Ako napísať e -mail s pocitom naliehavosti?
Väčšina ľudí napísala nespočetné množstvo e -mailov a pýta sa, prečo musia dlho čakať na odpoveď. Dať e -mailu pocit naliehavosti je jednoduchý, ale musíte si vybrať slová starostlivo. Spoliehajte sa na časovo citlivé slová a zároveň čitateľa vyzvite, aby okamžite konal. Pokiaľ budete mať svoj e -mail stručný a konzistentný, môžete akýkoľvek e -mail znieť naliehavo.
Časť 1 z 3: Vytvorenie predmetu
- 1Obráťte sa na príjemcu v riadku predmetu. Ak oslovíte druhú osobu priamo, váš e -mail vynikne viac. Môžete to urobiť uvedením mena osoby alebo použitím slov „vy“ a „vaše“. Tieto slová sú priame, konverzačné a povzbudzujú príjemcu k otvoreniu e -mailu.
- Predmetný riadok začnite napríklad frázou „Hey Bill!“ alebo „Už si volal?“
- Ak nepoznáte meno osoby, môžete uviesť osobný údaj, napríklad polohu príjemcu. Povedzte napríklad „Najlepšie reštaurácie vo vašom meste“.
- 2V riadku predmetu použite naliehavý jazyk. Je dôležité, aby ste čo najskôr odovzdali naliehavosť. Nabádajte čitateľa, aby klikol na e -mail, vrátane výzvy na akciu alebo odkazu na nedostatok. Tieto taktiky naznačujú, že čitateľ musí okamžite konať, aby mohol z e -mailu ťažiť.
- Používajte napríklad slová a frázy ako „Ponáhľaj sa!“ alebo „Zostáva 24 hodín“, aby ste čitateľa zavolali, aby konal hneď.
- Naznačte, že je niečo obmedzené, napríklad povedzte „Táto položka letí z regálov“.
- 3Naznačte, čo je v e -maile. Nadviažte na naliehavé slovo jasným obrazom toho, čo by mal čitateľ v e -maile očakávať. Pomocou slov zameraných na akciu navrhnite, ako by mal čitateľ reagovať. Téma predmetu musí byť jasná a stručná, aby názov nebol mätúci.
- Môžete napríklad povedať niečo ako: „Ponáhľaj sa! Je to výpredaj.“
- E -mail môžete tiež vysvetliť pomocou čísel. Povedzte napríklad „5 spôsobov, ako znížiť svoje účty za elektrickú energiu “.
- 4Položte čitateľovi otázku, ako alternatívne zaujať. Otázka môže byť skvelým spôsobom, ako naznačiť, čo je vo vašom e -maile. Otázka musí byť pre čitateľa relevantná. Mala by odkazovať na naliehavú udalosť alebo predmet, ktorý čitateľ potrebuje vedieť, a povzbudiť ich, aby si e -mail ihneď prečítali.
- Môžete napríklad povedať niečo ako: „Posledná šanca - už ste si objednali lístky?“
- Ďalším príkladom je: „Ako môžete byť dnes produktívnejší?“
Časť 2 z 3: Štruktúrovanie textu e -mailu
- 1Viesť s riešením relevantného problému. V texte vysvetlite, prečo odosielate e -mail. Ukážte čitateľovi, prečo je tento e -mail naliehavý a prečo by naň mal odpovedať čo najskôr. Buďte čo najkonkrétnejší, aby ste navrhli, čo druhá osoba získa z čítania vášho e -mailu.
- Môžete napríklad povedať niečo ako: „Ste unavení chodiť po obnosenej obuvi? Náš predaj ponúka značkové topánky za najnižšie ceny.“
- Môžete napísať: „Zavolajte klientovi ešte dnes a kontaktujte ho v stanovenom termíne.“
- 2Stručnými vetami popíšte účel e -mailu. Vyhnite sa tomu, aby bol naliehavý e -mail dlhý a mätúci. Obmedzte sa na niekoľko krátkych viet alebo odsekov. Odošlite svoju správu ľahko zrozumiteľným a gramaticky správnym spôsobom.
- Aby ste správu predlžovali, skúste si vytvoriť zoznam najdôležitejších bodov, ktoré musíte urobiť.
- Mnoho firiem uvádza v e -maile obrázok. Predaje ad vysvetľuje účel e-mailu, je efektívne.
- 3Používajte jemný a nekonfliktný tón. Keď sa budete snažiť znieť naliehavo, môžete pôsobiť dojmom nátlaku alebo zastrašovania. Vyhnite sa požiadavke, aby čitateľ venoval pozornosť a odpovedal, pretože sa to opakuje častejšie. Namiesto toho spárujte slová súvisiace s časom s návrhmi akcií, ktoré by mal čitateľ vykonať.
- Povedzte napríklad: „V lietadle zostáva 5 miest. Zavolajte nám ešte dnes a rezervujte si svoje miesto.“
- Aby ste nepôsobili zastrašujúco, buďte trochu nepriami. Povedzte napríklad: „Krádež identity sa každoročne zvyšuje o 5%, a preto je ochrana vašich osobných údajov dôležitejšia než kedykoľvek predtým.“
- 4Na konci zahrňte výzvu na akciu. Použite poslednú vetu svojho e -mailu a nasmerujte čitateľa na akciu, ktorú chcete, aby urobil. Musí to byť konkrétne, preto uveďte všetky informácie, ktoré potrebujú na odpoveď na váš e -mail. Môže to byť tlačidlo na stlačenie, odkaz na webovú stránku alebo telefónne číslo.
- Ak napríklad chcete, aby vám niekto telefonoval, povedzte „Zavolajte mi ešte dnes“ a zavolajte na svoje telefónne číslo.
- Uveďte presný odkaz na webovú stránku. Ak chcete, aby osoba videla konkrétny produkt, pošlite odkaz na stránku produktu, nie na celkový web.
- Ak chcete niekoho nasmerovať na fyzické miesto, pomôže vám to poskytnúť pokyny, mapy a ďalšie referencie.
Časť 3 z 3: upresnenie e -mailu
- 1Použite e -mailovú adresu, ktorú je ľahké rozpoznať. Veľa ľudí najskôr uvidí e -mailovú adresu a ak ju nerozpozná, môže ju preskočiť. Uistite sa, že vaša e -mailová adresa naznačuje, čo môže druhá osoba v e -maile očakávať. Prispôsobte si svoju e -mailovú adresu, aby bol váš e -mail viditeľnejší.
- Použite napríklad svoje meno. E -mail by mal vyzerať takto: „John Smith, sprievodca“ alebo „johnsmith@google.com“.
- Vyhnite sa používaniu náhodných čísel a symbolov, pretože to nie je profesionálne a váš e -mail vyzerá ako spam.
- 2Vytvorte termín na odpoveď na e -mail. Ak chcete znieť naliehavo, vyvolávajte dojem, že čitateľ musí teraz konať. Aj keď nemáte konkrétny termín, predstierajte, že existuje. V tomto e -maile nezabudnite tento termín odkazovať čo najčastejšie.
- Môžete napríklad povedať: „Táto dohoda sa končí zajtra.“
- Ak nemáte konkrétny termín, skúste povedať: „Odpovedzte do utorka“ alebo „Ocenil by som, keby ste odpovedali do 17:00.“
- 3Prečítajte si e -mail znova, aby ste zaistili konzistentný účel. Všetky informácie v e -maile by sa mali týkať vášho účelu odoslania. Na tento účel je potrebné zdôrazniť v riadku predmetu a v celom texte. Na tento účel musí smerovať každý detail, ktorý čitateľovi povie, čo potrebuje vedieť, aby na základe toho konal. Upravte všetky detaily, ktoré sa nehodia, pretože znižujú naliehavý tón.
- Ak predávate výrobok, uviedli by ste jeho vlastnosti a najväčšie výhody. Dlhé príbehy alebo malé detaily môžu pôsobiť rušivo.
- Ak napríklad oslovíte zákazníka, môžete mu povedať: „Ušetrite 20% pri nákupe na mojom novom webe.“
- Zamyslite sa nad tým, čo ten človek potrebuje vedieť. Ak ste už niekoho kontaktovali, nemusíte opakovať to, čo ste povedali predtým.
- 4Vyhnite sa písaniu veľkými písmenami alebo skratkami. Vďaka dobrým technikám písania a gramatickému cíteniu je váš e -mail oveľa zrozumiteľnejší. Nepoužívajte veľa výkričníkov alebo zbytočné veľké písmená. Používajte správny jazyk a buďte úctiví.
- Vyhnite sa skráteným slovám ako „u“, „ur“, „plz“ a emodži.
- Veľa výkričníkov, veľkých písmen alebo čísel môže tiež spustiť filter nevyžiadanej pošty, čo znamená, že váš e -mail nemusí byť vôbec viditeľný.
- Udržujte svoj e -mail konzistentný a použiteľný od predmetu do poslednej vety.
- Uistite sa, že sa e -mail zameriava na to, čo chcete vyjadriť. Odstráňte všetko, čo je v rozpore s vašou správou.
- Pred odoslaním e -mailu si ho vždy znova prečítajte a upravte. Často nájdete miesta, ktoré musia byť stručnejšie a naliehavejšie.
Prečítajte si tiež: Ako používať Google Express?
Súvisiace články