Ako byť v práci asertívnejší?
Dôležitou súčasťou väčšej asertivity v práci je pôsobiť (a byť si) istý tým, čo hovoríte.
V práci môže byť často ťažké vyjadriť sa, najmä ak ste v sociálnych situáciách prirodzene zdržanliví alebo vám chýba sebavedomie. Asertivita na pracovisku je však dôležitou komunikačnou schopnosťou. Psychológovia zistili, že tí, ktorí sa naučia produktívne hovoriť o svojom mieste zamestnania, sa im lepšie pracuje, majú viac voľného času a zdravšie osobné vzťahy. Aj keď vám asertivita nepríde prirodzená, je to zručnosť, ktorú sa môžete naučiť a tento článok vám poskytne východisko.
Časť 1 z 3: Budovanie dôvery
- 1Začnite v malom. Ak sa v práci necítite sebavedomo, môžete hovoriť, čo si myslíte, nemusí byť najlepší nápad zapojiť sa dobrovoľne na veľkej prezentácii alebo požiadať šéfa o veľké zvýšenie. Začnite radšej niečím menším.
- Ak vám napríklad sľúbili nejaké nové zásoby, napríklad nový monitor pre váš stôl, ale váš nadriadený na to zabudol alebo sa k tomu nedostal, zdvorilo požiadajte o položky, ktoré vám už boli sľúbené.
- Malé víťazstvá posilnia vašu dôveru a pomôžu vám cítiť sa oprávnene hovoriť o väčších problémoch.
- 2Oslávte svoje úspechy. Keď v práci dosiahnete niečo dôležité, nenechávajte si to pre seba. Nechcete sa príliš chváliť, ale uznanie vlastných úspechov (a uznania ostatných) je dôležité pre budovanie sebavedomia.
- Návyk na sebaodmeňovanie a uznanie vám pomôže pocítiť vlastnú hodnotu a hodnotu.
- 3Predstierajte, že ste sebavedomí. Aj keď to vnútri necítite, predstieranie, že ste sebavedomí, vo vás môže vyvolať sebavedomie, najmä ak si na to zvyknete.
- Skúste sa napríklad usmiať na svojich spolupracovníkov a pozrieť sa im do očí. Kráčajte s trochou jari vo svojom kroku, akoby ste mierili na dôležité miesto.
- Obliekanie s autoritou môže tiež znamenať, že sa budete cítiť autoritatívnejšie. Vyberte si oblečenie, ktoré je verné vášmu vlastnému štýlu a osobnosti, ale zároveň vyjadruje myšlienku, že ste profesionál.
- Táto stratégia vo vás môže vyvolať pocit sebavedomia a môže tiež viesť ostatných k tomu, aby sa k vám správali s väčším rešpektom, čo môže tiež pomôcť zvýšiť vaše sebavedomie.
- 4Cvičte denne. Zamyslite sa nad každodennými situáciami, v ktorých si často myslíte, že nie ste sami sebou alebo váhate povedať svoj názor, a nájdite príležitosť, ako si každý deň precvičiť sebavedomie a rozprávanie.
- Na prvý pohľad to môže byť nepríjemné, ale takto sa učia nové zručnosti. Konzistentná prax je cestou k majstrovstvu.
- Opakovaním a úspechom sa nakoniec budete cítiť prirodzene.
- 5Zapojte sa do sebareflexie. Je dôležité stráviť nejaký čas premýšľaním nad úlohami alebo diskusiami, ku ktorým by ste mohli prispieť viac, nad oblasťami, kde ste silní, a nad oblasťami, kde máte priestor na zlepšenie.
- Byť asertívny neznamená správať sa tak, ako by ste boli vy a vaše nápady dokonalí. Skutočná dôvera pochádza z zdôraznenia vašich silných stránok, ale aj z pochopenia vašich slabých stránok a zo snahy urobiť maximum, aby ste sa v týchto oblastiach zlepšili.
- 6Odmietnuť neopodstatnenú kritiku. Ak vás niekto v práci kritizuje tým, že hovorí niečo, čo nie je pravda alebo nie je fér, snažte sa nad tým nepozastavovať.
- Čas strávený posadnutosťou kritikou, ktorá nie je konštruktívna, môže poškodiť vašu dôveru. Je to tiež plytvanie energiou.
Keď v práci dosiahnete niečo dôležité, nenechávajte si to pre seba.
Časť 2 z 3: Projekcia dôvery
- 1Hovoriť nahlas. Dôležitou súčasťou väčšej asertivity v práci je pôsobiť (a byť si) istý tým, čo hovoríte. Jeden účinný spôsob, ako to sprostredkovať, je jednoducho nechať počuť svoj hlas v situáciách, kde môže byť hodnotný váš názor alebo perspektíva. Nečakajte na výzvu, ale dajte o sebe vedieť.
- To však neznamená, že váš hlas musí byť vždy najskôr vypočutý. Niekedy je lepšie nechať najskôr hovoriť niekoho iného a nájsť spôsob, ako prepojiť svoje vlastné nápady s inými. To môže zvýšiť pravdepodobnosť schválenia vašich nápadov.
- Na stretnutí môže byť napríklad dobrý nápad počkať, kým sa dvaja alebo traja ľudia porozprávajú, a potom predložiť svoje vlastné nápady a povedať niečo ako: „Moja myšlienka, ktorá sa dobre hodí k myšlienke Janet, je...
- 2Povedz nie. Ak sa od vás požaduje, aby ste urobili niečo, čo nie je súčasťou vášho popisu práce alebo na čo nemáte čas kvôli iným projektom, mali by ste sa cítiť príjemne a povedať „nie“ svojim spolupracovníkom. To z vás nerobí sebeckých.
- 3Nebuď agresívny. Byť asertívny neznamená, že si vždy prídete na svoje, a neznamená to ani umlčať ostatných.
- Cieľom asertivity je byť sebavedomý a presvedčivý, ale nie byť náročný, hrubý alebo ovládať ostatných.
- Cvičte empatiu. Dávajte pozor na postoje ľudí okolo vás a dajte im možnosť podeliť sa o svoje názory aj vy.
- Rešpektovanie názorov ostatných ľudí vytvorí pozitívnejšie prostredie, v ktorom sa každý môže cítiť príjemnejšie, keď sa podelí o svoje nápady. Nielenže to vytvorí harmonickejšie pracovisko, umožní vám to cítiť sa pohodlnejšie pri vyjadrovaní sa bez obáv z úsudku alebo neprimeranej kritiky.
- Byť agresívny môže v skutočnosti oslabiť vašu schopnosť vyjadriť svoje nápady, pretože vaši spolupracovníci môžu byť odradení alebo rozptyľovaní agresívnym správaním.
- 4Snažte sa o rešpekt, nie o priateľov. Profesionálny vzťah sa líši od sociálneho. Byť rešpektovaný ako autoritatívny a hodnotný člen personálu je na pracovisku dôležitejšie, ako byť obľúbený medzi svojimi spolupracovníkmi.
- To platí najmä vtedy, ak pracujete vo vedúcej funkcii. Poskytovanie čestnej a konštruktívnej spätnej väzby o ich práci tým, na ktorých dohliadate, nemusí byť príjemné pre každého, ale je to cesta k efektívnemu a efektívnemu personálu.
- Vyjadrenie svojich úprimných názorov alebo hodnotení vás niekedy nepoteší voči vašim spolupracovníkom, ale v profesionálnom prostredí by to malo byť druhoradé.
Ak vás niekto v práci kritizuje tým, že hovorí niečo, čo nie je pravda alebo nie je fér, snažte sa nad tým nepozastavovať.
Časť 3 z 3: Hovorte efektívne
- 1Zamyslite sa nad tým, čo chcete povedať. Dôležitou súčasťou asertivity je jasná komunikácia. Či už hovoríte na schôdzi, máte osobné stretnutie so šéfom alebo sa zúčastňujete tímového projektu, budete komunikovať jasnejšie a efektívnejšie, ak ste si najskôr premysleli, čo chcete povedať.
- Keď máte plán, čo chcete povedať, než začnete hovoriť, vaše myšlienky a nápady sa budú prejavovať jasnejšie a sebavedomejšie.
- Ak máte svoje nápady prezentovať na stretnutí alebo na podobnom fóre, urobte si najskôr k tejto téme malý prieskum. Ak ste dobre informovaní o svojej téme, budete pravdepodobne považovaní za autoritatívnejších a pravdepodobne sa budete cítiť istejšie.
- 2Vyčistite neporiadok. Pri zvažovaní toho, čo chcete povedať, urobte správu tak, aby ste sa dostali priamo k veci, a odstráňte všetky informácie, ktoré nie sú nevyhnutné pre hlavnú myšlienku.
- Tangenty a odchýlenie sa od témy môže spôsobiť, že sa váš poslucháč (poslucháči) prestane sústrediť na to, čo hovoríte.
- 3Trénujte rozprávanie o svojich nápadoch. Aj keď nemôžete predvídať každú situáciu na pracovisku, ak viete, že budete na stretnutí, na ktorom budete chcieť alebo potrebovať prezentovať nápady alebo informácie, je múdre si svoju prezentáciu vopred nacvičiť.
- Myšlienka, ktorá sa vám môže zdať vo vašej hlave jasná, môže znieť popletene a mätúco, keď ju vyslovíte nahlas. Precvičovanie prezentácie svojich myšlienok vám dáva šancu uistiť sa, že sú jasné a dobre zorganizované, než začnete hovoriť.
- Cvičenie je tiež dobrý spôsob, ako obmedziť „plnku“, rušivé slová alebo frázy, ktoré by ste mohli použiť na to, aby ste sa vyhli tichu pri zhromažďovaní myšlienok (napr. „Hm“, „uh“, „viete“, „páči sa mi to“ atď.). Vďaka týmto výplňam priestoru budete pôsobiť menej sebavedomo a informovane, ale bude menej pravdepodobné, že sa na ne budete spoliehať, ak ste si vopred precvičili, čo chcete povedať.
- 4Spravujte svoj objem. Tichý a tichý hlas bude predstavovať nedostatok dôvery alebo autority. Skúste sa ozvať, aby boli vaše slová brané vážnejšie.
- To môže tiež vyžadovať určitú prax z vašej strany.
- Nekričte. Aj keď je dôležité, aby bol váš hlas vypočutý, nechcete, aby vás vnímali ako neúctivého alebo suverénneho.
- 5Spravujte svoju stimuláciu. Príliš rýchle rozprávanie vo vás môže vyvolať nervozitu a tiež sťažiť dodržiavanie toho, čo hovoríte. Príliš spomalené rozprávanie môže pôsobiť otupene alebo stratiť záujem publika.
- Je úplne prijateľné zastaviť sa na drink vody, ak potrebujete chvíľu na to, aby ste si vzali myšlienky alebo nechali svoje publikum dobehnúť.
- Ak budete veľa hovoriť na verejnosti, zvážte, ako sa počas precvičovania svojich prezentácií budete nahrávať. Pomôže vám to lepšie pochopiť, či je vaša stimulácia účinná.
- 6Vyhnite sa podrezaniu. Nepoužívajte jazyk, ktorý vo vás vyvoláva pocit neistoty alebo naznačuje, že vaše nápady nie sú hodnotné.
- Nepoužívajte napríklad slovo „len“, napr. „Len si myslím, že by sme mohli zvážiť ambicióznejší plán“. To naznačuje, že si myslíte, že váš nápad nie je taký hodnotný.
- Podobne nezačínajte vety frázami ako „Môžem sa mýliť, ale...“ alebo „Toto je len môj názor, ale....“ Tieto druhy otvorení okamžite povedia vášmu publiku, že by váš názor nemal brať. vážne.
ODBORNÁ TIPExpertný trik: Ak vediete projekt a potrebujete byť asertívnejší s vyšším postavením v práci, pokúste sa s ním najskôr spojiť to, čo na ich nápadoch alebo príspevkoch oceňujete, a klásť dôraz na spoločné ciele, napríklad zaistiť váš projekt je včasný a má rozpočet. Ak chcete čokoľvek kritizovať, urobte to veľmi diplomaticky a pokúste sa povedať „a“ alebo „súčasne“ namiesto „ale“.
Ak sa v práci necítite sebavedomo, môžete povedať, čo si myslíte, nemusí byť najlepší nápad ponoriť sa priamo do práce dobrovoľne na významnej prezentácii alebo požiadať šéfa o veľké zvýšenie platu.
- Pamätajte si, že rozvíjanie vašej asertivity, ako všetky ostatné schopnosti, bude nejaký čas trvať. Oslávte na začiatku svoje malé víťazstvá a postupujte ďalej.
- Možno je dokonca dobré zapisovať si svoje úspechy, ku ktorým sa môžete vrátiť vo chvíľach, keď sa necítite nespokojní so svojimi úspechmi. Tento „súbor víťazstiev“ vám môže pomôcť zvýšiť sebadôveru a niekedy tiež môže poskytnúť užitočný materiál pre budúce žiadosti o zamestnanie.
- Pasívne správanie môže časom viesť k odporu a nakoniec k agresívnemu správaniu. Mohlo by sa zdať, že je lepšie „nekolísať čln“ vyjadrovaním svojich názorov, ale z dlhodobého hľadiska vám potláčanie vašich myšlienok a pocitov pravdepodobne spôsobí viac problémov, ako by sa dalo predísť.
Prečítajte si tiež: Ako pomôcť svojmu súrodencovi prispôsobiť sa novej škole?
Prečítajte si tiež:
Súvisiace články
