Ako zrušiť žiadosť o Uber?
Ak chcete zrušiť žiadosť Uber, otvorte aplikáciu Uber a klepnite na kartu svojho vodiča. Odtiaľto klepnite na „Zrušiť“, ktoré sa nachádza vedľa tlačidla „Kontakt“ pod menom a obrázkom vášho vodiča. Ak svoju cestu zrušíte 2 až 5 minút po objednaní jazdy, možno sa budete môcť vyhnúť účtovaniu storno poplatku. Stornovať môžete aj bez poplatku, ak vás váš vodič mešká viac ako 5 minút. Keď však použijete UberPOOL, bude vám účtovaný storno poplatok vo výške 1,50€ bezprostredne po objednaní jazdy a v prípade meškania 2 minút s vyzdvihnutím vám môže byť účtovaný poplatok 1,50€ za nedostavenie sa. Ak sa chcete dozvedieť, ako zrušiť plánovanú jazdu na Uber, pokračujte v čítaní!
Táto príručka vás naučí, ako zrušiť jazdu, ktorú ste si objednali prostredníctvom aplikácie Uber, bez poplatku, vrátane všetkých jázd na Uberi, ktoré ste si vopred naplánovali.
Metóda 1 z 2: zrušenie jazdy
- 1Otvorte aplikáciu uber. Ak je váš vodič na ceste k vám, môžete svoju požiadavku zrušiť. Čím skôr odošlete storno, tým je menšia pravdepodobnosť, že dostanete storno poplatok.
- 2Klepnite na kartu svojho vodiča. Uvidíte to v spodnej časti obrazovky na mape Uber, keď vodič prijal vašu požiadavku na jazdu.
- 3Klepnite na Zrušiť. Nájdete to pod menom a obrázkom vodiča, vedľa tlačidla „Kontakt“.
- 4Klepnite na Zrušiť cestu. Vaša jazda bude okamžite zrušená. Ak stornujete do 2-5 minút od objednania jazdy (presný čas sa líši v závislosti od vašej polohy), poplatok za zrušenie sa vám neúčtuje. Môžete tiež zrušiť bez poplatku, ak váš vodič mešká viac ako 5 minút.
- Na jazdy UberPOOL sa vzťahuje storno poplatok vo výške 1,50€ bezprostredne po objednaní jazdy. Ak meškáte 2 minúty s vyzdvihnutím UberPOOL, môže vám byť účtovaný poplatok 1,50€ za nedostavenie sa.
Metóda 2 z 2: zrušenie naplánovanej jazdy
- 1Otvorte aplikáciu uber. Ak ste si v aplikácii Uber naplánovali budúcu jazdu, môžete ju zrušiť bez akýchkoľvek poplatkov.
- 2Klepnite na tlačidlo ☰. Uvidíte to v ľavom hornom rohu obrazovky aplikácie Uber.
- 3Klepnite na položku Vaše cesty.
- 4Klepnite na kartu Nadchádzajúce.
- 5Pod cestou, ktorú rušíte, klepnite na Zrušiť jazdu. Ak máte naplánovaných viacero ciest, posuňte sa, kým nenájdete tú, ktorú chcete zrušiť.
- 6Potvrďte opätovným klepnutím na Zrušiť jazdu. Pokiaľ odhlásite skôr, ako ktorýkoľvek vodič prijme vašu jazdu, nebude vám účtovaný žiadny storno poplatok.
- Ak máte problém s cestovným alebo máte pocit, že vám boli účtované neoprávnene, môžete voči poplatkom vzniesť námietku.
- Môžete vyhľadať svoje mesto a určiť tarify a poplatky za zrušenie pre rôzne balíky Uber.
- Zrušenie viac ako 2-5 minút po objednaní vášho Uberu, keď má váš vodič plán, bude mať za následok storno poplatok.
Otázky a odpovede
- Ako môžem zrušiť poplatky od Uberu za niečo, čo som nemohol urobiť?Ak vám bolo naúčtované niečo, čo nebolo vašou vinou alebo s čím nesúhlasíte, môžete voči Uberu vzniesť námietku.
- Ako môžem požiadať o jazdu od Uberu?Stiahnete si aplikáciu Uber a zaregistrujete sa, aby ste mohli začať. Potom, čo zadáte cieľ a aktuálne miesto, klepnite na tlačidlo „Požiadať o jazdu“. Na konci cesty môžete buď zaplatiť v hotovosti, alebo zaregistrovať svoju kreditnú kartu v aplikácii.
- Ako zmením ovládače, ak sa môj vodič Uber nikdy neobjaví, bez toho, aby som dostal storno poplatok?Ak má váš vodič meškanie 5 a viac minút, môžete ho zrušiť bez poplatku. Potom si pomocou svojej aplikácie môžete objednať nový ovládač.
- Ako môžem zrušiť cestu Uberom, ak hľadanie vodiča trvá príliš dlho?Zastavte aplikáciu dvojitým stlačením tlačidla Domov alebo potiahnutím prstom nahor zastavíte aplikáciu (na zariadení iPhone).
- Ako môžem zrušiť plánovanú rezerváciu Uber?Choďte do Menu> Cesty> Nadchádzajúce> Kliknite na naplánovanú jazdu> Kliknite na Zrušiť naplánovanú jazdu Uberom.
- Nenaplánoval som si cestu a Uber mi poslal e -mail s oznámením, že mám naplánovanú cestu?Zrušte cestu a kontaktujte Uber. Dajte im vedieť o situácii.
- Čo keď viem, že vodič Uberu nie je dobrý vodič?Rýchlo zrušte jazdu a požiadajte o nového vodiča. Môžete tiež napísať recenziu na osobu, aby to Uber vedel.
- Čo mám robiť, ak som omylom požiadal o Uber?Ak chcete cestu okamžite zrušiť, postupujte podľa krokov v prvom spôsobe. Pokiaľ odber zrušíte do niekoľkých minút od vytvorenia rezervácie, nebude vám účtovaný žiadny storno poplatok.
- Ako môžem zrušiť cestu?Postupujte podľa pokynov uvedených v článku vyššie.
- Ako môžem zrušiť Uber, ktorý používa moju kreditnú kartu?
- Nedostal som 24 -hodinové upozornenie na plánované vyzdvihnutie. Ako zistím, či ma vyzdvihnú? Pri prvej rezervácii som dostal e -mail.
- Existuje spôsob, ako pridať kompliment po dokončení jazdy a hodnotenia/tipu na Uberi?
- Ako zmením plánované vyzdvihnutie pomocou Uber?
- Včera v noci a dnes ráno som sa niekoľkokrát pokúsil zrušiť jazdu na Uberi a nakoniec som musel zavolať, pretože by to nefungovalo z môjho mobilného telefónu. Čo robím?