Ako vyvážiť moc v konflikte?
Majte na pamäti, že obaja môžete mať platnú perspektívu konfliktu bez ohľadu na rovnováhu síl.
Boj o moc často vstupuje do našich osobných interakcií a spôsobuje konflikty. Pokúšať sa niekoho vyzdvihnúť alebo ho položiť nie je nikdy konštruktívne, rovnako ako nikdy nie je konštruktívne umožniť niekomu, aby vás znehodnotil alebo premohol. Toto deštruktívne správanie môže viesť k zostupným špirálam v našich vzťahoch aj v našich všeobecných konfliktoch. Namiesto boja o moc sa snažte vybalansovať silové vzťahy, aby každý človek vyšiel so svojimi hodnotami a sebaúctou neporušený.
- 1Zapojte sa do dialógu. Konverzácia je kľúčová v akejkoľvek situácii rovnováhy síl. Ujasnite si, čo chcete a čo chce ten druhý. Držte sa faktov a vyhýbajte sa naznačovaniu alebo tvrdeniu, že sa druhá osoba mýli alebo že spôsobuje problém. Vždy sa zamerajte na záležitosť, požadované správanie alebo výsledok, a nie na osobné vlastnosti druhého.
- Skúste hovoriť tvárou v tvár, nie prostredníctvom textových správ, e -mailov alebo telefonických rozhovorov. Reč tváre a tela sú dôležitým zdrojom objasnenia a humanizácie interakcie, zatiaľ čo technológie nás zvyčajne vzďaľujú. Je oveľa jednoduchšie zabudnúť na to, ako môžeme druhým ublížiť protihrotom alebo urážkou prostredníctvom rozhrania počítača, zatiaľ čo pohľad na niekoho reakciu pred nami to okamžite objasní.
- Vyhnite sa obrane alebo rozprávaniu v negatívnych tónoch. Akonáhle budete znieť kňučanie, obete alebo hnev, emócie začnú z konverzácie vychádzať lepšie.
- Uistite sa, že počúvate pozorne a v prípade potreby dostanete vysvetlenie. Nebojte sa klásť otázky, sú skvelým spôsobom, ako lepšie porozumieť druhému človeku a jeho myšlienkam. Je tiež dobré požiadať o objasnenie vecí, ktorým nerozumieš, aj keď ide o emócie toho druhého.
- 2Majte na pamäti, že obaja môžete mať platnú perspektívu konfliktu bez ohľadu na rovnováhu síl. To môže byť pre vás oboch náročné, ale aj posilňujúce, pretože potenciálne máte k dispozícii množstvo riešení za predpokladu, že akceptujete, že obe strany sú platnými perspektívami. Bolo by neobvyklé, keby existoval iba jeden správny spôsob, ako dosiahnuť väčšinu vecí.
- 3Definujte konflikt ako vzájomnú záležitosť. Osoba, ktorá má pozíciu väčšej moci, môže mať od začiatku tendenciu tvrdiť, že problém je spôsobený osobou s menšou silou. Toto je potrebné okamžite napadnúť definovaním problému ako vzájomného problému, aby nedošlo k pokusu hľadať jednu osobu, ktorá by sa úplne poddala. Tu je niekoľko spôsobov, ako dosiahnuť vzájomný súhlas pri konflikte:
- „Máme problém, ktorý musíme obaja vyriešiť.“
- „Zdá sa, že máme rozdielne názory na to, ako postupovať pri riešení tejto záležitosti. Musíme nájsť spoločné riešenie.“
- „Musíme o tom rokovať.“
Aké faktory by ovplyvnili rovnováhu síl v konfliktnej situácii? - 4Cvičte obmedzovanie. Ak ste osobou, ktorá zastáva pozíciu silnej sily, môžete svoju vlastnú silu obmedziť, a nie ju použiť na získanie prevahy. Zdržte sa pokračujúcich deštruktívnych schém, či už rečových alebo akčných. Uvedomte si svoje vlastné správanie a upravte sa. Hľadajte príležitosti na vyjadrenie záujmu o dosiahnutie stavu rovnosti.
- Uvedomte si potrebu tempa. Toto je obzvlášť dôležité vtedy, keď sú extrovert a introvert v konfliktnej situácii. Extrovert bude často chcieť problém vyriešený teraz a bude sa zameriavať na diskusiu o probléme teraz, kým nebude vyriešený. Introvert bude mať väčšiu tendenciu vyhýbať sa konfrontácii a bude sa cítiť zahnaný do kúta. Ak extrovert neposkytne čas na premýšľanie a odloženie diskusie, vypne sa. V tomto prípade môže extrovert pociťovať pozíciu moci a je dôležité uvedomiť si, že je nevyhnutné, aby si introvert vyhradil čas a veci si najskôr premyslel. Introvert potom môže samozrejme zaujať pozíciu moci, ak sa k problému nikdy nevráti. V takom prípade musí extrovert stanoviť časový limit. vrátiť sa k rozlíšeniu bez toho, aby ste medzitým otravovali.
- Pochopte, že je rozdiel aj medzi ľuďmi, ktorí „premýšľajú“ (analýza, objasnenie a strategizovanie riešení) a ľuďmi, ktorí „cítia“ (emocionálna perspektíva a zameranie sa na pocity). Myslitelia sa budú zameriavať na konfrontáciu, zatiaľ čo cítiaci budú hľadať harmóniu a vyhýbanie sa konfliktom. V tomto prípade je potrebné nájsť rovnováhu z oboch strán, aby sa cítiaci človek neustále obával konfrontácie, zatiaľ čo mysliteľ prestal vnímať každú situáciu ako konfrontáciu.
- 5Zamerajte sa na vzájomnú závislosť. Ak sa ocitnete v pozícii nízkej sily, zdôraznite vzájomnú závislosť, ktorú medzi sebou máte vy a druhá osoba. Jedinci s vysokou mocou sa tomu pravdepodobne vyhnú a minimalizujú akékoľvek uznanie vzájomnej závislosti. Poukážte na vzájomnú emocionálnu, behaviorálnu, ekonomickú alebo inú závislosť. Toto je obzvlášť dôležité v blízkych alebo intímnych vzťahoch. Nemalo by sa klásť dôraz na množstvo sily alebo vplyvu, ktorý má každý nad druhým, ale na dosiahnutie rovnováhy medzi nimi a vzájomné porozumenie.
- 6Spoľahnite sa na pokojnú vytrvalosť. Významná zmena mocenských vzťahov len zriedka pochádza z radikálnej alebo agresívnej konfrontácie. Starostlivé a premyslené porozumenie a plánovanie pravdepodobne povedie k malým, ale dôležitým zmenám. Vyhnite sa zdvíhaniu na návnadu alebo zraneniu; namiesto toho sa zamerajte na návrat k bodu, ktorý ste výslovne uviedli v prvom kroku, o túžbe, v ktorej máte úplne jasno. Naznačte tiež želanie, aby ste druhej osobe rozumeli, že má; pripomenúť im, že ste nestratili zo zreteľa ich túžbu, je pre vás oboch posilňujúce.
- 7Zostaňte aktívne zapojení. Nikdy neprijímajte a nepoddávajte sa porazeneckým postojom; to sa rovná znehodnoteniu seba samého a tomu, že necháš toho druhého použiť silu, aby ťa znevažoval. Pamätajte si, že žiadna pozícia moci nie je trvalým stavom. Uistite sa, že hovoríte svoj názor, ale tiež sa držte poskytovania „celkového obrazu“ a vyvážených myšlienok. Zostaňte v spojení so svojimi hodnotami a výsledkom, ktorý považujete za hodný po celú dobu intenzity alebo ťažkostí v dialógu s druhou osobou.
- Konfliktu by sa malo predchádzať alebo ho ignorovať iba vtedy, ak je triviálny alebo nie je dôležitý. V opačnom prípade sa s tým musíte vysporiadať bez ohľadu na váš mocenský vzťah. Ignorovaný malý konflikt môže čoskoro prerásť do obrovského. Nenechajte zmiasť dočasné zrušenie z konfliktu s tým, že aj keď defétista - čas pre reflexiu a ochladenie je vždy cenná. Uistite sa, že sa k veci ešte vrátite a dosiahnete konečné riešenie.
Ak ste osobou, ktorá zastáva pozíciu silnej sily, môžete svoju vlastnú silu obmedziť, a nie ju použiť na získanie prevahy. - 8Vyhľadajte zásah tretej strany. Niekedy je potrebná pomoc zvonku, kde je zrejmé, že obaja jednoducho chodíte v kruhoch, ste tvrdohlaví alebo nemôžete dospieť k záveru, ktorý je dosť vyvážený. Tiež môže byť nevyhnutné, ak sa konflikt stal neznesiteľným alebo vás poškodzuje. Je to znak sily od vás oboch, že v takejto situácii zavoláte arbitra. To sa dá dosiahnuť prostredníctvom mediátorov alebo poradcov. Nikdy sa nebojte požiadať o pomoc zvonku; môže to byť práve to, čo potrebujete, a nikdy to nie je zlé zamyslenie sa nad svojou vlastnou hodnotou.
- Stranám v konflikte len veľmi zriedka prospeje „vyhodenie do vzduchu“.
- Nikdy sa nebojte súhlasiť s nesúhlasom. Nemali by ste sa vyhýbať rôznym uhlom pohľadu; sú len iní, nie nebezpeční.
- Predtým, ako sa pokúsite o takú rovnováhu, uistite sa, že sú splnené kritické potreby každej osoby. (to zahŕňa osobné prežitie, ochranu ostatných a zachovaný zmysel pre seba).
- Sila sa rozšíri, nie nahlodá, keď uvoľníte priestor pre alternatívne perspektívy.
- Zachovajte si zmysel pre humor, aby konflikt pôsobil menej hrozivo. Nikdy však nepoužívajte humor ako povýšenecký alebo škaredý.
Namiesto boja o moc sa snažte vybalansovať silové vzťahy, aby každý človek vyšiel so svojimi hodnotami a sebaúctou neporušený.
- Uvedomte si, že niektorí ľudia urobia všetko pre to, aby sa konflikty vystupňovali, zatiaľ čo iní urobia všetko pre to, aby sa im vyhli. Oba sú nevyrovnané extrémy, ktoré je potrebné opatrne vrátiť späť do stredu. Uznajte strach z konfliktu tým, že ho budete upokojovať a podporovať bez toho, aby ste opustili potrebu riešenia.
- Niektoré extrémne prípady nerovnováhy síl môžu zahŕňať nebezpečné alebo násilné situácie. Ak sa v takom prípade ocitnete, musíte ihneď vyhľadať pomoc. Každý človek musí mať dostatok rešpektu k sebe samému a k svojmu vlastnému blahu, bez ohľadu na to, aké ťažké to môže vyzerať.
Prečítajte si tiež: Ako pomôcť svojmu súrodencovi prispôsobiť sa novej škole?
Otázky a odpovede
- Čo znamená „nerovnosť moci vo vzťahoch“?Znamená to, že jedna osoba vo vzťahu má väčšiu kontrolu alebo moc ako druhá.
- Ako môže zneužitie právomocí/úradov viesť k konfliktu v spoločnosti?Môže to viesť k tomu, že ľudia budú veľmi nešťastní a rozhodnú sa skončiť s prácou, pretože ich šéf je panovačný a príliš silný.
- Aké faktory by ovplyvnili rovnováhu síl v konfliktnej situácii?Môžu to byť všetky druhy vecí: vek, skúsenosti, bohatstvo, predchádzajúce vzťahy medzi osobami v konflikte, schopnosť jednotlivca zastrašovať atď.
Súvisiace články
