Ako sa správať k ľuďom s názorom?

Pri prechádzaní životom sa nevyhnutne stretneme s mnohými jedincami, ktorí sú veľmi mienení. Či už sú to priatelia, rodina alebo spolupracovníci, tieto typy ľudí nám môžu liezť na nervy. Bez ohľadu na tému diskusie sa rýchlo uplatnia ako „odborník“ a ponúknu pohľady tomu, kto bude počúvať. Pokiaľ ide o vysoko mienených ľudí, buď sa budete musieť rozhodnúť, či s nimi budete konfrontovaní, alebo sa ich naučíte akceptovať takých, akí sú.

Časť 1 z 3: Konfrontácia názorovo orientovanej osoby

1
Zistite, či sa tomuto správaniu musíte postaviť. Interakcii s ľuďmi s názorovým názorom sa nedá vyhnúť, takže budete musieť svoje bitky vyberať múdro, aby ste sa uistili, že sa nezapájate do slovnej vojny, keď vám takíto ľudia skrížia cestu. Nie každý nepríjemný komentár sa musí zaoberať. Tiež nemusí byť vo vašom najlepšom záujme pokúsiť sa konfrontovať s osobou.
- Je toto stanovisko oplatí venovať svoj čas prieť? Niektoré názory môžu byť otravné, ale je zbytočné sa s nimi hádať. Napríklad sci-fi komunita pravdepodobne nikdy nebude súhlasiť, ak sú Star Wars alebo Star Trek lepšou franšízou a tvrdohlavé frakcie pravdepodobne nebudú ovplyvnené žiadnym argumentom druhej strany. Nakoniec je to vec osobného názoru.
- Vyhráte tento boj? Boj proti dobrému boju je chvályhodná akcia. Existujú však miesta a situácie, že vaše činy nikoho nezmenia a vy budete v tomto procese ovplyvnení dosť negatívne (alebo ešte horšie, nevinného človeka). To tiež znamená vašu energiu, čas a náladu.
- Bolí tento názor niekoho iného? Pozývať niekoho na rasistické, sexistické, šikanovanie alebo inak škodlivé činy alebo slová je spravidla správna vec. Len mať iný názor nemusí byť.
2
Ak je to možné, konfrontujte osobu v súkromí. Ľudia majú tendenciu byť veľmi defenzívni, ak sú na verejnosti napravení, čo môže situáciu ešte zhoršiť. Ak je to vhodné a možné, vezmite túto osobu stranou a konverzujte súkromne. Verejný rozhovor spôsobí iba rozpaky a zranené pocity.
- Udržujte úctivý tón. Váš tón a postoj budú dôležité, ak chcete urobiť krok a situáciu riešiť s názorovou osobou. Uistite sa, že váš tón nie je nahnevaný ani sarkastický, a hovorte potichu, pričom si zachovajte neohrozujúce držanie tela. Ak sa ten druhý hnevá, nezvyšujte hlas ani sa podobne nepokojte.
- Zostaňte vo svojich interakciách pokojní a zdržanliví. Najhorším spôsobom interakcie s osobou s názorom je boj a dominancia. Tento prístup vždy povedie k hre jeden na jedného, aby sa dokázalo, kto vie najviac alebo kto môže dominovať druhému. V tejto situácii nikto nevyhrá.
3
Modelujte ideálne konverzačné stratégie. Nemôžete držať niekoho iného na štandarde, ktorý je vyšší ako ten, ktorý používate pre seba. Preto pre všetko, čo by ste mali vedieť, by ste mali modelovať tak, že neviete všetko a uznávate, že priznanie si nedostatkov nie je znakom slabosti.
- Namiesto vyhlásení „vy“ používajte výrazy „ja“. Aj keď budete mať pocit, že problém spôsobuje druhá osoba, mali by ste odolať pokušeniu hovoriť obviňujúco. Namiesto toho zarámujte svoj problém zo svojej perspektívy.
  - „Teraz ma viackrát vyrušil“ je lepšie ako povedať „Stále hovoríš a nerešpektuješ ma.“
- Počúvajte toľko, koľko hovoríte. Je možné, že mienený človek bude nahnevaný alebo rozhorčený, že ho konfrontujete. Ak sa to stane, zhlboka sa nadýchnite a uistite sa, že budete počúvať a nehovoriť o druhej osobe. Ak potrebujete odísť skôr, ako sa konverzácia vystupňuje, nebojte sa to urobiť.
- Cvičte aktívne počúvanie. Ak sa daný človek bráni a snaží sa vysvetliť svoj uhol pohľadu, zopakujte, čo daný človek hovorí, aby ste dokázali, že slová počujete presne.
  - Môžete povedať niečo ako: „Počul som, že hovoríš, že ma nechceš uraziť a že reagujem prehnane. Ale to, čo hovoríš, je [sexistické, rasistické, ignorantské, ubližujúce] a nepáči sa mi to.. "
4
Prejavujte počas konfrontácie rešpekt. Aj keď je myslený človek blázon, ktorý nevie nič o témach, o ktorých chrlí, vždy by ste sa k tejto osobe mali správať ako k ľudskej bytosti s úprimným presvedčením a citmi.
- Kladenie otázok tiež signalizuje rešpekt. Myslená osoba menej pravdepodobne odmietne vaše obavy, ak sa zdá, že sa pokúšate porozumieť ich perspektíve.
  - Medzi príklady otázok, ktoré si môžete počas konfrontácie položiť, patria: „Ako s vami môžem lepšie komunikovať?“ alebo „Čo si myslíte, že môžeme obaja urobiť pre zlepšenie nášho pracovného vzťahu?“
- Vyzbrojte sa faktami. Pri konfrontácii s ľuďmi s názorom je dôležité dokázať, ako ich správanie škodí iným, vrátane vás. Podeľte sa o fakty a čísla o tom, ako sa znižuje spolupráca na pracovisku, keď show predvádza jedna osoba, alebo ako dochádza k prerušeniu priateľstiev, keď sa necení hlas jednej osoby.

Rozhovor s ľuďmi s rozvahou môže byť dráždivý, ale ak svoje bitky vyberiete múdro, zistíte, že je jednoduchšie sa s nimi vysporiadať.

Časť 2 z 3: rokovanie s osobou s názorom

1
Zahryznúť si do jazyka a usmiať sa. V niektorých prípadoch - napríklad keď je osoba, ktorá má názor, je nad vami autoritou - budete mať len málo možností, ako zo zlej situácie vyťažiť maximum.
- Odrežte svoje konverzácie od tém, ktoré vám sú nepríjemné. Ak sa nechcete rozprávať o témach, ktoré mienená osoba nastoľuje, presuňte pozornosť na témy, s ktorými vám bude príjemnejšie diskutovať. Nemusí to byť niečo, čo vás dokonca zaujíma, stačí viesť konverzáciu mimo citlivých tém. Opýtajte sa danej osoby na jej rodinu alebo záujmy.
2
Majte stratégiu odchodu. Ak viete, že budete musieť stráviť čas s inak zmýšľajúcou osobou, pripravte si plány na minimalizáciu spoločného času.
- V práci to môže znamenať vyhýbanie sa oblastiam, kde sa daná osoba nachádza, alebo mať pripravenú odpoveď, aby ste sa mohli ospravedlniť a opustiť situáciu. Na rodinné udalosti, plán aktivít, ktoré vám umožnia vyhnúť sa face-to-face rozhovory.
3
Stanovte zdravé hranice. Ak osoba s názorom trvá na tom, aby hovorila o náboženstve, politike, peniazoch alebo akejkoľvek téme, ktorá vám robí nepríjemnosti, pokúste sa tejto osobe súkromne povedať, že o takýchto veciach nehovoríte radi a že by ste ocenili vyhýbanie sa týmto diskusiám.
- Buď pevný. Ak daná osoba tieto témy pokračuje, pripomeňte mu, že nechcete, aby sa s vami diskutovalo. Napríklad: "Som veľmi rád, že si svojou vierou tak veľa získal. Ale cítim, že moja viera v Boha je súkromná vec a radšej by som hovoril o niečom inom."
- Povedzte niečo ako: „Viem, že máš na to vyhranené názory, ale táto téma mi je nepríjemná. Naozaj o tom nechcem hovoriť.“
- Alebo jednoducho odbočte: „Porozprávajme sa o niečom ľahšom, čo? Povedz mi, aké je to tvoje nové dieťa?“
4
Buďte taktní. Ak mienený človek neustále dáva rady alebo sa vám snaží ukázať lepší spôsob, ako niečo urobiť, jednoducho odpovedajte s rešpektom „Ďakujem za návrh“ alebo „Oceňujem, že ste ma na to upozornili“. Ak má pravdu, budete sa chcieť držať rady. Ak nie, jednoducho to ignorujte a urobte to, čo je najlepšie.
- Uvedomte si, že by ste mohli zareagovať proti zmýšľajúcej osobe. Tam by mohlo byť časy, kedy umienený človek naozaj nemá vedieť, čo on alebo ona hovorí, ale kladie ďalej jeho alebo jej názory v nepríjemný alebo dominantné spôsobom. V týchto prípadoch môžete byť v pokušení ignorovať jeho rady, jednoducho urobiť pointu. Nenechajte hnev zatemniť váš úsudok.
- Odolajte pokušeniu byť pasívne agresívny. Aj keď sa nedostanete do kričiaceho zápasu s názorovo zmýšľajúcou osobou, môže vás lákať prevrátiť očami alebo si popod nos mumlať vtipné poznámky. Ak to urobíte, iba zvýši napätie medzi vami a osobou s názorom.

Že sa musíte zaoberať ľuďmi s názorom — Ak sa stres, ktorý pociťujete z toho, že sa musíte zaoberať ľuďmi s názorom, stáva nezvládnuteľným, nebojte sa hovoriť s poradcom.

Časť 3 z 3: Rozmýšľajte inak o mienenej osobe

1
Pamätajte si, že mať názor je v poriadku. Mnoho jednotlivcov je naučených vôbec nemať ani vyjadrovať svoj názor. Ak je to tak, môže byť skutočne nepríjemné byť v blízkosti niekoho, kto má nielen vyhranený názor, ale je ochotný túto skutočnosť jasne formulovať. A obzvlášť ak mu / jej bude živá diskusia príjemná, dokonca aj hľadanie nevyžiadanej. Príčin môže byť niekoľko:
- Kultúrne rozdiely: Niektoré kultúry bagatelizujú úprimnú otvorenú diskusiu o citlivých záležitostiach, zatiaľ čo iné ju považujú za neslušné nehovoriť o veciach.
- Rodová výchova. Ženy častejšie ako muži majú tendenciu byť naučené byť tiché a zdržanlivé, nie odchádzajúce a otvorené. Žena, ktorá je výrečná a otvorená, môže byť považovaná za panovačnú, zatiaľ čo muž, ktorý robí to isté, je často hodnotený oveľa pozitívnejšie.
- Rodinná výchova. V niektorých rodinách sa deti vyzývajú, aby hovorili o svojich názoroch, zatiaľ čo iné sa učia, že deti sú videné a nepočuté. Rozdiel môže mať aj poradie narodenia.
- Osobnostné rozdiely. Niektorí ľudia sú otvorenejší a úsudkoví, zatiaľ čo iným ide skôr o to, aby vychádzali s ostatnými a udržiavali si otvorenú myseľ, než aby robili tvrdé a rýchle hodnotenia. Jeden typ osobnosti nie je lepší ako druhý. Typ osobnosti, ktorý je vhodný na to, aby bol sudcom, nemusí byť rovnaký ako typ osoby, ktorá je najvhodnejšia na funkciu ministra.
2
Nezabudnite, že každý má právo na svoj názor. Rôzni ľudia nevidia z očí do očí rovnaké veci. A niekedy to môže byť pre niektorých ľudí ťažké zvládnuť. Zdá sa, že je nesprávne, aby sa iný človek cítil tak, ako sa cíti! Tu je však niekoľko vecí, na ktoré treba pamätať:
- Ak máte iný názor, neznamená to, že je menší ako vy. Názor nie je rovnaký ako človek. Človek môže mať rovnaký názor ako ty, ale to neznamená, že je ten človek lepší ako niekto s iným názorom.
- Počúvať neznamená súhlasiť. Jednoducho počúvať uhol pohľadu iného človeka neznamená, že s ním súhlasíte. Znamená to len, že ho počúvate.
- Nemusíte sa zapájať do každého argumentu, na ktorý ste pozvaní. Niektorí ľudia žijú, aby sa hádali, ale môže to byť vyčerpávajúce. A nevyhráte zakaždým. A je v poriadku jednoducho prejsť argumentmi, najmä ak máte málo alebo nič, čo môžete získať, alebo veľa stratiť.
3

Uvedomte si, že ľudia s typom zmýšľania nemusia mať prehľad o svojom správaní. Myslený človek sa vo väčšine prípadov nesnaží byť urážlivý a môže sa čudovať, prečo sa mu ľudia vyhýbajú. Ak namiesto úsudku ponúknete empatiu, môžete byť neoddeliteľnou súčasťou jeho pomoci lepšie porozumieť svojej situácii.
4

Pokúste sa spoznať osobu na hlbšej úrovni. Ak už toho človeka nemáte radi, bude ťažké chcieť ho lepšie spoznať. Napriek tomu sa snažte vnímať osobu ako človeka, s rodinou a priateľmi a so životom. Čím viac ich poznáte ako človeka, tým ľahšie budete prejavovať empatiu.
5
Považujte uvažujúcu osobu za potenciálny zdroj. Pretože človek s názorom nemá núdzu o to, čo ponúknuť, možno budete môcť využiť všetky svoje znalosti, ktoré má, vo svoj prospech.
- Osoba môže napríklad vedieť niečo o dynamike kancelárie, v ktorej pracujete, a byť dostatočne otvorená, aby vám poskytla informácie, ktoré nikto iný nebude vedieť. Ak je táto osoba členom rodiny, môže vám porozprávať príbehy, o ktorých je každý príliš zdvorilý, aby ich spomenul. Možno budete prekvapení, čo sa naučíte.
6

Nájdite spoločnú reč. Aj keď sa vám zdá osoba nepríjemná, takmer určite máte oblasti záujmu, ktoré sa prekrývajú. Ak nechcete hovoriť o politike, možno máte spoločný záujem o hudbu. Alebo, ak sa nechcete rozprávať o športe, možno môžete prediskutovať dobrodružstvá s rodinou a rodičovstvom. Nájdite tie oblasti, ktoré máte spoločné, a zamerajte sa na ne.

S ktorými vám bude príjemnejšie diskutovať — Ak sa nechcete rozprávať o témach, ktoré mienená osoba prináša, presuňte pozornosť na témy, s ktorými vám bude príjemnejšie diskutovať.

Tipy

Zistite rozdiel medzi názormi a obťažovaním. Ak spolupracovník vytrvá pri otváraní tém, ktoré sú zo sexuálneho hľadiska nevhodné alebo príliš osobného charakteru, nemusíte sa s nimi zaoberať. Takéto komentáre môžu vytvárať nepriateľské prostredie na pracovisku; máte právo hovoriť s manažmentom.
Ak sa stretnete s prehnane zmýšľajúcim spolupracovníkom alebo iným profesionálnym známym o ich správaní a on ho nepočúva alebo ho zvyšuje, možno sa budete musieť porozprávať s niekým, kto má autoritu. Buďte opatrní. Keď urobíte tento krok, nemôžete predpovedať výsledok. Môžete byť považovaní za problémového alebo nespokojného a môžete spôsobiť, že bude niekto pokarhaný alebo príde o prácu.
Ak sa stres, ktorý pociťujete z toho, že sa musíte zaoberať ľuďmi s názorom, stáva nezvládnuteľným, nebojte sa hovoriť s poradcom. Keď ste uprostred nej, môže byť ťažké objektívne sa pozrieť na situáciu. Objektívny outsider môže ponúknuť postrehy, ktoré nevidíte.

Prečítajte si tiež: Ako sa vysporiadať so šikanovaním, keď čísla autorít nie sú podporné?

Ako sa správať k ľuďom s názorom?

Kroky

Časť 1 z 3: Konfrontácia názorovo orientovanej osoby

Časť 2 z 3: rokovanie s osobou s názorom

Časť 3 z 3: Rozmýšľajte inak o mienenej osobe

Tipy

Otázky a odpovede

Komentáre (4)

Prečítajte si tiež: