Ako presvedčiť starších, aby si kúpili technológiu?
Technológia však môže poskytovať efektívne služby a pomoc starším, ktorí by inak nemali záujem učiť sa novej technológii.
Technológia môže často pôsobiť zastrašujúco a mätúco na tých, ktorí nepoznajú slovnú zásobu a zariadenia. Technológia však môže poskytovať efektívne služby a pomoc starším, ktorí by inak nemali záujem učiť sa novej technológii. Od vysvetlenia, ako technológia funguje, až po výhody, ktoré získajú, môžete starším poskytnúť komplexný rámec na učenie sa a prijímanie nových technológií.
Časť 1 z 3: vysvetlenie technológie
- 1Povedzte im, čo je to za technológiu. Jasne vysvetlite staršiemu, čo je to za technológiu. Môže to znieť ako jednoduchá úloha, ale mnoho starších môže byť rýchlo zmätených slovníkom, ktorý by mladší človek mohol považovať za bežný. Nájdite si čas pri popise technológie staršiemu, aby ste úplne prešli všetky hlavné detaily, ktoré technológia obsahuje.
- Vyhnite sa používaniu názvov značiek a namiesto toho používajte názvy technológie. Používajte napríklad telefón cez iPhone, tablet cez iPad alebo prehrávač mp3 cez iPod.
- Nech je to jednoduché. Nepotrebujú poznať všetky názvy produktov ani rozdiely medzi tým, čo robia. Nesnažte sa napríklad vysvetliť LTE oproti GPS. Držte sa toho, čo položka robí, a pomôžte im splniť ich potreby.
- Možno by bolo užitočné položiť si otázky typu: „Ako by som to vysvetlil niekomu, kto nikdy predtým nepoužil takú technológiu?“ alebo „Čo by som povedal niekomu, kto ešte nikdy nič také nevidel?“
- Porovnajte položku s niečím, čomu už rozumejú. Povedzte: „iPhone je ako vaša pevná linka, ale môžete ho vziať kamkoľvek.“
- 2Rozlišujte medzi „inováciou“ a novou technológiou. Stanovenie toho, čo je to za technológiu a ako to ovplyvní ich život, je kľúčové pre presvedčenie starších, aby si kúpili novú technológiu. Schopnosť rozlíšiť medzi aktualizáciou ich súčasnej technológie a prijatím úplne novej pomôže pri ich prechode. Nezabudnite sa zamerať na to, čo je pri inovácii odlišné, ako zmení spôsob interakcie s technológiou a aké sú jej výhody.
- Všetky technológie možno v istom zmysle chápať ako inováciu. Zameranie sa na menšie smeny však pomôže urobiť tieto prechody zrozumiteľnejšie. Skúste napríklad odlíšiť aktualizáciu operačného systému od prechodu z flip-phone na smartphone.
- Zamerajte sa na to, čo vám technológia umožňuje, a povedzte im, aké výhody získajú. Môžete povedať: „Tento nový operačný systém používa aplikácie, takže je pre vás jednoduchšie nájsť to, čo hľadáte.“
Stanovenie toho, čo je to za technológiu a ako to ovplyvní ich život, je kľúčové pre presvedčenie starších, aby si kúpili novú technológiu. - 3Vysvetlite výhody technológie. Udržanie aktuálneho stavu s technologickými trendmi má mnoho výhod. Vysvetlenie týchto výhod pomôže motivovať staršieho, aby sa naďalej učil a používal novú technológiu. Bez ohľadu na to, či používajú internet, iPhone alebo Smart TV, mnohé nové technológie ponúkajú množstvo výhod a ubytovania.
- Svoje vysvetlenia zarámujte na základe toho, o čo prejavili záujem. Pravdepodobne chcú napríklad zostať v kontakte s rodinou alebo vidieť viac fotografií svojich vnúčat. Ukážte im, ako s tým môže pomôcť technológia.
- Skúste vysvetliť, ako im iPhone alebo Facebook pomôže udržať si spojenie s rodinnými príslušníkmi z celého štátu, krajiny alebo zemegule.
- Vysvetlite napríklad, ako im inteligentná televízia umožní nahrávať televízne relácie, ktoré potom môžu prehrávať kedykoľvek chcú.
- Skúste použiť frázy ako: „Tento telefón vám umožní prezerať obrázky vašich vnúčat, kedykoľvek sa vám zachce“, „Tieto hodinky môžu tiež monitorovať vašu aktivitu, srdcovú frekvenciu a poskytovať vám upozornenia na zdravie“ alebo „Tento televízor môže nahrávať relácie a nechať pozeráš sa na ne, kedykoľvek chceš. “
- 4Vyriešte fyzické obmedzenia. Mnoho starších odoláva učeniu sa novej technológii z dôvodu fyzických obmedzení, akými sú porucha zraku alebo sluchu, ako aj chronické alebo závažné choroby. Riešenie týchto fyzických obmedzení pomôže vám aj staršiemu porozumieť tomu, aké technológie je možné použiť a ktoré technológie používať nebudú.
- Napríklad telefóny iPhone sú často tenké a hladké, takže im môže vypadnúť ruka, najmä ak majú artritídu alebo chvenie. V takom prípade by ste im chceli zaobstarať hrubšie ochranné puzdro a chránič obrazovky, aby bol telefón chránený pre prípad, že by spadol.
Časť 2 z 3: podpora ich prechodu
- 1Ukážte im, ako môžu vidieť obrázky svojich detí a vnúčat. Ak si urobíte čas a ukážete staršiemu, ako technológia, ktorú má, im pomôže nielen porozumieť, ale aj prijať túto novú technológiu do svojho súčasného životného štýlu. Dajte im pár lekcií, ako veci zapnúť a vypnúť a ďalšie základné funkcie technológie. Pokračujte v cvičení tým, že im zadáte malú úlohu, ktorú si môžu vyskúšať a dokončiť, napríklad vám zavolajú na telefón, pošlú e-mail, pustia si pieseň alebo nahrajú televíznu epizódu.
- Začnite pomaly a pomaly. Môžu sa nechať odradiť, ak im to príde zdrvujúce. Dajte im vedieť, že je normálne, že ľuďom trvá nejaký čas, kým sa naučia používať nové technológie.
- Skúste si naplánovať pravidelný čas na sedenie a absolvovanie jedného aspektu technológie. Môžete sa napríklad stretnúť raz za týždeň na hodinu. V jednej relácii môžete nastaviť e-mail na smartfóne, v inej môžete prihlásiť staršieho na Facebook a prepojiť ho s členmi rodiny.
Nájdite si čas pri popise technológie staršiemu, aby ste úplne prešli všetky hlavné detaily, ktoré technológia obsahuje. - 2Staňte sa ich dobrovoľníckou technickou podporou. Starší budú pravdepodobne potrebovať neustálu podporu, najmä od tých, ktorí majú lepšie kultúrne a generačné znalosti o nových technológiách. Sprístupnite sa staršiemu, kedykoľvek môže mať problém so svojou technológiou, a prehovorte ho o vyriešení. Sprístupnenie starších ľudí udrží v zábere a pomôže im cítiť sa, že majú neustálu pomoc pri osvojovaní si tejto novej technológie.
- Nechajte staršieho vedieť, že vám môže zavolať, keď majú problém s novou technológiou. Je pravda, že to môže byť príliš časté a rušivé, takže im nezabudnite pripomínať svoje pravidelné schôdze.
- Upokojte ich tým, že im poviete: „Nebojte sa, v prípade zmätku alebo akýchkoľvek problémov vám tu pomôžem“ alebo „Je dôležité, aby ste zostali v spojení s rodinou, preto urobím všetko, čo potrebujete, aby som sa uistil. ty robíš."
- 3Používajte nové komunikačné technológie. Používanie technológie, ktorú sa starší snaží naučiť, im pomôže udržať si motiváciu a spojenie. Čím častejšie môžete staršieho povzbudiť, aby pokračoval v používaní nových technológií, tým je väčšia pravdepodobnosť, že ich prijmú do svojho životného štýlu.
- Pokúste sa často posielať správy starším na Facebooku, ak si práve založili účet.
- Skúste odosielať textové správy iba staršiemu, ktorý práve dostal smartphone.
Časť 3 z 3: argumentácia
- 1Nenechajte sa frustrovať, keď povedia nie. Mnoho starších bude pevne odolných voči novým technológiám, najmä tým, ktoré používajú inú a neznámu slovnú zásobu. Namiesto toho, aby ste boli frustrovaní z nepochopenia alebo neprijatia, zostaňte pokojní a skúste to znova. Niektoré odpory môžu byť hlboké a ich zmena môže chvíľu trvať. Pamätajte si, že konanie z frustrácie môže poškodiť váš argument pre používanie novej technológie.
- Ak ste frustrovaní, zhlboka sa nadýchnite a pokúste sa uvoľniť.
Ak sa starších opýtate, prečo ich nezaujíma používanie nových technológií, môže vám to poskytnúť informácie, ktoré vám pomôžu lepšie vykonať úpravy pri ich prípadnom použití. - 2Povedzte im, že môžu zostať v spojení so svojou rodinou, blízkymi alebo priateľmi. Niektorí starší možno nevidia zmysel v nových technológiách a myslia si, že sú zbytočné. Čím viac však budete zdôrazňovať dôležitosť udržania kontaktu so zvyškom rodiny, tým bude väčšia pravdepodobnosť, že budú chcieť byť súčasťou tohto spojenia. Dajte staršiemu vedieť, že chcete, aby boli súčasťou komunikácie a interakcie, ktorú denne vediete.
- Skúste použiť frázy ako: „Teraz už všetci používame smartfóny. Každý týždeň si navzájom videohovoríme“ „Všetci sme na Facebooku, aby sme sa s každým mohli podeliť o svoje rodinné spomienky bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú“ alebo „My všetci naozaj chceme, aby ste sa stali súčasťou nášho skupinového rozhovoru, aby sme vás mohli informovať a dostávať o vás aktuálne informácie. “
- Ukážte im, ako technológiu používate. Môžete ich napríklad zahrnúť do videorozhovoru s iným blízkym. Mohlo by to získať ich záujem a prinútiť ich to skúsiť to. Nech to vyskúšajú pomocou vášho telefónu.
- 3Opýtajte sa ich, prečo sa vyhýbajú technológiám. Ak sa starších opýtate, prečo ich nezaujíma používanie nových technológií, môže vám to poskytnúť informácie, ktoré vám pomôžu lepšie vykonať úpravy pri ich prípadnom použití. Či už nerozumejú tomu, čo technológia robí, nechcú sa naučiť nič nové alebo si myslia, že nepotrebujú niečo, čo by nahradilo to, čo už majú, pochopenie toho, čomu sa vyhýbajú a prečo sa tomu vyhýbajú, vám pomôže presvedčiť aby sa zmenili.
- Ak napríklad nerozumejú technológii, poskytnite im zdroje na vzdelávanie, napríklad hodiny IT zamerané špeciálne na seniorov, alebo ich to naučte sami. Mnoho centier pre seniorov navyše ponúka kurzy o technológiách.
Prečítajte si tiež: Ako upokojiť teenagera?
