Ako efektívne viesť skupiny?
Skupine napríklad môžete povedať: „Cením si dobrú komunikáciu ako vodcu a dúfam, že všetci v skupine budú medzi sebou efektívne komunikovať.“
Vedenie skupiny ľudí môže byť zložitá práca. Ako vedúci zodpovedáte za udržanie skupiny pohromade a za zabezpečenie toho, aby skupina dobre fungovala ako tím. Bez ohľadu na to, či vediete skupinu v práci, v škole alebo medzi svojimi priateľmi, je dôležité byť silným a efektívnym partnerom. Ak chcete efektívne viesť skupinu, začnite budovaním dôvery a dobrej vôle medzi členmi skupiny. Mali by ste tiež efektívne sprostredkovať všetky diskusie a problémy, ktoré sa v skupine vyskytnú, a byť ochotní zvládnuť úlohy a ciele v skupine.
Metóda 1 zo 4: Budovanie dôvery a dobrej vôle v skupine
- 1Robte aktivity na rozbíjanie ľadu. Jedným zo spôsobov, ako môžete byť dobrým vedúcim skupiny, je prelomenie ľadu pomocou aktivít, keď sa skupina najskôr zíde. Vykonávajte so skupinou činnosti na lámači ľadu, aby sa každý mohol predstaviť. Uistite sa, že prvý deň budú mať všetci členovia skupiny príležitosť hovoriť medzi sebou, aby sa cítili menej ako cudzinci.
- Ako lámač ľadu môžete napríklad urobiť jednoduchú prechádzku v skupine, kde každý povie svoje meno a osobný údaj o sebe.
- Ak skupinu tvoria študenti, môžete ich požiadať, aby uviedli svoje hlavné a najzaujímavejšie veci, ktoré urobili počas školskej prestávky. Ak je skupina tvorená profesionálmi, môžete ich požiadať, aby uviedli svoje povolanie a svoje obľúbené hobby mimo práce.
- 2Používajte cvičenia na budovanie tímu. Cvičenia na budovanie tímu sú skvelé na to, aby ľuďom pomohli zvyknúť si na spoluprácu a vytvorili v skupine dôveru. Skúste si naplánovať cvičenia na budovanie tímu počas prvých niekoľkých skupinových stretnutí. Používajte ich počas spoločného času skupiny, najmä ak si všimnete problémy, ktoré sa môžu objaviť v skupine.
- Môžete napríklad použiť cvičenie pri budovaní tímu, ako keby ste všetci sedeli a nadväzovali očný kontakt, aby ste si vytvorili pohodlie a dôveru.
- Zoznam cvičení na budovanie tímu nájdete na huddle.com.
- 3Podporujte dobrú komunikáciu v skupine. Kľúčom k dôvere a dobrej vôli v skupine je dobrá komunikácia. Ako líder by ste mali povzbudiť všetkých v skupine, aby boli k sebe úprimní a otvorení. Dajte všetkým vedieť, že skupina je miestom dôvery a komunikácie. Ujasnite si, že si ako vodca ceníte čestnosť a očakávate, že všetci budú navzájom dobre komunikovať.
- Skupine napríklad môžete povedať: „Cením si dobrú komunikáciu ako vodcu a dúfam, že všetci v skupine budú medzi sebou efektívne komunikovať.“
ODBORNÁ TIPNáš odborník súhlasí: Ako líder si skúste zapamätať, že je vašou úlohou posilniť postavenie členov skupiny v spolupráci. Nacvičte si aktívne počúvanie, prejdite sa na analytiku a budujte si vzťahy, rešpekt a vzťah. Lídri robia svoju najlepšiu prácu, keď skupina chápe, že vodca je tu na to, aby pomáhal uľahčovať ciele skupiny ako celku, a nie aby presadzoval svoju vlastnú agendu.
- 4Nechajte členom skupiny čas na miešanie a chatovanie. Ak chcete, aby atmosféra v skupine bola uvoľnená a otvorená, nechajte členom skupiny čas, aby sa mohli socializovať. Pred oficiálnymi skupinovými schôdzami si vyhraďte čas na rozhovor, občerstvenie a posedenie. Po stretnutiach skupiny ponechajte členom určitý čas. To môže v skupine posilniť príjemnejšie a dôveryhodnejšie prostredie.
- Ako vedúci skupiny môžete pre skupinu plánovať spoločenské vychádzky, kde by si každý mohol oddýchnuť a stráviť spolu čas v menej formálnom prostredí. To môže pomôcť členom socializovať sa a budovať si dôveru tým, že sa budú navzájom vnímať ako ľudia aj ako kolegovia.
Môžete napríklad povedať: „Mám pocit, že medzi členmi skupiny vládne napätie.
Metóda 2 zo 4: uľahčenie diskusie v skupine
- 1Usporiadajte miestnosť, aby ste uľahčili diskusiu. Predtým, ako sa skupina dostaví na miesto stretnutia, usporiadajte stoličky a stoly, aby bola diskusia v skupine jednoduchšia. Stoličky postavte do kruhu alebo okolo jedného stola, aby ste mali dostatok stoličiek pre všetkých v skupine. To podporí očný kontakt a uľahčí rozprávanie v skupine.
- Na stôl alebo pri dvere môžete tiež položiť akékoľvek materiály pre skupinové stretnutie. Takto je materiál k dispozícii pre skupinu a stretnutie sa môže začať bez problémov.
- 2Stanovte základné pravidlá diskusie. Aby bola skupinová diskusia plynulá, stanovte na začiatku základné pravidlá. Ukážte, že skupinová diskusia je priestor, kde má každý priestor na prejav. Všimnite si, že prerušovať niekoho alebo hovoriť s niekým nie je v poriadku v skupinových diskusiách. Povzbudzujte všetkých v skupine, aby na seba navzájom reagovali vecne, s rešpektom.
- Môžete vytvoriť základné pravidlá diskusie a vytlačiť ich ako rozdanie pre členov skupiny na prvom stretnutí skupiny. Alebo ich môžete uviesť na prvom stretnutí, aby si každý bol vedomý pravidiel diskusie.
- 3Položte otvorené otázky. Na uľahčenie diskusie v skupine je vždy najlepšie klásť otvorené otázky. Položte skupine premyslené a otvorené otázky. Vyzvite skupinu k otázkam, ktoré môžu mať viac ako odpoveď áno alebo nie. Otázky majte krátke a jasné, aby boli ľahko zrozumiteľné.
- Namiesto toho, aby ste sa niekoho pýtali: „Takto ste sa cítili pri prezentácii?“ Môžete sa opýtať: „Ako ste sa cítili pri prezentácii?“
- 4Povzbudzujte členov skupiny, ktorí nehovoria často. Ako sprostredkovateľ je vašou úlohou venovať pozornosť tomu, kto v skupine veľa hovorí a kto hovorí príležitostne alebo vôbec. Povzbudzujte členov skupiny, ktorí nehovoria často, aby sa vyjadrili, keď chcú. Uistite sa, že je v diskusii priestor pre nich.
- Môžete sa napríklad pokúsiť položiť niekomu, kto často nehovorí, vyvolávaciu otázku, aby ste ho povzbudili, aby sa zapojil do diskusie. Alebo môžete povedať: „Počúvajme jednotlivcov, ktorí ešte nehovorili. Myšlienky?“ povzbudiť ostatných, aby hovorili.
Ak chcete efektívne viesť skupinu, začnite budovaním dôvery a dobrej vôle medzi členmi skupiny.
Metóda 3 zo 4: Riešenie problémov alebo konfliktov v skupine
- 1Podporujte aktívne počúvanie v skupine. Ak si všimnete, že v skupine je napätie, pokúste sa prinútiť všetkých členov skupiny, aby aktívne počúvali. To môže byť užitočné, ak si všimnete konflikt medzi dvoma členmi v skupine. Aktívne počúvanie zaistí, že sa každý bude navzájom počúvať a navzájom si premyslene odpovedať.
- Ako vodca skupiny modelujte aktívne počúvanie členov skupiny. Začnite diskusiu s členom skupiny a pozorne počúvajte, čo hovorí. Nadviažte očný kontakt a držte uvoľnené držanie tela tak, aby bolo vaše telo umiestnené k nim. Prikývnite a usmejte sa, aby ste ukázali, že počúvate.
- Hneď ako osoba skončí rozprávanie, preformulujte mu ich myšlienky a potvrďte, že ste ich správne počuli. Môžete povedať: „To, čo počujem, hovoríš, je...“ alebo „Verím, že to, čo hovoríš, je...“. Keď potvrdia, že ste ich správne počuli, môžete na ne odpovedať.
- 2V prípade problémov pracujte s členmi skupiny. Ak si všimnete problémy medzi členmi skupiny, buďte priami a problém vyriešite v spolupráci so skupinou. Uveďte, že máte obavy z konfliktu v skupine. Použite výroky „ja“. Položte otvorené otázky, aby členovia skupiny prediskutovali problém.
- Môžete napríklad povedať: „Mám pocit, že medzi členmi skupiny panuje napätie. Ako to všetko vnímate?“ alebo „Cítim v skupine napätie. Môžeme o tomto probléme hovoriť ako skupina?“
- 3V prípade potreby sa porozprávajte so členmi skupiny súkromne. Niekedy sa problémy v skupine dajú najlepšie vyriešiť súkromne, najmä ak sa to týka dvoch jednotlivcov vo veľkej skupine. Ak spozorujete konflikt, stiahnite jednotlivcov nabok. Opýtajte sa ich, či môžete o tomto probléme hovoriť všetci súkromne. Dohodnite si stretnutie s vami a jednotlivcami, aby ste prediskutovali problém v súkromnom prostredí.
- To môže jednotlivcov upokojiť a uľahčiť im rozhovor jeden na jedného, a nie vo veľkej skupine.
TIP NA ODBORNÍK Náš odborník súhlasí: Ako líder sa snažte pamätať na to, že je vašou úlohou posilniť členov skupiny v spolupráci.
Metóda 4 zo 4: riadenie úloh v skupine
- 1Pripravte si agendy a zoznamy úloh. Ako vedúci skupiny budete potrebovať zvládnuť úlohy a ciele v skupine. Na každé skupinové stretnutie pripravte programy, aby diskusia pokračovala. Vytvorte si zoznamy úloh, ktoré je potrebné splniť v rámci skupiny. Rozdajte skupine zoznam úloh alebo si ho zapíšte na tabuľu, aby ho každý mohol vidieť počas skupinových stretnutí.
- Ak má skupina tendenciu stretávať sa online, odošlite skupine e-mailom zoznamy úloh.
- Akonáhle je úloha alebo cieľ dosiahnutý, prečiarknite ho zo zoznamu, aby sa každý v skupine mohol cítiť splnený.
- 2Delegujte úlohy konkrétnym členom skupiny. Nebojte sa delegovať úlohy na konkrétnych členov skupiny, najmä ak je úloha veľká alebo náročná. Rozdeľte veľkú úlohu medzi niekoľko ľudí v skupine. Skontrolujte, či každý človek pozná svoju úlohu a zodpovednosti ako člena skupiny. Zapíšte si každú úlohu a kto je za ňu zodpovedný, aby bol každý v skupine informovaný.
- Ak sa napríklad skupina pokúša získať peniaze na charitatívnu akciu, môžete delegovať úlohu reklamy na udalosť medzi jednou až dvoma ľuďmi v skupine a delegovať úlohu získať zásoby na akciu medzi dvoma ďalšími ľuďmi v skupine..
- 3Podporujte členov skupiny, kedykoľvek to potrebujú. Ako vodca je dôležité podporovať všetkých členov skupiny, ktorí vyzerajú, že potrebujú pomoc. Nemanipulujte so všetkými v skupine. Dávajte si radšej pozor na to, ako členovia skupiny spolupracujú. Všimnite si, ak sa zdá, že jedna osoba má problémy alebo potrebuje pomoc. Ponúknite im pomoc a povzbudzujte ostatných členov skupiny, aby danú osobu podporovali.
- Môžete si napríklad všimnúť, že člen skupiny zaostáva vo svojej práci pre skupinu. Vytiahnite ich nabok. Dajte im vedieť, že vám poskytnú akúkoľvek pomoc alebo podporu, ktorú môžu potrebovať. Dohodnite si s nimi spoluprácu s iným členom skupiny, aby mohli dokončiť svoju prácu.
- 4Po dokončení úloh odmeňte skupinu. Uistite sa, že uznáte tvrdú prácu skupiny tým, že ich odmeníte. Rozpoznajte úspechy skupiny pomocou slovnej pochvaly a milých akcií. Skupina tým ukáže, že ich ako vodcu podporujete a chcete, aby uspeli.
- Skupine môžete napríklad povedať: „Všetci ste odviedli skvelú prácu na charitatívnej akcii. Ďakujem za všetku pomoc. Bez vás by som to nedokázal.“
- Skupinu môžete tiež považovať za večeru alebo nápoje, aby ste im prejavili uznanie za ich tvrdú prácu.
Prečítajte si tiež: Ako byť psychicky odolný v športe?
Otázky a odpovede
- Ako zistím, či som pripravený viesť skupinu?Keď máte pocit, že by ste mohli vykonávať rovnako dobrú alebo lepšiu prácu ako súčasný vedúci skupiny, ste pravdepodobne pripravení.
- Ako môžem prinútiť ľudí, aby sa pripojili k mojej skupine?Musíte im dať dobrý dôvod na pripojenie, napríklad stimuly a dobré fungujúce prostredie. Nikdy nenútite ani netlačte na ľudí, aby sa pripojili k vašej skupine, pretože budú mať ešte menšiu pravdepodobnosť, že sa k vám pridajú - a keď sa pripoja, nebudú tak spolupracovať.
Komentáre (6)
- Tento článok je úžasný.
- Z tejto stránky som dostal veľa myšlienok, Boh vám žehnaj.
- Veľmi to pomohlo. Vďaka.
- Je veľmi nápomocný a je napísaný jednoduchou angličtinou.
- Pomohlo mi to zodpovedaním mojich náročných otázok zo sociálnych štúdií.
- Ďakujeme za uverejnenie tohto milého článku o správe nepodnikateľských skupín. Myslím si, že je to dosť náročná dynamika, pretože v skutočnosti nie ste ich šéfom, a preto je priebeh práce zásadne odlišný. Možno by mohla existovať hlboká druhá časť.
