Ako sa stať najlepším odborníkom na Fixya?
Toto je sprievodca k úspechu pri riešení technických problémov prostredníctvom webu podpory FixDa pre podporu získavania zdrojov. Návody a štandardy sú dodávané špičkovými odborníkmi a používané ich každý deň. Obsahuje návrhy týkajúce sa techník podpory zákazníkov, etiky a štandardov profesionality
- 1Prečítajte si pozorne odborné zmluvné podmienky a tiež časté otázky odborníkov. Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete radu, navštívte „salónik“ a opýtajte sa
- 2Vyberte iba oblasti odbornosti, v ktorých ste odborníkom
- 3Vykonajte čo najviac „bezplatných“ riešení, zvyknite si na proces poskytovania podpory vo fixya. To je nevyhnutné, aby sa dostal na prémiovú stranu FixYa
- 4Skočte na čo najviac chatov, ale PREČÍTAJTE SI ich PRVÉ. Otvárajte iba tých, s ktorými máte skúsenosti.
- 5Vyžiadajte si recenzie profesionálnych odborníkov na svoje príspevky a potom vezmite na vedomie všetky predložené rady. Budú vždy dať vám spravodlivé a rozumné odpovede, takže nie je dôvod sa potom stávajú urazil, ak ste povedal vaše riešenie vyžaduje viac práce..
- 6Nezneužívajte ani nediskreditujte riešenie iných odborníkov. Vždy budú existovať názory na to, kto má pravdu a čo nie, ale ponechajte to technické a priamo založené na danom probléme/riešeniach. Choďte do salónika na otvorenú diskusiu, ak máte pocit, že chybu je potrebné napraviť.
- 7Nezapojujte sa do taktiky „držania miesta“ s jednou vložkou, ktorá neodpovedá na obsah. Môžete si myslieť, že je výhodné, aby sa získali týmto, ale v skutočnosti nie je. Klient jednoducho prejde cez akékoľvek miesto, ktoré obsahuje príspevky, a naopak ignoruje všetky vaše budúce komentáre, čo sťažuje získanie FixYa.
- 8Používajte zrozumiteľnú angličtinu. Ak váš pravopis, slovná zásoba alebo gramatika nie sú dobré, pre ľudí môže byť veľmi ťažké porozumieť vášmu riešeniu alebo vy ich. Ak tu máte problémy, môže to znamenať, že prispievanie zákazníkov platením prémiových príspevkov nie je pre vás to pravé. Všetci sme sa v určitom okamihu naučili anglicky, ak sa vám zdá ťažká komunikácia vo vláknach riešení, naučte sa niečo viac.
- 9Nemali by ste vystrihovať a vkladať z webových stránok chránených autorskými právami. Aj keď riešenie problému nemusí mať autorské práva, súbor písomných prác popisujúcich toto riešenie má autorské právo na výrobcu tohto diela. Tento druh praxe povedie k zákazu na FixYa, najmä ak ste vystrihli a vložili slovo od slova z iného webu. vaše riešenia musia byť podľa vašich vlastných slov, ako je podrobne uvedené v odborných podmienkach služby.
- 10Neuvádzajte svoje osobné údaje ani kontaktné údaje. Spoločnosť FixYa zakázala túto prax a zakázala ľuďom, aby to robili.
Prečítajte si tiež: Ako si udržať osobnú wiki?