Ako sa dostať do počítača, ak ste zabudli heslo?
1. Prejdite na stránku podpory obnovenia hesla v systéme Windows 10.
2. Kliknite na stránku Obnoviť heslo.
3. Vyberte „Zabudol som heslo“ a kliknite na Ďalej.
4. Zadajte svoju e -mailovú adresu.
5. Zadajte písmena CAPTCHA a kliknite na tlačidlo Ďalej.
6. Vyberte možnosť obnovenia.
7. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Do textového poľa „Nové heslo“ zadajte heslo, ktoré chcete použiť, a potom ho zadajte znova do textového poľa „Overiť“.
Táto príručka vás naučí, ako zmeniť heslo počítača, ak ste ho zabudli. Existuje niekoľko spôsobov, ako to urobiť pre používateľov systému Windows aj Mac.
Metóda 1 zo 7: Zmena hesla k účtu Microsoft online
- 1Vedieť, kedy použiť túto metódu. Ak máte počítač so systémom Windows 10, ktorý používa na prihlásenie účet Microsoft (napr. E -mailovú adresu), môžete si obnoviť heslo online.
- Budete to musieť urobiť z iného počítača.
- 2Otvorte stránku podpory obnovenia hesla v systéme Windows 10. Tu spoločnosť Microsoft uchováva aktualizované odkazy na svoje zdroje obnovenia hesla.
- 3Kliknite na stránku Obnoviť heslo. Je to odkaz v kroku 1 sekcie „Online“.
- 4Začiarknite políčko „Zabudol som heslo“. Nájdete ho v hornej časti formulára.
- 5Kliknite na Ďalej. Toto modré tlačidlo je v spodnej časti formulára.
- 6Vložte vašu emailovú adresu. Zadajte e -mailovú adresu účtu, pre ktorý chcete obnoviť heslo.
- 7Zadajte písmená z hádanky. Do textového poľa pod zmätkom písmen zadajte, čo v poli vidíte.
- Nezabudnite, že v písmenách poľa sa rozlišujú malé a veľké písmena.
- 8Kliknite na Ďalej. Je to v spodnej časti stránky.
- 9Vyberte možnosť obnovenia. Začiarknite políčko „Text“ alebo „E -mail“.
- V závislosti od možností obnovenia, ktoré ste pre svoj účet nastavili, môžete mať iba jednu z týchto možností.
- 10Zadajte telefónne číslo alebo e -mailovú adresu na obnovenie. Ak vyberiete možnosť „Text“, zadáte posledné štyri číslice svojho telefónneho čísla na obnovenie; v opačnom prípade zadáte celú e -mailovú adresu, ktorá je čiastočne označená hviezdičkou.
- 11Kliknite na položku Odoslať kód. Je to v spodnej časti stránky.
- 12Načítajte a zadajte kód. V závislosti od zvolenej možnosti obnovenia vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
- Text - V telefóne otvorte aplikáciu Správy, otvorte text od spoločnosti Microsoft, skontrolujte kód v textovej správe a zadajte kód do textového poľa v počítači.
- E -mail - otvorte priečinok doručenej pošty svojej e -mailovej adresy na obnovenie, otvorte e -mail od spoločnosti Microsoft, skontrolujte kód v e -maile a zadajte kód do textového poľa v počítači.
- 13Kliknite na Ďalej. Je to v spodnej časti stránky.
- 14Zadajte svoje nové heslo. Do oboch textových polí na stránke zadajte čokoľvek, čo chcete, aby malo byť vaše nové heslo.
- Vaše heslo musí mať najmenej 8 znakov.
- 15Kliknite na Ďalej. Je to v spodnej časti stránky. Pokiaľ sa vaše heslá navzájom zhodujú, mali by ste sa teraz môcť prihlásiť do svojho účtu Windows 10 zadaním hesla, ktoré ste práve nastavili.
Metóda 2 zo 7: Zmena hesla k účtu Microsoft vo vašom počítači
- 1Vedieť, kedy použiť túto metódu. Ak máte počítač so systémom Windows 10, ktorý používa na prihlásenie účet Microsoft (napr. E -mailovú adresu), môžete si heslo obnoviť pomocou funkcie „Zabudol som heslo“ na uzamknutej obrazovke.
- Ak práve nemáte prístup k počítaču, môžete si tiež zmeniť heslo online.
- 2Spustite počítač. Ak sa prihlasovacia obrazovka vášho počítača nezobrazuje, zapnite ho stlačením tlačidla „Napájanie“ na počítači.
- 3Otvorte prihlasovaciu obrazovku. Kliknutím na ľubovoľné miesto na obrazovke alebo stlačením medzerníka zobrazte pole na zadanie hesla.
- 4Kliknite na položku Zabudol som heslo. Tento odkaz by sa mal objaviť v spodnej časti obrazovky.
- Ak sa namiesto toho zobrazuje textové pole s kódom PIN, budete musieť najskôr kliknúť na položku Možnosti prihlásenia a potom na ikonu horizontálneho panela, ktorá sa zobrazí.
- 5Zadajte písmená z hádanky. Do textového poľa pod zmätkom písmen zadajte, čo v poli vidíte.
- Nezabudnite, že v písmenách poľa sa rozlišujú malé a veľké písmena.
- 6Kliknite na Ďalej. Je to v spodnej časti stránky.
- 7Vyberte možnosť obnovenia. Začiarknite políčko „Text“ alebo „E -mail“.
- V závislosti od možností obnovenia, ktoré ste pre svoj účet nastavili, môžete mať iba jednu z týchto možností.
- 8Zadajte telefónne číslo alebo e -mailovú adresu na obnovenie. Ak vyberiete možnosť „Text“, zadáte posledné štyri číslice svojho telefónneho čísla na obnovenie; v opačnom prípade zadáte celú e -mailovú adresu, ktorá je čiastočne označená hviezdičkou.
- 9Kliknite na položku Odoslať kód. Je to v spodnej časti stránky.
- 10Načítajte a zadajte kód. V závislosti od možnosti obnovy, ktorú ste vybrali, vykonajte jeden z nasledujúcich krokov:
- Text - V telefóne otvorte aplikáciu Správy, otvorte text od spoločnosti Microsoft, skontrolujte kód v textovej správe a zadajte kód do textového poľa v počítači.
- E -mail - otvorte priečinok doručenej pošty svojej e -mailovej adresy na obnovenie, otvorte e -mail od spoločnosti Microsoft, skontrolujte kód v e -maile a zadajte kód do textového poľa v počítači.
- 11Kliknite na Ďalej. Je to v spodnej časti stránky.
- 12Zadajte svoje nové heslo. Do oboch textových polí na stránke zadajte čokoľvek, čo chcete, aby malo byť vaše nové heslo.
- Vaše heslo musí mať najmenej 8 znakov.
- 13Kliknite na Ďalej. Je to v spodnej časti stránky. Ak tak urobíte, obnoví sa heslo, ktoré ste práve zadali.
- 14Opätovným kliknutím na tlačidlo Ďalej sa vrátite na prihlasovaciu obrazovku. V tomto mieste môžete zadať nové heslo a prihlásiť sa.

Čo môžem urobiť, aby som získal prístup k počítaču, ktorý mi bol poskytnutý a ktorý je chránený heslom?
Metóda 3 zo 7: Zmena hesla systému Windows 10 pomocou príkazového riadka
- 1Pochopte, kedy môžete použiť túto metódu. Ak máte lokálny účet, pre ktorý si nepamätáte heslo, môžete pomocou príkazového riadka vytvoriť nový účet správcu, ktorý potom môžete použiť na zmenu hesla vo svojom pôvodnom účte.
- Túto metódu bohužiaľ nemôžete použiť na resetovanie hesla používateľa prepojeného s účtom Microsoft.
- Ak máte prístup k účtu správcu systému Windows 10, ale nie k miestnemu účtu, môžete namiesto toho použiť heslo správcu pomocou účtu správcu.
- 2Vytvorte inštalačný USB disk Windows 10. Aby ste sa dostali na obrazovku nastavenia, budete musieť spustiť úvodnú fázu procesu inštalácie systému Windows 10; Na tento účel môžete vytvoriť inštalačnú jednotku USB:
- Prejsť na http://microsoft.com/software-download/windows10 v počítači webový prehliadač.
- Kliknite na položku Stiahnuť nástroj teraz
- Pripojte k počítaču 8 gigabajtovú (alebo väčšiu) jednotku flash.
- Dvakrát kliknite na stiahnutý súbor s nástrojmi.
- Postupujte podľa pokynov a ako miesto inštalácie vyberte jednotku Flash.
- 3Prejdite na stránku systému BIOS počítača. Reštartujte počítač kliknutím na vypínač a kliknutím na položku Reštartovať. Potom, čo obrazovka sčernie, začnite stláčať kláves BIOS.
- Kľúč systému BIOS vášho počítača sa zmení v závislosti od základnej dosky počítača, takže bude možno potrebné vyhľadať kľúč pre model vášho počítača. Bežné klávesy zahŕňajú klávesy „Funkcie“ (napr. F12), Esc Kláves a Del kláves.
- Ak sa počítač reštartuje na uzamknutú obrazovku, budete ho musieť reštartovať a vyskúšať iný kľúč.
- 4Zmeňte poradie zavádzania počítača. Urobiť tak:
- Nájdite kartu „Poradie zavádzania“ alebo „Rozšírené“.
- Pomocou klávesov so šípkami vyberte názov jednotky Flash (alebo možnosť „USB“).
- Stlačením + klávesu presuňte flash disk na začiatok zoznamu.
- 5Uložte a ukončite BIOS. Stlačte kláves „Uložiť a ukončiť“ podľa legendy kľúča, ktorá sa nachádza na pravej strane obrazovky alebo v spodnej časti obrazovky.
- Predtým, ako budete pokračovať, sa môže zobraziť výzva na potvrdenie tohto rozhodnutia.
- 6Otvorte príkazový riadok. Keď sa dostanete na obrazovku nastavenia, stlačením klávesu ⇧ Shift+ F10(alebo ⇧ Shift+ Fn+ F10 na niektorých počítačoch) vyvoláte okno príkazového riadka.
- Ak sa váš počítač namiesto obrazovky nastavenia dostane na prihlasovaciu obrazovku, kliknite na položku Napájanie, kliknite na položku Reštartovať a počkajte, kým sa nezobrazí obrazovka nastavenia.
- Na stránku nastavenia budete musieť najskôr vstúpiť stlačením klávesu. Obvykle to bude signalizované správou „Pokračujte stlačením ľubovoľného klávesu...“.
- 7Nahraďte skratku správcu nástrojov príkazovým riadkom. Hneď ako sa otvorí okno príkazového riadka, postupujte takto:
- Napíšte move c:\windows\system32\utilman.exe c:\windows\system32\utilman.exe.bak do príkazového riadka.
- Stlačte ↵ Enter
- Napíšte copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe do príkazového riadka.
- Stlačte ↵ Enter
- 8Vyberte jednotku flash a reštartujte počítač. Môžete to urobiť stlačením a podržaním tlačidla „Napájanie“ na počítači, kým sa počítač nevypne, vytiahnutím jednotky Flash a opätovným stlačením tlačidla „Napájanie“.
- 9Na uzamknutej obrazovke otvorte príkazový riadok. Hneď ako prídete na uzamknutú obrazovku, kliknite na ikonu „Správca nástrojov“, ktorá pripomína číselník, v dolnej ľavej časti obrazovky. Tým sa otvorí okno príkazového riadka.
- 10Vytvorte nového správcu. Po otvorení príkazového riadka postupujte takto:
- Zadajte, net user name /add či chcete nahradiť „meno“ používateľským menom, ktoré si vyberiete.
- Stlačte ↵ Enter.
- net localgroup administrators name /add Znova zadajte reťazec „name“ a zadajte meno používateľa, ktorého ste práve vytvorili.
- Stlačte ↵ Enter
- 11Reštartujte počítač. Kliknite na tlačidlo napájania a potom na položku Reštartovať.
- 12Prihláste sa s novým správcom. V ľavej dolnej časti obrazovky kliknite na názov účtu správcu, ktorý ste práve vytvorili.
- Operačnému systému Windows 10 bude nastavenie účtu trvať niekoľko minút.
- 13Zmeňte heslo pomocou nového účtu správcu. V tomto okamihu môžete zmeniť heslo akéhokoľvek miestneho účtu pomocou ovládacieho panela.
Metóda 4 zo 7: zmena hesla systému Windows 10 z účtu správcu
- 1Pochopte, kedy môžete použiť túto metódu. Ak máte vo svojom počítači prístup k účtu správcu, ale nepoznáte heslo pre konkrétne lokálne konto (nie účet Microsoft), môžete sa prihlásiť do účtu správcu a zmeniť heslo druhého účtu z ovládacieho panela.
- 2Otvorený štart. Kliknite na logo Windows v ľavom dolnom rohu obrazovky.
- 3Otvorte ovládací panel. Zadajte text control panel a potom vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na položku Ovládací panel.
- 4Kliknite na položku Používateľské účty. Tento nadpis by mal byť v pravej polovici okna ovládacieho panela. Tým sa otvorí stránka vášho používateľského účtu.
- Ak sa kliknutím na položku Používateľské účty otvorí ďalšia stránka s používateľskými účtami uvedenými v hornej časti okna, kliknite tam na položku Používateľské účty.
- 5Kliknite na položku Spravovať iný účet. Je to odkaz pod vašim profilovým obrázkom. Zobrazí sa zoznam miestnych účtov, z ktorých jeden by mal byť účet, pre ktorý chcete zmeniť heslo.
- 6Vyberte svoj miestny účet. Kliknite na účet, pre ktorý chcete zmeniť heslo.
- 7Kliknite na položku Zmeniť heslo. Je to vľavo od aktuálneho okna profilu účtu.
- 8Zadajte nové heslo. Zadajte svoje nové heslo do textových polí „Nové heslo“ aj „Potvrdiť nové heslo“.
- Môžete tiež pridať nápovedu k heslu do textového poľa „Napíšte nápovedu k heslu“. To vám môže v budúcnosti pomôcť zapamätať si heslo.
- 9Kliknite na položku Zmeniť heslo. Je pod oknom profilu. Tým sa obnoví heslo pre váš miestny účet, čo vám umožní prihlásiť sa pomocou nového hesla pri nasledujúcom reštartovaní počítača.

Ak práve nemáte prístup k počítaču, môžete si tiež zmeniť heslo online.
Metóda 5 zo 7: Zmena hesla pre mac online
- 1Skúste sa prihlásiť aspoň trikrát. Po troch pokusoch o prihlásenie sa zobrazí správa, že svoje heslo môžete obnoviť pomocou Apple ID. Ak sa táto správa nikdy nezobrazí, váš účet nie je nastavený na resetovanie z internetu.
- 2Kliknite na šípku. Vedľa možnosti Apple ID sa zobrazí šípka smerujúca doprava. Kliknutím naň sa otvorí prihlasovacia stránka Apple ID.
- 3Prihláste sa do svojho účtu Apple ID. Zadajte svoju e -mailovú adresu a heslo pre Apple ID a potom stlačte ⏎ Return.
- 4Postupujte podľa pokynov na obrazovke. V závislosti od vášho Apple ID bude možno potrebné overiť vašu totožnosť pomocou dvojfaktorového overenia a Apple vás môže požiadať, aby ste odpovedali na niektoré bezpečnostné otázky.
- 5Zadajte svoje nové heslo dvakrát. Po výzve zadajte požadované heslo do oboch textových polí a potom stlačte ⏎ Return.
- 6Po zobrazení výzvy kliknite na položku Reštartovať. Ak tak urobíte, reštartuje sa váš počítač Mac. V takom prípade sa vrátite na prihlasovaciu obrazovku. V tomto okamihu si môžete vybrať svoj účet a prihlásiť sa pomocou nového hesla.
- To vám zabráni v prístupe k starému prihlasovaciemu kľúču, ale po prihlásení sa vás opýta, či si chcete vytvoriť nový.
Prečítajte si tiež: Ako odstrániť Feed.helperbar.com Redirect Virus?
Metóda 6 zo 7: Zmena hesla systému Mac v režime obnovenia
- 1Reštartujte mac. V spodnej časti prihlasovacej obrazovky kliknite na Reštartovať. Váš Mac sa začne reštartovať.
- Ak je na vašom počítači Mac povolený program FileVault a nepoznáte heslo na jeho vypnutie, túto metódu nebudete môcť použiť.
- 2Otvorte ponuku obnovenia. Hneď ako dokončíte kliknutie na Reštartovať, stlačte ⌘ Command+ R a nepúšťajte, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple.
- 3Kliknite na →. Je v spodnej časti obrazovky.
- 4Kliknite na položku Pomôcky. Túto položku ponuky nájdete v hornej časti obrazovky. Po kliknutí naň sa zobrazí rozbaľovacia ponuka.
- 5Kliknite na položku Terminál. Je to v rozbaľovacej ponuke. Tým sa otvorí okno Terminál, do ktorého môžete zadávať príkazy.
- 6Zadajte príkaz na obnovenie hesla. Zadajte text resetpassword a potom stlačte tlačidlo ⏎ Return. Počkajte, kým sa na pozadí neotvorí stránka na obnovenie hesla.
- Keď sa otvorí stránka obnovenia hesla, môžete Terminál zavrieť.
- 7Vyberte svoj účet. Kliknutím na názov účtu ho vyberte a potom kliknite na tlačidlo Ďalej.
- 8Vytvorte nové heslo. Zadajte požadované nové heslo do textových polí „Nové heslo“ a „Overiť heslo“.
- 9Kliknite na Ďalej. Je v spodnej časti obrazovky.
- 10Kliknite na Reštartovať. Túto možnosť nájdete v spodnej časti obrazovky. Kliknutím na to sa váš počítač Mac reštartuje na prihlasovaciu obrazovku. V takom prípade sa môžete prihlásiť pomocou nového hesla.

Zadajte svoje nové heslo do textových polí „Nové heslo“ aj „Potvrdiť nové heslo“.
Metóda 7 zo 7: Zmena hesla systému Mac z účtu správcu
- 1Prihláste sa do svojho účtu správcu. Vyberte svoje konto správcu a potom zadajte heslo pre účet, do ktorého sa chcete prihlásiť.
- 2Otvorte ponuku jabĺk. Kliknite na logo Apple v ľavom hornom rohu obrazovky. Zobrazí sa rozbaľovacia ponuka.
- 3Kliknite na System Preferences.... Je to v rozbaľovacej ponuke. Tým sa otvorí okno Predvoľby systému.
- 4Kliknite na položku Používatelia a skupiny. Túto možnosť nájdete v okne Predvoľby systému. Jeho otvorením sa zobrazí nové okno.
- 5Kliknite na ikonu zámku. Nachádza sa v ľavom dolnom rohu okna Používatelia a skupiny.
- Ak ikona zámku pripomína otvorený zámok, preskočte tento krok a nasledujúci.
- 6Zadajte svoje heslo správcu. Do zobrazeného textového poľa zadajte svoje heslo správcu a potom stlačte ⏎ Return.
- 7Vyberte uzamknutý účet. Kliknite na názov účtu, pre ktorý chcete obnoviť heslo.
- 8Kliknite na tlačidlo Obnoviť heslo.... Je to tlačidlo v hornej časti ponuky.
- 9Zadajte nové heslo. Do textového poľa „Nové heslo“ zadajte heslo, ktoré chcete použiť, a potom ho zadajte znova do textového poľa „Overiť“.
- 10Kliknite na položku Zmeniť heslo. Je to v spodnej časti vyskakovacieho okna. Tým sa zmení heslo používateľa.
- Počítače so systémom Windows 10 predvolene používajú štvorciferný kód PIN. Ak si nepamätáte heslo, ale poznáte ho, kliknite na uzamknutej obrazovke na položku Možnosti prihlásenia, kliknite na ikonu číselnej klávesnice a zadajte kód PIN, pomocou ktorého sa prihlásite.
- Ak máte do činenia s mimoriadne starým počítačom s číslom 10, možno sa vám podarí heslo počítača získať.
- Ak sa nemôžete dostať do svojho účtu, bude pravdepodobne potrebné, aby ste počítač previedli na profesionálnu stránku na obnovu údajov. Možno budete musieť tiež vymazať počítač a začať odznova; ak máte údaje zálohované na externý zdroj (napr. na externý pevný disk), môžete ich neskôr použiť na obnovu počítača.
Otázky a odpovede
- Ak dostanem svoj počítač od niekoho iného, existuje spôsob, akým mi môže byť heslo zaslané, alebo úplne odstrániť jeho účet?To úplne závisí od vašej verzie systému Windows a od úrovne prístupu, ktorý máte. Vždy, keď dostanete použitý počítač, vždy by som odporučil vymazanie a preinštalovanie systému Windows.
- Ako obnovím heslo pre Windows 8?Ak ste sa do W8 prihlásili pomocou účtu Microsoft (do počítača sa prihlasujete pomocou ***@***.com a nie iba používateľského mena ako „jim“), môžete si heslo k svojmu účtu Microsoft obnoviť online. Pokiaľ je váš počítač pripojený k internetu, môžete sa teraz prihlásiť pomocou nového hesla. Ak ste si vytvorili miestny účet (napríklad iba „jim“), pravdepodobne máte smolu. Na rozdiel od systému Windows 7 a predchádzajúcich verzií majú systémy Windows 8 a 10 chránené systémové súbory, čo znemožňuje obnoviť heslo mimo operačného systému, do ktorého sa bez hesla nedostanete.
- Je tam účet správcu, bez ohľadu na to?Vždy bude existovať, ale s najväčšou pravdepodobnosťou nebude mať svoj vlastný viditeľný účet. Vytvorte si iný účet a potom k nemu pristupujte pomocou príkazu sudo na príkazovom riadku.
- Ako sa prihlásim do štúdiového počítača Dell so systémom Vista?Prejdite na iný počítač a nájdite nejaký softvér na obídenie hesla. Vložte ho na jednotku flash a vložte ho do počítača.
- Ako sa prihlásim do systému Windows 10, ak som zabudol heslo?Pred inicializáciou obrazovky systému Windows reštartujte počítač a stlačte kláves "F8". Zobrazí sa ponuka možností spustenia. V zozname možností spustenia vyberte „Núdzový režim“ a kliknite na „Enter“. Povoliť systému Windows automatické spustenie. Prihláste sa ako správca a kliknite na tlačidlo „Áno“, keď sa zobrazí správa o pokračovaní v núdzovom režime. Kliknite na tlačidlo ponuky „Štart“, vyberte „Ovládací panel“ a potom prepnite na klasické zobrazenie. Kliknite na ikonu „Používatelia“. Vyberte používateľský účet, ktorého heslo ste zabudli a je potrebné ho zmeniť. Vyberte položku „Zmeniť heslo“. Zadajte nové heslo, potvrďte ho a kliknite na „OK“. Reštartujte zariadenie a nechajte systém Windows bežať normálne. Prihláste sa zadaním nového hesla.
Nezodpovedané otázky
- Ako sa prihlásim do prenosného počítača, ak som zabudol heslo?
- Čo môžem urobiť, aby som získal prístup k počítaču, ktorý mi bol poskytnutý a ktorý je chránený heslom?