Ako nájsť stratený predmet v aute Uber?
Ak chcete vo svojom mobilnom telefóne nájsť stratený predmet v aute Uber, začnite otvorením aplikácie Uber. Potom klepnite na rozbaľovaciu ponuku v ľavom hornom rohu a vyberte položku „Pomocník“. Potom v spodnej časti prejdite na položku „Trip and fair review“ a vyberte cestu, na ktorej ste položku stratili. Potom môžete vybrať „Stratil som položku“ a potom prejsť na „Kontaktujte vodiča v prípade stratenej položky“. Nakoniec do zobrazeného poľa zadajte kontaktné telefónne číslo, klepnite na „Odoslať“ a dohodnite si čas vyzdvihnutia stratenej položky, keď vám zavolá vodič. Tipy na to, ako nájsť stratenú vec na stolnom počítači, čítajte ďalej!
Potom môžete vybrať „Stratil som položku“ a potom prejsť na „Kontaktujte vodiča v prípade stratenej položky“.
Táto príručka vás naučí, ako odoslať žiadosť o vrátenie položky, ktorú ste stratili v zariadení Uber. Môžete to urobiť z webovej stránky Uber aj z mobilnej aplikácie Uber. Majte na pamäti, že aj keď sa Uber pokúsi spojiť vás a vodiča, neexistuje žiadna záruka, že stratený predmet dostanete späť.
Metóda 1 z 2: na mobile
- 1Otvorte uber. Klepnite na ikonu aplikácie Uber, ktorá pripomína čierny box s nápisom „Uber“. Ak ste prihlásení do svojho účtu Uber, otvorí sa zobrazenie mapy.
- Ak nie ste prihlásení, zadajte podľa pokynov svoju e -mailovú adresu (alebo telefónne číslo) a heslo.
- 2Klepnite na ☰. Nachádza sa v ľavom hornom rohu obrazovky. Zobrazí sa rozbaľovacia ponuka.
- 3Klepnite na položku Pomocník. Táto možnosť je blízko stredu rozbaľovacej ponuky. Tým sa otvorí stránka Pomocník.
- 4Klepnite na položku Kontrola cesty a cestovného. Toto nájdete v spodnej časti stránky.
- 5Vyberte výlet. Klepnite na cestu, na ktorej ste prišli o položku.
- Možno budete musieť prejsť nadol, aby ste našli správnu cestu.
- 6Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na položku Stratil som položku. Je blízko stredu stránky.
Ako môžem kontaktovať vodiča Uber ohľadom stratenej položky z účtu niekoho iného? - 7Klepnite na Kontaktovať vodiča o stratenej položke. Táto možnosť je v hornej časti stránky. Tým sa otvorí stránka Uber Lost Item.
- 8Posuňte zobrazenie nadol a zadajte svoje telefónne číslo. Klepnite na textové pole „Telefónne číslo“ a zadajte svoje telefónne číslo.
- Ak nemáte prístup k telefónu, s ktorým obvykle používate Uber (tj. Ak ste v telefóne Uber stratili telefón), zadajte číslo priateľa alebo člena rodiny, ku ktorým sa môžete rýchlo dostať, ak vám váš vodič zavolá späť.
- 9Klepnite na položku Odoslať. Je to v spodnej časti stránky. Vaša žiadosť bude odoslaná a Uber sa vás pokúsi pripojiť k ovládaču.
- 10Počkajte na odpoveď. Ak váš vodič zdvihne hovor, bude presmerovaný cez váš telefón.
- Ak nedostanete odpoveď, počkajte hodinu alebo dve a vyplňte formulár znova.
- 11Vyjednajte o vrátení položky. Ak vodič potvrdí, že má stratený predmet, dohodnite si čas a miesto stretnutia.
- Po potvrdení vrátenia položky vám spoločnosť Uber bude účtovať 11€.
- 12Zvážte podanie odvolania. Ak sa vám vodič neozve viac dní v rade po viacnásobnom odoslaní čísla, možno budete musieť svoj problém odniesť do spoločnosti Uber.
Metóda 2 z 2: na pracovnej ploche
- 1Otvorte webovú stránku stratených položiek uber. Ak ste prihlásení do svojho účtu Uber, v hornej časti sa otvorí stránka s vašou poslednou cestou.
- Ak ešte nie ste prihlásení na webovú stránku Uber, budete musieť kliknúť na PRIHLÁSIŤ SA v pravom hornom rohu stránky a potom zadať svoju e -mailovú adresu a heslo.
- 2Vyberte výlet. Kliknite na dátum pod textom „Vyberte cestu“ v hornej časti stránky a potom kliknite na cestu, pre ktorú chcete kontaktovať vodiča.
- 3Posuňte zobrazenie nadol a zadajte svoje telefónne číslo. Telefónne číslo zadáte do textového poľa „Telefónne číslo (povinné)“ v spodnej časti stránky.
- Ak nemáte prístup k telefónu, s ktorým obvykle používate Uber (tj. Ak ste v telefóne Uber stratili telefón), zadajte číslo priateľa alebo člena rodiny, ku ktorým sa môžete rýchlo dostať, ak vám váš vodič zavolá späť.
- 4Kliknite na Odoslať. Je pod textovým poľom telefónneho čísla.
Ako získam stratený predmet z Lyftu, ak bola jazda na účte niekoho iného? - 5Počkajte na odpoveď. Uber sa vás pokúsi spojiť s ovládačom; ak zdvihnú, hovor bude smerovaný cez váš telefón.
- Ak nedostanete odpoveď, počkajte hodinu alebo dve a vyplňte formulár znova.
- 6Vyjednajte o vrátení položky. Ak vodič potvrdí, že má stratený predmet, dohodnite si čas a miesto stretnutia.
- Po potvrdení vrátenia položky vám spoločnosť Uber bude účtovať 11€.
- 7Zvážte podanie odvolania. Ak sa vám vodič neozve viac dní v rade po viacnásobnom odoslaní čísla, možno budete musieť svoj problém odniesť do spoločnosti Uber.
- Zvážte prepísanie vodiča na vrátenie položky. Poplatok Uber vo výške 11€ nemusí pokryť náklady na cestu vodiča.
- Ak sa nepokúsite vyzdvihnúť svoje položky do 45 dní, Uber ich daruje na charitu.
- Aj keď tieto postupy zvýšia pravdepodobnosť vrátenia vašich vecí, neexistuje spôsob, ako zaručiť, že vám vaše položky budú vrátené.
Prečítajte si tiež: Ako si vybrať auto Uber?
Otázky a odpovede
- Ako obnovím telefón stratený v zariadení Uber?Skúste zavolať na číslo a dúfajte, že to zdvihne vodič. Uber vám nepomôže, ak nemáte aplikáciu a ak je aplikácia vo vašom stratenom mobilnom telefóne, neexistuje spôsob, ako ju použiť.
- Ako dostanem svoj telefón späť, ak som ho nechal v aute Uber?Postupujte podľa pokynov uvedených v článku vyššie.
- Keď sa pokúšam prihlásiť, požiada o verifikačný kód, ktorý bol odoslaný na môj telefón, ale stratil som telefón, ako sa teda prihlásim?V e -maile preposlanom po jazde je k dispozícii možnosť kontaktovať vodiča v súvislosti so stratou položky. Na prístup k tomuto e -mailu použite iné zariadenie.
- Nechal som svoj telefón v Uberu a na druhý deň mi ho prišiel vodič vrátiť, ale pýta 22€ Čo mám robiť?Zaplať mu. Ak sa zamknete v aute, zámočník príde a otvorí vám to oveľa viac. Vodič Uber si robí voľno z pracovného dňa, aby pre vás urobil službu.
- Nechal som svoj telefón v telefóne Uber a vodič mi neodpovedá. Čo mám robiť?Zavolajte na linku podpory Uber a dajte im vedieť, že sa nemôžete skontaktovať s vašim vodičom Uber a získať váš stratený telefón. Mali by vedieť dať vodičovi Uberu vedieť, že váš telefón je v ich aute, aby vám ho mohli vrátiť.
- Ako získam stratený predmet z Lyftu, ak bola jazda na účte niekoho iného?Lyft sa líši od Uberu. Postupujte podľa ich postupu a získajte stratenú vec.
- Čo môžem urobiť, ak som nechal peňaženku v aute Uber a vodič neodpovedal na moje volanie?Zavolajte políciu a vysvetlite situáciu. Podajte policajnú správu. Dajte polícii informácie o šoférovi, identifikačné číslo #, atď. Ak tak neurobíte a bude vám odcudzená totožnosť alebo vám bude zabraný bankový účet/kreditné karty, nebudete mať záznam o podaní policajnej správy ani o tom, kto môže byť páchateľom.. Môžete tiež skúsiť kontaktovať zákaznícky servis Uber predtým, ako zavoláte políciu.
- Čo môžem urobiť, ak som stratil telefón v službe Uber?Skúste najskôr zavolať na svoje telefónne číslo a zistiť, či to niekto zdvihne. Ak je to tak, koordinujte plán stretnutia s vodičom, aby ste mohli dostať svoj telefón. Ak nie, stiahnite si aplikáciu Uber do iného zariadenia. Potom skontrolujte svoju používateľskú históriu a kontaktujte ovládač Uber. Zavolajte vodičovi a koordinujte závod, aby ste dostali telefón. V krajnom prípade kontaktujte priamo Uber. Budú sa môcť skontaktovať s vodičom a zariadiť, aby vám doručili telefón.
Nezodpovedané otázky
- Ako môžem kontaktovať vodiča Uber ohľadom stratenej položky z účtu niekoho iného?
- Priateľa, ktorý šoféruje, už niekoľko hodín nemôže rodina zastihnúť. Dá sa určiť jeho poloha?
- Čo mám robiť, ak som v zariadení Uber niečo stratil a oni na mňa nereagujú?
- Ako môžem zavolať svojmu vodičovi Uber, ak som vo vozidle nechal položku?
- Ako získam vrátenie peňazí od Uberu, ak som zaplatil v hotovosti a súčasne kreditnou kartou?
