Ako zapojiť zamestnancov?

Ak chcete zapojiť svojich zamestnancov, musíte ich najskôr posilniť tým, že im umožníte prijímať rozhodnutia, podobne ako partner vo vašom podnikaní.

Každý zamestnávateľ chce, aby sa jeho zamestnanci dostavovali do práce naplnenej cieľom a vášňou. Nestačí však najať zamestnancov a poskytnúť im plat alebo mzdu. Zamestnanec musí byť motivovaný a zapojený do svojej úlohy, aby zaistil vysoký výkon a ziskové výsledky pre podnik. Angažovanosť zamestnancov je štruktúrovaný prístup, ktorý spoločnosti navrhli tak, aby udržali svojich zamestnancov oddaných cieľom a hodnotám spoločnosti. Vedenie by malo vyvinúť maximálne úsilie, aby zapojilo svojich zamestnancov, ktorí sa potom budú snažiť dosiahnuť svoje individuálne ciele a úspech, ako aj ciele a úspech spoločnosti.

Metóda 1 z 5: časť 1: Spolupráca so svojimi zamestnancami

1
Nechajte svojich zamestnancov robiť malé rozhodnutia. Ak chcete zapojiť svojich zamestnancov, musíte ich najskôr posilniť tým, že im umožníte prijímať rozhodnutia, podobne ako partner vo vašom podnikaní. Mohlo by ísť o určité schválenie, vedenie malých schôdzí alebo zriadenie schôdzí bez toho, aby ste museli odhlasovať od vedenia.
- Ako manažér budete, samozrejme, musieť predložiť určité pokyny k tomu. Zamestnanci však budú môcť byť súčasťou riadiaceho procesu, takže sa budete môcť spoločne rozhodovať.
- Zaobchádzanie s každým zamestnancom ako s cenným členom tímu ho bude motivovať k tomu, aby vynakladal maximálne úsilie na konzistentnom základe.
2

Povzbudzujte svojich zamestnancov, aby prinášali riešenia a nápady pre akékoľvek problémy a problémy spoločnosti. Ak chcete napríklad diskutovať o tom, ako zvýšiť predaj pri prekročení štvrťročných cieľov, môžete zorganizovať stretnutie, na ktorom sa zamestnanci spoja a predstavia možné riešenia a nápady na zlepšenie predaja. Vedúci obchodného oddelenia môže pôsobiť ako sprostredkovateľ, ktorý udrží diskusiu na dobrej ceste. Vaši zamestnanci tak získajú šancu uplatniť svoj jedinečný hlas pri riešení obchodných problémov.
3

Zapojte svojich zamestnancov do rôznych úloh, úloh a projektov. Vďaka tomu budú mať pocit, že si vážite ich zapojenie a prínos do diskusie na vysokej úrovni, a umožníte im demonštrovať svoju odbornosť a talent.
4

Pokiaľ je to možné, implementujte nápady svojich zamestnancov. To im hmatateľným spôsobom ukáže, že ich prínos a podpora je dôležitá pre rast spoločnosti a že ako manažér beriete ich nápady vážne.
5
Robte iba sľuby, ktoré môžete dodržať. Rovnako ako si všimnete, čo robia a hovoria vaši zamestnanci, vaši zamestnanci si všimnú, či plníte svoje sľuby alebo nie a záleží vám na ich myšlienkach.
- Zamestnanci budú voči vám a spoločnosti viac oddaní, keď vás budú vidieť, ako plníte svoje sľuby. Dodržujte teda svoje sľuby voči svojim zamestnancom, aj keď sa vám zdajú malí alebo menší.
- Napríklad, ak sa na vás zamestnanec obráti s prosbou o radu alebo podporu, keď ste zaneprázdnení, a vy sľúbite, že sa vám ozveme, keď budete mať voľnú chvíľu, postupujte a pomôžte zamestnancovi neskôr. Ak zabudnete a zamestnanec vám pripomenie váš sľub, ale ospravedlníte sa, že ste príliš zaneprázdnení alebo jednoducho nemáte čas, mohlo by to ovplyvniť morálku a úroveň dôvery a rešpektu zamestnanca k vám.

Angažovanosť zamestnancov je štruktúrovaný prístup, ktorý spoločnosti navrhli tak, aby boli ich zamestnanci oddaní cieľom a hodnotám spoločnosti.

Metóda 2 z 5: časť 2: Komunikácia so svojimi zamestnancami

1
Povedzte svojim zamestnancom o akčnom pláne spoločnosti. Akčný plán spoločnosti by mal naznačovať, kam spoločnosť smeruje a akú úlohu bude každý zamestnanec hrať, aby sa tam dostal. Je nerozumné očakávať, že vaši zamestnanci budú efektívne pracovať, keď nevedia, na čom pracujú.
- Ak budete o celkovom pláne spoločnosti transparentní a otvorení, oznámite svojim zamestnancom, že im dôverujete. Vaši zamestnanci by nemali mať žiadne podozrenie alebo zmätok ohľadom riadenia. Ak chýba dôvera alebo podozrenie na zaujatosť, pravdepodobne stratia záujem o svoju prácu a nebudú sa cítiť príjemne pri komunikácii so svojimi myšlienkami.
2
Uskutočnite schôdze jeden na jednom, aby ste prediskutovali svoje očakávania. V dynamickej organizácii musia zamestnanci zostať nad svojimi každodennými povinnosťami. Vaši zamestnanci však môžu podávať dobré výkony iba vtedy, ak poznajú a chápu svoju úlohu v celkovej vízii spoločnosti.
- Osobné schôdze tiež dajú vašim zamestnancom vedieť, či podávajú vaše očakávania nad alebo pod. V opačnom prípade si vaši zamestnanci neuvedomia, že možno budú musieť prispôsobiť svoje správanie. Nechajte tieto stretnutia otvorené a pozývajúce a dajte im jasne najavo svoje očakávania.
- Stretnutie jeden na jedného je spôsob, ako tiež vyplávať na povrch všetkým výzvam, s ktorými sa zamestnanec môže stretnúť, ktoré bránia ich schopnosti vykonávať každodenné úlohy. Tieto stretnutia by mali byť časté a zamerané na dvojtýždenné alebo mesačné ciele.
3
Presne uveďte, čo sa vyžaduje od zamestnanca v rámci skupiny alebo projektu. Každému zamestnancovi priraďte konkrétne úlohy, ale uistite sa, že úloha patrí do súboru zručností a popisu práce zamestnanca.
- Ako manažér nestačí iba prideľovať úlohy svojim zamestnancom; vaši zamestnanci by mali presne porozumieť tomu, čo musia urobiť, a mať potrebné nástroje a školenia, aby sa mohli zapojiť do úlohy, a nie ju vykonávať iba kvôli zaškrtnutiu jednej úlohy mimo ich zoznamu.
- Napríklad podanie daňového priznania znie ako jednoduchá úloha. V skutočnosti táto zdanlivo jednoduchá úloha zahŕňa zhromažďovanie údajov z každého oddelenia v spoločnosti, konsolidáciu účtovnej závierky a potom niekoho, kto ich pripraví podľa formátu; je zrejmé, že na dokončení tejto úlohy sa podieľa viacero ľudí a sady zručností.

Čo robia a hovoria vaši zamestnanci — Rovnako ako si všimnete, čo robia a hovoria vaši zamestnanci, vaši zamestnanci si všimnú, či plníte svoje sľuby alebo nie a záleží vám na ich myšlienkach.

Metóda 3 z 5: časť 3: stanovenie cieľa a poskytnutie spätnej väzby

1
Stanovte si jasné, realistické ciele. Cieľ, ktorý nie je realistický, príliš široký alebo vágny, bude mať na vašich zamestnancov demotivujúci účinok. Chcete, aby vaši zamestnanci dosiahli koniec pracovného dňa s pocitom, že dosiahli malé ciele, namiesto toho, aby mali pocit, že nikdy nedosiahnu väčší a zastrašujúcejší cieľ.
- Byť napríklad jedným z desiatich najlepších distribútorov na trhu so stovkami konkurentov je pre malý rastúci podnik nereálny cieľ. Efektívnejšie môže byť zamerať sa na zlepšenie štvrťročných tržieb spoločnosti alebo vylepšenie zoznamu distribútorov spoločnosti na daný rok.
2

Majte zavedenú dlhodobú misiu a pretavte ju do malých cieľov. Tieto „malé ciele“ môžu byť mesačné alebo štvrťročné ciele. Tieto ciele jasne prepojte s dlhodobou misiou. Zamestnanci budú veľmi angažovaní s vedomím, že ich úsilie priamo prispieva k poslaniu spoločnosti.
3
Nastavte si pravidelné hodnotenia výkonnosti. To umožní vašim zamestnancom získať priamu spätnú väzbu od vedenia, ako blízko alebo ďaleko sú k dosiahnutiu svojich cieľov. Vyhraďte si čas a povedzte zamestnancom, čo robia správne a kde sa majú zlepšiť.
- Zamestnanca nič nezaujíma tak, ako perspektíva zvýšenia alebo ocenenia v nadchádzajúcej recenzii, preto tieto relácie použite na motiváciu zamestnanca k tvrdšej práci. Kontrola môže fungovať ako naplánovaný „systém odmien “. Môžete si dokonca všimnúť, že zamestnanci sa stávajú vážnejšími a oddanejšej práci bližšie k času kontroly.
- Keď manažéri ponúkajú konzistentnú spätnú väzbu, zamestnanci cítia, že ich manažéri podporujú. Budovaním vzťahu dôvery a otvorenosti budú zamestnanci môcť diskutovať aj o svojich malých, vzácnych chybách a pracovať na nich, aby sa neskôr nedostali do väčších problémov.
- Podporte rast a rozvoj poskytovaním návrhov alebo nechajte svojich zamestnancov, aby počas hodnotenia výkonu alebo po ňom prišli s riešeniami na riešenie ich súčasných problémov.

Metóda 4 z 5: časť 4: Podpora vašich zamestnancov

1
Poďakujte sa, keď váš zamestnanec urobí niečo správne. Váš zamestnanec tak bude mať pocit, že sú oceňovaní a ich úspech uznáva osobne manažér.
- Rýchly e -mail, textová správa alebo návšteva zamestnaneckej kancelárie alebo kóje na poďakovanie môže urobiť zázraky, keď ich povzbudí.
2

Oslávte malé zisky a výhry. Aj keď predajné ciele nie sú splnené kvôli nerealistickým cieľom alebo aspektom, ktoré boli mimo kontroly vašich zamestnancov, prejavte uznanie za malé výhry. Zamestnancom to pripomenie, že ich úsilie nezostane bez povšimnutia, a zabráni im to cítiť sa demoralizovaní alebo nedocenení.
3
Uznajte a odmeňte zamestnanca, ktorý urobí ďalšiu míľu. Keď zamestnanec vykonáva priemernú prácu, postupujte podľa priemernej rutiny. Keď však zamestnanec urobí ďalšiu míľu, uistite sa, že ho uznávate a odmeňujete.
- Odmeňte zamestnancov, ktorí dosiahli svoje ciele na jeden, dva alebo dokonca päť rokov. Oceniť ich dlhodobé zameranie na obchodnú stratégiu, ako aj ich trvalý prínos k plneniu denných cieľov. Vďaka tomu budú zamestnanci odmeňovaní za to, že budú pozerať na celkovú víziu spoločnosti a zároveň zvládať svoje každodenné úlohy.
4

Poskytnite svojim zamestnancom potrebné nástroje, aby mohli svoju prácu vykonávať správne. Bez ohľadu na to, či je to správne nastavenie IT pre ich pracovisko, alebo praktické rady, ako splniť úlohu, chcete, aby vaši zamestnanci mali pocit, že sa pripravujú na úspech, nie na zlyhanie.
5
Uskutočnite školenia pre nových zamestnancov a/alebo súčasných zamestnancov. Vašim zamestnancom môžu chýbať schopnosti alebo znalosti na plnenie ich zverených úloh, najmä ak sú v práci noví alebo s prácou nepoznajú. Strach z toho, že nedokážete správne porozumieť problému, môže viesť k uvoľneniu a nedostatku motivácie, preto tento strach riešte tréningom.
- Tieto zasadnutia by mali prepojiť rôzne činnosti podniku so špecifickými zručnosťami, ktoré je potrebné sa naučiť. Niekedy nie sú rozhodujúce ani tak zručnosti, ako smer a pokyny.
- Nestačí napríklad len školenie účtovníka, aby zvládol daňové priznanie. Musia byť poučení, ako konkrétne uplatniť svoje schopnosti v určitej situácii alebo postupe.
6

Poskytnite zamestnancom konkurenčné možnosti učiť sa a zlepšovať svoje schopnosti. Môžete napríklad vytvoriť program, v ktorom bude najefektívnejší zamestnanec poslaný do zahraničia na školenie s platenou dovolenkou. To povzbudí každého zamestnanca, aby tvrdo pracoval a zlepšoval svoje existujúce schopnosti.
7
Vytvorte programy odmeňovania za odporúčanie ostatných, aby pracovali pre vašu spoločnosť. Ako zamestnávateľ musíte podporovať advokáciu zamestnancov, pretože vám to dáva možnosť vidieť, ako efektívne vaši zamestnanci jednajú so zákazníkmi. Prijmite opatrenia na podporu obhajoby, pretože z vašich zamestnancov sa stanú ambasádori vášho podnikania.
- Zamestnanci, ktorí sa často zúčastňujú sieťových akcií alebo externých stretnutí v odvetví, sú najlepšími zástancami a ambasádormi značky pre vašu spoločnosť. Budú šíriť dobrú vôľu a lojalitu voči vašej spoločnosti a pomôžu vám rozšíriť vašu značku.
8
Vytvorte programy zapojenia dobrovoľníka alebo komunity. V súčasnosti sa mladí zamestnanci vašej pracovnej sily zaujímajú o to, ako organizácia pomáha pozdvihnúť spoločnosť. V porovnaní s akcionármi spoločnosti sa menej zaujímajú o finančnú výkonnosť spoločnosti. Namiesto toho chcú vedieť, ako spoločnosť ovplyvňuje svet okolo nich.
- Pozitívne zapojenie spoločnosti do komunity pomôže vašim zamestnancom udržať si záujem o každodennú prácu a celkový mandát spoločnosti.

Metóda 5 z 5: časť 5: Vytvorenie prostredia sociálnej práce

1
Organizujte kancelárske akcie, stretávky a večierky. Organizovanie akcií v kancelárii umožní zamestnancom diskutovať o svojej práci navzájom, spoznať ostatných zamestnancov z rôznych oddelení a vymieňať si svoje názory a pohľady na svoje úlohy.
- Štúdia ukázala, že vzťahy na pracovisku hrajú kľúčovú úlohu v šťastí zamestnancov; dokonca viac ako vzťahy medzi zamestnancom a šéfom. Rovnako sa zvýši sebavedomie jednotlivca, ak o sebe zamestnanci počujú v priateľskom a pozitívnom svetle od svojich rovesníkov a spolupracovníkov.
- Majte na pamäti, že mnoho zamestnancov je vnímavejších na spoločenské akcie iniciované ich spolupracovníkmi, a nie manažmentom.
2

Propagujte zdieľanie kancelárií a týždenné obedy v kancelárii. To podporí väzby medzi zamestnancami medzi pracoviskami a umožní im to spoznať sa mimo kancelárske prostredie.
3

Začnite každé stretnutie neformálnou konverzáciou alebo krátkou diskusiou. Niekoľko minút zo stretnutia, možno na začiatku, môžete venovať odľahčeným rozhovorom alebo počúvaniu osobnej skúsenosti. Vaši zamestnanci sa tak budú môcť tešiť na stretnutia a zostať zapojení.
4

Udržujte kanceláriu čistú a dobre udržiavanú. Malé problémy, ako je bežná údržba spoločných priestorov alebo dokonca porucha kávovaru, môžu niekedy viesť k odvráteniu pozornosti od hlavného zamerania a práce vašich zamestnancov. Vyriešte tieto menšie problémy a podporte plynulý chod kancelárie, aby ste obmedzili rozptýlenie svojich zamestnancov a zaistili, že pracujú v dobre udržiavanom, dobre vedenom a pútavom priestore.

Prečítajte si tiež: Ako zistiť, či je zamestnanec v strese?