznymi skupinami darcov. Napríklad ak máte skupinu ľudí, ktorí pravidelne odpovedajú na vaše e-maily, pošlite im e-mail s osobným tónom. Zostavte ďalší zoznam čitateľov, o ktorých viete, že vaše e-maily zvyčajne neotvárajú menej formálnym tónom. A pri prvých e-mailoch majte e-mail s vysvetľujúcim tónom.
- Pomocou poskytovateľa e-mailových služieb môžete tiež prispôsobiť jednotlivé e-maily s menami vašich adresátov, napríklad „Drahý Henry“.
6

Zahrňte údaje, ktoré podporujú vašu zbierku. Ak chcete svoje publikum zaujať, mali by ste mu poskytnúť povzbudzujúce údaje ukazujúce, ako fungovali alebo budú pracovať jeho peniaze. Tieto informácie môžu byť uvedené v úvodnom odseku alebo vo výzve na akciu, alebo v oboch. Ľudia radi dávajú, keď vedia, že už robia dobré veci.
7
Po prijatí daru poďakujte. Po prijatí daru nezabudnite poslať osobné poďakovanie darcom. Jedná sa o jednoduchý úkon, ktorý zaručí opakované darovanie v budúcnosti. Tento e-mail chcete poslať čo najrýchlejšie; pozri sa na to ako na typ prijmu.
- Ak každý mesiac získate veľké množstvo darcov, mali by ste zvážiť vytvorenie šablóny, ktorú môžete vložiť do konceptu e-mailu a rýchlo ju prispôsobiť.

Čitatelia sa nechcú zaujímať, aký je váš e-mail zhruba v polovici procesu. Z tohto dôvodu môžu e-mail vymazať bez poskytnutia daru.

Časť 3 z 3: Vytvorenie zoznamu e-mailov

1

Nekupujte zoznam e-mailov. Predaj a kúpa zoznamu e-mailových adries potenciálnych darcov je podľa zákona CAN SPAM Act z roku 2003 nezákonný. Existujú spoločnosti, ktoré vám umožnia „prenajať si“ zoznam na jednorazové použitie, ale môže to byť veľmi drahé, pretože pravdepodobne budete musieť kúpiť tisíce e-mailových adries, aby ste videli aj malé výnosy. Pravdepodobne je lepšie dať tieto peniaze na niečo iné a hľadať solídnejšie spôsoby, ako zostaviť svoj e-mailový zoznam.
2
Zbierajte mená na akciách. Kedykoľvek vaša nezisková organizácia hostí alebo sa zúčastňuje na nejakej udalosti, nezabudnite poskytnúť ľuďom spôsob, ako sa zaregistrovať do vášho e-mailového zoznamu. Vytiahnite pero, schránku a niekoľko listov papiera s priestorom pre zainteresované strany na napísanie ich mena a e-mailovej adresy. Uistite sa, že v novinách je uvedené, že sa prihlasujú k vášmu zoznamu e-mailov.
- Vyskúšajte tombolu alebo súťaž a získajte ďalšie mená. Na podujatí skúste vyskúšať tombolu alebo súťaž pre tých, ktorí sa zaregistrujú do vášho e-mailového zoznamu.
3

Využívajte sociálne siete. Zaistite, aby mala vaša nezisková organizácia silné zastúpenie v sociálnych sieťach - od Twitteru cez Facebook až po Instagram. Ľahko sa k ľuďom dostanete prostredníctvom sociálnych médií, a ak máte pútavý obsah, ľudia môžu začať zdieľať vaše príspevky alebo výzvy na poskytnutie darov. Požiadajte svojich sledovateľov, aby sa zaregistrovali do vášho zoznamu e-mailov, aby im nikdy neuniklo dôležité oznámenie.
4

Uľahčite to. Váš web by mal návštevníkom poskytnúť príležitosť zaregistrovať sa do vášho zoznamu e-mailov. Nemusí to byť honosné, ale malo by to byť ľahké nájsť a prihlásiť sa.

Že ak pravidelne posielate hromadné e-maily so žiadosťou o dary — Ďalším dôvodom, prečo je e-mailová služba užitočná, je to, že ak pravidelne posielate hromadné e-maily so žiadosťou o dary, váš poskytovateľ e-mailových služieb môže byť podozrivý a dokonca vás odrezať od podozrivého spamera.

Tipy

Skontrolujte minulé zbierkové listy alebo e-mailové správy. Ak boli písmená účinné, použite podobné frázovanie a štýl. Mnoho organizácií používa svoje predchádzajúce zbierky ako šablóny pre nové.
Začlenite svoje logo do svojho e-mailového listu na okamžité rozpoznanie. Čitatelia často spájajú organizácie alebo spoločnosti s ich logami.
Použite poskytovateľa e-mailových služieb na vytváranie vizuálne príťažlivejších e-mailov a na generovanie metrík, ktoré zlepšia vaše budúce e-maily. MailChimp je dobrý.
Pred odoslaním sa uistite, že je váš e-mail označený bielym štítkom. Ak používate online platformu na získavanie finančných prostriedkov, napríklad Fundraise.com, urobí to za vás automaticky.

Varovania

Nerobte svoj e-mail príliš zdĺhavým. E-mailové správy s dlhým získavaním finančných prostriedkov nie sú také účinné ako stručné.

Veci, ktoré budete potrebovať

Počítač s prístupom na internet
E-mailový účet
Voliteľné: poskytovateľ e-mailových služieb, ako je MailChimp

Prečítajte si tiež: Ako zmeniť, kto môže vidieť vašu profilovú fotografiu na WhatsApp?

Ako napísať e-mail so žiadosťou o dary?

Kroky

Časť 1 z 3: Štruktúra vášho e-mailu

Časť 2 z 3: Majte na pamäti svoje publikum

Časť 3 z 3: Vytvorenie zoznamu e-mailov

Tipy

Varovania

Veci, ktoré budete potrebovať

Otázky a odpovede

Komentáre (5)

Prečítajte si tiež: