Ako inteligentne odpovedať na ťažké a znepokojujúce otázky?
Ak ma niekto požiada o známku a ja to nechcem povedať, čo mám povedať?
Ste na mieste, aby ste odpovedali na ťažkú a znepokojujúcu otázku? Bojíte sa vyzerať hlúpo? Nebojte sa - použite tieto taktiky a kúpte si únikovú cestu, či už ste doma, v rozhovore v bare, počas vedeckej debaty alebo uprostred dôležitého pracovného pohovoru.
- 1Pochopte, čo sa rozumie pod „ťažkou a znepokojivou otázkou“. Na účely tohto článku sa predpokladá, že tieto otázky zahŕňajú osobné presvedčenie, kontroverzné výzvy/témy alebo napríklad otázky týkajúce sa vašej sexuality, vášho zapojenia do niečoho potenciálne nezákonného, vašej viery, vášho politického presvedčenia, vášho chápania niečoho ste údajne odborník na svoje znalosti o niekoho neverách atď. V zásade je to prenikavá otázka, ktorá vás znepokojuje, znepokojuje, rozrušuje alebo vyvoláva hluk a nechcete sa objaviť na zadných nohách.
- 2Neodpovedaj Toto je vaša obranná reakcia číslo jedna. Poskytujte odpovede pri nákupe času, ako napríklad:
- To je zaujímavá otázka. To si budem musieť ešte premyslieť.
- Nikdy predtým som o tom takto neuvažoval. Dajte mi nejaký čas, aby som sa vám k tomu vrátil.
- Najprv by som potreboval fakty. Urobím malý prieskum a dám vám vedieť neskôr.
- No to je zaujímavá otázka. Rád by som na to odpovedal, ale momentálne nemám dostatok času. Môžeme si toto vlákno prebrať nabudúce?
Ste na mieste, aby ste odpovedali na ťažkú a znepokojujúcu otázku? - 3Prevráťte otázku späť k tazateľovi. Ďalším blokovacím zariadením je vrátiť otázku pýtajúcemu sa. Medzi tieto spôsoby patrí:
- Prečo to chceš vedieť?
- Neviem, ako by som mohol rámcovať svoju odpoveď. Čo si myslíš ako prvé?
- Čo by ste si v tejto situácii mysleli?
- Očividne máte odpoveď/nápad; možno by si to chcel bližšie rozviesť?
- 4Oneskorenie. Použite ticho ako spôsob, ako si dať na premýšľanie čas. Uistite tazateľa, že počúvate, prikývnutím, udržiavaním očného kontaktu a používaním doplnkových komentárov, ako napríklad „Áno, zaujímavý bod...“, a na chvíľu o tom premýšľajte.
- 5Odpovedz postupne. Nedávajte všetky odpovede priamo; namiesto toho odmerajte svoju odpoveď a dajte jej jasne najavo, že ak sú požadované ďalšie informácie, zvážite vstup do vzájomnej diskusie o tejto záležitosti za predpokladu, že tazateľ je úprimný a tiež ponúkne, že vyjadrí svoje názory a pocity v tejto veci. Príklady:
- Áno, urobil som to o tretej ráno, ale nie som si istý, o čo vám ide. Ste pripravení spresniť, čo skutočne chcete vedieť? Ak je to tak, možno vám môžem viac pomôcť.
- Nie som si toho vedomý, ale možno je ešte niečo, s čím by som vám mohol pomôcť? Poznám dobre oblasť Cotswold, ale nie som si istý, prečo vás zaujímajú moje miestne znalosti?
Ak je otázka diskriminačná alebo hrubá, nemusíte sa k odpovedi tlačiť. - 6Odmietni odpovedať. Pokiaľ možno zdvorilo, so zachovaním očného kontaktu a s úsmevom, alebo prinajmenšom nevyzerajúc urputne, pevne tvrdte, že na túto otázku neodpoviete, vďaka. Ak máte pocit, že otázka prekročila hranice primeranosti alebo je príliš intímna, odmietnutie odpovede môže byť vhodnou možnosťou. Môžete povedať napríklad:
- Oceňujem vašu zvedavosť, ale nerada na to reagujem.
- Nemám na mysli urážku, ale je to naozaj prípad toho, že sa môj podnik zmýšľa a ja odmietam odpovedať.
- Bez komentára, prepáčte!
- Som vďačný za váš záujem, ale nechcem o tejto záležitosti hovoriť s ostatnými, ktorí neboli zapojení.
- To je príliš osobná otázka. Je mi ľúto, ale nemám pocit, že by som sa s vami mohol podeliť o tieto informácie.
- Ospravedlňujem sa, ale kvôli tejto otázke sa cítim neprimerane pod tlakom. Prosím, už to odo mňa nežiadaj.
- Nie som vo zvyku o odpovede na otázky, ktoré sú tak neuveriteľne osobné. Možno by ste chceli otázku preformulovať, aby bola menej konfrontovaná?
- 7Použite humor. Toto je odvracajúci spôsob odpovede na otázku. Humor môže byť použitý, aby sa zabránilo odpovede na otázku robiť veselý bonmot alebo sebepodceňující vtip. Humor možno tiež využiť na zodpovedanie otázky ľahkovážnym spôsobom, ktorý odsunie rušivé a tvrdé prvky otázky. Ak chcete použiť túto metódu, musíte si byť istí humorom a nie je to jednoduché.
- 8Odpovedzte inteligentne. Ak otázka nie je problematická, nie je príliš osobná ani vyčerpávajúca a poznáte odpoveď, prečo nezačať odpovedať? Ak máte pocit, že sa vás daný človek akýmkoľvek spôsobom pokúšal prekonať, je to vždy super zábavný spôsob, ako reagovať vecne! Nechajte to ľahké a vecné a ak diskutujete, urobte to tiež zaujímavým.
Humor možno tiež využiť na zodpovedanie otázky ľahkovážnym spôsobom, ktorý odsunie rušivé a tvrdé prvky otázky.
- Ak máte pocit, že otázky sú zamerané na to, aby vás vykoľajili, rozrušili alebo prekabátili, nie je na škodu objasniť svoje pocity. Ak je niekto zvyknutý používať otázky ako prostriedok získavania informácií, môže jednoducho zabudnúť na svoje spôsoby a prekročiť hranice zdvorilej komunikácie. V tomto prípade máte plné právo upozorniť ich na ich zastrašujúce otázky a poukázať na to, že existujú lepšie spôsoby, ako hľadať informácie.
- Ak je otázka diskriminačná alebo hrubá, nemusíte sa k odpovedi tlačiť. Máte svoje vlastné práva.
- V niektorých kontextoch môže nahnevaných, nahnevaných a iracionálnych ľudí nahnevať odmietnutie odpovede, nech je vaša odpoveď akokoľvek rozumná a správna. Je dôležité, aby ste vo svojej reakcii zostali asertívni a nie agresívni. Ak máte pocit, že by pri výsluchu mohla existovať možnosť ublíženia na zdraví, okamžite sa vyhnite situácii a vyhľadajte pomoc alebo útočisko. Toto je obzvlášť dôležité v prípade niekoho, kto sa správa násilne alebo je ovplyvnený alkoholom alebo drogami, a nemôže sa k nemu dostať rozum.
Prečítajte si tiež: Ako sa vysporiadať so sarkastickým človekom?
Otázky a odpovede
- Môžem od niekoho odísť, ak nemám chuť sa s ním rozprávať?Je neslušné len tak odísť bez toho, aby ste niečo povedali, pokiaľ ten druhý nebol v prvom rade hrubý. Ak na to chcete byť milí, môžete sa vždy len ospravedlniť a povedať, že musíte ísť alebo máte niečo, čo musíte urobiť. Ak je ten človek nepríjemný alebo vám robí nepríjemnosti, môžete mu povedať, ako sa vo vás cíti, alebo jednoducho povedzte, že nechcete hovoriť.
Nezodpovedané otázky
- Ak ma niekto požiada o známku a ja to nechcem povedať, čo mám povedať?
