Ako napísať recenziu Etsy?
Ako môžem ohodnotiť a napísať recenziu na položku, ktorú som kúpil pred týždňami a ktorá sa nezobrazuje na mojom účte Etsy?
Kúpili ste nedávno niečo na Etsy? Môžete zanechať recenziu na stránke predajcu obchodu. Na odoslanie kontroly objednávky máte iba 100 dní od predpokladaného dátumu odoslania, takže neváhajte!
- 1Prejdite na „svoj účet“ → „nákupy a recenzie “. Posuňte sa nadol a nájdite objednávku, ktorú chcete skontrolovať.
- 2Vyberte hodnotenie hviezdičkami pre prvú položku, ktorú chcete recenzovať. Môžete hodnotiť od 1 do 5 hviezdičiek a na rôzne položky môžete nechať rôzne recenzie.
- 3Napíšte recenziu na položku. Tu môžete popísať kvalitu položky a ďalšie pozoruhodné detaily, ktoré vás napadnú. Cieľom je pomôcť ďalším potenciálnym kupujúcim a zároveň poskytnúť predajcovi hodnotnú spätnú väzbu.
- 4Kliknite na „odoslať recenziu “. Vašu recenziu bude možné zobraziť na stránke predajcu aj na stránke položky!
- Recenziu môžete neskôr upraviť kliknutím na položku „Upraviť recenziu“ v pravom hornom rohu recenzie.
- Ak je vaša objednávka zrušená, vaša kontrola bude odstránená. To však môže nejaký čas trvať.
- 5Opakujte pre každú položku. Etsy vám umožňuje zanechať individuálne recenzie na rôzne položky. Ku každému môžete dokonca nechať viacero recenzií!
Prečítajte si tiež: Ako opraviť plátno?
Otázky a odpovede
- Dnes som zverejnil 5-hviezdičkovú recenziu a pridal fotografiu. Zakaždým, keď odošlem odoslanie, sa zobrazí správa „Vyskytol sa problém s vašou kontrolou“. Nehovorí sa v čom je problém. Umožní mi odoslať bez obrázku. Aký je problém?Môže to byť niekoľko vecí, ale začal by som obnovením vášho prehliadača. Ak to nepomôže, počkajte 24 hodín a skúste to znova zverejniť. Rovnako ako v prípade všetkých technológií, môže sa vyskytnúť chyba alebo chyba, ktorú sa pokúšajú opraviť.
- Môžu hostia Etsy písať recenzie?Podľa zmluvných podmienok Etsy hostia nemôžu zanechať recenzie. Aby mohol hosť zanechať recenziu, bude si musieť vytvoriť účet.
- Chcel by som napísať pozitívnu recenziu na položku, ktorú som kúpil, ale na obrazovke „nákup a kontrola“ nie sú predajcom uvedené žiadne hviezdičky. Preto nemôžem napísať recenziu. Čo môžem urobiť?Tu je niekoľko možností. Položka sa k vám mohla dostať rýchlo a najdlhší čas spracovania ešte neprešiel. Akonáhle sa tak stane, budete môcť zanechať recenziu. Alebo ak už uplynulo viac ako 6 mesiacov, už nemôžete jeden opustiť. Ak to nebolo 6 mesiacov a bolo to najdlhšie v čase spracovania, kontaktujte spoločnosť Etsy. Môže sa vyskytnúť chyba.
- Ako dlho musíte zanechať recenziu na Etsy?Máte 100 dní alebo niečo viac ako tri mesiace na zanechanie recenzie na Etsy. Ak je položka oneskorená poštou, nezabudnite rýchlo pridať recenziu po prijatí položky.
- Ako pridám fotografiu k recenzii na Etsy?Fotografiu môžete pridať iba prostredníctvom aplikácie pre telefón, nie pomocou webovej stránky pre počítače.
- Ako zanecháte spätnú väzbu na Etsy?Otvorte svoj účet a prejdite na položku Váš účet -> Nákupy a recenzie. Vyberte položku na odoslanie spätnej väzby (položky čakajúce na spätnú väzbu). Kliknite na príslušnú možnosť pozitívneho, neutrálneho alebo negatívneho tlačidla a v prípade potreby pridajte komentár. Nezabudnite zanechať negatívnu spätnú väzbu na vyriešení problémov priamo s predajcom a ak máte pozitívnu skúsenosť, podeľte sa o svoje dôvody a možno aj o fotografiu - pomôže to nielen predajcovi, ale aj iným kupujúcim. Kliknite na odoslať a máte hotovo.
- Môžete reagovať na recenzie spoločnosti Etsy?Do 100 dní od odoslania recenzie môžete odpovedať prostredníctvom správcu obchodu: Kliknite na názov svojho obchodu v časti Kanály predaja a potom kliknite na položku Recenzie. Vyberte príslušnú recenziu a potom položku Odoslať na verejnú odpoveď. Uverejnite svoju odpoveď a uvidíte ju v sekcii s recenziami na recenzie obchodu. Upozorňujeme, že pridanie odpovede na recenziu kupujúcemu znemožní opätovnú úpravu recenzie.
- Ako môžem zanechať recenziu pre kupujúceho?Etsy zatiaľ neumožňuje predajcom zanechávať recenzie pre kupujúcich. Hovorilo sa o tom, ale pokiaľ viem, stále sa na ničom nepracuje. Kupujúci však môže zanechať recenziu objednávky.
- Môžete sprísniť hodnotenie predajcu, ak ste si ešte nekúpili položku?Položku, ktorú ste si ešte nekúpili, nemôžete kontrolovať. To by nedávalo zmysel.
- Môže zákazník napísať recenziu, ak je to viac ako 60 dní?Áno, na napísanie recenzie máte maximálne 100 dní od nákupu. Po 100 dňoch vám nebude dovolené napísať recenziu.
Nezodpovedané otázky
- Uskutočnil som nákup, ale nie je na karte moje nákupy. Ako môžem zanechať recenziu?
- Ako môžem ohodnotiť a napísať recenziu na položku, ktorú som kúpil pred týždňami a ktorá sa nezobrazuje na mojom účte Etsy?
- Môže predajca Etsy zákazníkovi pripomenúť alebo jemne požiadať, aby napísal recenziu?
