Ako uskutočniť osobný pohovor?

Aké otázky môžem niekomu položiť na osobný pohovor?

Osobné vedenie pohovoru môže byť zábavné a poučné, ak na to pôjdete správnym spôsobom. Ak chcete uskutočniť hviezdny osobný pohovor, musíte sa naň pripraviť dostatočne vopred, aby sa váš predmet cítil ako doma a klásť si správne otázky v správnom čase. Ak chcete vedieť, ako viesť osobný pohovor spôsobom, ktorý spĺňa vaše ciele a je prirodzený, postupujte podľa týchto krokov.

Metóda 1 z 3: pripravte sa na pohovor

1

Preskúmajte osobu. O osobe, s ktorou robíte rozhovor, by ste mali vedieť čo najviac, aby ste sa na pohovor dostavili s pocitom pripravenosti a kontroly. Vyhľadajte čo najviac relevantných informácií o danej osobe a pokúste sa nájsť nejaké záznamy osobných rozhovorov s touto osobou, ak je to možné. Pomôže vám to porozumieť osobnosti a štýlu rozhovoru a prispôsobiť tomu pohovor.
2
Ujasnite si svoj cieľ. Predtým, ako si pripravíte otázky na pohovor, mali by ste porozumieť svojmu cieľu urobiť s osobou pohovor. Ide len o to, poskytnúť čitateľom lepší prehľad o osobnom živote tejto osoby, prediskutovať jeden aspekt kariéry tejto osoby alebo prediskutovať jej pohľad na určitú politickú situáciu? Bez ohľadu na váš cieľ by vám vaše otázky mali pomôcť dosiahnuť vaše ciele.
- Ak budete vo svojom cieli veľmi jasní, budete tiež schopní udržať rozhovor viac zameraný a uistiť sa, že sa neodchyľujete od témy.
3
Pripravte si otázky. Mali by ste si pripraviť otázky, ktoré sú flexibilné, otvorené a ktoré sú vybavené najmenej dvoma alebo tromi doplňujúcimi otázkami, ktoré môžete položiť v závislosti od odpovede na pôvodnú otázku. Tu je niekoľko všeobecných pravidiel pre prípravu otázok na pohovor:
- Nepýtajte sa žiadne otázky „áno“ alebo „nie“ alebo otázky, na ktoré je možné odpovedať niekoľkými slovami.
- Položte otázky, ktoré umožnia osobe, s ktorou robíte rozhovor, expandovať.
- Položte si vždy len jednu otázku. Ak sa opýtate viac ako jedného naraz, opýtate sa svojho opýtaného.
- Pýtajte sa otázky, ktoré sú relevantné pre vaše ciele. Toto je dôležitý bod. Môžete ich urobiť kreatívnymi, pokiaľ budú spĺňať vaše potreby.
- Nepýtajte sa otázky, ktoré sú také široké, aby na ne váš subjekt nevedel odpovedať. Váš predmet by mal byť dostatočne zameraný, aby ste vedeli, aký typ odpovede hľadáte.
Aké otázky môžem položiť osobe, ktorá prežila útok kyselinou a prežila sexuálne zneužívanie?
4
Pripravte si niekoľko tém na konverzáciu. To je správne. Mali by ste si dokonca pripraviť krátku diskusiu, ktorú budete mať na začiatku rozhovoru. Aj keď ste sa rozhodli hovoriť iba o počasí alebo premávke, mali by ste to mať vopred pripravené, aby ste pohovor začali správnou nohou a váš subjekt sa okamžite cítil príjemne.
- Ak viete niečo o koníčkoch alebo vedľajších záujmoch osoby, s ktorou robíte rozhovor, môžete ich mimochodom vychovať. Subjekt sa bude cítiť pohodlnejšie, ak bude môcť hovoriť o niečom, čo mu robí pohodlie, najmä ak to nemá nič spoločné s rozhovorom.
5

Skontrolujte svoje záznamové zariadenie (voliteľné). Ak používate záznamník, uistite sa, že funguje a má nové batérie pred dňom pohovoru. Nechcete, aby bol váš rozhovor odsúdený na zánik skôr, ako začne.

Metóda 2 z 3: Vykonajte rozhovor

1
Predstav sa. Majte teplú a otvorenú reč tela, keď si s osobou podávate ruku a predstavíte sa. Povedzte osobe trochu o sebe a ukážte, že ste namiesto zastrašujúceho anketára len obyčajným človekom. Povedzte osobe, čo mu pomôže pochopiť, kto ste a prečo vediete rozhovor.
- Potom, čo sa predstavíte, môžete trochu povedať, ako bude pohovor prebiehať - povedzte, ako dlho bude trvať, či bude na konci čas na viac príležitostnú konverzáciu, alebo čokoľvek iné, čo bude subjekt musieť vopred vedieť.
2
Urobte človeku pohodlie. Toto je najdôležitejšia vec, ktorú môžete urobiť, než oficiálne poskytnete rozhovor. Potom, čo sa predstavíte, môžete danú osobu upokojiť niekoľkými rozhovormi, ľahkými vtipmi a očným kontaktom a gestami alebo držaním bokov. Udržujte svoje telo otvorené a pózujte voči tejto osobe bez toho, aby ste zasahovali do jej osobného priestoru.
- Ešte predtým, ako začnete pohovor, poďakujte osobe, že si našla čas na stretnutie s vami.
- Ak ste doma alebo v kancelárii danej osoby, porozhliadnite sa po miestnosti po niektorých predmetoch, ako sú obrazy, fotografie alebo suveníry, ktoré sú vystavené. Ten človek ich dal, pretože je na nich hrdý, a tak položte pár základných otázok, aby sa človek otvoril.
- Ak sa s vami osoba stretáva vo vašej domácnosti alebo kancelárii alebo dokonca v kaviarni, zaistite pohodlné prostredie poskytnutím pohodlného posedenia, relatívneho súkromia a prípadne čaju, kávy alebo občerstvenia. Nech sa človek cíti ako doma.
3

Polož svoje otázky Pri kladení otázky udržujte očný kontakt a pozorne počúvajte odpoveď. Nehovorte: „Moja prvá otázka je...“ alebo „Moja ďalšia otázka je...“ Nechajte v človeku pocit, že vediete iba prirodzený rozhovor, a nie naňho strieľajte otázky ako na detektíva.

Ak chcete vedieť, ako viesť osobný pohovor spôsobom, ktorý spĺňa vaše ciele a je prirodzený, postupujte podľa týchto krokov.
4
Počúvajte pozorne. Nehovorte „Uh huh“, každé dve sekundy prehnane. Jednoducho z času na čas prikývnite a skutočne sa zamerajte na to, čo daný človek v tej chvíli hovorí, namiesto toho, aby ste mysleli na svoju predchádzajúcu odpoveď alebo na ďalšiu otázku. Ak sa vám myseľ zatúla, osoba, s ktorou robíte rozhovor, to bude vedieť hneď povedať.
- Vychutnajte si dôležité slová alebo frázy, ktoré daná osoba hovorí. Ak niečo spustia, možno si budete môcť položiť úplne novú otázku, s ktorou ste neplánovali.
- Pozorné počúvanie vám tiež uľahčí všimnúť si, keď sa daná osoba vychyľuje z cesty.
- Ak niečomu nerozumiete, nebojte sa opýtať. Vrátiť sa do starých koľají je lepšie ako potenciálna nedorozumenie.
5
Buď ticho. Dominujte konverzácii. Aj keď príležitostné vloženie relevantných osobných informácií môže spôsobiť, že sa človek bude cítiť príjemnejšie, mali by ste hovoriť iba 20-25% času. Koniec koncov, vašim cieľom je urobiť s osobou rozhovor, nie hovoriť o sebe, ako môžete.
- Tiež by vám mali vyhovovať niektoré pauzy alebo chvíle ticha. Nechajte osobu minútu premýšľať a potom sa porozprávajte.
6
Nech je človek prirodzený. Počkajte na nervozitu a frázy tejto osoby a pokračujte v kopaní, kým sa osoba nenechá otvoriť a povedať niečo informatívne a možno aj prekvapivo. Pamätajte si, že chcete z pohovoru odísť s informáciami, ktoré ste ešte nevedeli, a novým pohľadom na povahu alebo nápady tejto osoby.
- Ak vám osoba práve neposkytuje skutočnú odpoveď, pokračujte v preformulovaní otázky alebo nájdite nový spôsob útoku, kým nezačnete vnímať osobu ako úprimnú a otvorenú.
7
Sústreď sa. Zapamätajte si svoje pôvodné otázky a zoznam otázok. Aj keď by vaše otázky nemali byť čítané ako nákupný zoznam a podobné otázky si môžete klásť aj podľa toho, ako prebieha pohovor, mali by ste vždy dosiahnuť svoje ciele. Ak si všimnete, že sa človek vzďaľuje a úplne sa vyhýba vašim skutočným otázkam - či už je to úmyselné alebo nie - budete musieť osobu otočiť späť na správnu cestu.
- Ak daná osoba na otázku príliš nereaguje, môžete ju trocha preformulovať tak, že poviete: „Napadá vás iný príklad, ktorý by ilustroval, čo máte na mysli?“
8
Zostaňte pod kontrolou. Aj keď by mal väčšinu rozhovoru hovoriť ten človek, nenechajte ho prevziať váš rozhovor. Uistite sa, že ste stále v pozícii, kedy môžete klásť otázky a viesť konverzáciu bez toho, aby vám to bolo zrejmé. Ak ten človek hovorí toľko, že sa nemôžete pýtať svoje otázky, alebo sa ho naopak pýtať, mali by ste zdvorilo, ale pevne nasmerovať osobu správnym smerom.
- Nezabudnite udržať veci na profesionálnej úrovni. Nehnevajte sa, ak osoba získava kontrolu nad rozhovorom; buďte pokojní a zhromaždení a budete mať väčšiu pravdepodobnosť, že získate veci opäť pod kontrolou, ako keby ste boli viditeľne rozrušení.

Ak chcete viesť osobný pohovor, začnite krátkym rozhovorom, napríklad tým, že sa druhého opýtate, ako sa mu darí, aby ste sa cítili príjemnejšie.

Metóda 3 z 3: Dokončite rozhovor

1

Profesionálne ukončite pohovor. Nehovorte: „Nuž, došli mi pre teba otázky“ alebo „Hádam to je ono...“ Vďaka tomu sa budete cítiť trápne a nebudete môcť udržať podnetný rozhovor. Namiesto toho povedzte: „V tejto konverzácii sme toho prebrali dosť. Než skončíme, je ešte niečo, o čom by ste sa chceli porozprávať?“ Vďaka tomu má človek pocit, že ste spolu v konverzácii, a nie iba v situácii, keď odpovedá na otázku.
2

Poďakovať osobe. Mali by ste tejto osobe úprimne poďakovať, že si našla čas na rozhovor s vami a že bola taká trpezlivá a zodpovedala vaše otázky. Uistite sa, že vaše slová a reč tela naznačujú, že to skutočne myslíte vážne a ste skutočne vďační za čas a úsilie, ktoré vám táto osoba venuje. Nenechajte sa stiahnuť, hneď ako sa pohovor skončí. Naopak, buďte aj naďalej vrelí a ústretoví, aj keď odložíte rekordér alebo notebook.
3

Pokračujte poďakovaním (voliteľné). V závislosti od vášho vzťahu s touto osobou jej môžete tiež poslať poďakovanie alebo e-mail. Vďaka tomu bude mať človek pocit, že jeho úsilie bolo skutočne ocenené.

Tipy

Udržujte svoj rozhovor na dobrej ceste. Ak máte pocit, že strácate pozornosť, je prijateľné presmerovať vašu konverzáciu.

Prečítajte si tiež: Ako predchádzať šikanovaniu na pracovisku?

Ako uskutočniť osobný pohovor?

Kroky

Metóda 1 z 3: pripravte sa na pohovor

Metóda 2 z 3: Vykonajte rozhovor

Metóda 3 z 3: Dokončite rozhovor

Tipy

Otázky a odpovede

Komentáre (2)

Prečítajte si tiež: