Ako sa odhlásiť z hotela?
Ak sa chcete odhlásiť z hotela, začnite potvrdením času odhlásenia na recepcii alebo na webových stránkach hotela, aby ste vedeli, kedy musíte byť mimo svoju izbu. Potom zbaľte všetky svoje veci a urobte posledné zametanie miestnosti, aby ste sa uistili, že ste na nič nezabudli. Potom prineste kľúč od svojej izby na recepciu, zadajte svoje meno a číslo izby a oznámte, že by ste sa chceli odhlásiť. Tipy na manipulačné poplatky a odmeny čítajte ďalej!
Ak sa chcete odhlásiť z hotela, začnite potvrdením času odhlásenia na recepcii alebo na webových stránkach hotela, aby ste vedeli, kedy musíte byť mimo svoju izbu.
Odhlásenie v hoteli je pomerne jednoduché, ale ak si nedáte pozor, môžu vás postihnúť nákladné sankcie a poplatky. Pri pokladni si po odovzdaní kľúčov a zúčtovaní platby určite vyžiadajte položkový doklad. Predchádzajte podvodom a pokutám tým, že namiesto debetnej karty necháte kreditnú kartu a overíte si čas odchodu v noci pred odchodom. Pri balení k pokladni nezabudnite na nič. Zabudnuté položky hľadajte vo všetkých skriniach, zásuvkách a poličkách.
Časť 1 z 3: Registrácia na recepcii alebo online
- 1Pozrite sa na recepciu. Niektoré hotely môžu recepciu označovať jednoducho ako „recepcia“ alebo „recepcia“. Obvykle sa nachádza v blízkosti hlavného vchodu do hotela, kde ste sa ubytovali. So svojou batožinou vlečte sa na pracovníkovi recepcie, odovzdajte mu kľúče a vyrovnajte platbu za pobyt.
- Keď prídete na recepciu, povedzte niečo ako: „Ahoj, zostal som v miestnosti 222 a chcel by som sa odhlásiť.“
- Vyžiadajte si podrobný doklad o celkovej sume. Podvody sú v hoteloch pomerne časté. Ak vám hotel odmietne dať potvrdenku, môže ísť o červenú vlajku.
- Na náhradu nákladov na služobnú cestu je spravidla potrebný podrobný doklad. Na služobnú cestu si určite nejaký vypýtajte.
- 2Prípadne sa pozrite online, prípadne. Hotely stále viac využívajú online nástroje, ktoré vám pobyt spríjemnia. Niektoré hotely môžu ponúkať online platbu. Ak chcete zistiť, či má hotel, v ktorom ste ubytovanie, online pokladňu, vyhľadajte tieto informácie online na webových stránkach hotela alebo sa obráťte na recepciu.
- Mnoho online pokladničných služieb odošle faktúru na vašu e -mailovú adresu, ale možno budete môcť požiadať o odoslanie fyzického účtu domov.
- 3Získajte doklad o všetkých platbách v hotovosti. Ak ste sa rozhodli zaplatiť v hotovosti za akékoľvek služby, ktoré ste dostali v hoteli, alebo vyriešiť penále, požiadajte o potvrdenie o položke. Porovnajte to s celkovým príjmovým dokladom a uistite sa, že vám za rovnakú vec neboli účtované dvakrát.
- Ak dôjde k „administratívnej chybe“ a hotel nemá záznam o vašej platbe, možno budete musieť tento poplatok znova zaplatiť, ak nemáte doklad o zaplatení.
Zavolajte na recepciu večer pred odhlásením a požiadajte o telefonické pripomenutie.
Časť 2 z 3: Balenie miestnosti na odhlásenie
- 1Vyberte a zabaľte všetky položky do zásuviek a skriniek. Na položky, ktoré ste zavesili v skriniach alebo zastrčili v zásuvkách, sa dá ľahko zabudnúť. Zo zvyku ste na jedno z týchto miest bez rozmýšľania vložili niečo. Pred odchodom skontrolujte všetky skrine a zásuvky a zabaľte si osobné veci do tašky.
- 2Skontrolujte, či v kúpeľni nie sú zabudnuté položky. Toaletné potreby a kúpeľňové doplnky, ako uteráky a kozmetické nástroje, sa často prehliadajú a zostávajú pozadu. Položte uteráky na podlahu, aby ste sa uistili, že nič neklepalo na zem a nebolo skryté pred zrakom.
- 3Pred odchodom skenujte police, pod posteľami a zásuvky. Vysoko uložené úložné priestory sa môžu skrývať mimo normálneho zobrazenia. Niektoré položky mohli byť nakopené pod alebo za posteľ. Zásuvky, najmä tie, ktoré sú skryté za posteľami a komodami, môžu mať stále zapojené nabíjačky.
- Hostia často neprítomne odkladajú položky na regály, čo uľahčuje stratu uprostred hotelových drobností, ktoré zdobia police.
- 4Pozbierajte kľúč od izby, majetok a ďalšie potrebné položky k pokladni. V mnohých prípadoch budete musieť pri odhlásení priniesť kľúče od izby na recepciu. Zhromaždite si zbalený majetok pri vchode do miestnosti. V prípade potreby si poznačte číslo svojej izby. Pracovník na recepcii vás zvyčajne pri odhlásení požiada o číslo izby a kľúče.
- Niektoré hotely môžu od hostí požadovať, aby pri odhlásení nechali svoje kľúče (zvyčajne kľúče od magnetickej karty) v izbe.
Ak vás ubytovaný hotel trvá na držaní karty, požiadajte manažéra. - 5Pred odchodom z dverí urobte posledné zametanie miestnosti. Keď sú všetky vaše veci zabalené a umiestnené pri vchode do miestnosti, všetko, čo tu zostane, bude zrejmé. Predtým, ako sa odídete pozrieť na recepciu, dajte miestnosti ešte jeden pohľad.
Časť 3 z 3: Príprava na check -out
- 1V prípade potreby nechajte kreditnú kartu na recepcii. Debetné karty ponechané na recepcii počas registrácie sú veľkým rizikom podvodu. V mnohých prípadoch nemožno nezákonne vybraté peniaze z vášho debetného účtu vrátiť. Podvodné transakcie uskutočnené na kreditných kartách je však vo všeobecnosti možné sporiť o vrátenie celej sumy.
- Ak pri registrácii nemáte kreditnú kartu, zistite, či môžete za kreditnú alebo debetnú kartu nahradiť vodičský preukaz alebo podobnú položku. Niektoré hotely môžu akceptovať iba kreditné alebo debetné karty.
- Ak vás ubytovaný hotel trvá na držaní karty, požiadajte manažéra. Opýtajte sa manažéra, či by ste mohli zaplatiť zálohu v hotovosti ako náhradu za kartu. Nezabudnite dostať potvrdenie o zálohe.
- Niektoré hotely vám môžu umožniť zaplatiť za izbu pomocou účtu Paypal. V takom prípade nebudete potrebovať kreditnú ani debetnú kartu. Niektoré hotely môžu účtovať dodatočné poplatky za platby Paypal.
- 2Overte si čas a postup pri odhlásení. Niektoré hotely môžu účtovať poplatok za skoré alebo neskoré odhlásenie. Väčšina hotelov poskytuje ubytovaným všeobecné informácie o letákoch na letákoch alebo nápisoch vo vašej izbe alebo na recepcii. Prípadne si vyhľadajte informácie online.
- Pravidlá odhlásenia sa v jednotlivých hoteloch líšia. Pri odhlásení napríklad môžete nechať kľúč od svojej izby.
- Ak nemôžete nájsť informácie o pokladni vo svojej izbe alebo online, zavolajte na recepciu. Spýtajte sa na čas odchodu a na to, či existujú nejaké pokuty za skoré alebo neskoré odhlásenie.
ODBORNÁ TIPExpertný trik: Vždy sa pýtajte na recepcii na špeciálne pravidlá! Niekedy hotely umožňujú hosťom odhlásiť sa bez návštevy recepcie alebo dokonca vrátenia kľúča, čo môže ušetriť čas a trochu starostí a poskytnúť vám viac času na ďalšie vzrušujúce veci!
Väčšina hotelov poskytuje ubytovaným všeobecné informácie o letákoch na letákoch alebo nápisoch vo vašej izbe alebo na recepcii. - 3Požiadajte o ďalšie pokuty, odmeny a poplatky. Rôzne hotely budú mať rôzne pravidlá pre pokuty, odmeny a poplatky. Pozrite sa online na ich úplný zoznam pre hotel, v ktorom ste ubytovaní. Požiadajte o tieto informácie recepciu a získajte ďalšie informácie alebo vysvetlenie.
- Ak chcete bezplatne skontrolovať bezplatnosť, v určitom okamihu požiadajte o podrobný doklad. Akékoľvek odmeny by mali byť jasne uvedené na potvrdenke. Zabráňte dvojitému preklopeniu tým, že nebudete prevracať, ak je zahrnutá aj odmena.
- K niektorým bežným hotelovým poplatkom patrí napríklad: poplatok za doplnenie minibaru (k cene minibaru), poplatok za posilňovňu, poplatky za držanie batožiny a poplatky za používanie bezdrôtového internetu.
- 4Nastaviť budík. Ak silne spíte, možno budete chcieť nastaviť niekoľko budíkov. Umiestnite budík mimo postele, aby ste ho vypli a vrátili sa spať. Pred odhlásením si nechajte dostatok času na zbalenie vecí a cestu na recepciu.
- Mnoho hotelov ponúka bezplatnú službu budenia. Zavolajte na recepciu večer pred odhlásením a požiadajte o telefonické pripomenutie.
Prečítajte si tiež: Ako získať náhradu na Airbnb?
Komentáre (1)
- Som spolupracovníkom front office a pracujem v hotelierstve. Tento článok mi pomáha v mnohých ohľadoch.
