Ako opraviť chybu 5000 pri šklbaní?
1. Povoľte doplnok Flash pre Twitch.
2. Zakážte všetky rozšírenia prehliadača, ktoré môžu rušiť stream.
3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie vo svojom prehliadači.
Táto príručka vás naučí, ako sa vysporiadať s chybou „5 000: obsah nie je k dispozícii“ v streamoch Twitch. S týmto chybovým hlásením sa najčastejšie stretnete, keď je vo vašom počítači uložený problém s doplnkom Flash, rozšírením prehliadača alebo vyrovnávacou pamäťou webu. Môžete skúsiť povoliť Flash pre Twitch vo svojom prehliadači alebo sa presvedčiť, či to vyriešenie vypnutím akýchkoľvek rozšírení vyrieši. Ak tieto metódy nefungujú, môžete skúsiť vymazať súbory cookie a údaje vyrovnávacej pamäte prehliadača.
Metóda 1 z 9: Povolenie blesku v chrome
- 1Otvorte https://twitch.tv v chrome. Môžete otvoriť domovskú stránku Twitch alebo stream, s ktorým máte problémy.
- 2Kliknite na ikonu zámku v paneli s adresou. Toto tlačidlo sa nachádza vľavo od adresy URL https://twitch.tv v ľavom hornom rohu prehliadača.
- Otvorí sa vyskakovacie okno pod panelom s adresou.
- 3V spodnej časti kontextového okna kliknite na položku Nastavenia webu. Tým sa na novej stránke pre Twitch otvoria všetky povolenia a predvoľby špecifické pre web.
- 4Kliknite na rozbaľovaciu ponuku vedľa položky Flash. Táto možnosť je uvedená vedľa ikony kúska puzzle pod nadpisom „Povolenia“.
- 5V rozbaľovacom zozname „Flash“ vyberte položku Povoliť. To umožní spustenie programu Adobe Flash na všetkých stránkach Twitch a môže opraviť chybu 5 000.
- Aby sa vaše nastavenia použili, budete musieť stránku Twitch znova načítať.
Metóda 2 z 9: zakázanie rozšírení v chrome
- 1Otvorte na počítači Chrome. Vyhľadajte a kliknite na ikonu farebnej gule v ponuke Štart alebo v priečinku Aplikácie a otvorte prehliadač Chrome.
- 2Kliknite na ikonu trojbodkovej ponuky ⋮ vpravo hore. Toto tlačidlo sa nachádza v pravom hornom rohu prehliadača. Otvorí sa ponuka.
- 3Ukážte myšou na položku Ďalšie nástroje v ponuke. Tým sa otvorí podponuka s ďalšími možnosťami.
- 4V podponuke kliknite na položku Rozšírenia. Otvorí sa zoznam všetkých rozšírení prehliadača nainštalovaných v prehliadači Chrome.
- 5Pod rozšírením posuňte modrý prepínač do polohy Vypnuté. Zistite, ktoré rozšírenie prehliadača môže spôsobovať chybu streamovania na Twitchi, a tu ho deaktivujte.
- Ak si nie ste istí, ktoré rozšírenia môžu spôsobiť chybu, môžete jednoducho skúsiť vypnúť najlepšie odhady a zistiť, či niektoré z nich fungujú.
- Ak tu vidíte rozšírenie a už ho nepotrebujete, môžete ho odinštalovať kliknutím na tlačidlo Odstrániť.
- 6Obnovte stránku streamu škubnutia v chrome. Zakázanie niektorých rozšírení môže pomôcť opraviť chybu 5000 vo všetkých streamoch Twitch.
Metóda 3 z 9: Vymazanie vyrovnávacej pamäte v chrome
- 1Otvorte na počítači Chrome. Chrome otvorte a kliknite na ikonu farebnej gule v ponuke Štart alebo v priečinku Aplikácie.
- 2Kliknite na trojbodkovú ikonu ⋮ vpravo hore. Toto tlačidlo sa nachádza v pravom hornom rohu okna prehliadača. Otvorí sa rozbaľovacia ponuka.
- 3V ponuke kliknite na položku Nastavenia. Tým sa nastavenia vášho prehliadača otvoria na novej stránke.
- 4Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na položku Rozšírené. Toto tlačidlo je v spodnej časti vašich nastavení. Na zvyšku stránky sa rozšíria ďalšie možnosti.
- 5V časti „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“ kliknite na položku Vymazať údaje prehliadania. Túto možnosť nájdete v spodnej časti sekcie „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie“ v rozšírených nastaveniach. Otvorí sa nové kontextové okno s názvom „Vymazať údaje o prehliadaní“.
- 6Začiarknite políčko vedľa položky „Cookies“ a „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“. To vám umožní vymazať všetky súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť.
- Nebudete odhlásení zo svojich automaticky prihlásených účtov Google.
- 7Kliknite na modré tlačidlo Vymazať údaje. Toto tlačidlo je v pravom dolnom rohu kontextového okna. Odstráni všetku vašu vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie.
- 8Znovu načítajte stránku škubnutia v chrome. Stránka s chybou 5000 by mala byť teraz opravená.
Metóda 4 z 9: Povolenie blesku vo Firefoxe
- 1Otvorte https://twitch.tv vo Firefoxe. Môžete otvoriť domovskú stránku Twitch alebo stream, v ktorom sa zobrazuje chybové hlásenie 5 000.
- 2Kliknite na zelenú ikonu zámku v paneli s adresou. Toto tlačidlo nájdete vľavo od adresy https://twitch.tv v blízkosti ľavého horného rohu.
- Vo vyskakovacom okne pod panelom s adresou sa otvoria nastavenia vášho webu.
- 3Kliknite na ikonu šípky vpravo vedľa položky „Pripojenie “. Tým sa otvoria podrobnosti o vašom pripojení k tomuto webu.
- 4V spodnej časti kliknite na položku Ďalšie informácie. Toto tlačidlo nájdete v spodnej časti kontextového okna Pripojenie. Otvorí sa nové vyskakovacie okno s názvom „Informácie o stránke “.
- Tu si môžete prezrieť všetky detaily stránky.
- 5V hornej časti kliknite na kartu Povolenia. Toto tlačidlo sa nachádza medzi kartami „Médiá“ a „Zabezpečenie“ v hornej časti kontextového okna. Tu môžete upraviť nastavenia svojich stránok pre Twitch.
- 6Kliknite a zrušte začiarknutie políčka „Použiť predvolené“ v časti „Spustiť Adobe Flash. “ Ak nie je táto možnosť začiarknutá, môžete manuálne zmeniť nastavenia Flash pre Twitch.
- 7V poli „Spustiť Adobe Flash“ vyberte položku Povoliť. Keď je vybratá táto možnosť, Flash budete môcť automaticky spustiť na všetkých stránkach Twitch. To môže okamžite vyriešiť vašu chybu 5000.
- Na opravu chyby bude možno potrebné znova načítať stránku Twitch.
Metóda 5 z 9: Zakázanie rozšírení vo Firefoxe
- 1Otvorte vo svojom počítači Firefox. Ikona Firefoxu vyzerá ako oranžová líška na modrom kruhu. Nájdete ho v ponuke Štart alebo v priečinku Aplikácie.
- 2Vpravo hore kliknite na ikonu ☰ trojvrstvovej ponuky. Toto tlačidlo sa nachádza v pravom hornom rohu okna prehliadača. Otvorí sa rozbaľovacia ponuka.
- 3V ponuke kliknite na položku Predvoľby. Tým sa nastavenia vášho prehliadača otvoria na novej stránke.
- 4V ponuke kliknite na položku Doplnky. To vám umožní spravovať všetky doplnky a rozšírenia vášho prehliadača na novej stránke.
- 5Kliknite na položku Rozšírenia na ľavom bočnom paneli. Táto možnosť je uvedená vedľa ikony dielu puzzle v ľavej časti stránky. Všetky svoje aktívne rozšírenia prehliadača nájdete pod nadpisom „Povolené“ tu.
- 6Kliknite na ikonu troch bodiek an vedľa rozšírenia. Ak si myslíte, že chyba streamovania spôsobuje nejaké rozšírenie, kliknite na toto tlačidlo vedľa rozšírenia v zozname „Povolené“.
- V rozbaľovacej ponuke sa zobrazia vaše možnosti.
- 7V rozbaľovacom zozname kliknite na položku Vypnúť. Vybraté rozšírenie sa okamžite deaktivuje.
- Alternatívne môžete vybraté rozšírenie odinštalovať kliknutím na položku Odstrániť.
- Ak si nie ste istí, ktoré rozšírenie môže spôsobiť chybu, môžete skúsiť vypnúť najlepší odhad a zistiť, či funguje.
- 8Obnovte stránku streamu škubnutí vo Firefoxe. Zakázanie rozšírení tretích strán môže okamžite opraviť chybu 5000 v streamoch Twitch.
Metóda 6 z 9: Vymazanie vyrovnávacej pamäte vo Firefoxe
- 1Otvorte vo svojom počítači Firefox. Ikona Firefoxu vyzerá ako oranžová líška na modrom kruhu. Nájdete ho v ponuke Štart alebo v priečinku Aplikácie.
- 2Kliknite na ikonu ponuky ☰ v pravom hornom rohu. Nájdete ho v pravom hornom rohu prehliadača. Otvorí sa ponuka.
- 3V ponuke kliknite na položku Možnosti. Tým sa nastavenia prehliadača otvoria na novej stránke.
- 4V ponuke vľavo kliknite na položku Ochrana osobných údajov a zabezpečenie. Túto možnosť nájdete na bočnom paneli na ľavej strane nastavení.
- 5Posuňte zobrazenie nadol na nadpis „Súbory cookie a údaje stránok“. Tu môžete prezerať a vymazávať svoje súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť.
- 6Kliknite na tlačidlo Vymazať údaje. Toto tlačidlo nájdete pod nadpisom „Súbory cookie a údaje stránok“. Otvorí sa nové vyskakovacie okno.
- 7Začiarknite políčka „Cookies“ aj „Webový obsah vo vyrovnávacej pamäti“. To vám umožní vymazať všetky súbory cookie prehliadača a údaje vyrovnávacej pamäte uložené vo vašom počítači.
- 8Kliknite na tlačidlo Vymazať. V kontextovom okne sa zobrazí výzva na potvrdenie.
- 9V kontextovom okne s potvrdením kliknite na položku Vymazať. Toto potvrdí vašu akciu a vymaže všetky súbory cookie a údaje vyrovnávacej pamäte vášho prehliadača.
- 10Znova načítajte stránku škubnutia vo Firefoxe. Vymazaním vyrovnávacej pamäte a súborov cookie by sa mala opraviť chyba 5000 v streame.
Metóda 7 z 9: Povolenie blesku v safari
- 1Otvorte https://twitch.tv v safari. Môžete otvoriť domovskú stránku Twitch alebo stream, v ktorom sa vám zobrazuje správa Chyba 5000.
- 2Kliknite na tlačidlo Safari na paneli s ponukami. Toto tlačidlo nájdete na paneli s ponukami počítača Mac v ľavom hornom rohu obrazovky. Otvorí sa rozbaľovacia ponuka.
- 3V ponuke safari kliknite na položku Predvoľby. Tým sa v novom okne otvoria nastavenia vášho prehliadača.
- 4Kliknite na kartu Webové stránky v hornej časti okna predvolieb. Toto tlačidlo vyzerá ako modrá ikona Zeme. Tu môžete zmeniť nastavenia svojich webových stránok a povolenia doplnkov.
- 5Začiarknite políčko „ Adobe Flash Player“ v časti „Doplnky “. Nájdete ho na bočnom paneli na ľavej strane. To umožní Flash vo vašom internetovom prehliadači.
- Teraz sa na pravej strane zobrazí zoznam všetkých vašich aktívnych webových stránok.
- 6Kliknite na rozbaľovaciu ponuku vedľa Twitch.tv. To vám umožní prispôsobiť si nastavenia blesku pre Twitch.
- 7V rozbaľovacej ponuke vyberte položku Zapnuté. To vám umožní automaticky spustiť Adobe Flash na všetkých webových stránkach Twitch a môže opraviť chybu 5000.
- Na opravu chyby bude možno potrebné stránku obnoviť.
Prečítajte si tiež: Ako telefonovať a chatovať s viber pre desktop na PC?
Metóda 8 z 9: zakázanie rozšírení v safari
- 1Otvorte https://twitch.tv v safari. Môžete otvoriť domovskú stránku Twitch alebo konkrétny stream, kde sa zobrazuje chyba 5000.
- 2Na paneli s ponukami kliknite na položku Safari. Nájdete ho na paneli s ponukami svojho počítača Mac v ľavom hornom rohu. Otvorí sa rozbaľovacia ponuka.
- 3V ponuke safari kliknite na položku Predvoľby. Tým sa v novom okne otvoria nastavenia vášho prehliadača.
- 4V hornej časti kliknite na kartu Rozšírenia. Toto tlačidlo vyzerá ako modrá skladačka v hornej časti okna Predvoľby. Tu môžete spravovať rozšírenia svojho prehliadača.
- 5Zrušte začiarknutie políčka vedľa rozšírenia v ponuke vľavo. Skúste zistiť, ktoré rozšírenie môže spôsobovať chybu streamovania, a zrušte začiarknutie políčka, ak ho chcete zakázať.
- Prípadne môžete rozšírenie odstrániť z počítača kliknutím na položku Odinštalovať v zozname rozšírení na pravej strane.
- 6Obnovte stránku škubnutia v safari. Povolenie Flash, vymazanie vyrovnávacej pamäte alebo zakázanie poškodených rozšírení takmer vždy opraví chybu 5000 na Twitchi.
Metóda 9 z 9: Vymazanie vyrovnávacej pamäte v safari
- 1Otvorte https://twitch.tv v safari. Môžete otvoriť domovskú stránku Twitch alebo stream, v ktorom sa vám zobrazuje správa Chyba 5000.
- 2Na paneli s ponukami kliknite na položku Safari. Nachádza sa na paneli s ponukami vášho počítača Mac v ľavom hornom rohu. Otvorí sa rozbaľovacia ponuka.
- 3V ponuke safari kliknite na položku Predvoľby. Tým sa v novom okne otvoria nastavenia vášho prehliadača.
- 4V hornej časti kliknite na kartu Ochrana osobných údajov. Táto ikona vyzerá ako biela ruka na sivom tlačidle.
- 5Kliknite na položku Spravovať údaje webových stránok vedľa položky „Súbory cookie a údaje webových stránok “. Tým sa otvorí nové okno so zoznamom všetkých webových stránok, ktoré vo vašom počítači ukladajú súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť.
- 6Nájdite a kliknite na Twitch.tv v zozname. To vám umožní vymazať súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť pre Twitch bez toho, aby ste sa dotkli akýchkoľvek ďalších údajov z vašich webových stránok.
- 7Kliknite na tlačidlo Odstrániť. Toto tlačidlo je v ľavom dolnom rohu zoznamu. Vymaže všetky súbory cookie a vyrovnávaciu pamäť pre Twitch a môže opraviť chybu 5000 v streame.
- Prípadne môžete v spodnej časti kliknúť na položku Odstrániť všetko a vymazať všetky údaje. Keď sa zobrazí výzva na potvrdenie, pokračujte kliknutím na položku Odstrániť teraz.
- 8Vpravo dole kliknite na Hotovo. Tým sa zoznam webových stránok zatvorí.
- Obnovte stránku Twitch, aby ste zistili, či bola chyba opravená.