Ako napraviť poškodenú reputáciu v práci?
Okrem ospravedlnenia a nápravy vzťahov sa vydajte za modelového zamestnanca, ktorý vám pomôže obnoviť si reputáciu v práci.
Ľudia robia chyby. Tieto chyby sú niekedy dosť zlé na to, aby nás to stálo rešpekt voči okoliu alebo dokonca k našej práci. Ak ste sa však dopustili nesprávnej odbornej chyby alebo ste kolegom v práci ublížili, škoda nemusí byť trvalá. Môžete nechať minulosť za sebou, ale budete musieť tvrdo pracovať na obnovení vzťahov, stať sa vzorným pracovníkom a v niektorých prípadoch spravovať svoju reputáciu online.
Metóda 1 z 3: obnovenie vzťahov
- 1Uznajte svoju chybu. Ak ste si poškodili reputáciu - robíte zle spolupracovníkovi, hneváte sa na šéfa alebo si len robíte celkovo zlé meno - začnite tým, že to budete vlastniť. Priznajte chybu svojich spôsobov. Zhodnoťte svoje činy a prijmite zodpovednosť za ne, voči sebe i pred ostatnými.
- Čo sa stalo? Kde si sa pomýlil? Buďte k sebe brutálne úprimní.
- Máte napríklad zlé osobné návyky? Skúšali ste zahnúť zákruty a vyhnúť sa práci? Boli ste klebety v kancelárii?
- Alebo ste mali vážny rozsudok? Možno ste niekomu ukradli nápad a chytili ste alebo plagovali správu. Možno ste práve ukradli a spreneverili ste peniaze.
- 2Ospravedlniť sa Aj keď na svojom pracovisku nemáte budúcnosť, mali by ste sa ospravedlniť ľuďom, ktorým ste ublížili. Prejaviť ľútosť je slušné a pomôže vám to začať sa vykúpiť. S budovaním mostov a opravou svojej reputácie sa veľmi nedostanete, ak nemôžete povedať prepáč.
- Konajte čo najskôr. Čím dlhšie čakáte na ospravedlnenie, tým viac sa zdá, že vám to nie je až také ľúto.
- Neospravedlňujte sa. Ide o to, aby ste prejavili ľútosť a prijali, že ste sa mýlili. Nevkladajte do svojho ospravedlnenia polovičné výhovorky ani múdry jazyk, napríklad „Je mi ľúto, ak ste sa urazili, že som vzal váš nápad. Chcel som ho iba vylepšiť.“
- Buďte pokorní a buďte zdatní. Napríklad: „Bolo mi naozaj zle, že som hovoril za tvojimi chrbtami. Viem, že som ti ublížil a chcem ťa požiadať o odpustenie.“
- Buďte úprimní. Ak nehovoríte konkrétne, čo ste urobili, nedostanete kredit. Rovnako nebudete mať úver, ak to nehovoríte ospravedlňujúco a úprimne, čím preukážete, že dané správanie nebudete opakovať.
Táto práca bude cenná, ale môže len zachrániť vašu dobrú povesť. - 3Zaviazať sa k reforme. Okrem ospravedlnenia napíšte plán, ako sa zmeníte, a zabezpečte, aby sa vaša chyba už neopakovala. Môže to byť pre vás samotných alebo, ak máte šťastie, že ste si udržali svoju prácu, zdieľať s právomocami, ktoré sú v organizácii.
- Naznačte, čo ste urobili zle a ako sa tomu vyhnete. Napríklad: „Urobil som chybu, že som sa príliš zapojil do klebiet na pracovisku, a nakoniec som povedal o svojich spolupracovníkoch škodlivé veci. Odteraz plánujem mať sklonenú hlavu, myslieť na svoje podnikanie a vyhnúť sa kancelárskej politike.“
- Nezabudnite „kráčať pešo“ a postupujte podľa svojich plánov. Môžete sa dohodnúť napríklad na pravidelnom prihlásení u šéfa, aby ste prediskutovali svoje správanie. To zvýrazní váš pokrok a ukáže, že ste ochotní a schopní reformy.
- 4Udržujte svoj postoj pod kontrolou. Oprava vašej reputácie bude pokorujúcim zážitkom. Môžete sa cítiť nahnevaní alebo rozhorčení. Mohli by ste byť mrzutí, frustrovaní alebo rozladení. Udržujte tieto emócie pod kontrolou - v minulosti ste mali zlý prístup a potrebujete, aby ostatní videli, že sa snažíte zmeniť.
- Snažte sa zostať pokojní, zhromaždení a pozitívni.
- Uvedomte si, aké postoje alebo emócie prispeli k vášmu zlému správaniu v minulosti. Snažte sa im vyhnúť alebo situáciám, ktoré ich dostanú von. Ak sú vaším problémom klebety, vyhnite sa kancelárskym klebetcom, ako najlepšie viete.
- Zastavte sa a po celý deň si položte otázku: „Aký je môj prístup? Som pozitívny? Som produktívny?“ Chyťte všetky problémy včas a pokúste sa upraviť svoje nastavenie mysle.
Metóda 2 z 3: stať sa vzorovým zamestnancom
- 1Pustite sa do práce skoro. Okrem ospravedlnenia a nápravy vzťahov sa vydajte za modelového zamestnanca, ktorý vám pomôže obnoviť si reputáciu v práci. Buďte úspešní. Príďte skoro a ste pripravení urobiť dojem. Ľudia si to časom začnú všímať.
- Skorý nástup do práce urobí dobrý dojem na vášho šéfa a možno aj na vašich spolupracovníkov. Ľudia často nie sú nablízku, aby zistili, kto z kancelárie odchádza posledný. Ráno si ale všimnú tvoju prítomnosť.
- To, že ste skoro, tiež znamená, že sa nemusíte preháňať. Využite pokojný čas vo svoj prospech a naplánujte si deň.
- Nezaškodí si ráno urobiť malú prechádzku po kancelárii. Ľudia vás uvidia a vezmú na vedomie.
Ak ste sa však dopustili nesprávnej odbornej chyby alebo ste kolegom v práci ublížili, škoda nemusí byť trvalá. - 2Uprednostnite. Niektorí ľudia majú problém sledovať, čo musia počas daného dňa alebo týždňa robiť. Preberte iniciatívu a uprednostnite svoju prácu. Držte nos pri brúsení, aby ste sa vyhli návratu k minulým chybám a aby ste sa neprezentovali ako skvelý zamestnanec.
- Napríklad si sadnite a napíšte, čo musíte urobiť pre každý deň alebo z dlhodobého hľadiska každý týždeň a mesiac. Ak ste prišli do práce skôr, využite tento čas na stanovenie denných priorít.
- Zoznam úloh vám pomôže sústrediť energiu. Zoznam môžete tiež prispôsobiť tak, aby ste využili svoj špičkový pracovný čas. Napríklad, ak robíte svoju najlepšiu prácu ráno, ušetrite si čas na svoje hlavné priority.
- Skúste sa držať tohto zoznamu. To znamená, že buďte flexibilní, ak vám váš šéf dá špeciálne pokyny.
- 3Robte svoje úlohy dôkladne a včas. Zápis vašich úloh samozrejme nie je všetko. Musíte ich skutočne dotiahnuť do konca a urobiť ich dobre. Dobrá práca a spoľahlivosť môžu spôsobiť, že minulá chyba časom vybledne. Dosiahnite spoľahlivosť a vaši kolegovia a šéfovia vám budú v budúcnosti dôverovať.
- Dodržujte svoje termíny. Čo s tou správou, ktorá má vyjsť budúci týždeň? Uprednostnite ju vo svojom zozname v pondelok. Ak to stále nemôžete urobiť cez týždeň, zvážte radšej dokončenie doma alebo cez víkend, ako by ste si mali pýtať viac času.
- Buďte produktívni, najmä ak ste už predtým mali problémy s konzistenciou. Krátko si oddýchnite, aby ste sa natiahli alebo použili toaletu, ale nepokúšajte sa pracovať podlhovasto.
- 4Choďte ďalej a ďalej. Odovzdanie včas dokončenej práce je dobré. Ak chcete byť vzorovým zamestnancom, budete sa musieť zamerať ešte vyššie a získať (alebo získať späť) dôveru svojho šéfa. Sledujte podrobnosti, predvídajte úlohy a pracujte na ďalšom rozvoji dobrého mena.
- Ak vás kolega požiada, aby ste mysleli napríklad na miesta konania nadchádzajúcej výstavy, nezastavujte sa len pri zozname. Urobte ďalšie kroky: zavolajte im, opýtajte sa na dostupnosť a porovnajte ceny.
- Keď sa chopíte takejto iniciatívy, budete pôsobiť inteligentne a ako logický kontaktný človek pre kľúčové projekty.
Môžete nechať minulosť za sebou, ale budete musieť tvrdo pracovať na obnovení vzťahov, stať sa vzorným pracovníkom a v niektorých prípadoch spravovať svoju reputáciu online.
Metóda 3 z 3: Oprava vašej reputácie online
- 1Skontrolujte svoje online metriky. Ak bola vaša chyba veľmi vážna alebo ak ste všeobecne známi a držíte sa na vysokej pozícii, možno budete chcieť pri budovaní svojej reputácie myslieť na svoju prítomnosť online. Nie podceňovať negatívne on-line informácií. Na začiatok budete musieť situáciu zhodnotiť.
- Svoju reputáciu online môžete rýchlo zistiť skontrolovaním automatického dopĺňania spoločnosti Google. Stačí prejsť na domovskú stránku Google. Čo sa objaví, keď napíšete svoje meno alebo názov spoločnosti?
- Keď napríklad zadáte svoje meno, získate niečo pozitívne alebo neutrálne, napríklad „výkonný riaditeľ Harold Bing Brew Co.“ a „obchodná cena Harold Bing “? Alebo je to škodlivé, ako napríklad „Harold Bing mugshot “?
- Prezrite si správy online alebo recenzie o vás alebo vašej spoločnosti, ak sú k dispozícii. Skontrolujte miestne stránky alebo iné sociálne médiá.
- Nastavte si Google Alert na svoje meno, aby ste dostali upozornenie vždy, keď sa objaví niečo nové.
- 2Zaoberajte sa ohováraním google. Programy ako Google Suggest odrážajú skutočné vyhľadávanie na internete a mali by vám poskytnúť predstavu o tom, ako si ľudia online spájajú vaše meno a reputáciu. Našli ste vo svojich výsledkoch niečo nevítané? Môžete urobiť niekoľko vecí.
- Nesnažte sa manipulovať s výsledkami. Aj keď niektorí ľudia navrhujú tento prístup, pri použití techník, ako je crowdsourcing, môžete nakoniec spôsobiť väčšie škody.
- Môžete skúsiť získať hľadaný výraz a vytvoriť optimalizovanú stránku, ktorá vyjadrí váš názor. Týmto spôsobom, keď niekto napíše „Juliette Page embezzler “, bude presmerovaný na vašu stránku príbehu - obvinenie je falošné, nepochopené alebo nie je nahlásené správne.
- Môžete tiež požiadať, aby vyhľadávač vypol automatické dopĺňanie. Je to ťažké a zvyčajne to funguje iba s výsledkami, ktoré naznačujú nenávisť alebo násilie, pornografiu alebo osobné informácie. Možno by to stálo za to vyskúšať.
- 3Najmite si online manažéra reputácie. Vaša reputácia online sa mohla vymknúť spod kontroly. Nezúfajte však. Existujú ľudia a agentúry, ktoré vám môžu pomôcť zvládnuť tento druh situácie, napríklad Reputation.com alebo BrandYourself.com. Táto práca bude cenná, ale môže len zachrániť vašu pracovnú reputáciu.
- Reputační manažéri nebudú vždy schopní zbaviť sa negatívneho obsahu z webu. Mali by byť však schopní vyzdvihnúť vo vás pozitíva.
- Medzi ich služby môže napríklad patriť nastavenie domény vo vašom mene pre stránku predstavujúcu vašu stránku príbehu.
- Môžu tiež reagovať na negatívne komentáre alebo recenzie a spravovať vašu online prítomnosť na stránkach ako Facebook, Twitter alebo Youtube.
- Cieľom nie je vylúčiť všetky negatívne informácie o vás, ale dosiahnuť rovnováhu vo váš prospech, kedykoľvek vás niekto vyhľadáva online.
- Majte na pamäti, že služby správy nie sú lacné. Počítajte s tým, že budete platiť od 15 do 150€ mesačne.
Prečítajte si tiež: Ako pracovať s niekým, kto vás nenávidí?
