Ako zdieľať vedomosti na pracovisku?
Ak idú príkladom a zdieľajú vedomosti so svojimi zamestnancami alebo menej skúsenými pracovníkmi, bude ich to povzbudzovať, aby sa tiež delili o vedomosti medzi sebou.
V každej kancelárii alebo na pracovisku je dôležité, aby si zamestnanci navzájom vymieňali svoje odborné vedomosti a zručnosti. Spoločnosti, ktoré podporujú zdieľanie vedomostí, všeobecne vidia zlepšenie kvality práce, ktorú zamestnanci produkujú. Zdieľanie vedomostí môže tiež viesť k menej konkurencieschopnému a priateľskejšiemu firemnému prostrediu. Ak chcete zdieľať vedomosti v práci, hľadajte spôsoby, ako môžete svojim spolupracovníkom odovzdávať informácie a odborné znalosti online aj osobne.
Metóda 1 z 2: digitálne zdieľanie vedomostí
- 1Zdieľajte dátové súbory so svojimi spolupracovníkmi. Jednotlivé dátové súbory sa často uchovávajú v súkromí (napr. Na pevnom disku zamestnanca). Avšak súkromné použitie dátových súborov môže zabrániť zdieľaniu znalostí. Takže využite lokálny zdieľaný súborový systém alebo intranet, ku ktorému majú prístup všetci zamestnanci, a uchovajte dátové súbory na tomto spoločnom disku.
- Tento systém umožňuje zamestnancom profitovať z práce a znalostí, ktoré už ich spolupracovníci vykonali.
- 2Vytvorte online diskusnú skupinu pre ďalších zamestnancov s podobnými pracovnými miestami. V rámci spoločnosti je často najpraktickejšie zdieľať vedomosti medzi zamestnancami na podobnej úrovni hierarchie alebo tými, ktorí pracujú na podobných typoch projektov. Za týmto účelom by ste mohli navrhnúť, aby sa zamestnanci celej spoločnosti stretávali online každý mesiac alebo týždenne, aby sa podelili o svoje vedomosti.
- Napríklad ak ste IT manažér na strednej úrovni, ktorý pracuje s obchodným oddelením spoločnosti, navrhnite, aby do online diskusnej skupiny prispeli všetci ostatní IT manažéri na strednej úrovni z rôznych oddelení.
- Môže to mať podobu týždenného webinára alebo skupinovej relácie Skype, na ktorej môžu zamestnanci chatovať a zdieľať techniky riešenia problémov alebo iné druhy odborných znalostí.
Za týmto účelom by ste mohli navrhnúť, aby sa zamestnanci celej spoločnosti stretávali online každý mesiac alebo týždenne, aby sa podelili o svoje vedomosti. - 3Distribuujte online nové informácie, s ktorými sa stretnete. Informácie, ktoré zdieľate na svojom pracovisku, nemusia pochádzať iba z vašich osobných znalostí. Ak narazíte na online blogový príspevok, článok, video alebo návod, ktorý by podľa vás mohol byť prospešný pre ostatných na vašom pracovisku, pošlite odkaz elektronicky.
- Pošlite svojim spolupracovníkom e-mail s odkazom na informačný článok alebo web. Do tela e-mailu napíšte niečo ako: „Ahoj všetci, prepojený článok poskytuje užitočné informácie o efektívnom uzatváraní obchodných zmlúv. Dúfam, že to pomôže!“
- 4Vytvorte a distribuujte písomné školiace dokumenty. Skvelým spôsobom, ako šíriť vedomosti o pracovisku, je písanie dokumentov a ich nahrávanie online. Spomeňte si na skúsenosti z osobných pracovísk a píšte o vedomostiach, ktoré ste získali. Písomné dokumenty môžu mať formu textových súborov na intranete iba pre zamestnancov alebo profesionálnych blogových príspevkov na webe prístupnom pre kohokoľvek vo vašom odbore.
- Napríklad ak pracujete v reštauračnom priemysle viac ako 10 rokov, môžete zostaviť školiace dokumenty pre nových zamestnancov na všetkých úrovniach reštaurácie, v ktorých pracujete, od busboysov až po kuchárov.
- Alebo, ak ste pracoval ako obchodný manažér projektu, zadajte vytvoriť týždenný blog popisovať riešenie na spoločných problémov, že ďalší projektoví manažéri môžu čeliť.
Metóda 2 z 2: osobné zdieľanie vedomostí
- 1Diskutujte o osvedčených postupoch v kancelárii v zdieľaných sociálnych priestoroch. Aj keď je užitočné zdieľať vedomosti online, nič neprekoná príležitostnú spontánnosť osobného rozhovoru. Využite výhody zdieľaných kancelárskych sociálnych priestorov, ako sú odpočiváreň alebo obed, na nadviazanie rozhovorov o postupoch na pracovisku. Zdieľanie sociálnych poznatkov môže tiež pomôcť pracovisku cítiť sa viac komunálne.
- Skúste povedať niečo ako: „Ahoj Jim, ak máš chvíľu času na rozhovor, nedávno som sa naučil nový trik, ktorý by mohol pomôcť pri renovácii rozpočtu, na ktorej pracuješ. Vyzeralo to, že by to bolo celkom užitočné.“
V každej kancelárii alebo na pracovisku je dôležité, aby si zamestnanci navzájom vymieňali svoje odborné vedomosti a zručnosti. - 2Ukážte príklad otvorenej komunikácie na pracovisku. Ak pracujete v kancelárii, ktorá nie vždy podporovala zdieľanie vedomostí, vezmite si na seba a vytvorte precedens, ktorý majú ostatní nasledovať. Toto je obzvlášť dôležité, ak ste nadriadeným alebo skúseným zamestnancom. Ak idú príkladom a zdieľajú vedomosti so svojimi zamestnancami alebo menej skúsenými pracovníkmi, bude ich to povzbudzovať, aby sa tiež delili o vedomosti medzi sebou.
- Napríklad by ste mohli otvoriť schôdzku tak, že poviete niečo ako: „Uvažoval som o všetkých odborných znalostiach, ktoré máme individuálne. Bolo by skvelé, keby sme sa všetci mohli o tieto odborné znalosti navzájom podeliť. Začnem; dovoľte mi zdieľať niekoľko trikov, ktoré som za tie roky zachytil a myslím si, že by mohli pomôcť niektorým z vás. ““
- 3Mentor mladší zamestnanec. Zamestnanci, ktorí pôsobili v spoločnosti 5 alebo viac rokov, si vytvorili množstvo vedomostí, ktoré budú pre novších zamestnancov neoceniteľné. Mentori a ich zverenci by mali mať podobné zamestnanie v rámci spoločnosti alebo aspoň pracovať na podobných typoch projektov. Vy a zamestnanec sa môžete každý týždeň stretávať a diskutovať o najlepších postupoch na pracovisku a spôsoboch riešenia bežných problémov týkajúcich sa konkrétnej práce.
- Ak vaša spoločnosť ešte nemá zavedený mentorský program, porozprávajte sa s nadriadeným o vytvorení programu. Napríklad každý nový zamestnanec by mohol byť spárovaný s mentorom na obdobie 1 roka.
- 4Podeľte sa o svoje vedomosti prostredníctvom mesačných prezentácií alebo rozhovorov. Firemné stretnutia sú skvelým miestom pre zamestnancov, aby si navzájom vymieňali vedomosti. Alebo ak by bolo firemné stretnutie príliš veľké, usporiadajte stretnutie pre 5-10 ľudí, ktorí v spoločnosti pracujú v podobnej oblasti. Podeľte sa o niekoľko trikov a rád, ktoré ste si v priebehu rokov osvojili, a požiadajte svojich spolupracovníkov, aby tak urobili aj na budúcich stretnutiach.
- Ak napríklad pracujete vo vydavateľskom priemysle a ste odborníkom na rozloženie kníh alebo obálky, zostavte 30-minútovú prezentáciu, ktorá obsahuje základné informácie o tom, čo robíte.
Ak chcete zdieľať vedomosti v práci, hľadajte spôsoby, ako môžete svojim spolupracovníkom odovzdávať informácie a odborné znalosti online aj osobne. - 5Prezentácia na konferencii alebo veľtrhu. Aj keď vnútropodniková prezentácia môže byť prospešná pre vašich spolupracovníkov, ak sa chcete podeliť o vedomosti s ľuďmi z celého vášho odvetvia, mohli by ste sa zúčastniť celonárodnej konferencie. Väčšina profesionálnych priemyselných odvetví má výročné alebo polročné konferencie. Ak ste sa na žiadnej ešte nezúčastnili, obráťte sa na svojho nadriadeného, či vám môže odporučiť odbornú konferenciu alebo poskytnúť financovanie.
- Pamätajte, že súčasťou zdieľania vedomostí je otvorenie sa k prijímaniu nových poznatkov sami. Takže sa nerozprávajte s účastníkmi vašej prezentácie.
- Namiesto toho, akonáhle bude váš prejav ukončený, opýtajte sa, či má niekto z členov publika návrhy, ako by ste mohli zlepšiť svoje súčasné postupy.
- Niektorí zamestnanci sa môžu obávať, že ak sa podelia o svoje osobné vedomosti, zásadne znížia svoju vlastnú užitočnosť pre spoločnosť. Ak ste v pozícii dohľadu, dajte svojim podriadeným jasne najavo, že to tak nie je.
Prečítajte si tiež: Ako zariadiť novú kanceláriu?
