Ako sa vyhnúť chybám v popise aukcie online?

Nepredpokladajte, že kupujúci porozumie tomu, čo chce, aby mu porozumel na obrázku. Príslovie „obrázok stojí za tisíc slov“ obsahuje množstvo príbehov o tom, prečo toto príslovie nie je vždy presné. Obraz je možné pozmeniť, môže byť tmavý a môže byť skľučujúci. Kupujúci nemôže chýbajúci popis doplniť jednoducho prezeraním vašich fotografií. Dokonca aj hviezdne sady fotografií so šípkami na funkciách nikdy nedokážu nahradiť dobrý a solídny popis. Aby ste zmiernili obavy a predpoklady kupujúceho, nespoliehajte sa iba na obrázky a rozhodne sa vyhnite používaniu takých opisných výrazov, ako sú:

• Ako je
• Tovar ako na obrázku
• Tovar kupovaný v zachovalom stave

Nebuď lenivý Bez ohľadu na to, či ste jednorazový predajca alebo predajca na plný úväzok, musíte si nájsť čas na podrobné informácie o kľúčových bodoch položky, ktorú predávate. Ak to neurobíte, možno bude pre vás lepšou stávkou miestna záložňa. Popis kľúčových prvkov pomôže kupujúcemu pohotovo posúdiť, či sa tento predaj oplatí realizovať alebo nie a či je vaša položka tá, ktorá porazí ostatné podobné položky. Nie je potrebné, aby bol výrobok príliš dlhý alebo kvetinový, ale je potrebné uviesť jasné a stručné vyhlásenia o prvkoch položky, na ktorých záleží. Potom pomocou fotografií alebo ilustrácií zálohujte svoje napísané body.

Vyhnite sa používaniu subjektívneho jazyka. Nikoho vlastne nezaujíma, ak si myslíte, že táto položka je najlepšia od krájaného chleba. Kupujúci vo Wagga nepoznajú predavačov v Oregone z mydla, prečo by teda mali dôverovať vašim slovám-„že táto položka je najlepšia kdekoľvek na svete“. Pokiaľ ste neprecestovali celý svet a podrobne ste túto položku podrobne neskúmali, skutočne nemáte nohy a stojíte pri takom širokom rozsiahlom vyhlásení. Ak ste to urobili, uveďte to spolu so svojou obchodnou alebo odbornou kvalifikáciou!

Nepreceňujte hodnotu ani vzácnosť. Nadšení amatérski predajcovia majú bizarnú tendenciu veriť, že držia vo svojej zbierke jediné zásoby svojho druhu, pretože si nevenujú čas pozrieť sa ďalej a niektorí sa dokonca neobťažujú pozrieť sa na webovú aukčnú stránku. sám pre duplikáty! Vyhnite sa riadkom ako „nikde inde nie sú lepšie ponuky“ alebo „je to zriedkavé a je nepravdepodobné, že by ste niekde našli iný“. Je to len pozvánka, aby ste si našli iného a čím viac sa kupujúci objaví, tým nižšie v zozname budete. Držte sa faktických vyhlásení, ako je to vo výbornom stave na svoj vek, je to úplne nové, je to lacnejšie ako nákladová cena v regióne „vložte svoj“, nemá žiadnu líšku, je stále v pôvodnom balení atď. Faktické vyhlásenia, to sú veci, ktoré kupujú robiť chcú vedieť, kedy porovnávanie jabĺk s jablkami a často kontrolovať.

Nebuďte nejednoznační. Ak vynecháte veci alebo použijete eufemistický jazyk, urobíte svoj predaj a svojmu kupujúcemu nespravodlivosť. Pri nejednoznačnom jazyku sa môže stať jedna z dvoch vecí: kupujúci môže nakúpiť a potom sa rozhnevať alebo sklamať, keď predpokladá, že veci vyplývajú z nejasného popisu a zanechajú vám slabú spätnú väzbu. Alebo sa položka nepredá, pretože zdatní kupujúci nevedia, o čo ide. Opäť buďte vo svojom popise jasný, stručný a priamy. Ak má položka zlé body, buďte úprimní; to umožní kupujúcim zaplatiť cenu odzrkadľujúcu problém pri jeho akceptovaní a dokonca to môže byť problém, ktorý je možné ľahko odstrániť alebo je vyvážený vzácnosťou alebo jedinečnosťou.

Nikdy sa nezdržujte kritizovaním kohokoľvek iného. Či už to sú iní online predajcovia alebo obchody, alebo neplatiaci uchádzač, jednoducho to nerobte. Je to zlý vkus, zle sa to na vás odráža a často je to nepravda, pretože jednoducho nepoznáte celý príbeh toho, čo robia iní predajcovia alebo kupujúci, a to by vás mohlo s nimi dostať do horúcej vody, nieto odradiť budúcich kupujúcich. Kupujúci nemajú radi zlý šport a čím viac negatív sa do predaja zapíše, tým viac bude kupujúci váhať, aj keď len podvedome. Priateľský, otvorený a ústretový jazyk bez toho, aby bol povýšený na ostatných alebo sa mu posmieval, je to, čo sa dá najlepšie prečítať na stránke aukcie.