Ako sa vyrovnať so smútiacim kolegom?

Naučíte sa komunikovať s kolegom a podporovať ho, môžete mu pomôcť prežiť toto ťažké obdobie smútku.

Keď kolega smúti nad nedávnou smrťou, môžete sa cítiť zarmútení a neistí, ako s týmto jednotlivcom komunikovať. Budete chcieť prejaviť súcit, ale môžete sa obávať, či poviete alebo urobíte nesprávnu vec. Naučíte sa komunikovať s kolegom a podporovať ho, môžete mu pomôcť prekonať toto ťažké obdobie smútku.

Časť 1 z 3: interakcia so smútiacim kolegom

1
Posúďte svoje vlastné emócie. Predtým, ako sa porozprávate so svojim kolegom, je vhodné skontrolovať si svoje vlastné emócie. Chcete prejaviť podporu bez toho, aby ste uberali na smútku svojho kolegu, čo môže byť náročné, ak nie ste v správnom rozpoložení.
- Keď sa rozprávate so svojim kolegom, uistite sa, že sa neusmievate alebo nie ste čiperní. Posledná vec, ktorú chcete urobiť, je vysloviť sústrasť bezprostredne po vypočutí vtipného vtipu.
- Nesnažte sa to o sebe robiť. Vyhnite sa vyslovovaniu slov ako „viem, ako sa cítiš“ alebo „prešiel som si tým istým“.
2
Vyhodnoťte svoj vzťah s týmto kolegom. Spôsob, akým komunikujete so svojim kolegom, sa bude líšiť v závislosti od povahy vášho existujúceho vzťahu. Utešujte tohto spolupracovníka bez ohľadu na váš vzťah (alebo jeho nedostatok) ako bežnú zdvorilosť, ale ak je to niekto, koho dobre poznáte, bude sa od vás očakávať, že ponúknete ďalšiu podporu.
- Ak svojho kolegu veľmi nepoznáte, zachovajte si to profesionálne.
- Ak toho spolupracovníka poznáte celkom dobre, možno budete chcieť objatie alebo utešenie potľapkať po pleci. Ak vám to vyhovuje (a ak si myslíte, že by to vášmu spolupracovníkovi vyhovovalo), môžete, ale nemusíte.
3
Dávajte si pozor na to, čo hovoríte. Je veľmi dôležité, aby ste si pamätali, čo hovoríte svojmu kolegovi. Niektorí ľudia, ktorí to myslia dobre, sa pokúsia utešiť inú osobu a nakoniec ich urazia alebo odmietnu svoje pocity. Buďte obozretní a vyberajte slová opatrne, aby ste predišli nepríjemným prešľapom, keď utešujete svojho spolupracovníka.
- Nikdy nedávajte normatívne rady („Mali by ste“ alebo „Mali by ste“), pretože to môže pôsobiť urážlivo a povýšenecky.
- Nehovorte svojmu spolupracovníkovi, ako sa má cítiť alebo či má prejavovať alebo zdieľať emócie. Nechajte svojho spolupracovníka, aby sám rozhodol, aké je vhodné správanie.
- Neponúkajte žiadne klišé, napríklad „Je to najlepšie“ alebo „Boh má plán“. Môžete to myslieť dobre, ale vyslovenie niečoho takého neznamená uznanie straty, ktorou váš spolupracovník trpí.
Spôsob, akým komunikujete so svojim kolegom, sa bude líšiť v závislosti od povahy vášho existujúceho vzťahu.
4
Prejavte úprimnú sústrasť. Váš kolega potrebuje všetku podporu, ktorú môže dostať. Keď hovoríte so svojim kolegom a vyjadrujete mu sústrasť, buďte úprimní a majte na pamäti, že prechádzajú ťažkým obdobím.
- Stručnú, ale úprimnú sústrasť. Povedzte niečo ako: „Je mi veľmi ľúto vašej straty.“
- Možno budete chcieť pridať ponuku na pomoc tomuto spolupracovníkovi. Môžete napríklad povedať niečo ako: „Prosím, dajte mi vedieť, ak môžem pre to niečo urobiť.“
- Možno budete môcť ponúknuť ďalšiu podporu tým, že budete hovoriť o zdieľanej pamäti.
- Ak vám váš spolupracovník povedal príbehy o zosnulom, môžete povedať niečo ako: „Pamätám si ten príbeh, ktorý si mi vtedy povedal ___. On (alebo ona) bol dobrý človek; je mi to veľmi ľúto.“
5
Dajte svojmu spolupracovníkovi vedieť, že ste tam, aby ste ho počúvali. Niektorí ľudia majú pocit, že sú nútení hovoriť cez smútiaci proces, zatiaľ čo iní môžu byť súkromnejší a uzavretejší. Neexistuje žiadny správny alebo nesprávny spôsob smútku, ale je dôležité uvedomiť si, čo váš kolega potrebuje.
- Neohýbajte sa ani nevnímajte záležitosti svojho spolupracovníka. Zdvorilo a úctivo môžete ponúknuť podporu tým, že poviete niečo ako: „Chcem, aby si vedel, že som tu vždy, ak sa potrebuješ s niekým porozprávať.“
- Ak sa váš kolega rozhodne s vami hovoriť, buďte ochotní ho počúvať a venovať mu individuálnu pozornosť. Ak nechcú hovoriť o svojej strate, nepýtajte sa.

Časť 2 z 3: Poskytovanie podpory na pracovisku

1
Opýtajte sa svojho kolegu, či by ste to mali povedať ostatným. Ak je váš kolega v hlbokej núdzi, môže sa mu ťažko hovoriť celý deň s ostatnými o ich strate. Ak si myslíte, že sa váš kolega môže báť vysvetľovať svoj smútok alebo dlhotrvajúcu neprítomnosť celý deň, môžete sa ponúknuť, že to oznámite ostatným, aby váš kolega nemusel.
- Predtým, ako to niekomu poviete, vždy požiadajte o povolenie. Pamätajte si, že to nie je vaša vec a váš spolupracovník môže selektovať, kto vie, že niekto zomrel.
- Ak váš kolega vašu ponuku prijme, informujte o tom svojich kolegov taktne a s rešpektom. Vezmite jednotlivcov stranou na pracovisko a v tichosti im povedzte, že váš kolega utrpel stratu a mohol by využiť ich podporu.
2
Dobrovoľne pomôžte svojmu kolegovi so všetkým, čo potrebujú. Okrem toho, že poviete, že ste tu, aby ste pomohli akýmkoľvek spôsobom, môže byť láskavým gestom pomôcť svojmu kolegovi pri niektorých úlohách v práci. Ak je váš kolega nejaký čas neprítomný v práci, môže existovať veľa nahromadených úloh, a tak sa presvedčte, či je v poriadku, ak pomôžete zvládnuť niektoré z týchto úloh, kým sa váš kolega nepostaví na nohy.
- Uvedomte si, že váš kolega môže jednoducho chcieť priestor. Každý smúti rôznymi spôsobmi, a preto bude najlepšie, ak sa jednoducho opýtate svojho spolupracovníka, čo vám môže pomôcť.
Ak je váš kolega v hlbokej núdzi, môže sa mu ťažko hovoriť celý deň s ostatnými o ich strate.
3
Zistite, či môžete darovať voľný čas svojim spolupracovníkom. Niektoré spoločnosti umožňujú zamestnancom darovať svoj voľný čas iným zamestnancom. V závislosti od toho, kde pracujete, váš kolega mohol stráviť len jeden až dva týždne smútkom, alebo možno vôbec nemal čas. Väčšinu svojho voľna pravdepodobne strávili prípravou pohrebu, takže váš kolega možno ani nemal čas spracovať svoju stratu. Ak je to možné, darovať svojmu kolegovi časť dovolenky alebo práceneschopnosti by bolo veľkou pomocou v prípade, že sa budú cítiť emocionálne nepripravení na prácu.
- Porozprávajte sa s niekým v ľudských zdrojoch o tom, či vaša spoločnosť umožňuje pracovníkom darovať nevyužitý čas dovolenky inému pracovníkovi.
- Ak to vaša spoločnosť dovoľuje a chceli by ste darovať trochu svojho času, porozprávajte sa so svojimi ostatnými spolupracovníkmi, aby ste zistili, či by ešte niekto bol ochotný venovať časť svojho času vášmu smútiacemu kolegovi.

Časť 3 z 3: Podpora mimo práce

1
Skúste sa zúčastniť pohrebnej služby. Často sa považuje za prejav úcty a podpory navštevovať službu blízkeho priateľa alebo príbuzného kolegu. Nie každému však vyhovuje navštevovať službu niekoho iného. Váš kolega môže tiež chcieť trochu súkromia pre pohrebnú službu, pretože to môže byť vnímané ako čas a miesto vyhradené pre rodinu a blízkych priateľov.
- Opýtajte sa svojho kolegu, kedy je služba, a opýtajte sa, či by bolo pre vás v poriadku zúčastniť sa.
- Ak idete, nezabudnite byť profesionálni a podporovať vás. Oblečte sa do čiernych šiat, snažte sa vyhnúť tomu, aby ste so sebou prinášali malé deti, a nechajte svojho kolegu chatovať so svojou rodinou a priateľmi, kým sa priblížite a ponúknite sústrasť.
2
Darujte pamätník, ak existuje. Niektoré rodiny sa namiesto prijímania kvetov zosnulým rozhodnú otvoriť pamätný fond. Ak rodina vášho kolegu požiadala o dary, skúste darovať nejaké peniaze na kompenzáciu nákladov na službu.
- Požiadajte niekoľko ďalších spolupracovníkov, aby zarobili peniaze. Ak odošlete kartu s darmi, uistite sa, že váš kolega vie, že dary prišli od viacerých spolupracovníkov, a nielen od vás.
3
Ponúknite konkrétnu pomoc mimo práce. Jedna vec je ponúknuť vágnu a zovšeobecnenú pomoc tým, že poviete niečo ako: „Dajte mi vedieť, ak niečo potrebujete.“ Je ďalšou vecou ponúknuť konkrétnu konkrétnu pomoc. Vášmu kolegovi nemusí vyhovovať požiadať o pomoc, takže ponúknuť niečo konkrétne by bolo pravdepodobne veľmi cenené.
- Buďte konkrétni v tom, čo ponúkate a kedy budete k dispozícii. Môžete napríklad povedať: „Môžem priniesť jedlo pre vašu rodinu v utorok?“
- Dajte svojmu kolegovi vedieť, že vy a vaši spolupracovníci chcete byť nápomocní a nápomocní pri týchto ťažkostiach, v práci aj mimo práce.
Keď kolega smúti nad nedávnou smrťou, môžete sa cítiť zarmútení a neistí, ako s týmto jednotlivcom komunikovať.
4
Zvážte pravidelné odosielanie poznámok alebo kariet. Dokončenie smútku môže trvať mesiace alebo dokonca roky a mnoho ľudí sa počas tohto procesu cíti osamelo. Odosielanie prerušovaných kariet, aby váš spolupracovník vedel, že na nich myslíte, môže byť veľkým potešením, pretože proces smútku pokračuje. Mnoho spolupracovníkov zabudne na smrť po niekoľkých týždňoch, ale odoslanie karty mesiac alebo dva po službe je príjemný spôsob, ako ukázať, že si na túto osobu pamätáte a myslíte na ňu.
- Uistite sa, že odoslané karty sú vhodné. Neposielajte nič veselé alebo vtipné; ponechajte tón karty pochmúrny a podporný.
- Pri podpise karty nemusíte veľa písať. Môžete jednoducho napísať: „Myslieť na teba a dúfať, že sa máš s rodinou dobre. Som tu, ak niečo potrebuješ.“
- Neposielajte karty donekonečna, pretože nechcete byť neustálou pripomienkou straty svojho kolegu. Od odosielania kariet sa odstrihnite maximálne po dvoch alebo troch mesiacoch.

Tipy

Ak narazíte na kolegov, ktorí sa sťažujú na ochabnutosť smútiaceho kolegu, pripomeňte im, že jedného dňa to isté urobia aj oni, pretože strata je pre nás všetkých nevyhnutná. Ak to znamená, že všetci ostatní sa musia trocha viac odhodlať, tak áno.

Varovania

Niekedy môže strata človeka vo vás vyvolať emócie. Môžete mať pocity, s ktorými ste sa poriadne nevyrovnali. Ak je to tak, snažte sa udržať smútok a zranené pocity na uzde. Pamätajte si, že toto je čas vášho kolegu smútiť, takže to nerobte všetko o sebe.

Prečítajte si tiež: Ako reklamovať podvod z vôle?