Ako odpojiť telefón Sprint?
Hneď ako sa dostanete do oddelenia zákazníckych služieb, povedzte zástupcovi, že chcete odpojiť telefón Sprint.
Ak používate Sprint ako svojho mobilného operátora a chcete ukončiť svoju službu, aby ste vyskúšali nového poskytovateľa alebo jednoducho ukončili službu, musíte sa naučiť telefón Sprint odpojiť. Okamžité odpojenie telefónu a ukončenie služby vám pomôže vyhnúť sa poplatkom za dve telefónne linky súčasne.
- 1Zistite, či máte nárok na odpojenie. Sprint ponúka predplatné na základe zmlúv typu lock-in, čo znamená, že nemôžete svoju službu odpojiť ani ukončiť v časovom období.
- Toto časové obdobie je uvedené v zmluve, ktorú ste podpísali pred spustením telefónnej služby. Tieto zmluvy zvyčajne trvajú 12 až 36 mesiacov alebo viac.
- Ak ste už prekročili čas uvedený v dohode alebo ste si úplne zaplatili telefón, máte nárok na odpojenie.
- Na druhej strane, ak ste naďalej viazaní zmluvou, pri zrušení telefónnej služby vám budú účtované sankcie.
- 2Pripravte si podrobnosti o svojom účte. Na zrušenie vašej služby sú potrebné informácie, ako je vaše meno, fakturačná adresa a číslo účtu. Tieto informácie nájdete vo svojich fakturačných výpisoch.
- Ak ste si pri spustení služby vo svojom účte nastavili heslo, budete ho tiež potrebovať.
- 3Zavolajte na zákaznícku linku sprintu. Na telefóne Sprint vytočte *2 pomocou numerickej klávesnice, aby ste získali prístup k zákazníckej podpore spoločnosti Sprint, a porozprávajte sa so zástupcom spoločnosti Sprint.
- Ak nemôžete použiť telefón Sprint, môžete tiež zavolať na číslo 844-665-6327.
- 4Informujte zástupcu servisu, že chcete odpojiť a zrušiť službu. Hneď ako sa dostanete do oddelenia zákazníckych služieb, povedzte zástupcovi, že chcete odpojiť telefón Sprint.
- Zástupca vám potom pomôže s procesom, počnúc požiadaním o overenie vašej identity pomocou osobných údajov.
Pred odpojením služby musíte vyrovnať všetok zostávajúci zostatok na vašom účte. - 5Zadajte fakturačné údaje. Ukončenie služby je bezplatné (pokiaľ ste mimo zmluvy), ale bude sa vám účtovať zostávajúci vysielací čas použitý medzi posledným dátumom fakturácie a dátumom, kedy ste požiadali o odpojenie.
- Na zaplatenie tohto zostatku zadajte informácie o kreditnej karte alebo banke.
- Ak máte na účte ešte zvyšný vklad, úrok bude tiež pripísaný na váš účet.
- 6Zaplaťte zvyšný zostatok. Pred odpojením služby musíte vyrovnať všetok zostávajúci zostatok na vašom účte. Zaplatte zostatok alebo penále pomocou kreditnej karty alebo bankového účtu, ktorý ste uviedli v kroku 5.
- 7Počkajte 24-72 hodín. Potom, čo požiadate o odpojenie svojho účtu, musíte počkať na schválenie vašej žiadosti. Váš telefón Sprint bude odpojený od 24 do 72 hodín.
- V niektorých prípadoch môže byť služba odpojená na konci toho istého pracovného dňa.
- Odpojenie telefónu Sprint, kým je ešte v zmluve, bude sankcionované porušením zmluvy.
- Pri odpojení účtu sa vás zástupca zákazníckeho servisu zvyčajne pokúsi presvedčiť, aby ste zmenili názor. Ak ste sa skutočne rozhodli ukončiť predplatné, povedzte to zástupcovi a on vám ihneď pomôže.
Otázky a odpovede
- Dostal som iPhone od užívateľa Sprintu. Existuje nejaký spôsob, ako ho deaktivovať bez čísla účtu a hesla?Najľahšie je odviezť sa do Sprintu, vysvetliť vám svoju situáciu a oni to všetko za vás urobia priamo tam.
- Môžem odpojiť linku Sprint a použiť telefón na inej linke Sprint?Na to budete potrebovať spoločnosť.
Nezodpovedané otázky
- Existuje spôsob, ako znova pripojiť telefón Sprint po jeho odpojení?
