Ako analyzovať prípadovú štúdiu?
Prípadové štúdie sa používajú v mnohých programoch profesionálneho vzdelávania, predovšetkým v obchodnej škole, na prezentáciu skutočných situácií študentom a na posúdenie ich schopnosti analyzovať dôležité aspekty danej dilemy. Prípadová štúdia by vo všeobecnosti mala zahŕňať poradie: znalosti o podnikateľskom prostredí, popis daného podnikania, identifikáciu kľúčového problému alebo problému, kroky prijaté na riešenie problému, vaše hodnotenie tejto reakcie a návrhy na lepšie podnikanie. stratégie. Nasledujúce kroky vás prevedú týmto spôsobom analýzy obchodnej prípadovej štúdie.
- 1Preskúmajte a popíšte podnikateľské prostredie relevantné pre prípadovú štúdiu.
- Popíšte povahu zvažovanej organizácie a jej konkurentov. Poskytnite všeobecné informácie o trhu a zákazníckej základni. Uveďte akékoľvek významné zmeny v podnikateľskom prostredí alebo akékoľvek nové snahy, do ktorých sa podnik pustí.
- 2Popíšte štruktúru a veľkosť uvažovaného hlavného podnikania.
- Analyzujte jeho štruktúru riadenia, základňu zamestnancov a finančnú históriu. Popíšte ročné príjmy a zisk. Uveďte údaje o zamestnanosti. Zahrňte podrobnosti o súkromnom vlastníctve, verejnom vlastníctve a investíciách. Poskytnite stručný prehľad vedúcich predstaviteľov spoločnosti a reťazca príkazov.
- 3Identifikujte kľúčový problém alebo problém v prípadovej štúdii.
- S najväčšou pravdepodobnosťou bude v hre niekoľko rôznych faktorov. Rozhodnite, čo je hlavnou starosťou prípadovej štúdie, a preskúmajte, o čom hovorí väčšina údajov, hlavné problémy, s ktorými sa podnik stretáva, a závery na konci štúdie. Medzi príklady môže patriť expanzia na nový trh, reakcia na marketingovú kampaň konkurenta alebo meniaca sa zákaznícka základňa.
- 4Popíšte, ako firma reaguje na tieto problémy alebo problémy.
- Čerpajte zo zhromaždených informácií a sledujte chronologický priebeh vykonaných (alebo neurobených) krokov. Citujte údaje zahrnuté v prípadovej štúdii, ako sú zvýšené výdavky na marketing, nákup novej nehnuteľnosti, zmenené zdroje príjmov atď.
- 5Identifikujte úspešné aspekty tejto reakcie, ako aj jej zlyhania.
- Uveďte, či každý aspekt reakcie splnil svoj cieľ a či bola celková odpoveď dobre prepracovaná. Pomocou numerických benchmarkov, ako je požadovaný podiel zákazníkov, ukážte, či boli ciele splnené; analyzujte širšie problémy, napríklad zásady riadenia zamestnancov, a porozprávajte sa o reakcii ako celku.
- 6Ukážte na úspechy, neúspechy, nepredvídané výsledky a neadekvátne opatrenia.
- Navrhnite alternatívne alebo vylepšené opatrenia, ktoré mohla spoločnosť prijať, pomocou konkrétnych príkladov a zálohujte svoje návrhy údajmi a výpočtami.
- 7Popíšte, aké zmeny by ste urobili v podniku, aby ste dosiahli opatrenia, ktoré ste navrhli, vrátane zmien v organizácii, stratégii a manažmente.
- 8Dokončite svoju analýzu preskúmaním svojich zistení a zdôraznite, čo by ste v prípade urobili inak. Ukážte svoje porozumenie prípadovej štúdii a svojej obchodnej stratégii.
- Vždy si niekoľkokrát prečítajte prípadovú štúdiu. Najprv by ste si mali prečítať iba základné detaily. V každom ďalšom čítaní vyhľadajte podrobnosti o konkrétnej téme: konkurenti, obchodná stratégia, štruktúra riadenia, finančná strata. Zvýraznite frázy a časti súvisiace s týmito témami a urobte si poznámky.
- V predbežných fázach analýzy prípadovej štúdie nie je žiadny detail zanedbateľný. Najväčšie čísla môžu byť často zavádzajúce a účelom analýzy je často hlbšie preskúmať a nájsť inak nepovšimnuté premenné, ktoré vedú k situácii.
- Ak analyzujete prípadovú štúdiu na pohovor poradenskej spoločnosti, smerujte svoje pripomienky k záležitostiam, ktoré spoločnosť rieši. Ak sa napríklad spoločnosť zaoberá marketingovou stratégiou, zamerajte sa na obchodné úspechy a neúspechy v marketingu; Ak robíte pohovor kvôli finančnému poradenstvu, analyzujte, ako dobre si podnik uchováva účtovné knihy a svoju investičnú stratégiu.
- Profesori obchodných škôl, potenciálni zamestnávatelia a ďalší hodnotitelia sa snažia zistiť, či rozumiete obchodným aspektom prípadu, a nie hodnotiť svoje schopnosti ako blízkeho čitateľa. Vždy majte na pamäti, že dôležitý je obsah prípadovej štúdie, nie spôsob, akým sú informácie prezentované, alebo zvláštnosti jeho štýlu.
- Pri analýze nepoužívajte vášnivý alebo dôrazný jazyk. Obchodné prípadové štúdie sú nástrojom na posúdenie vášho obchodného ducha, nie vášho osobného presvedčenia. Pri prideľovaní viny alebo pri identifikácii nedostatkov v stratégii používajte uvoľnený, nezaujatý tón.
- Prípadová štúdia
Prečítajte si tiež: Ako citovať databázu?
Otázky a odpovede
- Kde môžem analyzovať prípadovú štúdiu?BCG má interaktívnu knižnicu prípadov, ktorú je možné použiť. Spoločnosť McKinsey má na svojich webových stránkach aj niekoľko techník rozhovorov, ktoré im s tým pomôžu.
- Ako môžem nájsť ďalšie prípadové štúdie, ktoré sa zaoberajú konfliktmi na pracovisku?Po googlovaní témy môžete nájsť mnoho prípadových štúdií.
Nezodpovedané otázky
- Môže byť prípadová štúdia mojím vlastným nápadom alebo by to mal byť už existujúci nápad?