Ako predvídať správanie?
Ak sa vám nepáči správanie niekoho, zistite, či dokážete zistiť, čo môže potrebovať.
Ľudia môžu byť plní prekvapení. Aj keď nie je možné úplne predpovedať niekoho správanie, môžete prísť na to, akými vzormi sa zvyčajne riadi, a tým ich lepšie pochopiť. Tu je pár tipov, ako lepšie porozumieť tomu, ako má kto tendenciu konať.
Metóda 1 z 3: porozumenie ľuďom
- 1Majte na pamäti, že ľudí zvyčajne poháňajú emócie, nie logika. Ľudia robia veci, pretože sa cítia správne, veria veciam, pretože sa cítia pravdiví, a rozhodujú sa na základe emócií (aj keď hovoria, že ich dôvody sú logické).
- Môžete počuť, ako sa ľudia ospravedlňujú za to, čo robia alebo hovoria. Niekedy môže výhovorka znieť veľmi chatrne. Namiesto toho, aby ste uverili výhovorke, predpokladajte, že to osoba urobila, pretože chcela.
- Ak chcete niekoho presvedčiť, nesústreďte sa na logické dôvody. Sústreďte sa na emocionálne pôsobenie.
- Ak niekto hovorí, že ho motivuje iba logika, môže to znamenať, že nemá dostatočné sebavedomie a nechápe, ako ho emócie ovplyvňujú.
- 2Uvedomte si, že návyky je ťažké zlomiť. Ľudia spadajú do vzorcov a väčšinou sa nimi riadia (v dobrom aj v zlom). Zamyslite sa nad zákonmi pohybu: predmet v pohybe bude mať tendenciu zostať v pohybe a predmet v pokoji bude mať tendenciu zostať v pokoji, pokiaľ na nich nepôsobí sila.
- Muž, ktorý príliš kričí, bude pravdepodobne pokračovať v prílišnom kriku, pokiaľ nedostane vážny budíček o tom, ako jeho správanie ovplyvňuje ostatných ľudí.
- Žena, ktorá sa zdravo stravuje, bude pravdepodobne aj naďalej jesť zdravo, pokiaľ sa v jej živote nezmení niečo vážne.
- Človek, ktorý sa prebúdza každý deň, sa pravdepodobne bude prebúdzať každý deň.
- Dieťa, ktoré často zabúda na svoje domáce úlohy, bude pravdepodobne na svoje domáce úlohy zabúdať, kým niekto nevymyslí stratégiu, ktorá mu pomôže udržať si ich v stopách.
- 3Uvedomte si, že ľudia sa menia iba vtedy, ak chcú. Ľudia sa môžu a môžu zmeniť, ale nemôžete niekoho prinútiť, aby sa zmenil. Namiesto toho si musí človek sám uvedomiť, že spôsob, akým koná, nie je účinný, a rozhodnúť sa, že chce urobiť niečo lepšie.
- Môžete im pomôcť viesť ich k realizácii, ale nemôžete ich prinútiť, aby v niečo verili alebo sa k niečomu odhodlali. To musia urobiť sami. Nezodpovedáte za ne.
- 4Majte na pamäti, že ľudia niekedy potrebujú zmenu vo svojom okolí, nie zmenu toho, kým sú. Ľudia sa niekedy správajú zle, pretože nie sú plní svoje potreby. Ak dokážete identifikovať a naplniť nesplnenú potrebu, daná osoba sa môže začať správať lepšie. Ak sa vám nepáči správanie niekoho, zistite, či dokážete zistiť, čo môže potrebovať.
- Mrzutý rodič môže potrebovať novú prácu, ktorá im nespôsobí taký stres.
- Vážne neorganizovaný dospievajúci by zrazu mohol urobiť viac domácich úloh, ak by s nimi rodič každé popoludnie sedel a pomáhal mu alebo sa liečil na ADHD.
- Naštvané dieťa môže potrebovať viac chvály a času jeden na jedného od pozorných rodičov a potom bude optimistickejšie a zhovorčivejšie.
- Citovo vzdialený priateľka môže byť potrebné jej priateľ počúvať ju viac a overovať svoje pocity.
- 5Uvedomte si, že ľudia majú v pozitívnom prostredí tendenciu byť najlepší. Ľudia môžu stúpať (alebo klesať), aby splnili vaše očakávania. To platí najmä vtedy, ak ste ich šéfom, učiteľom alebo rodičom. Povzbudivé a podporné prostredie často pomáha ľuďom byť najlepšími a správať sa najlepšie.
- Na otázku „Ako vám môžem pomôcť?“ môže niekedy upokojiť nahnevaného alebo rozrušeného človeka.
- Ľudia majú tendenciu správať sa lepšie, keď sú chválení za to, že sa im darí. Tresty sú menej účinné ako niektoré pozitívne slová alebo odmena.
- 6Pamätajte si, že ľudia vás môžu prekvapiť. Predpovedanie činov iných ľudí je notoricky ťažké. Každý je jedinečný a každý je komplexný. Zvyknite si na to, že vás ostatní prekvapia, a vezmite to s nadhľadom.
Ako sa môžem vysporiadať s predvídateľným správaním?
Metóda 2 z 3: budovanie zručností
- 1Nacvičte si, ako sa cítia ostatní ľudia. Skúste si predstaviť, ako by ste sa asi cítili, keby ste boli v rovnakej situácii ako oni. Potom zvážte, čím sa od vás líšia, aby ste mohli informovať, ako sa môžu cítiť trochu inak. Venujte pozornosť ľuďom v reálnom živote a v príbehoch, ktoré čítate alebo sledujete.
- Knihy, filmy a televízia pre mladých ľudí sa často zameriavajú na výučbu sociálnych zručností. Dávajte pozor na akékoľvek lekcie v médiách, ktoré by vás mohli niečo naučiť.
- 2Práca na čítaní reči tela. Aj keď rôzni ľudia môžu používať reč tela rôznymi spôsobmi, zvyčajne môže ponúknuť niekoľko užitočných indícií o tom, ako sa cítia. Je to užitočné pri zisťovaní, či niekoho zaujíma, čo hovoríte, a či je vhodný čas ho osloviť.
- Kam stoja? Ľudia majú tendenciu pozerať sa na to, čo ich zaujíma, a obrátiť sa k tomu.
- Je ich reč tela väčšinou otvorená alebo zatvorená? Uvoľnená, otvorená reč tela je znakom toho, že sa človek cíti príjemne. Ak používajú ruky, nohy alebo predmety ako „bariéru“, potom sú pravdepodobne nepohodlné. (Aj keď niekedy môžu prekrížené ruky znamenať, že sú len studené.)
- 3Trénujte s otvorenou mysľou. Posudzovanie alebo unáhlené závery môžu uľahčiť nepochopenie osoby alebo situácie.
- Ak ešte nerozumiete, pokúste sa predpokladať, že ste od ostatných najlepší. Skúste namiesto toho, aby ste si mysleli „môj nový šéf musí byť suverénny blbec“, povedať si „možno je len zhovorčivá a neuvedomila si, že ma vyrušuje“.
- 4Zapracujte na svojich schopnostiach počúvania. Ak chcete niekomu porozumieť, musíte mu venovať pozornosť. Keď počúvate, zamerajte sa na to, čo hovorí druhá osoba, a nie na to, čo poviete ďalej. Skúste porozumieť ich perspektíve a klásť otázky.
- Ľudia majú tendenciu sa viac otvárať, ak potvrdíte svoje pocity a poviete veci ako „to je pochopiteľné“ alebo „znie to ťažko; je mi ľúto, že to prežívate“. Tiež im môže pomôcť cítiť sa lepšie, ak sú naštvaní.
- 5Skúste zapracovať na objavovaní zámerov ľudí. Čo potrebujú? Aké sú ich ciele teraz? Ak pochopíte, čo sa pokúšajú dosiahnuť, často prídete na to, čo by mohli urobiť a ako s nimi môžete vychádzať.
Jedným z nich je, keď rizikové správanie postihne všetkých okolo, ale neprijmú žiadne dôsledky.
Metóda 3 z 3: porozumenie konkrétnej osobe
- 1Všimnite si vzorce v tom, ako sa niekto správa. Každý je jedinečný a rôzni ľudia budú mať rôzne zvyky a zvláštnosti. Venujte pozornosť tomu, ako sa zvyčajne správajú.
- 2Zistite, čo sa im páči a nepáči. Keď niekto odhalí, že sa mu určitá vec páči alebo nepáči, urobte si o tom mentálnu poznámku. Tieto informácie môžu byť užitočné neskôr, pretože vám pomôžu byť ich lepším priateľom. Ľudia často radi zistia, že si o nich niečo pamätáte.
- Ak sa napríklad vaša priateľka rozptyľuje pri výklade v obchode s umeleckými potrebami, keď ste vy dvaja v obchodnom centre, poznamenajte si, čo ju zaujalo. Možno ju poteší, ak jej kúpite niečo podobné, čo bude k jej ďalším narodeninám.
- Ak sa váš priateľ odmlčal a vyzeral znepokojene, keď mu váš priateľ povedal podrobnosti o lekárskom zákroku, potom budete vedieť, že sledovanie lekárskej drámy by ho asi nebavilo.
- 3Všimnite si, na čo je daná osoba citlivá. Každý je na niektoré veci citlivý, či si to priznáva alebo nie. Je to súčasť ľudského bytia. Keď si všimnete, čo niekoho rozrušuje, môžete pomôcť vyhnúť sa stresovým situáciám a deeskalovať ich.
- Čo ich desí?
- Čo ich stavia na hranu?
- Čo je pre nich dôležité? Čo chcú chrániť?
- 4Majte na pamäti ich minulosť. Minulosť ľudí môže odhaliť ich zvyky a dôležité skúsenosti, ktoré im pomohli formovať ich. Akokoľvek veľa o ich minulosti viete, majte to na pamäti, pretože vám to môže pomôcť porozumieť tomu, čo robia a ako sa dnes cítia.
- Aké sú ich obľúbené spomienky? Ich obľúbené spomienky môžu odhaliť, na čom im záleží a čo chcú od života.
- Aké najhoršie veci sa danej osobe stali? Bez ohľadu na to, či boli udalosti len znepokojujúce alebo vážne traumatické, človek sa v budúcnosti pravdepodobne pokúsi vyhnúť podobným zážitkom.
- 5Majte na pamäti ich rozdiely. Každý je jedinečný a ľudia s rôznym pozadím reagujú na situácie odlišne. Zvlášť, ak sa od vás niekto veľmi líši, dávajte si pozor na vytváranie domnienok. Tu je niekoľko z mnohých faktorov, ktoré môžu ovplyvniť osobu:
- Kultúra: Rôzne kultúry majú rôzne sociálne normy. Napríklad očný kontakt je vo väčšine západných kultúr považovaný za zdvorilý, ale v niektorých východných kultúrach je považovaný za znak neúcty alebo agresie.
- Pohlavie: Od mužov sa často očakáva, že budú tvrdí a okrem hnevu sa budú vyhýbať aj emóciám. Od žien sa často očakáva, že budú pasívne a bude sa s nimi ľahko vychádzať. Sledujte, ako sa daný človek riadi rodovými očakávaniami.
- Postihnutie: Ľudia s určitým postihnutím (ako je autizmus a ADHD) majú odlišnú reč tela, napríklad vyhýbanie sa očnému kontaktu alebo chvenie sa pri počúvaní.
- 6Nebojte sa klásť otázky. Ak si nie ste istí, čo si kto myslí alebo ako sa cíti, stojí za to sa ho slušne opýtať. Môžu byť radi, že vám to objasnia.
- „Všimol som si, že kontroluješ čas. Potrebuješ odísť?“
- „Videl som ťa triasť sa, keď zvýšil hlas. Rušia ťa hlasné hlasy?“
- „Ťažko ťa teraz čítam. Rozrušuje ťa niečo, alebo ťa zle chápem?“
Povzbudivé a podporujúce prostredie často pomáha ľuďom byť najlepšími a správať sa najlepšie.
- Namiesto toho, aby ste sa pokúšali presne predpovedať, ako sa kto bude správať, skúste si predstaviť 3 rôzne možnosti. Buďte pripravení na každého. Majte na pamäti, že môže dôjsť aj k niečomu inému.
- Vyhnite sa pokusom manipulovať s inými ľuďmi. Nie je správne využívať ostatných ľudí alebo sa ich snažiť prinútiť, aby urobili niečo, čo nechcú. Buďte láskaví a buďte ochotní prijať odpoveď „nie“.
- Nepreceňujte svoju schopnosť predpovedať ostatných. Je ľahké nesprávne vyhodnotiť ľudí a situácie. Zostaňte pokorní a nezabúdajte, že nikdy nemôžete úplne porozumieť inej osobe-nikto nevie čítať myšlienky.
Prečítajte si tiež: Ako hneď zaujať ľudí?
Otázky a odpovede
- Aké sú niektoré typy rizikového správania?Existuje niekoľko typov rizikového správania. Jedným z nich je, keď rizikové správanie postihne všetkých okolo, ale neprijmú žiadne dôsledky. V takom prípade im možno bude musieť niekto sadnúť a vysvetliť im, ako ich činy pôsobia na ostatných ľudí. Ďalším typom je, keď správanie emocionálne ovplyvňuje osobu. Voľba drog alebo nebezpečných aktivít môže niekedy viesť k depresii alebo úzkosti. Musíte sa uistiť, že je daný človek v poriadku a že sa s vami cíti v bezpečí. Posledná, hlavná kategória je, keď ich to fyzicky ovplyvňuje. Možno sa zapájajú do školských bitiek atď. Pochopte, prečo sa zúčastňujú, a odíďte odtiaľ.
- Ako sa môžem vysporiadať s predvídateľným správaním?Ak hovoríte o sebe, skúste sa vyhnúť rovnakej rutine a snažte sa byť okolo rôznych ľudí a miest. Ľudia sa podobne ako domáce zvieratá naučili správaniu. Nechcete odnaučiť, kto ste, chcete sa len rozšíriť a zmiešanie vecí vo vašom živote vám k tomu pomôže. Ak hovoríte o inej osobe, skúste na komunikáciu s touto osobou použiť rôzne prístupy. Ak napríklad viete, ako niekto zareaguje na niečo, čo môžete povedať alebo urobiť, a to vás privádza do šialenstva, použite iný tón, ako by ste bežne robili. Pomôže to vyhodiť ich z cesty, keď si budú myslieť, že vedia, o čo ide, a potom vás budú počúvať. Zmeňte teda svoj tón a jazyk.
