Ako riadiť oddelenie ľudských zdrojov?
Oddelenie ľudských zdrojov akejkoľvek spoločnosti alebo organizácie je zodpovedné za nábor a udržanie zamestnancov, správu výhod a platov, školenia a dodržiavanie predpisov, prácu na riešení problémov medzi manažmentom a zamestnancami a prispievanie k úspešnej kultúre v práci. Niektoré spoločnosti majú iba 1 osobu riadiacu všetky funkcie ľudských zdrojov a iné majú celý tím. Oddelenie ľudských zdrojov má priamy vplyv na úspech spoločnosti a jej zamestnancov. Riaďte oddelenie ľudských zdrojov priradením konkrétnych funkcií členom svojho tímu a propagovaním profesionálneho a podporného prostredia.
- 1Zostavte solídny tím. Jednou z funkcií oddelenia ľudských zdrojov (HR) je najímanie dobrého personálu pre všetky oddelenia. Uistite sa, že je personálne oddelenie dobre obsadené.
- Najmite toľko členov tímu, koľko vám to dovolí rozpočet vášho oddelenia. Počet zamestnancov, ktoré vaše oddelenie ľudských zdrojov potrebuje, bude závisieť od veľkosti spoločnosti, pre ktorú pracujete, a funkcií, ktoré by malo vaše oddelenie vykonávať.
- Na každú funkciu najmite špecialistov, ako napríklad správca výhod, tréner a náborový pracovník. Alebo, ak máte menej zamestnancov, najmite generálov, ktorí môžu spravovať viacero funkcií.
- 2Komunikujte so svojim tímom o svojich očakávaniach. Zaistite, aby všetci členovia HR oddelenia chápali svoje povinnosti.
- 3Komunikujte o individuálnych povinnostiach s celou spoločnosťou. Vaše personálne oddelenie bude fungovať efektívnejšie, ak zamestnanci spoločnosti budú vedieť, na ktorého člena tímu sa obrátiť v prípade mzdových otázok, zápisu výhod atď.
- 4Trvajte na dôvernosti. Personálne oddelenie má prístup k mnohým osobným informáciám. Oddelenie rieši aj citlivé otázky, ako sú sťažnosti na obťažovanie a pracovné spory. Diskrétnosť je zásadná.
- 5Udržujte politiku otvorených dverí pre manažment a zamestnancov. Pracovníci spoločnosti, ako aj jej vedúci predstavitelia by sa mali cítiť príjemne, ak sa obrátia na HR o pomoc.
- 6Uistite sa, že trénujete členov tímu HR. Pomôže vám to pokryť dovolenky, práceneschopnosti a ďalšie voľno. Ak jeden z vašich zamestnancov chýba, nikto nebude musieť čakať na pomoc.
- Umožnite členom tímu vášho oddelenia, aby sa navzájom školili. To zaistí, že každý porozumie základom práce každého človeka.
- 7Podporujte profesionálny rast vo svojom tíme. Umožnite svojim personálnym zamestnancom absolvovať semináre, hodiny a zúčastniť sa stretnutí, ktoré rozšíria ich znalosti v oblasti HR.
- Navrhnite príležitosti, ak sú vo vašom tíme oblasti slabosti. Ak je napríklad lákanie talentov niečo, na čo sa nikto špecializuje, vyhľadajte hodiny alebo publikácie a odporučte ich svojmu tímu.
- Buďte informovaní o vývoji a osvedčených postupoch v oblasti HR. Pripojte sa k profesionálnym organizáciám, ako je Spoločnosť pre riadenie ľudských zdrojov (SHRM), zaregistrujte sa na odber bulletinov a nadväzujte kontakty s inými HR manažérmi.
- 8Ukážte dobrý príklad. Udržať si profesionálne a pozitívne správanie sami vám pomôže urobiť to isté. Tento prístup sa potom rozšíri do celej spoločnosti.
- 9Uistite sa, že vo vašom oddelení sú dodržané všetky zásady a postupy spoločnosti. Dokončite kontroly včas, sledujte svoj rozpočet a podľa potreby podávajte správy manažmentu.
- Uistite sa, že váš tím rozumie procesu zahrnutia právnej pomoci v prípade potreby. V prípadoch, keď zamestnanec podá sťažnosť na iného zamestnanca alebo na spoločnosť ako celok, bude kroky HR oddelenia preverené počas akéhokoľvek súdneho konania. Zapojte zástupcov svojej spoločnosti čo najskôr.
Prečítajte si tiež: Ako sa stať inštalátorom káblov?
Otázky a odpovede
- Môže personálny manažér dohliadať na zamestnancov front office?HR manažér dohliada na všetkých. V prípade neprítomnosti odborníka na oddelení môže osoba zastávajúca túto úlohu určitý čas pôsobiť ako vedúci oddelenia. Väčšina personálnych manažérov je tiež z rôznych oddelení, ako sú predaj, prevádzka a dokonca aj front office, takže majú dobrú povesť na to, aby mohli dohliadať na zamestnancov front office.
Nezodpovedané otázky
- Aký je význam školenia referenta ľudských zdrojov?