Ako identifikovať a vyriešiť problémy so zlyhaním hardvéru?

Vyriešiť problémy súvisiace so zlyhaním hardvéru počítača — Tento článok vám povie, ako identifikovať a vyriešiť problémy súvisiace so zlyhaním hardvéru počítača, ak používate operačný systém Windows.

Mali ste niekedy problémy s počítačom? Odinštalovali ste a znova nainštalovali softvér a zistili ste, že stále nie je niečo v poriadku? Tento článok vám povie, ako identifikovať a vyriešiť problémy súvisiace so zlyhaním hardvéru počítača, ak používate operačný systém Windows.

Metóda 1 zo 7: kontrola pevného disku

1

Pokúste sa identifikovať chybné sektory. Chybné sektory sú sektory na pevnom disku, ktoré už nemožno použiť. Príčinou môže byť trvalé poškodenie alebo neschopnosť OS k nim získať prístup. Ak váš systém zamrzne, dôjde k chybám zastavenia alebo iným chybám, môže to byť spôsobené chybnými sektormi. Použite príkaz chkdsk a opravte tieto problémy.
2
Beží chkdsk. Ak to chcete urobiť, kliknite na tlačidlo Štart (v dolnom ľavom rohu) a potom sa vám zobrazí niekoľko možností a vyberte počítač.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na zväzok, ktorý chcete skontrolovať, a kliknite na vlastnosti.
- V dialógovom okne Vlastnosti kliknite na kartu Nástroje.
- V časti Kontrola chýb sa nachádza tlačidlo Skontrolovať teraz. Kliknutím na toto spustíte program chkdsk.
- V dialógovom okne Skontrolovať disk vyberte možnosti, ktoré chcete spustiť. Ak sa chcete pokúsiť opraviť chybné sektory, musíte zaškrtnúť druhú možnosť, Hľadať a pokúsiť sa obnoviť chybné sektory.
- Ak kontrolujete systémový zväzok, zobrazí sa správa „Systém Windows nemôže kontrolovať disk, kým sa používa. Chcete pri nasledujúcom spustení počítača skontrolovať chyby pevného disku?“ Kliknutím na položku Naplánovať kontrolu disku spustíte kontrolu pri nasledujúcom spustení počítača.
3
Spustenie programu chkdsk z príkazového riadka: Kliknite na tlačidlo Štart, zadajte príkaz cmd, potom kliknite pravým tlačidlom myši na príkaz cmd a vyberte položku Spustiť ako správca.
- Stav disku zobrazíte zadaním príkazu chkdsk bez parametrov.
- Chkdsk /? Zobrazí všetky možné parametre.
- Zadajte príkaz chkdsk c: \ f \ v na kontrolu a opravu disku a zobrazenie všetkých správ o vyčistení. 5. Ak chcete skontrolovať objem iný ako c: zmeňte na príslušné písmeno.
- Ak kontrolujete hlasitosť svojho systému, zobrazí sa správa:
- "Typ systému súborov je NTFS. Aktuálnu jednotku nie je možné uzamknúť. Program Chkdsk nemožno spustiť, pretože zväzok používa iný proces. Naplánovali by ste naplánovanie kontroly tohto zväzku pri nasledujúcom reštarte systému? (ÁNO)"
- Zadajte Y a potom reštartujte počítač. Zobrazí sa správa, že je spustený program chkdsk. Keď sa to skončí, systém Windows sa spustí automaticky.

Že ak sa počítač vypne v náhodných intervaloch — Všimnite si toho, že ak sa počítač vypne v náhodných intervaloch, problém môže byť vo ventilátore napájania.

Metóda 2 zo 7: kontrola pamäte

1

Diagnostikujte problémy s pamäťou. Chybná pamäť RAM môže spôsobiť problémy so systémom. Bežnejšími znakmi problému s pamäťou sú chyby zastavenia systému, ktoré sa nedajú spustiť.
2

Ak sa systém nespustí, prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať, je oprava spustenia. Pokúsi sa vyriešiť všetky chyby na pevnom disku alebo problémy s konfiguráciou softvéru, ktoré môžu zabrániť normálnemu spusteniu počítača. Ak sa počítač ani potom nespustí, spustite nástroj Windows Memory Diagnostic v programe Windows Boot Manager.
3

Diagnostiku pamäte systému Windows nemožno spustiť, ak sú spustené okná. Môžete ho teda naplánovať tak, aby sa spustil pri nasledujúcom spustení počítača. Ak to chcete urobiť, prejdite na Ovládací panel, kliknite na položku Systém a zabezpečenie a potom na položku Nástroje na správu. Dvakrát kliknite na položku Diagnostika pamäte systému Windows a potom vyberte príslušnú možnosť.
4

Otvorte plánovač diagnostiky pamäte Windows. Na príkazovom riadku napíšte mdsched alebo kliknite na tlačidlo Štart a zadajte príkaz mdssched.
5
Ak váš počítač nevyhráva, spustite diagnostiku pamäte systému Windows pomocou správcu spustenia systému Windows. Prístup k tomu získate opakovaným stlačením medzerníka pri spustení systému.
- Stlačením klávesu Tab vyberte Diagnostika pamäte systému Windows je tiež k dispozícii prostredníctvom Možnosti obnovenia systému.
6

Všimnite si toho, že v predvolenom nastavení diagnostika pamäte Windows spustí štandardný test s dvoma priechodmi. Existujú tri úrovne testovania, základné, štandardné a rozšírené.
7

Vyberte počet priechodov, ktoré sa vykonajú testami. Viac priechodov trvá dlhšie, ale je pravdepodobnejšie, že nájde nejaké prerušované problémy s pamäťou.

Zobrazí sa správa „Windows nemôže kontrolovať disk — Ak kontrolujete systémový zväzok, zobrazí sa správa „Windows nemôže kontrolovať disk, kým sa používa.

Metóda 3 zo 7: kontrola napájania

1

Ak z neho vychádza dym, počítač ihneď vypnite a odpojte od napájania. V prípade potreby použite hasiaci prístroj. Zaistite, aby bol hasiaci prístroj schválený na používanie na elektrických zariadeniach.
2
Ak počítač po stlačení vypínača nič nerobí, najskôr skontrolujte, či je zapojený do zásuvky a či je zapnutá sieťová zásuvka.
- Skontrolujte, či funguje elektrická zásuvka. Môžete to urobiť tak, že zapojíte niečo, o čom viete, že funguje, a uvidíte, či sa zapne.
3

Zaistite, aby boli napájacie káble pripojené k základnej doske.
4

Skontrolujte, či napájací kábel funguje správne. Môžete to urobiť pomocou multimetra alebo jednoducho vymeniť kábel za iný, o ktorom viete, že funguje.
5

Skontrolujte, či sú zapnuté všetky interné alebo externé vypínače.
6

Skontrolujte, či je napätie správne nastavené na napájacom zdroji.
7

Vyskúšajte zdroj napájania jeho použitím v inom počítači. Nefunguje, potom ho vymeňte.
8

Ak počítač zamrzne pred spustením operačného systému, je možné, že napájací zdroj nemusí byť dostatočne výkonný. Skontrolujte, či napájací zdroj poskytuje potrebný výkon na napájanie stroja.
9

Všimnite si toho, že ak sa počítač vypne v náhodných intervaloch, problém môže byť vo ventilátore napájania. Skontrolujte, či ventilátor funguje.
10

Skontrolujte, či ventilátor na základnej doske funguje správne. Systém sa môže vypínať, pretože sa prehrieva. Uistite sa, že je váš systém zbavený prachu, v prípade potreby vymeňte ventilátor.

Metóda 4 zo 7: oprava základnej dosky

1

Spustite diagnostický softvér základnej dosky (ak ho dodáva výrobca), aby ste sa presvedčili, že základná doska nie je chybná.
2
Riešenie problémov, keď nepočujete pípanie pri prezeraní žiadneho videa:
- Zaistite, aby bol počítač napájaný a aby bol monitor zapnutý a pripojený.
- Odstráňte všetko externé príslušenstvo, ako napríklad bezdrôtové karty alebo externé jednotky.
- Skontrolujte, či beží ventilátor napájania. Ak nie je, problém bude s najväčšou pravdepodobnosťou v napájacom zdroji.
- Otvorte počítač a vizuálne skontrolujte základnú dosku. Ak je sčernená alebo roztavená, vymeňte základnú dosku.
- Zaistite, aby boli všetky potrebné napájacie konektory zapojené do základnej dosky a aby bol zapnutý aj všetok interný vypínač. Tiež skontrolujte, či je zdroj napájania nastavený na správne napätie.
- Zaistite, aby bola základná doska, RAM a CPU správne usadené.
- Ak sú na základnej doske nejaké prepojky, v príručke sa uistite, že sú v správnej polohe.
3

Ak žiadny z týchto krokov nefungoval, vráťte systém BIOS na predvolené nastavenia tak, že vyberiete batériu zo základnej dosky na 30 minút.
4
Vykonajte akciu, ak počujete pípnutie, ale počítač sa nespustí:
- Odstráňte všetko externé príslušenstvo, ako napríklad bezdrôtové zariadenia alebo externé jednotky. Monitor, klávesnicu a myš nechajte jednoducho pripojené. Týmto spôsobom vyberáte zariadenia, ktoré by mohli spôsobovať pípanie.
- Význam kódu pípnutia, ktorý počujete, nájdete v príručke alebo na webovej stránke výrobcu.

Ak počítač zamrzne pred spustením operačného systému, je možné, že napájací zdroj nemusí byť dostatočne výkonný.

Metóda 5 zo 7: zastavte prehrievanie

1

Strata energie po niekoľkých minútach behu je symptómom prehriatia.
2

Skontrolujte, či funguje ventilátor CPU.
3

Zmeňte polohu počítača, aby okolo neho mohol cirkulovať vzduch. Toto je obzvlášť dôležité pri prenosných počítačoch, uistite sa, že nie je zablokovaný žiadny z chladiacich portov.
4

Uistite sa, že nikto z fanúšikov nie je zablokovaný. Očividne to spôsobí prehriatie chladenej oblasti. Horieť môže aj ventilátor.
5

Ak je to možné, skontrolujte teploty počítača v systéme BIOS alebo v diagnostickom programe.
6

Odstráňte všetok prach nahromadený vo vnútri počítača.

Metóda 6 zo 7: Náhodné vypnutia

1

Spustite diagnostiku pamäte systému Windows a skontrolujte, či nie je chybná pamäť RAM.
2

Pomocou diagnostického softvéru základnej dosky zistite, či je zdrojom problému základná doska. Diagnostický softvér je možné získať od výrobcu základnej dosky

Metóda 7 zo 7: vyhľadanie odbornej pomoci

1

Opýtajte sa profesionála. Nie je nič zlého, ak požiadate o pomoc. Profesionál si môže všimnúť niečo, čo ste možno prehliadli.

Prečítajte si tiež: Ako aktualizovať BIOS počítača?