Ako vytvoriť pozitívnu morálku na pracovisku?
Ak nie ste v riadiacej pozícii, môžete vytvárať pozitívnu morálku na pracovisku tým, že budete citliví na pocity svojich spolupracovníkov.
Ak chcete vytvoriť pozitívnu morálku na pracovisku, povzbudzujte a precvičujte otvorenú komunikáciu. Dajte svojim zamestnancom vedieť, že vaše dvere sú vždy otvorené a ste vždy ochotní počuť nové nápady. Poskytnite svojim pracovníkom príležitosti na socializáciu a návrat do komunity. Správajte sa k zamestnancom férovo a uznávajte ich tvrdú prácu. Čo je najdôležitejšie, buďte vzorom toho, čo by ste chceli na svojej pracovnej sile vidieť, správajte sa čestne a profesionálne.
Časť 1 zo 4: Cvičenie pozitívnej komunikácie
- 1Požiadajte o radu svojich zamestnancov. Spoznajte svojich zamestnancov a podporte spätnú väzbu týkajúcu sa toho, čo sa im na práci páči a čo nie. Ak mnoho pracovníkov uvádza podobný prvok na pracovisku ako pozitívny, pracujte na jeho rozšírení alebo zdôraznení.
- Ak napríklad mnohým pracovníkom vyhovujú automatické zošívačky, pretože prevyšujú ručné zošívačky, zaobstarajte si niekoľko ďalších a uložte ich do kancelárie na prístupné miesta.
- Naopak, ak mnohým pracovníkom pri práci príde niečo dráždivé alebo nepríjemné, pracujte na ich náprave alebo odstránení.
- Ak sa napríklad vašim pracovníkom nepáči pustená hudba prehrávaná cez reproduktory, vypnite ju a nahraďte inou hudbou.
- Nikdy nenechávajte obavy nezodpovedané ani neponúkajte nejasné alebo odmietavé odpovede v zmysle „To nie je dôležité“.
- 2Dodržujte nové pravidlá od svojich zamestnancov. Vždy, keď je to možné, požiadajte o spätnú väzbu pred implementáciou nových politík - obzvlášť tých, ktoré majú vplyv na pracovníkov. Ak vaše navrhované zmeny narážajú na všeobecný odpor, upravte ich alebo ich prehoďte. Zlé politiky a pocity bezmocnosti ničia morálku na pracovisku.
- 3Blahoželáme zamestnancom k ich úspechom. Keď vaši zamestnanci odvádzajú skvelú prácu, dajte im vedieť. Pravidelne povedzte „Ďakujem, že to robíte“ alebo „Skvelá práca“. Poskytnite formálnejšie uznanie, ak je rozsah úspechu väčší.
- Napríklad, ak jeden pracovník alebo tím pracovníkov uplatňuje dvojitú povinnosť, aby dodržal termín, zavolajte na schôdzu a požiadajte ich, aby sa postavili. Viesť skupinu k potlesku za ich úsilie.
- Ak vaši zamestnanci dosiahnu nejaký významný míľnik - napríklad vyrobili kombinovaný milión miniaplikácií pre automobily - upozornite na tento úspech na pravidelných schôdzach alebo v bulletine pre zamestnancov, aby ste im prejavili uznanie.
- Ak nie ste v riadiacej pozícii, môžete na pracovisku vytvárať pozitívnu morálku tým, že zablahoželáte svojim spolupracovníkom k pozitívnemu uznaniu a poďakujete im za pomoc.
- 4Buďte citliví pri komunikácii na pracovisku. Vo všeobecnosti poskytnite viac pozitívnej ako negatívnej spätnej väzby. Ak je s výkonom pracovníka niečo v poriadku, dajte mu vedieť na súkromnom mieste. Nerobte im hanbu ani nadávky pred ich rovesníkmi.
- Zdôraznite silné stránky svojho pracovníka a vyhnite sa obviňujúcim rečiam. Ak vaši pracovníci potrebujú niečo zmeniť, popíšte skôr správanie, ktoré chcete zmeniť, než pracovník.
- Ak nie ste v riadiacej pozícii, môžete vytvárať pozitívnu morálku na pracovisku tým, že budete citliví na pocity svojich spolupracovníkov. Neobviňujte ich, že sú vo svojej práci leniví alebo leniví. Namiesto toho použite pozitívny jazyk a jemné návrhy, aby ste ich upozornili na svoju nevôľu.
- Ak napríklad váš kolega chce spätnú väzbu na nekvalitný projekt, môžete povedať: „To by mohlo zabrať viac práce“.
- 5Komunikujte na pracovisku jasne a priamo. Pri popise problému netancujte a nepoužívajte vágny jazyk. To platí najmä vtedy, ak dôjde k vývoju, ktorý postihne všetkých na vašom pracovisku. Ak napríklad dôjde k fúzii alebo bankrotu vašej spoločnosti, dajte o tom vedieť svojim zamestnancom čo najskôr e -mailom alebo na schôdzi. Pomôže to udržať dôveru a zvýši morálku, a to aj v ťažkých časoch.
Ak chcete vytvoriť pozitívnu morálku na pracovisku, povzbudzujte a precvičujte otvorenú komunikáciu.
Časť 2 zo 4: zmena perspektív a postojov
- 1Ukážte svojim zamestnancom, že vám na nich záleží. Ak vaši pracovníci veria, že vám na nich a na ich blahu záleží, morálka na pracovisku sa môže zlepšiť. Túto vieru môžete podporiť zaslaním podpísanej karty, kvetov alebo darčekového poukazu pracovníkom na ich narodeniny. Spýtajte sa na rodiny a koníčky svojich zamestnancov.
- Každý deň napríklad priateľsky pozdravte svojich zamestnancov. Opýtajte sa: „Ako sa máš?“
- Ak majú deti, opýtajte sa ich: „Ako sa majú deti?“
- Ak sú vo vzťahu, opýtajte sa „Ako sa [meno ich partnera]?“
- 2Pomôžte svojim zamestnancom vidieť celkový obraz. Pracovisko má často nízku morálku, pretože ľudia nevidia vyšší účel, voči ktorému pracujú. Pravidelne pripomínajte svojim zamestnancom, že ich práca je dôležitá a hodnotná a bez nej by ich komunita a svet boli oveľa chudobnejšie.
- Ak napríklad vediete vydavateľstvo, upozornite svojich zamestnancov, že vaše vzdelávacie materiály pomáhajú deťom učiť sa.
- Ak nie ste na vedúcej pozícii, môžete svojim spolupracovníkom pomôcť porozumieť celému obrazu tým, že im poďakujete za svoju prácu. Môžete povedať svojim spolupracovníkom: „Naozaj poskytujeme hodnotnú službu.“
- 3Trvajte na slušnom pracovisku. Odrádzajte od kriku, osočovania a iného negatívneho správania na pracovisku. Identifikujte a odstráňte šikanovanie na pracovisku - tých pracovníkov alebo iných manažérov, ktorí z akéhokoľvek dôvodu uvádzajú do rozpakov, obťažujú alebo inak nespravodlivo zacieľujú na určitých pracovníkov. Vhodne disciplinujte ich správanie a v prípade potreby ich prepustite.
- 4Naplánujte si dni verejnoprospešných prác. Keď sa vy a vaši pracovníci môžete vrátiť späť v miestnych komunitných organizáciách, môže sa zlepšiť ich morálka. Prostredníctvom takejto skúsenosti vy a vaši pracovníci odídete s pocitom, že ste sa zjednotili pre lepšie dobro, a použijete ich na zamyslenie sa nad tým, aké majú šťastie.
- Kontaktujte miestne potravinové banky, neziskové organizácie pre bývanie s nízkymi príjmami a polievkové kuchyne a podeľte sa o cenné skúsenosti so spájaním so svojimi pracovníkmi.
- Namiesto plánovania dobrovoľníckych príležitostí spoločne ako jednotka by ste každému pracovníkovi mohli jednoducho ponúknuť štyri alebo päť hodín plateného dobrovoľníckeho času mesačne. Mohlo by sa tak vyhnúť ťažkostiam, ktoré sprevádza pokus naplánovať si deň, v ktorom by mali všetci pracovníci voľnú ruku, a prípadnej strate pracovného času, ak sa rozhodnete nahradiť pravidelne pracovný deň príležitosťou dobrovoľníka.
- 5Ísť príkladom Ukážte svojim pracovníkom alebo spolupracovníkom, že ste zo svojej práce nadšení a plní energie každý deň. Usmievajte sa pravidelne a tvrdo pracujte. Správajte sa profesionálne. V rozhovore sa podeľte s pracovníkmi o to, že sa tešíte na skvelý deň a svetlú budúcnosť.
- Spĺňajte vysoké štandardy, ktoré ste stanovili pre zákaznícky servis a kvalitu.
- Buďte k svojim pracovníkom a spolupracovníkom úprimní.
- 6Buď spravodlivý. Uistite sa, že v prípade potreby budú udelené odmeny aj disciplína. Ak majú vaši pracovníci pocit, že boli svojvoľne potrestaní, ostatní by sa mohli obávať, že by mohli byť potrestaní rovnako nespravodlivým spôsobom. Rovnako tak, ak budete pravidelne ignorovať ľudí, ktorí robia skvelú prácu a tvrdo pracujú, mohlo by to viesť k zlej morálke na pracovisku.
Ak mnoho pracovníkov uvádza podobný prvok na pracovisku ako pozitívny, pracujte na jeho rozšírení alebo zdôraznení.
Časť 3 zo 4: Odmeňovanie pracovníkov
- 1Dajte svojim zamestnancom voľno. Ak ľudia pracujú každý deň - alebo dokonca iba päť dní v týždni - celé mesiace, môže to byť vyčerpávajúce. Po určitom čase môže drina takéhoto plánu spôsobiť pokles morálky na pracovisku.
- Aby sa vytvorila pozitívna morálka, poskytnite všetkým svojim zamestnancom najmenej jeden mesiac platenej dovolenky ročne vrátane štátnych sviatkov.
- 2Doprajte svojim zamestnancom väčšiu voľnosť. Umožnite svojim zamestnancom určité vlastníctvo ich pracovného času, aby sa zlepšila morálka. Umožnite im napríklad priniesť do manažmentu svoje vlastné nápady a rozvíjať ich v čase spoločnosti, ak sa zdajú byť relevantné pre záujmy spoločnosti.
- Ak napríklad prevádzkujete obchod so sendvičmi, váš zamestnanec môže mať skvelý nápad na nový typ sendviča s jedinečnou zmesou prísad. Nechajte ich, nech to vyvinú, a ak tomu dostatočne veríte, predajte to na obmedzený čas. V prípade, že bude sendvič úspešný, zaradte ho do svojho bežného menu.
- To nielenže zlepšuje morálku, ale môže zlepšiť vaše pracovisko zavedením nových a inovatívnych techník a produktov.
- 3Dajte svojim zamestnancom bonusy. Ak pracovníci budú vedieť, že dostanú bonus, budú produktívnejší a budú sa do práce viac tešiť. Na konci každého fiškálneho roka poskytnite svojim zamestnancom primeraný bonus - spravidla asi 10% ich ročnej mzdy.
- 4Zabezpečte, aby sa pracovníci schádzali mimo pracoviska. Pracovníci budú cítiť svoju morálku oveľa lepšie, ak budú mať čas na budovanie pozitívnych vzťahov medzi sebou. Najlepšie je to urobiť mimo pravidelného pracovného času. Môžete si napríklad naplánovať jednu noc bowlingovú exkurziu po práci alebo dopriať svojim zamestnancom deň v zábavnom parku.
- Nepredpokladajte, že vaši pracovníci budú mať záujem o konkrétny výlet spoločnosti. Požiadajte ich priamo o návrhy a potom podľa nich konajte.
- Ak nie ste na riadiacej pozícii, môžete na pracovisku vytvárať pozitívnu morálku tým, že sa spriatelíte so svojimi spolupracovníkmi a priateľsky sa s nimi budete spájať mimo svojho pracoviska.
- 5Umožnite zamestnancom pozvať svoje rodiny do práce. Naplánujte si špeciálne rodinné obedy alebo dni „prineste svoje dieťa do práce“. Organizujte štvrťročné akcie alebo funkcie, na ktoré môžu zamestnanci priniesť manželov alebo rodiny, ako napríklad večere s uznaním a rodinné pikniky. Tieto príležitosti vám a vašim pracovníkom umožňujú spoznať sa viac osobne.
Ak nie ste v riadiacej pozícii, môžete na pracovisku vytvárať pozitívnu morálku tým, že zablahoželáte svojim spolupracovníkom k pozitívnemu uznaniu a poďakujete im za pomoc.
Časť 4 zo 4: určovanie potrieb a politík pracoviska
- 1Najmite správnych ľudí. Ak vaši pracovníci nezačnú ako šťastní a čiperní ľudia, neskôr môžu mať problém s rozvíjaním pocitu pozitívnej morálky. Pracovné pohovory používajte ako príležitosť na vylúčenie ľudí, ktorí sa zdajú skľúčení, modrí alebo im inak chýba pozitivita. Hľadaj skôr ľudí, ktorí majú nielen silnú pracovnú morálku a pracovnú anamnézu, ktorá odzrkadľuje oddanosť svojej práci, ale aj optimistický prístup, ktorý môžu robiť.
- 2Najmite si dostatok ľudí. Ak pracovníci nemajú potrebnú podporu a cítia sa preťažení, vaša morálka na pracovisku prudko klesne. Nezabudnite sa zamestnancov pravidelne pýtať, ako sa im darí, a opýtajte sa, či nepotrebujú ďalšiu pomoc. V prípade potreby najmite ďalších zamestnancov.
- 3Zmeň veci. Ak vaša spoločnosť alebo pracovisko robí veci rovnakým spôsobom príliš dlho, môžete sa všetci nudiť a stratiť v práci morálku. Ak chcete zvýšiť morálku, nájdite nové a lepšie spôsoby, ako splnomocniť pracovníkov, aby dosiahli to, čo potrebujú.
- Napríklad namiesto toho, aby jedna osoba vždy viedla schôdze, môžete určiť iného vedúceho schôdze alebo spolupredsedu schôdze, ktorí by organizovali program schôdze.
- 4Povzbudzujte zamestnancov, aby si urobili skutočnú prestávku na obed. Odrádzajte robotníkov od sedenia za stolom počas obednej hodiny so sendvičmi alebo prepravnými kontajnermi. Zostať celý deň na rovnakom mieste môže znížiť kreativitu a morálku. Navrhnite - alebo trvajte na tom - aby zamestnanci jedli v prestávke alebo sa pred návratom do práce poprechádzali.
- Ak ste pracovník, ktorého šéf vám umožňuje urobiť si skutočnú obednú prestávku, mali by ste to urobiť, aby ste zlepšili morálku na pracovisku.
- 5Vykonajte úsporné opatrenia okamžite a naraz. Ak sa vaša firma nachádza v zlom období a potrebujete prepustiť niektorých pracovníkov, urobte to naraz. Ak budete pokračovať v znižovaní počtu zamestnancov v priebehu niekoľkých mesiacov, vaši pracovníci budú v strese a depresii z toho, či budú sekeru dostávať aj naďalej. Pracovníci môžu lepšie prežiť jeden veľký šok ako sériu finančných a personálnych škrtov počas dlhšieho obdobia.
Prečítajte si tiež: Ako hovoriť o slabom výkone zamestnancov?
Komentáre (1)
- Stručné informácie a nápomocné.
