Ako povedať nie spolupracovníkovi?
Aj keď viete, že poviete, keď sa k vám blíži spolupracovník, je dôležité ho vypočuť.
Existuje mnoho dôvodov, prečo by ste chceli povedať nie spolupracovníkovi-časové obmedzenia a neetické požiadavky medzi nimi. Keď sa stretnete so spolupracovníkom, ktorý vás napríklad pravidelne žiada o pomoc pri dokončení práce, príde čas, keď už nebudete chcieť byť využívaní. Ak je to tak, urobte niekoľko krokov k tomu, aby ste sa naučili, ako odmietnuť spolupracovníka naj diplomatickejším spôsobom.
Metóda 1 z 3: Buďte ohľaduplní vo svojom spôsobe
- 1Počúvajte svojho spolupracovníka. Aj keď viete, že poviete, keď sa k vám blíži spolupracovník, je dôležité ho vypočuť. Hrubý stavia iba nepriateľov. Predtým, ako odpoviete, nechajte svojho spolupracovníka hovoriť.
- Potom, čo sa dohovoria, nechajte ich úctivú pauzu a potom dajte zdvorilé „nie“.
- 2Byť zdvorilý. Nie je dôvod, aby ste boli voči svojmu spolupracovníkovi hrubí. Už im hovoríte „nie“, čo je pre väčšinu ľudí dosť ťažké počuť. Ospravedlniť sa, že nemôžete pomôcť svojmu spolupracovníkovi, je zdvorilé, rovnako ako úsmev a dobrý prístup.
- Môžete skúsiť vyhlásenia ako: „Je mi to veľmi ľúto, že som vám tentokrát nemohol pomôcť.“
- 3Vysvetlite sa. Rozšírenie slušnosti je vysvetlením, prečo hovoríte nie. Nemusíte podávať vysvetlenie, ale tým pomôžete tomu druhému, aby sa necítil tak sklamaný alebo rozrušený. Poskytnutie vysvetlenia môže tiež zaistiť, že budete mať aj naďalej príjemné pracovné prostredie.
- Vyhnite sa klamstvu vo svojom vysvetlení. Povedzte svojmu spolupracovníkovi skutočný dôvod, prečo mu nemôžete pomôcť. Vykonávanie predchádzajúcich zákaziek alebo projektov, ktoré neexistujú, nerešpektuje vášho spolupracovníka. To tiež ničí vašu dôveryhodnosť a poškodzuje vašu povesť.
- Povedzte niečo ako: „Dnes skutočne nemôžem s týmto projektom pomôcť kvôli predchádzajúcemu angažmá, ktoré som si naplánoval po práci.“
Jeden z dôvodov, prečo by ste chceli povedať nie spolupracovníkovi, je ten, že ich žiadosť je neetická. - 4Použite výrazy „i“. Aby ste zabránili ďalšiemu rozrušeniu svojho spolupracovníka, uistite sa, že odmietnete všetko sami. Povedzte veci ako: „Prepáč, že nemôžem pomôcť. Je to moja chyba, že som pozadu v tomto inom projekte, ktorý mi bráni mať čas ti pomôcť.“ Ak sa odmietnutie obmedzíte na veci, za ktoré ste zodpovední, môže zabrániť tomu, aby sa váš kolega rozhneval.
- Nehovorte svojmu spolupracovníkovi, že sú leniví alebo že je to ich chyba, že teraz potrebujú pomoc.
- 5Ponúknuť alternatívu. Keďže dnes nemôžeš pomôcť, možno môžeš pomôcť aj ďalší deň. Ponúknite svojmu spolupracovníkovi alternatívy k žiadosti, ktorú predložil, ak to nevyhovuje vášmu časovému plánu. Ak napríklad pomôžu dnes, ale do piatku nie ste oslobodení od súčasného projektu, ponúknite im pomoc v piatok. Alternatívy môžu pôsobiť ako menšie odmietnutie a vzbudiť dojem, že máte stále záujem pomôcť.
- Skutočne mienite pomôcť iným spôsobom, ktorý ponúkate ako alternatívu-nevymýšľajte iba alternatívy, ako odstaviť spolupracovníka.
- Môžete povedať: „Ste flexibilní v súvislosti s termínom? Zajtra môžem pomôcť, ale dnes nemôžem.“
- Ak skutočne nechcete spolupracovníkovi pomôcť, neponúkajte alternatívu. Držte sa zdvorilosti, povedzte nie a ponúknite krátke vysvetlenie.
Metóda 2 z 3: zvládnutie negatívnej reakcie
- 1Očakávajte, že sa budú hnevať. Kedykoľvek odpoviete záporne, mali by ste sa pripraviť na negatívnu odpoveď. Očakávanie, že váš spolupracovník bude sklamaný alebo dokonca nahnevaný, že ste povedali „nie“, vám zabráni byť prekvapený ich reakciou.
- Je dôležité zachovať civilné reakcie voči iným spolupracovníkom, aj keď sú voči vám agresívni, aby na pracovisku nedochádzalo k násiliu.
- 2Zostaňte pokojní. Ak sa váš kolega rozčúli, zostaňte pokojní. Nereagujte na nich rovnako, ako sa správajú k vám. Zostať pokojný môže tiež rozptýliť situáciu. Keď sa niekto rozčúli, ostatní ľudia, ktorí sa správajú rovnako, prilievajú olej do ohňa.
- Cvičte veci tak, aby ste boli pokojní, napríklad hovorte pomaly alebo sa dokonca vyberte z miestnosti.
Ak svojmu spolupracovníkovi poviete nie, môžu byť takí rozrušení, že už s vami nikdy nebudú ochotní spolupracovať. - 3Pochopte, že možno páľate most. Majte na pamäti, že niekedy ľudia nechápu, keď ostatní hovoria nie, a možno vám dajú ultimátum. Ak svojmu spolupracovníkovi poviete nie, môžu byť takí rozrušení, že už s vami nikdy nebudú ochotní spolupracovať. Vopred sa rozhodnite, či ste s tým v poriadku.
- Ak viete, že odmietnutie konkrétneho spolupracovníka bude znamenať stratu vzťahu, rozhodnite sa, ako na to zareagujete. Necháte to bez toho, aby ste to ďalej prediskutovali, alebo poviete niekomu, ako je váš nadriadený alebo šéf, čo sa stalo? Ak zistíte, že nechcete most spáliť, možno by ste mali spolupracovať so spolupracovníkom a nájsť spôsob, ako im pomôcť, ktorý vám lepšie vyhovuje.
- 4Spracujte interakciu s objektívnou treťou stranou. Potom, čo ste skončili interakciu, kde ste museli povedať nie spolupracovníkovi a reagovali negatívne, nájdite niekoho, s kým sa o tom porozprávate. Pomôže vám to porozumieť ich reakcii, aby ste sa mohli podieľať na tom, aby ste ich v budúcnosti nehnevali.
- Niekedy nemôžete pomôcť tomu, ako ľudia reagujú, a musíte byť v poriadku, keď sa rozčuľujú.
- Nájdite objektívnu tretiu stranu, napríklad personalistu, spolupracovníka na inom oddelení alebo dokonca niekoho doma. Cieľom je nájsť niekoho, kto to nebude ohovárať a šíriť v práci chýry.
Metóda 3 z 3: rozhodovanie, kedy povedať nie
- 1Zistite, či je žiadosť neetická. Jeden z dôvodov, prečo by ste chceli povedať nie spolupracovníkovi, je ten, že ich žiadosť je neetická. Možno spolupracovník zaostal za projektom a chcú, aby ste odrezali niekoľko rohov, aby ste projekt dostali včas. Nech už je to z akéhokoľvek dôvodu, ak ide o porušenie pravidiel, je v poriadku povedať nie.
- Medzi ďalšie neetické požiadavky patrí požiadavka, aby ste urobili viac, ako je váš podiel na projekte, aby ste zakryli zlyhanie pri plnení úlohy alebo aby ste mlčali o probléme, o ktorom viete, že je zlý.
- 2Rozhodnite, či žiadosť presahuje vaše časové obmedzenia. Ďalší dôvod, prečo môžete povedať nie spolupracovníkovi, je ten, že chcú vašu pomoc, keď sa pokúšate zamerať na iný projekt. V tomto prípade povedať nie má zmysel a je ľahké ponúknuť pomoc v inom čase, keď na tomto projekte nepracujete.
- Ak pracujete na stanovovaní priorít projektov a možno budete musieť povedať aj nie natrvalo, tento spolupracovník vás stále žiada, aby ste pracovali na veciach, ktoré sa netýkajú vášho bezprostredného popisu práce.
Ďalší dôvod, prečo môžete povedať nie spolupracovníkovi, je ten, že chcú vašu pomoc, keď sa pokúšate zamerať na iný projekt. - 3Uistite sa, že nemôžete pomôcť. Predtým, ako odpoviete rozumnej požiadavke spolupracovníka, uistite sa, že mu nemôžete pomôcť. Je trápne povedať nie, pretože ste na to nemysleli a potom sa rozhodli, že im predsa môžete pomôcť. Nájdite si čas na prezeranie rozvrhu a zváženie výhod a nevýhod, než odpoviete svojmu spolupracovníkovi.
- Ak nechcete, aby vás spolupracovník v budúcnosti žiadal o láskavosť, uistite sa, že vaše vysvetlenie zahŕňa všetky budúce návrhy. Naozaj nechcete, aby vás niekto znova odmietol.
- Uvedomte si, že ak vás kolega žiada, aby ste šéfovi nehovorili o niečom zlom, čo ste videli, ako to urobil, a oni to spoja s hrozbou, je to vydieranie. Odmietnite vydieranie tým, že to ihneď poviete šéfovi alebo inej autorite.
Prečítajte si tiež: Ako oznámiť zamestnávateľovi, že pôjdete do väzenia?
Komentáre (1)
- Tento článok ma skutočne naučil, kedy povedať nie! Obvykle ma chytia veci, ku ktorým ma kamaráti nahovárajú, takže môj rozvrh je nezvládnuteľný. Teraz však mám odvahu povedať nie. Môžem robiť veci, ktoré chcem, a tiež zostať zdravý. Vďaka!
