Ako byť dobrým poslucháčom svojej rodiny?
Je dôležité snažiť sa zostať v súčasnosti, aby sa váš člen rodiny cítil vypočutý a cenený.
Komunikácia je dôležitá pre pevné rodinné vzťahy. Ak však ostatných skutočne nepočúvate, môže byť ťažké komunikovať. Práca na vašich schopnostiach počúvania vám môže pomôcť lepšie komunikovať a vytvárať silnejšie väzby. Určite počúvajte aktívne. Ukážte, že počúvate neverbálnymi náznakmi, a položte objasňujúce otázky. Keď ste na rade, aby ste hovorili, uznajte, čo rečník povedal, a to tak, že to budete odrážať a komentovať. Vyhýbajte sa negatívnym návykom, napríklad vyrušovaniu, aby ste zabezpečili hladký priebeh konverzácií.
1. metóda z 3: aktívne počúvanie
- 1Zostaňte v prítomnosti. Keď počúvate člena rodiny, nenechajte svoju myseľ zablúdiť na iné veci. Je dôležité snažiť sa zostať v súčasnosti, aby sa váš člen rodiny cítil vypočutý a cenený.
- Pri rozhovoroch s členmi rodiny sa vyhýbajte rozptýleniu. Odložte telefón a venujte im všetku pozornosť.
- Nikdy nemysli na iné veci, keď niekto hovorí. Namiesto toho sa sústreďte iba na to, čo sa hovorí. Ak cítite, že vám blúdi myseľ, vráťte svoje myšlienky späť k slovám rečníkov.
- 2Zamerajte sa na rečnícke slová a nie na to, čo poviete ďalej. Keď sa s niekým rozprávate, často sa zameriavate na to, čo hovoríte ďalej. Táto tendencia môže byť intenzívnejšia, keď sa rozprávate s členom rodiny. Ak hovoríte, napríklad, o rodinnom probléme alebo nezhode, možno by ste sa chceli podeliť o svoje myšlienky. Nerozmýšľajte však nad tým, ako sa cítite alebo ako chcete reagovať. Zamerajte sa iba na rečníka a jeho myšlienky a názory na vec.
- Neskôr môžete uvažovať o tom, ako budete reagovať. Teraz venujte pozornosť tomu, čo sa hovorí. Stanovte si ako prioritu pochopenie perspektívy člena rodiny.
- Pamätajte, že budete lepšie vybavení na premýšľanie o premyslenej odpovedi, ak skutočne rozumiete tomu, čo sa hovorí. Komunikácia bude celkovo lepšia, ak budete schopní skutočne porozumieť pohľadu druhého človeka.
- Uistite sa, že naozaj počujete, čo hovoria. Môžete dokonca zhrnúť, čo povedali, a nemusíte hneď pridávať svoje vlastné myšlienky. Dalo by sa povedať: „Zdá sa, že sa obávate výsledkov testov, aj keď lekár tvrdí, že bude všetko v poriadku.“
- 3Ukážte, že počúvate, pomocou neverbálnych podnetov. Chcete, aby sa rečník cítil ocenený. Uistite sa, že počúvate. Svoju pozornosť môžete prejaviť pomocou neverbálnych podnetov. Prikývnite, keď rečník rozpráva, usmieva sa a smeje sa, keď je to vhodné, a udržujte očný kontakt.
Ako môžem byť dobrým poslucháčom vzťahov? - 4Skôr ako začnete hovoriť, uistite sa, že hovoriaci skončil. Je v poriadku prijať pauzu. Pár sekúnd ticha v rozhovore nie je zlá vec a dáva rečníkovi šancu na úplné vyjadrenie. Namiesto toho, aby ste okamžite reagovali na svoju reakciu, chvíľu počkajte, kým rečník dohovorí. Takto sa môžete uistiť, že sú úplne dohovorení.
- Ľudia majú prirodzenú tendenciu pozastavovať sa, keď hovoria. Ak si všimnete, že sa reproduktor pozastavil, nepredpokladajte, že rozprávajú. Dajte im pár sekúnd, kým odpoviete.
- Ak rečník nezačne po niekoľkých sekundách znova hovoriť, dá sa predpokladať, že dohovoril.
ODBORNÝ TIPByť dobrým poslucháčom tiež znamená zdržať koniec konverzácie. Klare Heston, licencovaný klinický sociálny pracovník, vysvetľuje: "Uistite sa, že počúvate toľko, koľko hovoríte. Nenechajte to byť jednostranným smerom v oboch smeroch. Podporovať tiež znamená dôverovať, že ten druhý tu môže byť aj vy. Je to dar a ber.
- 5Spýtajte sa na objasnenie. Súčasťou počúvania je porozumenie. Ak hovorca povedala, že nerozumiete, opýtajte sa. Keď niekto dohovorí, požiadajte v prípade potreby o vysvetlenie. To povedie k tomu, že svojho člena rodiny skutočne počúvate a ceníte si jeho perspektívu.
- Pýtajte sa na otázky, ktoré podporujú otvorenú diskusiu. Napríklad: „Čo si myslíte o situácii?“ a „Kam si myslíte, že by sme odtiaľto mali ísť?“
- Vyhýbajte sa kladeniu otázok „prečo“. Môžu pôsobiť ako úsudok a spôsobiť rečníkovi pocit defenzívy. Napríklad sa nepýtajte: „Prečo ste sa rozhodli pre túto prácu?“ Namiesto toho sa opýtajte: „Ako ste sa dostali k uvedenému rozhodnutiu?“
Metóda 2 z 3: efektívna komunikácia
- 1Preformulujte, čo bolo povedané. Krátke zhrnutie toho, čo hovoril, môže viesť k efektívnej komunikácii. Každý sa chce cítiť ocenený a počutý, takže opakovanie bodu člena rodiny môže naznačovať, že ste počúvali. Môže tiež dať príslušnému členovi rodiny príležitosť počuť vašu interpretáciu vašich slov a podľa potreby objasniť.
- Skúste stručne parafrázovať to, čo ste počuli, keď rečník skončí. Napríklad: „Takže, znie mi to, akoby si bol teraz z mamy trochu frustrovaný, pretože máš pocit, že sa k tebe nespráva ako k dospelému.“
- To vám môže pomôcť ubezpečiť sa, že ste rečníkovi rozumeli. Skutočne to ukáže, že počúvate a umožní vám a vašej rodine lepšie komunikovať.
- 2Pomôžte členom rodiny zhrnúť ich skúsenosti. Chcete niekomu pomôcť zistiť, čo cíti a prečo. Po vypočutí sa pokúste pomôcť členovi rodiny zhrnúť jeho skúsenosti.
- Napríklad začnite niečím ako: „Dobre, dovoľte mi, aby som mal jasno v tom, čo hovoríte.“
- Potom sa opýtajte, aby ste pomohli členom svojej rodiny spojiť svoje skúsenosti. Napríklad: „Ste naštvaný, že mama dáva nevyžiadané rady v oblasti poistenia automobilov. Ako by ste povedali, že sa k tomu cítite? Cítim frustráciu.“ Pomôcť členovi rodiny dať štítok na jeho pocity môže pomôcť lepšie pochopiť situáciu.
- 3Zamyslite sa nad tým, čo sa už povedalo. Keď členovi rodiny umožníte rozprávať, krátko sa nad tým zamyslite. Skúste prísť na to, čo sa práve hovorí, ale aj prečo to má význam. Napríklad povedzte veci ako „Mám pocit, že je to pre vás skutočne dôležité“ alebo „Mám pocit, že o tomto by sme mali ako rodina hovoriť všetci.“
Táto tendencia môže byť intenzívnejšia, keď sa rozprávate s členom rodiny. - 4Keď je na rade hovor, používajte vyhlásenia „i“. Rodinné situácie môžu byť komplikované. Niekedy môžete nesúhlasiť alebo mať problém s tým, čo sa hovorí. Ak dôjde k nezhodám, použite vyhlásenie „I“. Tieto minimalizujú objektívne obviňovanie, pretože sa zameriavajú na vaše osobné pocity nad objektívne hodnotenie.
- Vyhlásenie „I“ má tri časti. Začína sa to „Cítim...“, potom okamžite vyjadríte svoje pocity. Potom uvediete, čo viedlo k týmto pocitom. Na záver vysvetlíte, prečo sa cítite tak, ako sa cítite.
- Ak nesúhlasíte s členom rodiny, vyvarujte sa úsudku svojich pocitov. Napríklad: „Mama sa iba snaží pomôcť a vy viete, že ste v minulosti mali problémy s peniazmi. Skutočne ma to frustruje.“
- Namiesto toho tento sentiment upravte pomocou výrazu „I“. Napríklad: „Cítim sa frustrovaný, pretože sa hneváte na matku, keď sa snaží pomôcť, pretože si myslím, že jej obavy sú oprávnené a záleží jej na vás.“
- 5Prijmite, že nie vždy musíte riešiť niečie problémy. S rodinou ste často naklonení pomôcť. Nemôžete však vyriešiť problémy iného človeka. Člen rodiny často chce, aby niekto poslúchol a vcítil sa. Dovoľte osobe, aby hovorila, a odolajte nutkaniu skočiť dovnútra a poskytnite svoje dva centy v tejto veci.
- Môžete položiť reflexnú otázku. Napríklad: „Myslíte si, že je možné, že sa jej to len týkalo?“
Metóda 3 z 3: vyhýbanie sa negatívnym návykom
- 1Neprerušujte. Prerušenie môže prerušiť efektívny rozhovor. Než niekto odpovie, vždy nechajte pár sekúnd ticha, kým niekto dohovorí. Takto sa môžete uistiť, že rečník dohovoril.
- Ani o niekom nerozprávajte. Bez ohľadu na to, ako vášnivo sa k téme cítite, nezačnite rozprávať, kým druhá osoba nedokončí.
- 2Neponúkajte rady. Pokiaľ nie ste výslovne požiadaní, neponúkajte rady. Nevyžiadaná rada môže pôsobiť dojmom, akoby ste naozaj nepočúvali. Počujete iba to, čo chcete, a ponúkate rady. Ak chce niekto iba hovoriť, nepokúšajte sa mu povedať, čo má robiť.
- 3Nemeňte tému predčasne. Nikdy nemeňte tému, kým rečník nerozhovorí. Aj keď vám niektorý predmet robí nepríjemné, je dôležité nechať ho hovoriť.
- Ak sa jedná o rodinnú drámu, môže vás lákať ponáhľať sa s rečníkom. Napríklad, ak hovoria o tom, ako ste sa minulý týždeň rozprávali so svojím otcom, môžete začať hovoriť o niečom, čo ste v noci videli v televízii.
- Nerobte to. Súčasťou komunikácie s vašou rodinou je občas hovorenie o zložitých témach. Musíte umožniť konverzáciám plynúť tam, kde budú, aj keď vás nejaká téma rozladí.
Keď počúvate člena rodiny, nenechajte svoju myseľ zablúdiť na iné veci. - 4Neponáhľajte s reproduktorom. Nikdy neponáhľajte hovoriaceho. Nezasahujte do tlmočenia skôr, ako rečník skončí, len aby ste ho poponáhľali. Nikdy nehovorte napríklad: „Dokážeš sa dostať k veci?“ Takto sa bude zdať, že do rozhovoru nie ste investovaní.
- 5Zdržať sa rozsudku. Aj keď ste s niekým frustrovaní alebo nahnevaní, pokúste sa pri počúvaní vypestovať empatiu. Pokúste sa pochopiť, ako sa daná osoba cíti a prečo. Nikdy nie je dobrý nápad počúvať s úsudkom, pretože to zníži vašu schopnosť plne komunikovať. Aj keď nesúhlasíte s niečím konaním alebo názormi, vyhnite sa úsudku.
- Je užitočné vypočuť toho druhého, pretože vám to pomôže lepšie pochopiť, odkiaľ pochádza.
- Ak vidíte, že reproduktor je zreteľne nepríjemný, keď hovoríte o téme, jednoducho mu nechajte prestať rozprávať.
Prečítajte si tiež: Ako predchádzať šikanovaniu na pracovisku?
Otázky a odpovede
- Ako môžem urobiť zo svojho dieťaťa lepšie poslucháča?Požiadajte svoje dieťa, aby zopakovalo alebo preformulovalo, čo ste od neho práve požadovali. Zistite, či to môžu zopakovať. Ak si nepamätajú, povedzte to znova a potom ich požiadajte, aby to zopakovali znova. Keď im to pribije, dajte im pozitívnu spätnú väzbu.
- Ako môžem byť dobrým poslucháčom vzťahov?Vo vzťahu je dôležité navzájom sa počuť. Dajte druhej osobe spätnú väzbu na to, čo povedala. Povedzte im, že majú vašu podporu. Povzbuďte ich, aby hovorili, keď majú niečo na mysli.
