Ako zrušiť platené predplatné pandory?
Predplatné Pandory nemôžete zrušiť v mobilnej aplikácii Pandora ani na zrušenie webovej stránky Pandora nemôžete použiť mobilný webový prehliadač.
Táto príručka vás naučí, ako zrušiť prémiové predplatné Pandora a zrušiť tak svoje mesačné platby. Aj keď je zrušenie plateného predplatného Pandory trochu ošemetné, pretože na to musíte použiť platformu, z ktorej ste sa do Pandory zaregistrovali, dá sa to zvládnuť.
Metóda 1 z 5: prostredníctvom webovej stránky spoločnosti pandora
- 1Otvorená pandora. Prejsť na https://pandora.com/ v počítači webový prehliadač. Ak ste prihlásení do svojho účtu Pandora, otvorí sa tým webová stránka Pandora s názvom vášho účtu (alebo e-mailovou adresou) v pravom hornom rohu stránky.
- Ak nie ste prihlásení do svojho účtu Pandora, kliknite na položku Prihlásiť sa v pravom hornom rohu, zadajte svoju e-mailovú adresu a heslo a kliknite na položku Prihlásiť sa.
- Nezabudnite, že táto metóda bude fungovať, iba ak ste sa do Pandory zaregistrovali vo svojom počítači prostredníctvom webovej stránky Pandora.
- 2Kliknite na ikonu svojho profilu. Nachádza sa v pravom hornom rohu stránky. Zobrazí sa rozbaľovacia ponuka.
- Môžete tu tiež vidieť svoje meno alebo e -mailovú adresu.
- 3Kliknite na položku Nastavenia. Táto možnosť je v rozbaľovacej ponuke. Tým sa vo vašom účte otvorí stránka Nastavenia.
- 4Kliknite na položku Predplatné. Túto možnosť nájdete na ľavej strane stránky.
- 5Kliknite na položku Prepnúť plány. Tým sa otvoria informácie o vašom predplatnom Pandora.
- 6Kliknite na položku Zrušiť predplatné. Je v spodnej časti stránky; v závislosti od vášho prehliadača bude možno potrebné zobrazenie posunúť nadol.
- Ak sa vám táto možnosť nezobrazuje, pravdepodobne ste sa do Pandory prihlásili z inej platformy (napr. Na smartfóne alebo prostredníctvom Amazonu). Na zrušenie Pandory budete musieť použiť túto platformu.
- 7Po výzve zadajte svoje heslo. Toto je heslo, ktoré používate na prihlásenie sa do Pandory.
- 8Potvrďte podľa ďalších pokynov na obrazovke. Zadaním hesla v predchádzajúcom kroku zvyčajne potvrdíte, že chcete zrušiť svoj účet Pandora, ale ak sa zobrazí výzva na vyplnenie prieskumu alebo kliknutie na ďalšie možnosti, dokončite proces zrušenia účtu.
- Vaše predplatné Pandora zostane aktívne až do konca aktuálneho fakturačného cyklu.
Ako zistím, či mám zaplatené predplatné Pandora?
Metóda 2 z 5: prostredníctvom Apple ID na iphone
- 1Otvorte na svojom iPhone nastavenia. Ak to chcete urobiť, klepnite na ikonu aplikácie Nastavenia, ktorá pripomína sivé pole s ozubenými kolesami.
- 2Klepnite na svoje Apple ID. Je to najvyššia položka na stránke Nastavenia.
- 3Klepnite na iTunes a obchod s aplikáciami. Túto možnosť nájdete v strede stránky.
- 4Klepnite na svoje Apple ID. Nachádza sa v hornej časti stránky „iTunes a App Store“. V takom prípade sa zobrazí vyskakovacie menu.
- 5Klepnite na položku Zobraziť ID jablka. Je to v rozbaľovacej ponuke.
- 6Po výzve zadajte svoje heslo pre Apple ID alebo sa dotknite ID. Zadajte heslo, ktoré používate na prihlásenie sa do svojho účtu Apple ID, alebo naskenujte odtlačok prsta Touch ID. Tým sa otvorí stránka Apple ID.
- 7Klepnite na položku Predplatné. Túto možnosť nájdete v spodnej časti stránky; na niektorých telefónoch iPhone bude možno potrebné najskôr posúvať zobrazenie nadol.
- 8Vyberte predplatné Pandora. Tým sa otvorí stránka predplatného Pandora.
- 9Klepnite na Zrušiť predplatné. Nachádza sa v spodnej časti stránky.
- 10Potvrďte podľa akýchkoľvek pokynov na obrazovke. Keď potvrdíte, že chcete zrušiť svoje predplatné Pandora, fakturácia sa v nasledujúcom cykle neobnoví.
- Vaše predplatné Pandora zostane aktívne až do konca aktuálneho fakturačného cyklu.
Táto príručka vás naučí, ako zrušiť prémiové predplatné Pandora a zrušiť tak svoje mesačné platby.
Metóda 3 z 5: prostredníctvom služby Google Play v systéme Android
- 1Otvorte v obchode Android obchod Google Play. Klepnite na ikonu aplikácie Obchod Google Play, ktorá pripomína viacfarebný trojuholník.
- 2Klepnite na ☰. Nachádza sa v ľavom hornom rohu obrazovky. V takom prípade sa zobrazí vyskakovacie menu.
- 3Klepnite na položku Účet. Túto možnosť nájdete v rozbaľovacej ponuke, aj keď sa najskôr budete musieť v rozbaľovacej ponuke posúvať nadol.
- 4Klepnite na položku Predplatné. Je to na stránke „Účet“. Otvorí sa zoznam vašich aktuálnych predplatných vrátane Pandory.
- 5Klepnite na Zrušiť. Je pod nadpisom „Pandora“ alebo „Pandora Music“.
- 6Potvrďte podľa akýchkoľvek pokynov na obrazovke. Akonáhle dokončíte proces zrušenia, Pandora už automaticky neobnoví vaše predplatné na začiatku nasledujúceho fakturačného cyklu.
- Vaše predplatné Pandora zostane aktívne až do konca aktuálneho fakturačného cyklu.
Metóda 4 z 5: cez Amazon na paľbe
- 1Otvorte stránku aplikácií. Túto kartu nájdete na domovskej obrazovke.
- 2Klepnite na položku Obchod. Nachádza sa na stránke Aplikácie, ale možno ho budete musieť posunúť nadol, aby ste ho našli. Tým sa otvorí aplikácia Kindle Fire Store.
- 3Klepnite na položku Moje predplatné. Táto možnosť je v ponuke Obchod.
- Možno budete musieť najskôr klepnúť na ⋮ na tejto stránke, aby ste našli Moje predplatné.
- 4Klepnite na Pandora. Nájdete ho v zozname aktuálnych predplatných.
- 5Vypnite automatické obnovovanie. Klepnutím na farebný prepínač „Automatické obnovenie“ deaktivujete automatické obnovenie predplatného pre Pandoru.
- 6Potvrďte podľa ďalších pokynov na obrazovke. Akonáhle dokončíte proces zrušenia, vaše predplatné Pandora sa už automaticky neobnoví.
- Vaše predplatné Pandora zostane aktívne až do konca aktuálneho fakturačného cyklu.
Keď potvrdíte, že chcete zrušiť svoje predplatné Pandora, fakturácia sa v nasledujúcom cykle neobnoví.
Metóda 5 z 5: via roku
- 1Otvorte domovskú obrazovku prehrávača roku. Urobíte to stlačením tlačidla Domov v tvare domu na diaľkovom ovládači Roku.
- 2Nájdite kanál pandora. Mal by byť na ploche vášho prehrávača Roku, aj keď ho budete pravdepodobne musieť posúvať.
- Na zrušenie predplatného nie je potrebné otvoriť kanál Pandora.
- 3Vyberte kanál pandora. Pomocou diaľkového ovládača Roku zvýraznite (neotvorte) kanál Pandora.
- 4Stlačte tlačidlo „možnosti“ v tvare hviezdy. Je to na diaľkovom ovládači vášho Roku. Zobrazí sa ponuka.
- 5Vyberte položku Spravovať predplatné. Tým sa otvoria informácie o vašom predplatnom Pandora.
- 6Vyberte položku Zrušiť predplatné. Nachádza sa v spodnej časti informačného okna.
- 7Postupujte podľa ďalších pokynov na obrazovke. Pravdepodobne budete vyzvaní, aby ste sa rozhodli, či chcete kanál ponechať na zariadení Roku, alebo nie, kým nevyprší váš fakturačný cyklus, a možno budete musieť zadať svoje heslo do služby Pandora. Akonáhle dokončíte tieto kroky, vaše predplatné Pandory bude zrušené.
- Vaše predplatné Pandora zostane aktívne až do konca aktuálneho fakturačného cyklu.
- Ak chcete od spoločnosti Pandora požiadať o vrátenie peňazí, pošlite im e-mail na adresu pandora-support@pandora.com s predmetom „Vrátenie platby za automatické obnovenie“. Náhrada nie je zaručená, ale možno budete môcť získať späť svoje peniaze, ak sa predplatné automaticky obnoví bezprostredne pred zrušením účtu.
- Predplatné Pandory nemôžete zrušiť z mobilnej aplikácie Pandora, ani nemôžete použiť mobilný webový prehliadač na zrušenie z webovej stránky Pandora.
Prečítajte si tiež: Ako si vytvoriť účet Pandora?
Otázky a odpovede
- Ako zruším svoju Pandora One v systéme Android? Nemám počítač.Ak ste sa do Pandory zaregistrovali pomocou aplikácie, ktorú ste si stiahli z Obchodu Play, môžete predplatné zrušiť priamo v Obchode Play. Kroky sú teraz popísané v tomto článku.
- Zaregistroval som sa do služby Pandora Plus v systéme Android. Môj Android však umrel a ja som dostal iPhone 7 Plus. Chcel by som zrušiť svoje predplatné, ale nemôžem používať iTunes. Ako to môžem zrušiť?Budete sa musieť prihlásiť do svojho účtu Google z počítača, nájsť predplatné a zrušiť Pandoru.
- Môj manžel zomrel koncom marca a nepoznám jeho účet a chcem ho zrušiť. Čo môžem urobiť?Ak sa vám nedarí získať prístup k jeho účtu z dôvodu, že nemáte heslo, pošlite e-mail na adresu pandora-support@pandora.com a vysvetlite situáciu. Ak sa situácia nevyrieši včas, kontaktujte spoločnosť, ktorá vydala kreditnú kartu.
Nezodpovedané otázky
- Prihlásil som sa do Pandory a na stránke Pandora sa píše, že ju musím zrušiť na počítači, ktorý nemám. Ako sa môžem odhlásiť z odberu?
- Ako zistím, či mám zaplatené predplatné Pandora?
Komentáre (2)
- Nedokázal som sa odhlásiť z Pandory. Išiel som na stránku Pandora.com, ktorá ma zaradila do cyklu, konečne som prišiel viesť čokoľvek a do minúty som dostal odpoveď/pokyny, ktoré som potreboval, a TaDa, odhlásil som sa, ďakujem:-)
- Zdá sa, že Apple a Pandora uľahčujú prihlásenie na odber, ale je ťažké ho zastaviť. Na vašom webe bolo ľahké nájsť (skrytú?) Cestu na zastavenie predplatného. Vďaka za vašu pomoc!
