Ako podať sťažnosť pomocou Uber v systéme Android?

Otvorte aplikáciu uber. Aplikácia Uber má ikonu s bielym kruhom a čiernym štvorcom v strede.

Klepnite na ☰. Je to tlačidlo s tromi zvislými čiarami v ľavom hornom rohu. Vľavo sa zobrazí ponuka aplikácie.

Klepnite na položku Pomocník. Je to druhá možnosť v ponuke aplikácií vľavo. Zobrazí sa ponuka Pomocník.

Klepnite na položku Cesty a kontrola cestovného. Je to prvá možnosť v zozname ďalších tém pod vašim posledným výletom v hornej časti ponuky Pomocník.

• Ak máte problém s poslednou cestou, ktorú ste absolvovali, môžete na cestu klepnúť v hornej časti ponuky Pomocník.
• Ak máte problém s účtom, namiesto cesty klepnite na Účet a možnosti platby. Klepnite na tému, ktorá sa týka problému, ktorý máte.

Klepnite na výlet. Voľba „Kontrola výletov a cestovného“ zobrazuje zoznam všetkých vašich ciest. Klepnite na cestu, s ktorou máte problém.

Klepnite na kartu Pomocník. Karta Pomocník sa nachádza pod podrobnosťami o kvapkaní, keď vyberiete cestu v časti „Prehľady výletov a cestovného“ vpravo.

Klepnite na problém. Keď klepnete na kartu „Pomocník“, pod podrobnosťami cesty je uvedených množstvo rôznych bežných problémov. Medzi problémy patrí:

• „Bol som účastníkom nehody“.
• „Skontrolovať moje cestovné za poplatky “.
• „Stratil som položku“.
• „Môj vodič bol neprofesionálny“.
• „Moje vozidlo nebolo také, ako som očakával“.
• „Mal som iný problém“.
• „Chcem nahlásiť problém so služobným zvieraťom“.
• „Linka reakcie na kritickú bezpečnosť “.

Klepnite na podrobnejší problém. Keď na karte „Pomocník“ vyberiete problém, aplikácia Uber zobrazí podrobnejší zoznam problému, ktorý ste vybrali. Ak ste napríklad vybrali „Moja jazda bola neprofesionálna“, v nasledujúcom zozname sa zobrazia možnosti ako „Môj vodič bol hrubý“, „Môj vodič jazdil nebezpečne“, „Môj vodič neplánovane zastavil“ a pod.