Ako riešiť problémy s Firefoxom?

1. 1
   Mnoho problémov s načítaním webových stránok je možné vyriešiť vymazaním súborov cookie a vyrovnávacej pamäte Firefoxu. Otvorte ponuku „Nástroje“ a potom vyberte „Vymazať súkromné údaje“. Vyberte nasledujúce položky a potom kliknite na položku „Vymazať súkromné údaje teraz“:

   • História sťahovania
   • Cache
   • Cookies

1. 1
   Doplnky pre Firefox (rozšírenia alebo motívy) môžu niekedy spôsobiť problémy. Núdzový režim spustí Firefox s deaktivovanými doplnkami. Ak chcete spustiť núdzový režim, postupujte takto:
2. 2
   Uistite sa, že je Firefox zatvorený (otvorte ponuku „súbor“ a potom vyberte „ukončiť“)
3. 3
   Kliknite na tlačidlo Štart, otvorte zoznam všetkých programov a prejdite do priečinka mozilla Firefox. Vyberte „Mozilla Firefox (núdzový režim)“.
4. 4
   Keď sa zobrazí dialógové okno núdzového režimu, kliknite na „pokračovať v núdzovom režime“
5. 5
   Ak sa problém nevyskytuje v núdzovom režime a príčinou je pravdepodobne rozšírenie alebo motív. Prečítať Riešenie problémov s rozšíreniami a motívmi článok na webových stránkach Firefox Podpora pre viac informácií.

Nesprávne nastavenia môžu spôsobiť problémy. Predvolené nastavenia prehliadača Firefox môžete obnoviť nasledovne:

1. 1
   Úplne zatvorte Firefox (otvorte ponuku „súbor“ a potom vyberte „Ukončiť“)
2. 2
   Kliknite na tlačidlo Štart, otvorte zoznam všetkých programov a prejdite do priečinka mozilla Firefox. Vyberte „Mozilla Firefox (núdzový režim)“.
3. 3
   Keď sa zobrazí dialógové okno núdzového režimu, začiarknite políčko „Obnoviť všetky predvoľby používateľov na predvolené hodnoty vo Firefoxe“ a „Obnoviť panely s nástrojmi a ovládacími prvkami“
4. 4
   Kliknite na „vykonať zmeny a reštartovať“

Niekedy môžu problémy spôsobovať doplnky pre Firefox (ako napríklad Adobe Reader, Flash, Java, QuickTime, RealPlayer a Windows Media Player). Núdzový režim nezakáže doplnky, ale dajú sa deaktivovať, pokiaľ je spustený Firefox.

1. 1
   Otvorte okno doplnkov kliknutím na ponuku „Nástroje“ a výberom položky „Doplnky“
2. 2
   Kliknite na ikonu doplnkov v hornej časti okna doplnkov
3. 3
   Vypnite každý doplnok jeden po druhom, kým problém nezmizne. Firefox nemusíte zakaždým reštartovať.
4. 4
   Ak narazíte na doplnok, ktorý spôsobuje problémy, možno ho budete musieť aktualizovať alebo znova nainštalovať. Ak problém pretrváva, môžete nechať doplnok zakázaný.

Poškodený profil môže vo Firefoxe spôsobovať rôzne problémy. Môžete skúsiť urobiť nový test profilu, či to problém rieši, a ak áno, skopírujte svoje údaje (záložky, uložené heslá atď.) Do nového profilu.

1. 1
   Spustite správcu profilov
2. 2
   Vytvorte nový profil
3. 3
   Vyberte novovytvorený profil a kliknite na „spustiť Firefox“
4. 4
   Ak problém zmizne, môžete obnoviť svoje dôležité údaje. Aby ste sa vyhli problémom znova, obnovujte iba dôležité súbory, ako sú záložky a uložené heslá.

Ak sa vytvorením nového profilu problém nevyrieši, budete musieť Firefox znova nainštalovať.

1. 1
   Uistite sa, že je Firefox zatvorený (otvorte ponuku „súbor“ a potom vyberte „ukončiť“)
2. 2
   Stiahnite si najnovšiu verziu Firefoxu z mozilla.com
3. 3
   Ak to chcete urobiť, zálohujte si dôležité údaje
4. 4
   Odinštalujte Firefox pomocou pomocného programu Pridať alebo odstrániť programy na ovládacom paneli systému Windows
5. 5
   Odstráňte priečinok „mozilla firefox“ umiestnený v priečinku „programové súbory“ systému Windows
6. 6
   Odstráňte priečinok profilu Firefox
7. 7
   Spustite inštalačný program firefoxu
8. 8
   Pri prvom spustení Firefoxu sa zobrazí sprievodca „nastavenia importu a údaje“ a vytvorí sa nový profil
9. 9
   Ak sa tak rozhodnete, obnovte svoje dôležité údaje
10. 10
    Znova nainštalujte svoje rozšírenia a motívy