Ako nájsť spoľahlivých predajcov na eBay?
Keďže si však účet môže vytvoriť ktokoľvek, existuje niekoľko nespoľahlivých predajcov, ktorí sa pokúšajú na stránkach ľudí podvodom.
eBay je skvelá webová stránka, kde nájdete obchody na všetko od televízorov až po staré zberateľské predmety. Keďže si však účet môže vytvoriť ktokoľvek, existuje niekoľko nespoľahlivých predajcov, ktorí sa pokúšajú na stránkach ľudí podvodom. Aj keď má eBay záruku vrátenia peňazí na ochranu svojich kupujúcich, zapojenie sa do podvodu je stále problém, ktorý nechcete riešiť. Ak zvažujete kúpu položky, najskôr sa pozrite na hodnotenia spätnej väzby predajcu, aby ste zistili ich spoľahlivosť. Dávajte si tiež pozor na niektoré bežné červené vlajky, ktoré by mohli naznačovať podvodného predajcu. Ak budete ostražití, môžete si svoje nákupy na eBay udržať bez podvodov.
Metóda 1 z 2: posúdenie spätnej väzby predajcu
- 1Pozrite sa na skóre predajcu na stránke produktu. Kedykoľvek si pozriete produkt eBay, na pravej strane obrazovky je políčko s celkovým skóre predajcu. V tomto poli sú dve informácie. Prvá je hviezda s číslom vedľa nej. Toto číslo je množstvo hodnotení spätnej väzby, ktoré má predajca. Druhý je percento hodnotení predajcu, ktoré sú pozitívne. Spolu vám to poskytne rýchly pohľad na celkovú silu predajcu.
- Predajca s najmenej 10 pozitívnymi hodnoteniami spätnej väzby dostane od eBay žltú hviezdu, ktorá sa na stránke produktu nachádza vedľa jeho mena. To znamená, že predajca je usadený na platforme. Hviezdy menia farbu, pretože predajca získava pozitívnejšie hodnotenia odozvy. Predajca s aspoň žltou hviezdou je na dobrej ceste a v ich služby si môžete byť istí.
- Spravidla hľadajte predajcov, ktorí majú vyšší počet hodnotení spätnej väzby. Ak sa pozeráte na produkt a predajca má 300 hodnotení spätnej väzby a pozitívne hodnotenie 98%, znamená to veľmi uznávaného predajcu. Tento predajca už nemusíte ďalej skúmať.
- Ak má však predajca iba malú alebo žiadnu spätnú väzbu, pred kúpou položky by ste mali viac preskúmať. Nie je to nevyhnutne zlé, pretože predajca môže byť len nový. Podvodné účty však majú tiež málo hodnotení, preto vyhľadajte ďalšie informácie.
- 2Kliknutím na meno profilu predajcu zobrazíte jeho úplnú históriu spätnej väzby. Ak chcete po zhliadnutí rýchleho hodnotenia predajcu získať ďalšie informácie, kliknite na jeho používateľské meno na stránke produktu. Dostanete sa tak na profil predajcu, kde si môžete prečítať všetky ich spätné väzby a pozrieť sa na všetky položky, ktoré majú vo výpredaji. Kliknutím na profil ich predajcu získate podrobnejší obraz o svojej povesti.
Dokonca aj dobrí predajcovia dostanú negatívnu spätnú väzbu, najmä ak predávajú už niekoľko rokov. - 3Posúďte 4 kategórie spätnej väzby predajcu pod ich profilovým obrázkom. Predajcovia eBay sú zaradení do 4 kategórií: Položka, ako je popísaná, Komunikácia, Doba dodania a Poplatky za dopravu. Každá z týchto kategórií je zaradená od 0 do 50. Zistite, ako si tento predajca v jednotlivých kategóriách stojí.
- Väčšina dobrých predajcov na eBay je v každej z týchto kategórií nad 40. Niekto nižšie by mohol byť v tejto kategórii nespoľahlivý predajca alebo slabý.
- Niektoré kategórie pre vás môžu znamenať menej ako ostatné. Mohlo by vám napríklad nevadiť zaplatiť vyšší poplatok za dopravu, ale veľmi nám záleží na tom, aby bol tovar presne taký, ako ho predajca popísal. Pri hodnotení hodnotenia predajcu zvážte, aké sú vaše hodnoty.
- 4Kliknutím na položku „zobraziť všetku spätnú väzbu“ zobrazíte všetky predchádzajúce recenzie predajcu. Táto stránka poskytuje podrobné informácie o všetkých hodnoteniach spätnej väzby od predajcu. Na karte „Nedávne hodnotenia spätnej väzby“ uvidíte rozpis pozitívnych, neutrálnych a negatívnych recenzií, ktoré predajca dostal za posledný rok. Pre spoľahlivého predajcu by väčšina týchto recenzií bola pozitívna. Ak má predajca viac negatívnych recenzií ako pozitívnych, vyhnite sa mu.
- Ak chcete získať ďalšie informácie, prečítajte si niektoré recenzie, ktoré predajca dostal. To vám poskytne komplexnú predstavu o type predajcu, ktorým sú.
- 5Prečítajte si niektoré negatívne recenzie predajcu, ak nejaké majú. Dokonca aj dobrí predajcovia dostanú negatívnu spätnú väzbu, najmä ak predávajú už niekoľko rokov. Ak má predajca niekoľko negatívnych recenzií a chceli by ste sa dozvedieť viac, prečítajte si všetky ich negatívne recenzie v časti „Nedávne hodnotenia spätnej väzby“ kliknutím na položku „Negatívne“. Pomocou týchto recenzií porozumiete okolnostiam, ktoré viedli k tomu, že predajca dostal zlú spätnú väzbu. U renomovaného predajcu sú negatívne recenzie zriedkavé a sú dôsledkom necharakteristických zlyhaní.
- Pri negatívnej recenzii je potrebné hľadať niekoľko červených vlajok. Ak kupujúci reklamuje, že predávajúci označil vec ako novú a prišla doručená otvorená a poškodená, je predávajúci potenciálne nedôveryhodný. Renomovaný predajca by položku presne popísal.
- Niektorí kupujúci môžu mať neprimeranú kritiku, preto to vezmite do úvahy. Neprimeraná kritika je napríklad „Nedoručené do hodiny od nákupu položky“. Ak vidíte takéto recenzie, predajca je pravdepodobne stále uznávaný.
Ak zvažujete kúpu položky, najskôr sa pozrite na hodnotenia spätnej väzby predajcu, aby ste zistili ich spoľahlivosť.
Metóda 2 z 2: nájdenie červených vlajok u predajcu
- 1Ďalej skúmajte, či predajca ponúka položku s vysokou hodnotou za nízku cenu. Ceny sú zvyčajne lacnejšie online a eBay je známy dobrými obchodmi, existujú však niektoré ponuky, ktoré by mali varovať. Niektorí podvodní predajcovia zakladajú nové účty a uvádzajú v nich veľmi hodnotné položky s obrovskými zľavami. Tieto položky môžu byť falošné, zlomené alebo odcudzené a predajca ich označí za nové. Vykonajte ďalšie skúmanie, ak vidíte ponuky, ktoré sa zdajú príliš dobré na to, aby boli pravdivé.
- Môžete napríklad vidieť predajcu, ktorý ponúka nový iPhone výrazne lacnejšie ako všetky ostatné telefóny iPhone na eBay. Toto je červená vlajka a mali by ste sa pýtať, prečo by predajca mohol ponúkať nový iPhone tak hlboko pod normálnou trhovou cenou. Je to ešte väčšia červená vlajka, ak má účet málo recenzií alebo žiadne.
- Veľmi lacné položky nemusia byť nutne negatívne. Niekto sa môže čoskoro pohybovať a len sa musí rýchlo zbaviť predmetov. Je to však dôvod na ďalšie vyšetrovanie.
- 2Buďte opatrní, ak je obrázok položky sériovou fotografiou. eBay umožňuje predajcom vkladať vlastné fotografie tovaru, ktorý predávajú. Ak odošlú akciovú fotografiu z webovej stránky alebo od výrobcu produktu, je to červené znamenie, pretože sa možno pokúšajú skryť skutočný stav svojej položky. Ak vidíte položku s použitím všeobecnej fotografie z fotobanky, pozrite sa do spätnej väzby od predajcu a uistite sa, že má dobrú povesť.
- Toto je obzvlášť dôležité pre použité a zberné predmety, keď je stav veľmi dôležitý. Ak nevidíte skutočný predmet na predaj, je možné, že je poškodený alebo nie je v takom stave, ako popisuje užívateľ.
- 3Skontrolujte, či predajca vo svojom profile uviedol podobné položky. V profile spätnej väzby predajcu posuňte zobrazenie nadol a nájdite sekciu „Položky na predaj“. Kliknutím na položku „Zobraziť všetko“ zobrazíte zoznam všetkých ostatných položiek, ktoré tento predajca uvádza. Ak má predajca veľa položiek v rovnakej kategórii, znamená to, že tento predajca má špecializáciu. To je dobré znamenie. Predajcovia, ktorí sa špecializujú na jednu kategóriu, sú zvyčajne profesionáli a predaj berú veľmi vážne. Budú tvrdo pracovať, aby doručili vaše položky a vyriešili všetky problémy, ktoré nastanú.
- Mať veľa rôznych položiek opäť nie je nevyhnutne negatívna vec. Ľudia často používajú eBay na upratovanie svojich garáží a domov a prirodzene majú na predaj mnoho rôznych predmetov. To však zvyčajne znamená, že nie sú profesionálnymi predajcami a môžu byť menej kvalifikovaní alebo ochotní poskytovať najlepšie možné služby.
- Mať na predaj jeden hodnotný predmet a nič iné je väčšia červená vlajka. Môže to byť falošný profil predajcu, ktorý niekto používa na vykladanie poškodených výrobkov.
Nezabudnite na dôležitosť oddeľovania kupujúceho od recenzií predajcu, pretože recenzie kupujúcich sú takmer vždy 100% jednoduché, zatiaľ čo predajcovia sú hodnotení podľa oveľa vyšších štandardov. - 4Ak máte podozrenie, položte predajcovi otázku k položke. Ak máte nejaké nejasnosti ohľadom produktu alebo predajcu, kontaktujte ich prostredníctvom eBay. Kontaktujte predajcu kliknutím na možnosť „Položiť otázku“ na stránke produktu. V prípade pochybností si vyžiadajte ďalšie informácie o produkte alebo jeho cene. Ak predajca vašu otázku zdržiava alebo sa jej vyhýba, tejto položke sa vyhnite.
- Pozrite sa, ako rýchlo a úplne predajca odpovedá na vašu otázku. Dobrou zásadou je, aby renomovaní predajcovia odpovedali do 24 hodín alebo 48 hodín, ak ste ich kontaktovali cez víkend alebo sviatok. Predajca s pomalou komunikáciou môže byť menej spoľahlivý.
- 5Vyhnite sa dokončovaniu transakcií mimo ebay. Ak vás predajca požiada, aby ste opustili eBay a kúpili si jeho položku z iného servera, alebo ho kontaktoval priamo z komunikačného kanála eBay, danú položku nekupujte. Akonáhle opustíte eBay, už sa na vás nevzťahuje záruka vrátenia peňazí. Podvodní predajcovia sa pokúšajú dostať ľudí preč z hlavného webu, aby kupujúci nemohli dostať svoje peniaze späť. Nikdy nepočúvajte predajcu, ktorý vám hovorí, aby ste to urobili.
- Požiadať kupujúcich, aby dokončili transakcie mimo eBay, je porušením pravidiel stránok. Ak vás o to požiada predajca, nahláste ho na eBay.
- Nezabudnite, že eBay má záruku vrátenia peňazí, pokiaľ nakupujete položky prostredníctvom samotného eBay. Ak sú teda s objednávkou problémy a predajca s vami nebude pracovať, spoločnosť eBay vám vráti peniaze, aj keď predajca nespolupracuje.
Prečítajte si tiež: Ako predávať vzácne mince?
Otázky a odpovede
- Ako si môžem byť istý, že dostanem tovar, ktorý som si kúpil?Nemôžete, ale máte možnosť odvolať sa (vo forme negatívnej spätnej väzby od kupujúceho), ak položka nikdy nedorazí. Väčšina predajcov sa chce vyhnúť negatívnej spätnej väzbe za každú cenu.
- Ako je pravdepodobné, že je niekto podvodníkom na Ebay, ak má pozitívne recenzie?Závisí to od počtu recenzií. Čím vyšší je počet recenzií, tým presnejšia je skutočná povaha účtu. Nezabudnite na dôležitosť oddeľovania kupujúceho od recenzií predajcu, pretože recenzie kupujúcich sú takmer vždy 100% jednoduché, zatiaľ čo predajcovia sú hodnotení podľa oveľa vyšších štandardov. Zistite, koľko predajov predal predajca, ako dlho bol účet aktívny, skontrolujte, čo predal, prečítajte si recenzie, skontrolujte úrovne aktivity pomocou eBay a položte otázku a vyhodnotte čas odozvy, gramaticky správny a najvhodnejší na majú obmedzenia na nákupy alebo predaje. Napríklad najlepšie hodnotený predajca energie s 213 recenziami, z ktorých iba 8 nakupuje a získal 99,5%, čo je legitímny rekord.
- Je bezpečné kupovať obleky z eBay?Ak hovoríte o pánskom oblečení, eBay môže byť skvelým miestom na získanie skvelých ponúk oblečenia. Tiež to môže byť strašné miesto, kde vás môžu strhnúť oblečenie. Ak budete postupovať podľa základov uvedených v tomto článku, pravdepodobne budete mať dobrú skúsenosť. Nakupujte iba od predajcov, ktorí majú s predajcom značné skúsenosti. (Používateľ eBay môže mať 100% pozitívnu spätnú väzbu, ale to všetko môže byť ako kupujúci, v takom prípade nemáte predstavu, či je dobrý predajca). Dôkladne si prečítajte popis položky. Porovnajte ploché merania s vašim vlastným oblečením, ktoré vám dobre sedí; nikdy sa nespoliehajte na veľkosť štítka. Kupujte značky, ktoré poznáte a poznáte ich kvalitu a vhodnosť.
- Aké sú možnosti, ak si kúpim luxusný tovar na eBay a je to falošný záznam?Ak platíte prostredníctvom služby Paypal, musíte podať žiadosť o vrátenie peňazí, ak položka nie je taká, ako je popísané. Kontaktujte priamo eBay a vysvetlite, čo sa stalo, a oni vám poskytnú podrobnosti o tom, čo robiť, aby bola transakcia zrušená.
- Prečo by mal predajca na eBay nižšie ceny?eBay je veľmi konkurencieschopný za nízke ceny. Aby predajca zarábal peniaze a bol konkurencieschopný na eBay, bude musieť predávať za nižšie ceny.
- Nakupujem darčekové karty eBay na nákup vecí na eBay?Darčekové karty si môžete kúpiť, ak ich chcete darovať iným ľuďom, ale ak si chcete kúpiť veci pre seba, potom nie, na nákup môžete použiť kreditnú kartu alebo PayPal.
- Ako zistím, či je predajca na serveri eBay legitímny?Kontaktujte predajcu a vyskúšajte ho. Tiež si prečítajte recenzie o tom, čo si myslia ostatní. Ak majú veľa negatívnych recenzií, je to červená karta.
Nezodpovedané otázky
- Ako nájdem predajcu na eBay?
- Ako si môžem kúpiť auto na eBay? Ako potvrdím, že je niekto členom plánu ochrany kupujúceho?
- Ak predajca na serveri eBay tvrdí, že je členom plánu ochrany kupujúceho, ako overím jeho členstvo?
- Čo mám robiť, ak si na eBay kúpim niečo, čo nefunguje, keď to príde?
- Ako skontrolujem identifikačné číslo?
Komentáre (1)
- Tituly, ktoré nám poskytujú predstavu o tom, čo je napísané, bez toho, aby ste to skutočne čítali.
