Ako vybudovať efektívnu pracovnú silu?
Vaša pracovná sila pozostáva zo zamestnancov vašej spoločnosti: od pracovníkov základnej úrovne po správcov a vyšších riadiacich pracovníkov.
Ako zamestnávateľ alebo vlastník firmy vám ide o výsledky: dosiahnutie zisku, zvýšenie návratnosti investícií (ROI) a posilnenie sily vašej značky. Ale vašim najväčším prínosom pri dosahovaní týchto cieľov nie je váš produkt alebo váš podnikateľský plán: je to vaša pracovná sila. Vaša pracovná sila pozostáva zo zamestnancov vašej spoločnosti: od pracovníkov základnej úrovne po správcov a vyšších riadiacich pracovníkov. Premýšľanie o kreatívnych spôsoboch, ako vyživovať pracovnú silu, môže vášmu podniku pomôcť finančne a sociálne prosperovať.
Časť 1 z 3: Nábor a nábor silnej pracovnej sily
- 1Identifikujte slabé stránky svojho podnikania. Či už máte len jedného zamestnanca alebo stovky zamestnancov, zvážte, aké môžu byť slabé stránky vášho podnikania. Skutočne angažovaní obchodní lídri sú úprimní k chybám svojej spoločnosti a podnikajú kroky na ich odstránenie, namiesto toho, aby ich ignorovali alebo minimalizovali zložitosť ich problémov.
- Vykonajte SWOT analýzu, aby ste čestne vyriešili slabé stránky vašej spoločnosti. SWOT je skratka pre silné stránky, slabé stránky, príležitosti a hrozby. Vaša spoločnosť možno v minulom roku vynikla v tržbách, ale v konkurenčnej firme stratila niekoľko zamestnancov. Možno ste mali možnosť nadviazať partnerstvo s národne známou značkou, ale kvôli tlaku akcionárov ste partnerstvo stratili.
- Nábor a nábor považujte za príležitosť na riešenie niektorých svojich výziev, namiesto toho, aby ste jednoducho naplnili potrebu. Identifikujte, aké ciele máte ako spoločnosť, a pozerajte sa na svojich zamestnancov ako na zainteresované strany úspechu vašej spoločnosti.
- 2Rozhodnite sa, kedy prijmete nové talenty. Načasovanie náboru sa môže zdať nedôležité, ale v skutočnosti môže mať významný vplyv na vaše podnikanie. Väčšina zamestnávateľov zamestnáva v čase zvratu ekonomiky, ale výskum ukázal, že vášmu podnikaniu môže pomôcť aj prijímanie zamestnancov počas poklesu - postup nazývaný proticyklické zamestnávanie.
- Aj keď vám môže najviac záležať na minimalizácii nákladov počas poklesu, toto obdobie môže priniesť vysokokvalifikovaných žiadateľov, ktorí budú z dlhodobého hľadiska pre vašu spoločnosť skvelou investíciou.
- 3Vytvorte pútavú pracovnú reklamu. Získanie vysokokvalifikovaného talentu si bude vyžadovať určité úsilie z vašej strany, najmä ak je vaša spoločnosť menšia a nie je taká známa ako vaši konkurenti. Vaša pracovná reklama by mala byť širším odrazom hodnôt vašej spoločnosti a širšej kultúry.
- Pripojte svojho čitateľa na začiatku. Prečo je vaša spoločnosť skvelým miestom na prácu? Aké sú vaše základné hodnoty a akými spôsobmi si vážite svojich zamestnancov? Môžete to rýchlo pokryť jednou alebo dvoma vetami. Veďte to vo svojom príspevku.
- Jasne definujte požiadavky na prácu. Akú prácu s týmto človekom robí? Budú pracovať v jednom konkrétnom tíme alebo budú pracovať s rôznymi oddeleniami v odbore? Budú písať správy, riadiť projekty, analyzovať údaje atď.? Budú musieť cestovať?
- Zrevidujte a aktualizujte popis práce. Ak ste na túto pozíciu predtým pracovali, môže byť lákavé zapojiť na váš web alebo do vyhľadávača pracovných miest rovnaký popis, aký ste používali roky. Nájdite si však čas na jeho aktualizáciu. Odráža popis práce aktuálny stav vašej spoločnosti? Vyrástli ste odkedy ste to pôvodne napísali? Zmenili sa nároky na prácu s novými technológiami alebo iným cieľovým trhom zákazníkov?
Majte na pamäti, že zmena kultúry vašej spoločnosti a zlepšenie celkovej pracovnej sily môže trvať dlho. - 4Šírte povedomie o svojich pracovných príležitostiach. Uverejnenie inzerátu s ponukou práce na obľúbených stránkach, ako sú Monster, Glassdoor, Indeed (alebo OpportunityKnocks a Idealist, ak ste neziskový), sa môže javiť ako zrejmé miesto, kde začať, ale mali by ste tiež zvážiť, či už máte zaregistrovaných potenciálnych kandidátov. Prejavil niekto záujem o vaše podnikanie alebo povolanie, keď ste neboli zamestnaní?
- Pohľad na životopisy, ktoré už máte v registri, môže byť užitočné, pretože nebudete musieť prezerať stovky životopisov, ktoré dostanete pri verejnom uverejnení práce.
- Ak patríte do obchodného združenia alebo inej profesijnej organizácie, inzerujte prácu aj prostredníctvom nich. Dajte svojej sieti kolegov z iných spoločností vedieť, že hľadáte nové talenty.
- Opýtajte sa svojich zamestnancov, či poznajú priateľov alebo rodinných príslušníkov, ktorí by mohli mať záujem o prácu.
- 5Viesť efektívne pohovory. V priebehu pohovoru môže byť ťažké získať skutočne hlboký pohľad na kandidáta. Na pohovor by ste sa však mali pripraviť, aby ste ho mohli využiť naplno.
- Pred pohovorom si prezrite materiály kandidáta (životopis, motivačný list, ukážku písania, portfólio, ak je k dispozícii). Potom môžete mať pocit, ako budete štruktúrovať svoje otázky a o ktorých oblastiach skúseností kandidáta by ste chceli ďalej diskutovať.
- Položte otázky, aby ste získali pocit o osobnosti kandidáta. Ako zvládli stresové situácie? Na aké úspechy sú hrdí? Ako v minulosti riešili zložité problémy?
- Nepýtajte sa na vek alebo osobnú situáciu uchádzača (tj. Či sú manželia alebo majú deti). Tieto otázky je nezákonné klásť.
- Ak môžete, pokúste sa, aby pohovor s vami vykonali iní hodnotitelia, aby ste mohli okrem svojho názoru získať aj názory svojho kolegu.
- Môžete tiež zvážiť pohovory pred obrazovkou po telefóne alebo cez Skype, aby ste získali predstavu o kandidátovi skôr, ako ho prinesiete do svojej kancelárie na sekundárny pohovor.
- 6Jasne komunikujte príbeh svojej spoločnosti. V každom bode náborového a náborového procesu sa uistite, že ste jasne vyjadrili základné hodnoty a ciele svojej spoločnosti. Definujte, čo si stojíte a akú kultúru vytvárate pre svojich zamestnancov.
Časť 2 z 3: Spojenie so svojou pracovnou silou
- 1Budujte dôveru u svojich zamestnancov. Najúčinnejšou metódou je jasná komunikácia so svojimi zamestnancami namiesto toho, aby ste im zatajovali dôležité informácie.
- Vysvetlite rozhodnutia, ktoré robíte so svojimi zamestnancami, a zahrňte ich podnety. Ak idete spoločnosťou novým smerom alebo sa pokúšate o iný podnik, prediskutujte to s nimi a uistite sa, že vedia, prečo. To zvýši ich vlastné investície do spoločnosti.
Ale vašim najväčším prínosom pri dosahovaní týchto cieľov nie je váš produkt alebo váš podnikateľský plán: je to vaša pracovná sila. - 2Mentorujte svojich zamestnancov. Mentorské programy môžu mať pre zamestnancov významné výhody, od podpory udržania až po zvýšenie produktivity. Vytvorenie mentorského programu medzi vedúcimi zamestnancami a novšími zamestnancami pomôže vašim zamestnancom cítiť sa prepojení so širšími cieľmi a hodnotami spoločnosti.
- Okrem poskytovania usmernení a rád môžu mentori pomôcť udržať mentorovaných zodpovedných za splnenie určitých cieľov alebo dokončenie rôznych projektov.
- 3Vyhodnoťte svojich zamestnancov. Vytvorte metódu merania výkonnosti zamestnancov, aby ste mohli nepretržite vykonávať ústretové zmeny v personáli, školení, zdrojoch alebo štruktúre projektu. Majte na pamäti, že rozvoj pracovnej sily je vždy nedokončená práca.
- Vyjasnite svoje očakávania. Ak požadujete, aby vaši zamestnanci dosiahli určitú predajnú kvótu alebo získali minimálny počet grantov, dajte im to pri nástupe do zamestnania jasne najavo.
- Pripravte svojich zamestnancov na kontroly výkonu. Neodstraňujte tieto recenzie na zamestnancov z ničoho nič. Namiesto toho by ste mali mať trvalý termín (povedzme dvakrát ročne, jeden v marci a druhý v októbri), aby vaši zamestnanci mali čas sa pripraviť. Udržiavanie týchto foriem internej komunikácie pomôže vašim zamestnancom prispieť svojou najlepšou prácou pre vašu spoločnosť.
- Jasne komunikujte so svojimi zamestnancami, keď nespĺňajú očakávania alebo keď sa môžu zlepšiť.
Časť 3 z 3: Udržanie pracovnej sily
- 1Chráňte svoju pracovnú silu pred potenciálnymi krízami. Aj keď máte pravdepodobne jasnú víziu rastu vašej spoločnosti, mali by ste predvídať potenciálne nástrahy alebo prekážky. Predvídajte spôsoby, akými by ste mohli reštrukturalizovať oddelenia alebo zlúčiť rôzne úlohy v prípade výraznej straty zisku.
- 2Hodnotiť kontinuálne vzdelávanie. Vaši zamestnanci získajú zo svojej práce väčší zmysel, ak budú mať slobodu dozvedieť sa viac a získať nové zručnosti. Dodatočné školenie by malo byť prostriedkom na to, aby ste svojich zamestnancov vyzvali a dôverovali im s väčšou zodpovednosťou a širším súborom znalostí.
- Povzbudzujte svojich zamestnancov, aby sa zúčastňovali konferencií, seminárov a dokonca absolvovali ďalšie kurzy alebo získali vyšší titul vo svojom odbore.
Či už máte len jedného zamestnanca alebo stovky zamestnancov, zvážte, aké môžu byť slabé stránky vášho podnikania. - 3Podporovať sociálne prostredie. Zamestnancom sa oveľa lepšie darí v prostrediach, kde cítia osobné spojenie so svojimi kolegami a správcami. Aj keď so svojimi zamestnancami nemusíte byť blízki priatelia, mali by ste podporovať prostredie, v ktorom sa vaši zamestnanci budú navzájom cítiť príjemne.
- Okrem štandardných prázdninových večierkov zvážte aj viac neformálnych šťastných hodín, večery pri bowlingu alebo výlety do miestnych miest, ako sú múzeá, divadlá a športové podujatia.
- 4Vytvorte sociálne zodpovednú kultúru. Aj keď sa najskôr zameriavate na dosiahnutie zisku a splnenie očakávaní svojho akcionára, mali by ste vziať do úvahy širší sociálny rozmer vašej spoločnosti. Oceňovanie sociálneho blahobytu a vytváranie zisku nie sú navzájom sa vylučujúce ciele.
- Zvážte účasť na programoch firemnej filantropie s miestnymi neziskovými organizáciami alebo regionálnymi nadáciami.
- Vytvorte pre zamestnancov dobrovoľnícky program, v ktorom môžu každý štvrťrok jeden deň reprezentovať vašu spoločnosť v miestnej neziskovej organizácii.
- Majte na pamäti, že zmena kultúry vašej spoločnosti a zlepšenie celkovej pracovnej sily môže trvať dlho. Buďte trpezliví a uistite sa, že vaši zamestnanci vedia, že ich príspevky rešpektujete a vážite si ich.
Prečítajte si tiež: Ako získať úprimnú spätnú väzbu od svojich zamestnancov?
