Ako podporiť vodcovstvo v oblasti správania?
To je v kontraste k prístupom vedenia založeným na črtách, pretože behaviorálne postupy vedenia je možné aplikovať na manažérov bez vlastností, ktoré sú údajne potrebné pre vedenie.
Behaviorálne vedenie je vodcovský prístup, ktorý sa zameriava na kultivovanie vzorcov správania spojených s efektívnymi lídrami. To je v kontraste k prístupom vedenia založeným na črtách, pretože behaviorálne postupy vedenia môžu byť aplikované na manažérov bez vlastností, ktoré sú údajne potrebné pre vedenie. Tento prístup bol použitý na vývoj niekoľkých vodcovských príručiek a stratégií, ktoré podporujú určité metódy interakcie s podriadenými. Napriek niektorým obmedzeniam môže byť behaviorálne vedenie stále účinnou metódou na zlepšenie vodcovských schopností manažérov.
Časť 1 z 3: Zavedenie postupov vedenia v oblasti správania
- 1Pochopte základy behaviorálneho vedenia. Behaviorálne vedenie tvrdí, že úspešné vedenie sa dá dosiahnuť prostredníctvom učiteľného správania. Toto správanie je založené na tom, čo vedúci robia a konkrétne na tom, ako interagujú so zamestnancami. To znamená, že každého manažéra je možné naučiť byť efektívnym lídrom. Začleňte do svojho podnikania postupy líderstva v oblasti správania, aby ste zvýšili efektivitu svojich manažérov.
- 2Inšpirujte zamestnancov k práci. Efektívni lídri spravidla motivujú a inšpirujú svojich zamestnancov k práci, než aby im to jednoducho prikázali. To môže priniesť ďalšie úsilie zamestnancov a viesť tím k úspechu projektu. Vedúci pracovníci spravidla inšpirujú zamestnancov prostredníctvom vášne, nadšenia a silnej vízie pokroku v organizácii alebo vo vzťahu k produktu.
- Pracujte na vzbudení tohto druhu vášne vo svojich manažéroch a vycvičte ich, aby to vyjadrili presvedčivo.
- 3Ísť príkladom. Lídri môžu tiež inšpirovať zamestnancov k činu tým, že uvedú príklad. Líder by mal vo svojich zamestnancoch prejaviť akékoľvek vlastnosti, ktoré dúfa, že ich uvidí, a splniť svoje záväzky. Konajte zodpovedne, bezúhonne a čestne. Konanie inak spôsobí medzi zamestnancami nevôľu a dištancuje od nich vodcu. Cieľom by malo byť vytvorenie pocitu, že vedúci a ich tím sú „v tom spolu“ a mali by sa riadiť rovnakými pravidlami a spĺňať rovnaké očakávania.
- Môžete ísť aj príkladom tým, že budete podporovať svojich zamestnancov v práci. Môžete napríklad podporiť svojich zamestnancov tým, že pomôžete manažérovi recepcie, ak máte málo zamestnancov.
Načrtnite koncepty behaviorálneho vodcovstva a navrhnite spôsoby, ktoré by bolo možné začleniť do ich štýlov vedenia. - 4Poskytnite jasnú cestu k úspechu. Líder by mal poskytnúť jasnú cestu k cieľu, projektu a organizačnému úspechu. Uistite sa, že poskytnete zamestnancom pocit perspektívy a umožníte im vidieť, ako sú každodenné úlohy spojené s celkovým úspechom. Pomáha to zamestnancom pochopiť, že ich práca prináša zmenu.
- To zahŕňa aj jasné vysvetlenie, ako sú rozdelené úlohy a zodpovednosti.
- 5Podpora spolupráce. Lídri by nemali byť dištancovaní od ostatných zamestnancov. Rozvoj pocitu spolupráce a zameranie sa na vzťah medzi vedením a podriadenými je dôležité tak pre komunikáciu o podrobnostiach projektu, ako aj pre udržanie vysokej morálky. Budujte tento typ spolupráce tým, že budete počúvať obavy členov tímu a vyvážiť ich s dosahovaním svojich cieľov. Zamestnanci by nemali mať pocit, že obavy spoločnosti sú dôležitejšie ako ich.
- Opýtajte sa svojich zamestnancov aj na ich myšlienky, názory a nápady. Pomôže to podporiť otvorený dialóg.
Časť 2 z 3: povzbudzovanie vodcovského správania
- 1Zoznámte sa so svojim manažérskym tímom. Budete sa musieť stretnúť so svojim manažérskym tímom, aby ste im vysvetlili koncepty vodcovstva v oblasti správania. V mnohých prípadoch už urobia niektoré z vecí navrhnutých týmto prístupom. Pripomeňte im však, že vždy je čo zlepšovať a že ďalším znakom dobrého lídra je výzva seba samého zlepšiť sa.
- Načrtnite koncepty behaviorálneho vodcovstva a navrhnite spôsoby, ktoré by bolo možné začleniť do ich štýlov vedenia.
- Dajte im vedieť, čo budete sledovať, ako tieto stratégie používajú.
- 2Zbierajte spätnú väzbu na ich úsilie. Pozorujte svojich manažérov, ako sa pokúšajú implementovať stratégie vedenia správania. Hľadaj úspech a oblasti, na ktorých je ešte potrebná práca. Môžete o nich tiež získať spätnú väzbu od členov ich tímu alebo iných zamestnancov. Na tento účel môžete na ochranu súkromia komentátora použiť anonymné pole pre komentáre. Nezabudnite posilniť, že sa odporúča aj pozitívny komentár a vysvetliť svojim manažérom, čo sa im darí.
Behaviorálne vedenie je vodcovský prístup, ktorý sa zameriava na kultivovanie vzorcov správania spojených s efektívnymi lídrami. - 3Zamerajte sa na nápravu chýb v správaní lídrov. Ak sú lídri obzvlášť zlí v niektorom z vyššie uvedených aspektov behaviorálneho vodcovstva, ich účinnosť bude trpieť. Využite spätnú väzbu získanú zo stretnutia s každým manažérom, aby ste zhodnotili, kde sú ich individuálne slabiny. Potom ich môžete nechať zamerať svoje úsilie na zlepšenie svojho výkonu v tejto oblasti. Nechajte ich výskumnými metódami, ako to urobiť, a poučte ich o všetkých takých metódach, ktoré ste zistili ako účinné.
- 4Zvážte zamestnanie obchodného kouča. Business tréner pomáha zlepšiť výkon správcu prostredníctvom rôznych taktík. Ak sa vaši manažéri pod vašim vedením výrazne nezlepšujú, možno je načase najať si trénera, ktorý by im pomohol. Kouč môže pozorne sledovať každého manažéra, dohliadať na jeho komunikáciu, správanie, kvality a celkovú efektivitu. Potom ich môžu trénovať spôsobmi, ako sa zlepšovať.
- 5Udržujte tím zodpovedný. Prijmite zamestnancov, aby vám pomohli udržať manažérov zodpovedných za implementáciu nového správania. Nechajte ich, nech vám nahlásia zlepšenie alebo jeho nedostatok, aby ste manažérovi mohli pripomenúť jeho záväzok zmeniť sa. Nechajte zamestnancov tiež zistiť, ako efektívne bolo nové správanie v zamýšľanom účinku. Cítia sa napríklad viac inšpirovaní k práci v dôsledku vodcovho správania?
Časť 3 z 3: Začlenenie správania do vašej organizácie
- 1Zamyslite sa nad svojim štýlom rozhodovania. Lídri môžu používať rôzne stratégie rozhodovania ako súčasť prístupu behaviorálneho vedenia. Dva primárne typy sú autoritárske a demokratické rozhodovanie. V prvom prípade líder nezapája zamestnancov do rozhodovacieho procesu. V demokratickom štýle sa však rozhoduje za účasti zamestnancov. Oba štýly sa osvedčili ako účinné za rôznych okolností.
- Správna voľba pre vašu organizáciu bude závisieť od preferencií vašich zamestnancov a od podmienok pracovného prostredia.
- Vo väčšine prípadov zamestnanci potrebujú mať pocit, že ich hlas je v organizácii počuť a že sa zúčastňujú na procese, než aby mali skutočné slovo v rozhodovaní.
Napriek niektorým obmedzeniam môže byť behaviorálne vedenie stále účinnou metódou na zlepšenie vodcovských schopností manažérov. - 2Prispôsobte postupy vedenia v oblasti správania svojej konkrétnej situácii. Behaviorálne vedúce štúdie sa pokúsili vytvoriť vodcovské správanie, ktoré je účinné za každých podmienok a vo všetkých situáciách. Existuje však len málo alebo žiadne takéto správanie. Účinnosť akejkoľvek stratégie vedenia bude závisieť od vedúceho, zamestnancov a organizácie pracoviska. Toto je hlavná slabosť vodcovstva správania.
- Môžete však zistiť, ktoré správanie je vo vašej organizácii najúspešnejšie, a to pomocou pokusov a omylov a štúdiom stratégií používaných v podobných organizáciách.
- 3Podporujte lídrov orientovaných na proces a ľudí. Behaviorálne vodcovské stratégie je možné použiť na podporu dvoch hlavných typov lídrov: tých, ktorí sa zameriavajú na proces a tých, ktorí sa zameriavajú na ľudí. Vedúci zameraní na proces venujú väčšiu pozornosť organizácii pracoviska, použitým postupom a kontrole projektu. Primárne organizujú, zhromažďujú informácie a motivujú svojich zamestnancov.
- Vedúci zameraní na ľudí však motivujú svojich zamestnancov tým, že sa zameriavajú na nich, a nie priamo na proces. Trávia viac času povzbudzovaním, koučovaním a komunikáciou so zamestnancami, aby sa presvedčili, že sú splnené ich potreby.
- Obe metódy môžu byť účinné pre rôznych vedúcich a organizačné štruktúry. Všetky použité behaviorálne stratégie vedenia by sa mali používať spoločne s týmito zastrešujúcimi štýlmi vedenia.
Prečítajte si tiež: Ako si zlepšiť slovnú zásobu pri skúškach SSC?
