Ako prestať vyrušovať?
Povedzte niečo ako: „Hej, viem, že príliš vyrušujem a snažím sa s tým prestať.
Aj keď tým nič nemyslíte, vyrušovanie ostatných ich môže podráždiť a pôsobiť sebecky alebo neúctivo. Ak máte vo zvyku prerušovať ľudí, keď hovoria, zamerajte sa na počúvanie s porozumením a vedomé úsilie, aby ste nehovorili mimo. Môžete tiež požiadať o pomoc priateľov alebo kolegov, ak potrebujete príležitostné pripomenutia, aby ste nezaskočili. Keď ste pripravení hovoriť, nájdite si ten správny okamih a nájdite si čas na premýšľanie o tom, čo chcete povedať.
Časť 1 z 2: stať sa lepším poslucháčom
- 1Zamyslite sa nad tým, kedy a prečo vyrušujete ostatných. Nájdite si chvíľu na zamyslenie nad situáciami, v ktorých zvyknete vyrušovať najčastejšie. Je to vtedy, keď hovoríte s konkrétnymi ľuďmi alebo v určitých typoch rozhovorov? Čo si zvyčajne myslíte, cítite alebo sa snažíte dosiahnuť, keď vyrušíte? Pred vstupom do konverzácie majte na pamäti tieto faktory, aby ste mohli byť pripravení udržať svoje nutkanie prerušovať na uzde.
- Môžete mať napríklad tendenciu prerušovať hádky so svojou polovičkou, pretože sa cítite obranne a chcete prevziať kontrolu nad konverzáciou.
- V prostredí, ako je pracovné stretnutie, môžete prerušiť prácu, pretože túžite počuť svoje nápady okamžite.
- Povedzte si niečo ako: „Viem, že sa často rozprávam o svojich priateľoch, pretože som vzrušený a chcem v tom pokračovať, lúštiť vtipy a rozprávať vtipné príbehy. Nabudúce sa budem venovať iba počúvaniu. a čakať, kým nebude ten pravý čas na rozhovor. “
- 2Urobte vedomé rozhodnutie, že zostanete ticho. Ak máte vo zvyku vyrušovať ostatných, môže sa stať, že niečo zarazíte alebo rozplynete skôr, ako si vôbec uvedomíte, že to robíte. Pred konverzáciou si povedzte: „Budem ticho, kým nedokončia reč.“ Fyzicky sa môžete pripomenúť aj takto:
- Jemne si hryznite do jazyka, kým nebudete pripravení hovoriť
- Pri počúvaní si položte prst na pery
- 3krát sa zhlboka nadýchnite, kedykoľvek pocítite nutkanie hovoriť
Ak prestanú hovoriť a nie ste si istí, či sú hotoví, počkajte 10 sekúnd, kým budete hovoriť. - 3Počúvajte pozorne, čo ten druhý hovorí. Kým druhá osoba hovorí, zamerajte svoju plnú pozornosť na to, čo hovorí. Ak strávite celú konverzáciu plánovaním toho, čo chcete povedať, a hľadáte otvorenie, nebudete skutočne absorbovať to, čo sa vám pokúšajú povedať.
- Počúvanie je viac ako len počuť. Sústreďte sa na slová toho druhého a premýšľajte o tom, čo sa mu snaží sprostredkovať. Sledujte ich, ako hovoria, aby ste porozumeli reči ich tela a iným neverbálnym podnetom.
- 4Ukážte, že počúvate s očným kontaktom a rečou tela. Môžete byť v pokušení ukázať, že počúvate, prerušením „kooperatívnych prerušení “, napríklad dokončením viet druhej osoby alebo ponúknutím potvrdení (napr. „Ach áno, úplne chápem, čo hovoríte!“). Namiesto toho ukážte, že ste zapojení, udržiavaním očného kontaktu a používaním tichých narážok, ako je prikývnutie alebo pokrútenie hlavou. Tak nenarušíte plynulosť ich reči.
- Je v poriadku používať niektoré slovné narážky na počúvanie, ale skráťte ich. Môžete napríklad povedať „Mm-hmm“, „Áno“ alebo „Správne“.
- 5Ak sa omylom vyrušíte, rýchlo sa ospravedlňte. Ak zistíte, že napriek všetkému úsiliu vyrušujete, neprekážajte si v tom. Akonáhle si uvedomíte, že ste prerušili, povedzte niečo ako: „Ach, prepáčte. Pokračujte.“
- Neospravedlňujte sa viackrát a nerobte z toho väčšiu vec, ako už máte. Osoba, s ktorou hovoríte, pravdepodobne rozpozná a ocení, že sa snažíte lepšie počúvať.
Pomôže vám to udržať si prehľad o tom, čo ste chceli povedať, bez toho, aby ste prerušili tok konverzácií. - 6Požiadajte ostatných o pripomenutia, ak ich potrebujete. Ak je prelomenie návyku na prerušenie pre vás skutočným bojom, nebojte sa požiadať o pomoc priateľa, milovanej osoby alebo kolegu. Povedzte niečo ako: „Hej, viem, že príliš vyrušujem a snažím sa s tým prestať. Ak ma počuješ vyrušovať, môžeš mi prosím niečo povedať?“
- Ak dostávate pomoc od niekoho, s kým sa rozprávate, napríklad s partnerom alebo priateľom, môžete ho požiadať, aby použil slovné narážky. Môžu napríklad povedať: „Prepáčte, nedokončil som“ alebo „Hej, opäť ma prerušuješ!“
- V situácii, ako je pracovné stretnutie, môžete požiadať jedného zo svojich kolegov, aby vám poskytol diskrétnejší signál, napríklad pokrútením hlavy alebo klepnutím na pery, aby vám pripomenul, že máte byť ticho.
Časť 2 z 2: Voľba, kedy hovoriť
- 1Robte si poznámky, aby ste nezabudli, čo chcete povedať. Ak je niečo, čo musíte počas rozhovoru vysloviť alebo požiadať, napíšte to, namiesto toho, aby ste to rozmazali. Pomôže vám to udržať si prehľad o tom, čo ste chceli povedať, bez toho, aby ste prerušili tok konverzácií.
- Na dôležité stretnutia si vezmite so sebou poznámkový blok, aby ste si mohli zapisovať otázky a komentáre.
- Ak namiesto pera a papiera používate smartfón alebo tablet, môžete si povedať: „Tu si urobím niekoľko poznámok.“ Druhá osoba si tak nebude myslieť, že si počas rozprávania píšete alebo hráte na zariadení.
- 2Hľadaj verbálne aj neverbálne narážky, že si na rade. Nepredpokladajte, že ten druhý prestal hovoriť len preto, že dokončil vetu alebo na chvíľu prestal hovoriť. Možno sa zastavujú na dych alebo formulujú svoju ďalšiu myšlienku. Namiesto toho hľadajte narážky, ako by sa oni obrátili, aby sa na vás pozerali ostro alebo povedali niečo ako: „Čo si myslíš?“
- Ak prestanú hovoriť a nie ste si istí, či sú hotoví, počkajte 10 sekúnd, kým budete hovoriť. Ak nič nehovoria alebo vás vyzývajú, aby ste sa ozvali, pokračujte v rozhovore.
Aj keď tým nič nemyslíte, vyrušovanie ostatných ich môže podráždiť a pôsobiť sebecky alebo neúctivo. - 3Opýtajte sa, či môžete hovoriť, ak máte pochybnosti. Ak si stále nie ste istí, či je vhodné, aby ste sa zatiaľ ozvali, slušne sa opýtajte toho druhého. Môžete povedať niečo ako: „Nevadí vám, keď niečo poviem?“ alebo „Môžem sa niečo opýtať?“ Môžete dokonca povedať: „Boli ste hotoví, alebo ste chceli pridať niečo iné?“
- Hovorte priateľsky a zdvorilo, aby ste nepôsobili dotieravo alebo netrpezlivo.
- Ak sa nachádzate v skupinovom prostredí, napríklad na pracovnom stretnutí alebo v triede, môžete použiť aj neverbálny signál, že by ste chceli hovoriť, napríklad zdvihnutím ruky.
- 4Nájdite si chvíľku na zamyslenie, čo chcete povedať. Neponáhľajte sa hovoriť, hneď ako druhá osoba skončí. Namiesto toho sa na chvíľu zastavte, aby ste sa zamysleli nad tým, čo povedali, a príďte na odpoveď. To tiež poskytne druhej osobe šancu v prípade potreby objasniť alebo doplniť to, čo už povedal.
- Zamyslite sa nad tým, či je to, čo chcete povedať, užitočné a relevantné pre konverzáciu.
- Ak potrebujete, požiadajte druhú osobu o vysvetlenie, než odpoviete. Jedným zo spôsobov, ako to urobiť, je preformulovať to, čo ten druhý povedal, vašimi vlastnými slovami.
- Napríklad: „Takže hovoríte, že nie ste spokojní s prezentáciou, ktorú sme zostavili, a chcete zopakovať niektoré z vizuálov. Je to tak?“
- 5Ak je to nevyhnutné, slušne prerušte. Aj keď je najlepšie vôbec nerušiť, ak sa tomu môžete vyhnúť, sú chvíle, keď je to nevyhnutné. Ak musíte prerušiť-napr. Ak ste sa niečo zle dozvedeli alebo ste mu zle rozumeli, alebo ak máte z nejakého dôvodu prerušiť rozhovor, začnite prerušenie ospravedlnením alebo zdvorilostným „Prepáčte mi“.
- Ak si napríklad myslíte, že ste zle počuli rečníka, povedzte niečo ako: „Prepáčte, mohli by ste prosím zopakovať tú poslednú časť? Nechápal som, čo ste povedali.“
- Ak musíte prerušiť, pretože meškáte kvôli inej povinnosti, skúste povedať: „Prepáčte, že vyrušujem, ale musím bežať na schôdzu. Môžeme to nabudúce vyzdvihnúť znova?“
Prečítajte si tiež: Ako sa v šatách diskrétne vymočiť von?
