Ako skrotiť divoký jazyk?

Ak chcete skrotiť divoký jazyk, zastavte sa a dajte si 10 sekúnd na premýšľanie o tom, čo poviete, skôr ako to poviete. Ak sa vám to aj po 10 sekundách zdá ako dobrý nápad, povedzte to. V opačnom prípade sa zachránite pred tým, aby ste povedali niečo, čo by ste ľutovali. Skúste si tiež precvičiť to, že si negatívne komentáre necháte pre seba. Ak máte nutkanie povedať niečo negatívne, zastavte sa a premýšľajte o tom v hlave. Ak chcete získať ďalšie rady od nášho spoluautora poradcu, napríklad ako sa s niekým vyrovnať po tom, čo ste povedali niečo, čo by ste nemali, posuňte sa nadol.

Ak chcete skrotiť divoký jazyk
Ak chcete skrotiť divoký jazyk, zastavte sa a dajte si 10 sekúnd na premýšľanie o tom, čo poviete, skôr ako to poviete.

Môžete mať vo zvyku hovoriť čokoľvek, čo vám príde na um, ostatných rozčuľovať alebo zraňovať ich city, a to dokonca ani bez toho, aby to malo zmysel. Alebo možno nie je problémom váš divoký jazyk, ale niekto iný, koho poznáte a záleží vám na ňom. Či už ste to vy alebo niekto iný, kto musí ovládať, čo hovorí, naučiť sa premýšľať o tom, čo sa hovorí, a dopadu divokého jazyka vám to môžu skrotiť.

Časť 1 zo 4: učenie sa verbálnej kontroly

  1. 1
    Upokojiť. Niektorí ľudia majú tendenciu strkať si nohu do úst, keď sú nervózni. Výskum v skutočnosti naznačuje, že je pravdepodobnejšie, že urobíte verbálne faux pas (falošný krok), ak sa už nachádzate v extrémne stresovej situácii. Upokojenie vám môže pomôcť ovládať divoký jazyk.
    • Ak vás nervozita núti hovoriť veci, ktoré neskôr ľutujete, potom sa zhlboka nadýchnite, aby ste sa upokojili.
    • Vizualizujte si, ako stretnutie prebieha dobre. Predstavte si, ako budete pokojní a budete ovládať seba a svoj jazyk.
  2. 2
    Vezmite si desať. Pred hovorom sa pozastavte na 10 sekúnd, aby ste mali čas premýšľať o tom, či je to, čo hovoríte, dobrý nápad. Ak sa vám aj po týchto 10 sekundách stále zdá rozumné hovoriť, pokračujte. Ak si vezmete desať, konverzácia môže pokračovať aj bez vášho komentára, takže vaša hrubá poznámka môže byť do tej doby irelevantná.
    • Niekedy osoba čaká na vašu odpoveď a 10 sekúnd môže spôsobiť trápnu pauzu. Kým odpoviete, vezmite si aspoň tri sekundy na zváženie svojich slov.
    • Nájdite si čas na premýšľanie o niečom vhodnejšom, čo by ste mohli namiesto toho povedať.
    • Pred zverejnením, komentovaním alebo odpovedaním na veci online si urobte 10-sekundovú pauzu. Uistite sa, že to, čo uverejňujete, nie je niečo, čo by ste neskôr mohli ľutovať.
  3. 3
    Zvážte dôsledky. Nájdite si chvíľku na zamyslenie sa nad tým, aký vplyv môžu mať vaše slová na druhého človeka a na situáciu všeobecne. Klepnite na svoju empatiu a položte si otázku: „Ako by som sa cítil, keby mi to niekto povedal?“ Alebo „Aké pocity z tohto komentára pravdepodobne vyvolá druhá osoba?“ Uvedomenie si rozpakov a škôd, ktoré môžete svojimi slovami spôsobiť, je jedným zo spôsobov, ako sa ich môžete držať.
    • Pamätajte si, že slová môžu ublížiť a napriek tomu, že vám odpustia, ľudia si pamätajú, ako ich cítite. Ten človek vtedy síce nepovie nič, ale môže to poškodiť váš vzťah s ním.
    • Naozaj chcete naštvať toho druhého? Ak áno, prečo? Aj keď vás niekto pobláznil, ublížiť mu svojimi slovami nie je spôsob, ako situáciu riešiť. V skutočnosti to môže problém eskalovať.
    • Negativita plodí viac negativity a len veľmi málo získate, keď sa sťažujete alebo strhnete niekoho iného.
  4. 4
    Mysli na to, nehovor to. Každý si v tej či onej dobe myslel o niekom alebo situácii niečo negatívne alebo vážne. Je to prirodzené. Môžete si myslieť, čo chcete; problémy sa začnú až vtedy, keď sa z myšlienok stanú slová, ktoré ubližujú iným ľuďom. Ovládajte jazyk tým, že si myslíte, čo chcete, ale hovoríte len to, čo je vhodné.
    • Stojte si za radou: „Ak nemáš nič pekné, nehovor nič.“
    • Ak vás nenapadá nič pozitívne, povedzte mi to, zdvorilo sa usmejte, prikývnite a jemne zmeňte tému.
    • Ak vám napríklad priateľ povie, že sa dala zmeniť, a jediné, čo vám napadne, je, že vyzerá ako klaun, nie. Namiesto toho sa usmejte, prikývnite a povedzte niečo ako: „Prečo ste chceli zmeniť svoj vzhľad?“
Ale tiež to pomôže skrotiť váš divoký jazyk tým
Nielen, že tým odškodníte ľudí, ktorých vaše slová bolia, ale tiež to pomôže skrotiť váš divoký jazyk tým, že vás pokorí.

Časť 2 zo 4: Náprava po incidente

  1. 1
    Potvrďte, čo ste povedali. Aj keď je to len pre vás, priznajte si, že ste povedali niečo mimo riadku. Nepreskočte a pokračujte ďalej. Priznanie, že ste nemali hovoriť to, čo ste urobili, je prvým krokom k náprave vášho divokého jazyka.
    • Zamyslite sa nad tým, čo vyprovokovalo vaše slová a čo ste mohli urobiť inak.
    • Môžete si napríklad myslieť: „Páni, jeho postoj ma skutočne trielil zlým spôsobom. Cítil som sa obranne, a tak som naňho zaútočil. Mohol som sa upokojiť, než som naňho zareagoval.“
    • Nečakajte, že vás opraví niekto iný. Väčšina ľudí zvyčajne vie, že ich komentár prekročil hranicu, kým na ne niekto iný neupozorní. Prevezmite zodpovednosť za svoje slová na vlastnú päsť.
    • Svoju chybu môžete uznať tým, že poviete: „To, čo som práve povedal, vyšlo oveľa drsnejšie, ako som zamýšľal.“
  2. 2
    Okamžite sa ospravedlňte. Ak viete, alebo si dokonca myslíte, že váš komentár bol urážlivý, hrubý alebo niekoho zranil, mali by ste čo najskôr úprimne povedať, že vás to mrzí. Správne ospravedlnenie potom bude pre ľudí, ktorých ste urazili, znamenať viac, ako keby ste neskôr ľutovali.
    • Potvrďte, čo ste povedali, a potom okamžite povedzte niečo ako: „Prepáčte, ale to bolo nevhodné. Pracujem na ovládaní jazyka, ale na to, čo som povedal, sa nedá nič ospravedlniť. Urobím všetko pre to, aby som to zaistil. už sa to neopakuje. "
    • Podľa toho, čo bolo povedané a v akom kontexte, môže byť najvhodnejšie vziať osobu bokom a súkromne sa ospravedlniť. To vám tiež poskytne príležitosť vysvetliť viac o tom, čo ste povedali a prečo, ako aj o tom, ako pracujete na skrotení jazyka.
    • Ak bol váš komentár odoslaný online konkrétnej osobe, podľa možnosti ho odstráňte a pošlite mu súkromnú správu ospravedlňujúcu sa za vaše slová.
  3. 3
    V prípade potreby sa verejne ospravedlňte. V situáciách, keď sa vaše slová týkajú niekoľkých ľudí alebo ich oznámi veľa ľudí, budete možno musieť ponúknuť verejné ospravedlnenie. Nielen, že tým odškodníte ľudí, ktorých vaše slová bolia, ale tiež to pomôže skrotiť váš divoký jazyk tým, že vás pokorí.
    • Ak ste napríklad urobili hrubý komentár pred skupinou ľudí, mali by ste sa skupine ospravedlniť a nie každému jednotlivcovi.
    • Je vhodné uverejniť verejné ospravedlnenie za komentáre online, ktoré sú urážlivé, najmä keď viete, že to videli viacerí ľudia.
  4. 4
    Posuňte sa vpred od incidentu. Podľa starého príslovia nemôžete odzvoniť. Nájdite si čas na úprimné ospravedlnenie, zamyslite sa nad tým, čo ste urobili a prečo, ako sa v budúcnosti môžete správať inak, a potom pokračujte. Zamyslenie sa nad incidentom, ospravedlnenie sa a pokračovanie v tom, čo ste sa zo situácie naučili, vám môžu pomôcť skrotiť jazyk v budúcich okolnostiach podobných tejto.
    • Stanovte si cieľ, aby ste to nabudúce urobili lepšie. Naplánujte si obnoviť 10-sekundovú prestávku pred komentármi, kým nebudete mať pocit, že lepšie meriate dav.
    • Pokúste sa chvíľu byť obzvlášť opatrný v tom, čo hovoríte okolo tejto konkrétnej osoby alebo v podobných situáciách.
Prečo a kedy máte divoký jazyk
Zistenie, prečo a kedy máte divoký jazyk, vám môže pomôcť skrotiť ho rozpoznaním situácií, v ktorých sa pravdepodobne stane.

Časť 3 zo 4: zváženie účinkov

  1. 1
    Chráňte svoju kariéru. Nechanie divokého jazyka a používanie vulgárnych výrazov v práci by mohlo spôsobiť, že budete formálne pokarhaní alebo dokonca prepustení. Zamyslite sa nad svojou kariérnou budúcnosťou skôr, ako poviete čokoľvek nevhodné, čo vás napadne.
    • Pri poskytovaní spätnej väzby nezabudnite vložiť jednu kritiku medzi dve pozitívne poznámky. Napríklad: „Môžem vám povedať, že ste tomu vynaložili veľa úsilia. Ešte silnejšie by bolo, keby sme sem pridali ďalšie. Tento dodatok by demonštroval skvelé možnosti, ktoré ste predtým predstavili.“
    • Pri stretnutiach alebo iných skupinových diskusiách si dajte 10-sekundovú pauzu.
    • Nenechajte svojho strážcu v miestnosti na odpočinok. Nenechajte neformálne prostredie uvoľniť váš divoký jazyk. Stále ste v práci, takže sa vyhnite ohováraniu, ponižovaniu ostatných, obscénnosti atď.
  2. 2
    Chráňte si svoju povesť. Štúdie naznačujú, že ľudia, ktorí veľa používajú vulgárne výrazy, urážky a sarkazmus, sú považovaní za menej inteligentných, vyspelých a schopných zvládať stresové situácie. Zamyslite sa nad tým, akú chcete mať povesť, a zaistite, aby vám do toho nezasahoval váš divoký jazyk. Hovorte veci, ktoré ukazujú vašu inteligenciu, zrelosť a schopnosti riešiť problémy.
  3. 3
    Zvážte svoje vzťahy. Niektoré z vecí, ktoré hovoríte, keď sa vám jazyk rozprúdi, môžu rozrušiť vašich blízkych alebo položiť vám inú významnú otázku, či chce zostať spolu. Zamyslenie sa nad účinkami svojich slov a nad tým, že by ste mohli ohroziť svoje vzťahy, vám pomôže skrotiť jazyk.
    • Má napríklad váš drsný tón a slová v partnerke pocit, že si ju nevážiš alebo sa o ňu nestaráš?
    • Have rodinní príslušníci povedal vám, že veci, ktoré hovoríte zraniť ich city?
    • Ak si nie ste istí, opýtajte sa svojich blízkych, či a ako na nich vplýva váš divoký jazyk.
A dopadu divokého jazyka vám to môžu skrotiť
Či už ste to vy alebo niekto iný, kto musí ovládať, čo hovorí, naučiť sa premýšľať o tom, čo sa hovorí, a dopadu divokého jazyka vám to môžu skrotiť.

Časť 4 zo 4: Vykonávanie dlhodobých zmien

  1. 1
    Zamyslite sa nad svojimi motívmi. Zistenie, prečo a kedy máte divoký jazyk, vám môže pomôcť skrotiť ho rozpoznaním situácií, v ktorých sa pravdepodobne stane. Zamyslite sa nad tým, prečo je vašou prvou reakciou povedať niečo neslušné alebo zlé. Zvážte, či vám v určitých situáciách alebo okolo konkrétnych ľudí divoko behá jazyk.
    • Je to pre vás prirodzená reakcia? Neviete sa dobre dorozumieť? Je to niečo, s čím ste vždy zápasili?
    • Spôsobuje vám pobyt v blízkosti konkrétnej osoby alebo ľudí divoký jazyk? Napríklad, kvôli jednému otravnému spolupracovníkovi sa mu chcete neustále vyhovárať?
    • Túžite po pozornosti? Zistili ste, že toto je spôsob, ako prinútiť ľudí, aby si vás všimli - v dobrom aj v zlom?
    • Stáva sa to častejšie, keď ste nervózni, v strese alebo v defenzíve? Dávate si napríklad nohu do úst, keď vás položia na miesto alebo do nepríjemnej situácie?
  2. 2
    Obmedzte alkohol a ďalšie látky, ktoré znižujú zábrany. Niekedy, keď sme bez zábran alkoholu, môže to viesť k tomu, že povieme veci, ktoré ľutujeme. Zvážte, či je alkohol faktorom uvoľnenia jazyka, a ak je to tak, obmedzte alkohol alebo sa mu úplne vyhnite, ak sa nachádzate v situáciách, v ktorých vás znepokojuje váš divoký jazyk.
    • Ak napríklad viete, že alkohol znižuje vaše zábrany natoľko, že vás prinúti povedať veci, ktoré neskôr ľutujete, bolo by najlepšie držať sa len jedného nápoja na firemnom večierku alebo vôbec nepiť. Vďaka tomu sa nemusíte báť povedať niečo, čo by mohlo uraziť vášho šéfa alebo vás dokonca vyhodiť.
  3. 3
    Staňte sa poslucháčom. Mnoho ľudí, ktorí neustále urážajú, trávi veľa času rozprávaním a veľmi málo času počúvaním. Skroťte svoj divoký jazyk tým, že sa vedome rozhodnete skutočne počúvať, keď niekto hovorí, a nie premýšľať o tom, čo môžete povedať na oplátku.
    • Počúvanie tejto osoby vám môže poskytnúť rady, aké témy by mohli byť citlivými oblasťami, ktorým by ste sa mali vyhnúť.
    • Skúste danej osobe namiesto odpovede položiť otvorenú otázku, napríklad „Čo ste potom urobili?“ alebo „Ako to vnímaš?“
  4. 4
    Vyhnite sa citlivým témam. Ak hovoríte s ľuďmi mimo úzkeho kruhu, vezmite zo stola financie, rasu, romantiku, náboženstvo, politiku atď. Tieto témy úzko súvisia s presvedčením a hodnotami ľudí. Váš divoký jazyk môže vyvolať hnev a spôsobiť, že sa ľudia extrémne urazia.
    • Ak o týchto veciach hovoria iní ľudia, jednoducho zostaňte mimo konverzácie. Ak je to možné, nasmerujte konverzáciu iným, bezpečnejším smerom.
    • Ak sa musíte absolútne vyjadriť, nezabudnite si urobiť 10-sekundovú prestávku, aby ste sa zamysleli nad tým, čo hovoríte, a nad vplyvom, ktorý to môže mať.
    • Nezabudnite, že niektoré veci povedané ako vtip alebo sarkazmus možno interpretovať ako diskriminačné.

Tipy

  • Buď so sebou trpezlivý. Trochu sa vám pošmykne jazyk, ale ak na tom budete ďalej pracovať, skrotíte ho.

Komentáre (1)

  • annettehilpert
    Toto čítanie určite zvýšilo moje schopnosti v oblasti zákazníckych služieb. Toto určite využijem v každodennom pracovnom živote, ako aj v domácom živote s priateľmi a rodinou. Vďaka!
Súvisiace články
  1. Ako zrušiť pracovný pohovor?
  2. Ako zvládnuť skupinový alebo panelový pracovný pohovor?
  3. Ako urobiť videorozhovor?
  4. Ako sa brániť proti verbálnej šikane?
  5. Ako sa vysporiadať so šikanovaním, keď čísla autorít nie sú podporné?
  6. Ako predchádzať šikanovaniu na pracovisku?
FacebookTwitterInstagramPinterestLinkedInGoogle+YoutubeRedditDribbbleBehanceGithubCodePenWhatsappEmail