Ako napísať životopis na pozíciu palubného sprievodcu?

Zhromaždite všetky informácie o svojich predchádzajúcich zamestnaniach. V sekcii Predchádzajúce skúsenosti je potrebné uviesť všetky informácie o predchádzajúcom pracovnom mieste vrátane: vášho pracovného miesta; oddelenie v rámci organizácie, kde ste pracovali; názov organizácie, v ktorej ste pracovali; mesto, štát a prípadne krajinu, kde sa práca nachádzala; mesiac a rok, kedy ste začali pracovať; mesiac a rok, kedy ste odišli z práce; zoznam úloh, ktoré ste dokončili; a zoznam povinností, ktoré ste mali.

• Vytvorte si zoznam všetkých svojich predchádzajúcich zamestnaní a zozbierajte všetky požadované informácie.
• Zahrňte položky čo najďalej dozadu. V prípade potreby môžete neskôr upraviť a odstrániť nepotrebné úlohy.
• Keď do svojho životopisu uvádzate svoje predchádzajúce skúsenosti, usporiadajte zoznam v poradí od najnovšieho po najmenší.

Vytvorte si zoznam toho, čo ste urobili pre každé zo svojich minulých zamestnaní. Keď máte zoznam všetkých predchádzajúcich zamestnaní, ktoré ste mali, vytvorte si podrobný zoznam úloh, činností a zodpovedností, ktoré ste pre každú z nich mali. Cieľom tohto zoznamu je poskytnúť potenciálnym zamestnávateľom predstavu o typoch vecí, s ktorými máte skúsenosti. Zoznam by však mal byť napísaný jasným a stručným spôsobom, ktorý zvýrazní pozitívne zodpovednosti a zodpovednosti, ktoré ste mali na základe výsledkov. Prepíšte svoj zoznam podľa nasledujúcich pokynov:

• Na začiatku každého bodu pre prácu, v ktorej ste momentálne zamestnaní, použite sloveso prítomného času.
• Pri úlohách, kde už nepracujete, použite sloveso minulého času na začiatku každého bodu.
• Pre každý bod je užitočné zahrnúť ČO ste urobili a PREČO ste to urobili.
• Príklady bodov popisu práce sú tieto:
  • Privítali cestujúcich, keď prišli, a skontrolovali svoje lístky („čo“), aby sa ubezpečili, že sú na správnom lete („prečo“).
  • Predviedol používanie bezpečnostného vybavenia, ako sú kyslíkové masky, a poskytol rady, čo robiť v núdzových situáciách.
  • Poskytovaná podpora cestujúcim, ktorí zmeškali svoje lety, zabezpečením ich nástupu na ďalší dostupný let.
  • Prechádzkové uličky lietadla, aby sa overilo, že cestujúci boli pred štartom a pristátím v súlade s federálnymi predpismi.
  • Dohľad nad pracovnými výkonmi letovej posádky počas letov a konzultácia cestovania s kokpitom a palubným sprievodcom.

Rozhodnite sa, ktoré práce musíte vynechať. Pretože máte v životopise obmedzený priestor, pravdepodobne nebudete môcť zahrnúť všetky svoje predchádzajúce skúsenosti. Vo väčšine prípadov je zbytočné zahrnúť práce vykonávané počas strednej školy, pokiaľ nešlo o prácu, ktorá sa konkrétne týka leteckého priemyslu.

• V predchádzajúcej sekcii skúseností existujú tri spôsoby, ako zmenšiť miesto, ktoré zaberá:
  • Jeden, môžete znížiť počet bodov zahrnutých pre každú úlohu.
  • Za druhé, z najstarších úloh môžete odstrániť všetky body a zahrnúť iba názvy úloh.
  • Po tretie, najstaršie úlohy môžete úplne odstrániť.

Napíšte svoje vzdelanie, školenia a osvedčenia. Ďalšou dôležitou časťou každého životopisu je sekcia vzdelávania. Táto časť by mala zahŕňať akékoľvek postsekundárne vzdelávanie, školenia alebo workshopy, ktorých ste sa zúčastnili. Vo väčšine prípadov nebude potrebné zahrnúť strednú školu, pokiaľ nemáte postsekundárne vzdelanie.

• Napíšte všetky vzdelania, ktoré ste získali od strednej školy.
• Pre každý vstup do vzdelávania budete potrebovať nasledujúce položky: názov inštitúcie; umiestnenie inštitúcie; dátumy začiatku a ukončenia programu; stupňa, diplomu alebo certifikátu, do ktorého ste boli zapísaní; a hlavný (ak je k dispozícii).
• Budete musieť uviesť, ktoré programy ste ukončili s dátumom promócie. Možno budete chcieť vylúčiť programy, ktoré ste spustili, ale nedokončili, ak by neúplný program spôsobil príliš veľa otázok.

Ak je to relevantné, pridajte bonusy. Ak ste v niektorej z inštitúcií, ktoré ste navštívili, získali konkrétne ocenenie, štipendium alebo honor, uveďte tieto informácie vo svojom životopise.

• Ak ste dostali 3 položky alebo menej, zahrňte svoje úspechy ako bodové formuláre pod príslušný záznam o vzdelaní.
• Ak ste získali viac ako 3 ocenenia, štipendiá alebo vyznamenania, vytvorte samostatnú sekciu, v ktorej uvediete tieto položky. Ak vytvoríte samostatnú sekciu, zadajte názov ceny plus rok, kedy ste ju získali.

Zahrňte dôležité kvalifikácie, vďaka ktorým vyniknete. Medzi dôležité kvalifikácie by patrili: certifikácie, ktoré vlastníte (napr. CPR, AED atď.); jazyky, v ktorých hovoríte plynule; asociácie, ktorých ste členom; a akékoľvek špeciálne záujmy, vďaka ktorým by ste mohli vyniknúť. Certifikácie sú obzvlášť dôležité, ak sú požadované pre prácu, na ktorú sa hlásite.

• Ak uvádzate certifikácie s dátumom dosiahnutia (a dátumom skončenia platnosti), zahrňte do životopisu mesiac a rok. Uveďte zoznam týchto certifikácií od najnovších po najnovšie.
• Osobitné záujmy môžu zahŕňať napríklad tieto: dobrovoľnícke činnosti, talenty (napr. Hráč na klavír, tanečná sála atď.) A čokoľvek iné, čím by sa mohol začať zaujímavý rozhovor na pohovore.

Pochopte, čo obsahuje zhrnutie profilu. Súhrn profil môže byť tiež nazývaný zhrnutie, profil, profesionálne zdôrazňuje, zhrnutie kvalifikácia, atď. Vyberte si podľa toho názov sa vám páči najlepšie. Súhrn profilu obsahuje veľmi stručný popis vašej osoby v odseku. Malo by zdôrazniť niektoré z vašich najlepších vlastností a vlastností.

• Tento odsek je v hornej časti vášho životopisu, takže bude prvou vecou, ktorú zamestnávateľ prečíta, okrem vášho mena. Ako taký by mal vyniknúť a upútať ich pozornosť.

Vytvorte si súhrn svojho profilu. Súhrn vášho profilu vyžaduje vstup zo všetkých sekcií vášho životopisu, a preto je najlepšie napísať ho ako posledný. Svoje schopnosti a skúsenosti musíte zhrnúť do 3-5 výstižných viet, ktoré vás charakterizujú ako dokonalého kandidáta na letušku.

• Ak nemáte žiadne predchádzajúce skúsenosti ako letuška, vaše zhrnutie by sa malo zamerať na vaše prenosné schopnosti, ktoré môžete použiť na pozíciu letušky.
• Ak máte predchádzajúcu prax letušky, váš súhrn by mal obsahovať konkrétne príklady z vašej predchádzajúcej praxe.
• Príklady zhrnutí profilu pre skúsenú letušku:
  • Najlepšie letuška so 7 a viac rokmi spoľahlivými výsledkami v poskytovaní výnimočných služieb cestujúcim. Má dobré znalosti vo vykonávaní kontrol pred letom a po ňom, aby zaistil neustály servis a bezpečnosť cestujúcich počas celého letu.
  • Špecialista na služby zákazníkom s viac ako 5 -ročným poskytovaním výnimočných služieb hotelovým patrónom. Zručný a trpezlivý v službe patrónom z domácich a zahraničných destinácií. Vychutnajte si pomoc čitateľov v núdzových situáciách a zostaňte pokojní a zhromaždení.

Vytvorte si zoznam svojich schopností, schopností a predností. Najlepším miestom na začatie vytvárania tejto časti životopisu je vziať si notebook, sadnúť si a premýšľať o svojich schopnostiach, schopnostiach a prednostiach. Väčšinu zručností a schopností je možné považovať za univerzálne, čo znamená, že sa môžu uplatniť na akomkoľvek pracovnom mieste, na ktoré sa hlásite. Ďalšie zručnosti a schopnosti môžu byť špecifické pre prácu alebo odvetvie, napríklad lietadlo, programovanie počítača, oprava motora atď. Pri obnovení životopisu palubného sprievodcu používajte prenosné schopnosti, schopnosti a prednosti alebo zručnosti, ktoré sú špecifické pre letecký priemysel.

• Medzi silné stránky patrí: adaptabilita, analytické, komunikačné, dôsledné, empatické, pozitívne naladené, zodpovedné, sebavedomé, strategické.
• Príkladmi zručností a schopností sú: schopnosť pracovať pod tlakom, zmysel pre detail, riešenie konfliktov, delegovanie, diplomacia, riešenie problémov, mediácia, presviedčanie, trpezlivosť, zákaznícky servis, spoľahlivosť, iniciatíva, tímová práca, kreativita.
• Okrem vyššie uvedených zručností a schopností nezabudnite zahrnúť aj všetky zručnosti špecifické pre dané odvetvie, ktoré majú všeobecnejší charakter. Napríklad mnoho inzerátov na prácu pre palubných sprievodcov môže vyžadovať, aby uchádzač bol schopný žiť až 23 kg. Zaistite, aby ste do tejto časti zahrnuli skutočnosť, že dokážete prežiť až 23 kg, aby si náboroví manažéri boli vedomí, že spĺňate tieto všeobecné požiadavky.

Rozšírte svoje kľúčové kompetencie podrobnejšie. Sekcia základných kompetencií je svojou povahou podobná zhrnutiu vášho profilu, ibaže je v bodovej forme a poskytuje trochu viac podrobností. Toto je časť, kde môžete svoje znalosti trochu viac rozšíriť a zahrnúť ďalšie podrobnosti. Nie je to povinná sekcia, ale dá sa použiť na poskytnutie ďalších zvýraznení po súhrne vášho profilu a pred vašou predchádzajúcou skúsenosťou.

• Sekciu vašich kľúčových kompetencií je možné vyvinúť dvoma spôsobmi. Bodový zoznam zručností dlhý jedno až tri slová. Alebo zoznam 3-5 bodov, ktoré podrobnejšie vysvetľujú vaše schopnosti.
• Krátky zoznam môže obsahovať nasledujúce položky:
  • Letové kontroly pred/po
  • Zabezpečenie kabíny
  • Stravovací servis
  • Riadenie zásob
  • Špeciálna pomoc
  • Záchranná reakcia
• Bod forma zoznam viet môže obsahovať nasledovné položky:
  • Kompetentný v poskytovaní vedenia reakciou na rôzne palubné núdzové a iné ako núdzové situácie.
  • Praktické skúsenosti s poskytovaním palubných služieb pri zachovaní hraníc definovaných politikami a protokolmi leteckých spoločností.
  • Osvedčená schopnosť komunikovať technické informácie cestujúcim presným a priateľským spôsobom.

Vytvorte si osobný slogan. Jeden kreatívny spôsob, ako odlíšiť svoj životopis od mnohých ostatných, je vytvoriť si vlastný slogan alebo motto. Urobiť to môže nejaký čas trvať, ale stojí to za to. Niektoré príklady sloganov sú nasledujúce:

• Venované tomu, aby bola cesta každého cestujúceho úplne nezabudnuteľná prostredníctvom bezchybnej služby
• Špičkový poskytovateľ služieb, ktorý dáva sofistikovanému cestovateľovi štýlový zážitok šitý na mieru pri každom lete.

Naformátujte konečný produkt. Máte niekoľko možností, ako formátovať konečný životopis. Existuje však niekoľko zásad, ktoré sú spoločné pre všetky životopisy a ktoré by ste pri formátovaní životopisu mali dodržiavať. Presný formát, ktorý použijete pre každú sekciu, je na vás, pretože existuje veľa možností. Vyhľadajte na internete ukážky a použite formát, ktorý sa vám najviac páči. Je v poriadku byť trochu kreatívny. Ak si nie ste istí, aký formát uprednostňujete, vytvorte niekoľko verzií, a potom si porovnajte tlačené verzie.

• Vaše meno by malo byť prvou vecou v životopise, najväčším písmom. Na uľahčenie formátovania vložte do hlavičky svoje meno a ďalšie kontaktné údaje. To tiež zaisťuje, že sa to bude opakovať na druhej stránke, ak ju máte.
• Vaše kontaktné informácie sú uvedené za vašim menom a mali by byť tiež umiestnené v hlavičke. Vaše kontaktné informácie by mali byť menším písmom ako vaše meno.
• Váš slogan (ak ho máte) by mal prísť na rad bezprostredne pod hlavičku. V ideálnom prípade by mal byť napísaný písmom, ktoré vyniká, prípadne dokonca tučným písmom, ak vyzerá dobre.
• Vaše zhrnutie, cieľ, zhrnutie profilu, kvalifikácia atď. By malo nasledovať za sloganom. Táto časť by mala mať nadpis sekcie.
• Ak sa rozhodnete zahrnúť sekciu základných kompetencií, mala by nasledovať po vašej súhrnnej sekcii. Základné kompetencie tiež vyžadujú nadpis sekcie.
• Na rad by mala prísť vaša profesionálna skúsenosť a tiež by mal mať nadpis sekcie.
• Vaše vzdelanie by malo nasledovať po vašej profesionálnej skúsenosti a bude potrebovať nadpis sekcie.
• Ak sa rozhodnete mať oddelené sekcie, ktoré načrtnú dodatočné kvalifikácie, záujmy, ocenenia atď., Môžete ich zaradiť ako poslednú sekciu do svojho životopisu.
• Ak sa ho rozhodnete zahrnúť, vložte do päty vyhlásenie „Referencie dostupné na požiadanie“.
• Ak je váš životopis dlhší ako 1 strana, zadajte do päty čísla strán. Je užitočné dať dohromady číslo stránky a počet strán (1 z 2), nie iba číslo stránky (1).

Použite priemyselné kľúčové slová. Pri písaní každej časti svojho životopisu používajte slová špecifické pre letecký priemysel. Ak už máte na mysli konkrétne práce, použite vo svojom životopise (a motivačnom liste) kľúčové slová z týchto inzerátov.

• Ďalším účelom kľúčových slov je, ak je váš životopis vložený do vyhľadávateľnej databázy alebo uverejnený na internete. Mnoho veľkých organizácií skenuje životopisy do databáz na ukladanie. Akonáhle bude práca k dispozícii, budú prehľadávať databázu pomocou konkrétnych kľúčových slov.
• Kľúčové slová sú tiež dôležité, ak zverejníte svoj životopis online. Personalisti leteckých spoločností môžu na týchto webových stránkach vyhľadávať pomocou kľúčových slov a nájsť tak najlepších kandidátov.
• Aj keď nebudete nevyhnutne vedieť, aké kľúčové slová môže každá letecká spoločnosť použiť pri každom vyhľadávaní, môžete si byť istí, že mnohé z týchto kľúčových slov nájdete aj v ich pracovných inzerátoch. Kontrola viacerých pracovných ponúk pre letecký priemysel pred vyplnením životopisu je cenná úloha.

Udržujte svoj životopis maximálne na 2 stranách. Konečná verzia vášho životopisu by nemala mať viac ako 2 strany. Ak je vytlačený, mal by byť vytlačený obojstranne, takže zaberie iba jeden kus papiera. Ak váš životopis nevyplňuje 2 strany, skúste ho zmenšiť na jednu stranu.

• Existuje mnoho trikov na formátovanie, ktoré môžete v prípade potreby použiť na skrátenie životopisu na 1-2 strany. Patria sem:
  • Znížte veľkosť okrajov, ale nesmie byť menšia ako 1".
  • Zmenšite priestor vyhradený pre hlavičky a päty. Zmenšite text v hlavičkách a zápätiach na menší počet riadkov.
  • Zredukujte písmo použité v hlavičkách a zápätiach na 8-10 bodov.
  • Znížte písmo použité v životopise na 10-12 bodov.
  • Zmeňte veľkosť písma medzi nadpismi sekcií a textom sekcie. Napríklad použite 12 -bodové písmo pre nadpisy a 10 -bodové písmo pre text.

Zaistite, aby boli vaše kontaktné informácie správne. Vaše kontaktné informácie by mali obsahovať vaše: meno (minimálne prvé a posledné); úplná adresa (vrátane mesta, štátu/provincie a PSČ); telefónne číslo; a emailovú adresu. Uveďte iba jedno telefónne číslo a e -mailovú adresu. Znovu skontrolujte, či sú všetky vaše osobné údaje správne, pretože nie je nič horšie, ako keď s vami chce zamestnávateľ pohovor, ale má nesprávne číslo.

• Zaistite, aby vami zadané telefónne číslo mohlo nahrávať správy.
• Prečítajte si odpoveď na všetky uvedené telefónne čísla, aby ste sa presvedčili, že sú profesionálne. Ak to nie je profesionálne, nahrajte novú správu.
• Neuvádzajte e -mailové adresy, nad ktorými nemáte kontrolu, napríklad existujúci zamestnávateľ. V prípade potreby vytvorte nový bezplatný e -mailový účet iba pre svoj životopis a pošlite ho na e -mailovú adresu, ktorú najčastejšie používate.
• Nepoužívajte e -mailové adresy s neprofesionálnymi menami, napr. Sexymama@gmail.com atď. Ak potrebujete profesionálnu e -mailovú adresu, vytvorte si nový e -mailový účet.

Dávajte si pozor na písmo. Na internete je bezplatne k dispozícii množstvo úžasných písem, ale veľká časť z nich nie je vhodná na obnovenie životopisu. Písmo vo vašom životopise by malo byť jasné a ľahko čitateľné. Aj keď môžete používať viac písiem, obmedzte výber písem maximálne na 2–3. Na celý text použite jedno písmo a na nadpisy sekcií iné písmo. Ak chcete pridať tretie písmo, použite ho na svoje kontaktné informácie alebo slogan.

• Najviac odporúčané fonty pre životopisy sú: Garamond (klasický), Gill Sans (jednoduchý), Cambria (jasný), Calibri (jednoduchý), Constantia (priateľský), Lato (priateľský), Didot (elegantný), Helvetica (súčasný), Georgia (číry) a Avenir (ostrý).
• Medzi najhoršie písma použiť pre životopis, sú: Times New Roman (nadmerne) Futura (nepraktické), Arial (nadmerne) Courier (neprofesionálne), Brush Script (nadmerne), Comic Sans (detský), Century Gothic (nepraktické), Papyrus (klišé), Impact (silná) a Trajan Pro (nepraktické).

Neuvádzajte referencie. Budete musieť mať k dispozícii referencie, na ktoré sa môžu potenciálni zamestnávatelia obrátiť. Tieto informácie by ste však nemali poskytovať, pokiaľ o to nie ste výslovne požiadaní. Do svojho životopisu však môžete zahrnúť slová „Referencie dostupné na požiadanie“, nie je to však povinné. Je bezpečné predpokladať, že väčšina zamestnávateľov bude od vás očakávať referencie, takže to nemusíte uvádzať vo svojom životopise.

• Pred odoslaním žiadosti o prácu palubného sprievodcu by ste však mali mať pripravené všetky svoje referenčné mená a kontaktné informácie (telefónne číslo a e -mailovú adresu) na odoslanie.
• Musíte zaistiť, aby ľudia, ktorých uvádzate ako svoje referencie, boli ochotní byť vašimi referenciami. A že o vás môžu povedať niečo pozitívne. Najprv sa ich opýtajte. A informujte ich o tom, na aké typy zamestnaní sa budete uchádzať.

Skontrolujte pravopis a gramatiku - dvakrát. Chyby a preklepy v životopise skutočne vynikajú. Životopis sa používa na posúdenie vás ako potenciálneho zamestnanca a kvôli chybám sa môžete javiť ako zlá voľba zamestnania. Ak si náborový manažér prezerá veľkú hromadu životopisov, môže okamžite uplatniť zľavu na všetky životopisy, ktoré obsahujú chyby a preklepy.

• Vo svojom počítači najskôr použite funkciu kontroly pravopisu, ale nespoliehajte sa na to ako na jedinú metódu kontroly.
• Odíďte od svojho životopisu najmenej na jeden deň, potom sa vráťte a prečítajte si ho znova.
• Vytlačte si kópiu životopisu a prečítajte si ho na papieri. Pomôže to zaistiť, aby bol vytlačený dobre, ale tiež si tým pravdepodobne všimnete chybu.
• Prečítajte si svoj životopis nahlas. Táto metóda môže pomôcť izolovať situácie, v ktorých vety nedávajú zmysel.
• Skontrolujte svoj životopis zdola nahor. Pretože čítate svoj životopis iným spôsobom, váš mozog nebude veci automaticky preletieť tak ľahko, ako keby ste ich čítali „normálnym“ spôsobom.

Nechajte svoj životopis skontrolovať niekým iným. Nechajte svoj životopis prečítať niekomu inému, než ho dokončíte. Môže to byť ktokoľvek, nemusí byť odborníkom na životopisy. Čerstvý zrak môže zaznamenať jednoduché chyby, ktoré ste prehliadli, a budú vám môcť povedať, či niečo nie je zmysluplné.

• Môžete tiež nechať svoj životopis skontrolovať kariérnym poradcom. Mohli by vám poskytnúť spätnú väzbu týkajúcu sa formátu a obsahu, ale tiež by dokázali poukázať na jednoduché chyby a preklepy.
• Ak v súčasnosti navštevujete postsekundárnu inštitúciu, pravdepodobne budete mať bezplatný prístup do centra kariéry. Kariérne strediská majú zvyčajne veľmi užitočné služby obnovy životopisov.
• Ideálnou situáciou by bolo, keby vám životopis životopis skontroloval najímajúci manažér leteckej spoločnosti. Mohli by vám poskytnúť konkrétnu spätnú väzbu na kľúčové slová v odvetví a konkrétne zručnosti, ktoré by ste hľadali.