Ako zistiť, či je zamestnanec v strese?

Rozpoznať únavu a podráždenosť v správaní zamestnanca. Zamestnanci, ktorí sú veľmi vystresovaní, sa môžu zdať nervózni alebo môžu komunikovať s necharakteristickou náhlosťou. Ak sa tento problém objaví raz alebo dvakrát, asi sa neoplatí na to pýtať. Ak sa však zamestnanec zdá byť neustále rozrušený alebo opotrebovaný, je to pravdepodobne indikátor stresu. Napríklad, možno je zamestnanec vo vašich odpovediach na vaše otázky zbytočne krátky a má tendenciu sa lámať s každým, kto s ním hovorí v kancelárii.

• Alebo povedzte, že zamestnanec ľahko stráca trpezlivosť pri komunikácii s klientmi, s ktorými mal predtým skvelý vzťah. Toto je pravdepodobne znak stresu!
• Mnoho zamestnancov prežíva stres, ak dostanú nové povinnosti alebo majú pocit, že sa ich pracovné očakávania zvyšujú.

Dávajte pozor, ak sa zamestnanec sťažuje alebo hrozí, že skončí. Nie je neobvyklé, že sa ľudia sťažujú na svoju prácu alebo na pracovné vyťaženie. Ak sú tieto sťažnosti časté alebo závažné, môže to byť znakom stresu. Aj keď zamestnanec robí tieto vyhlásenia ako vtip alebo ich vydáva za sarkazmus, mali by ste tieto vyhlásenia brať vážne. Ak tieto komentáre nie sú v charaktere alebo ich zamestnanec robí týždenne, môžu nepriamo komunikovať o svojom strese a obavách.

• Môžete napríklad počuť zamestnancov, ktorí sa rozprávajú v miestnosti na oddych. Ak je zamestnanec v strese, môže povedať niečo ako: „Pracovná záťaž sa tu stále zhoršuje. Mám pocit, že musím dávať nadčasy, len aby som mal hlavu nad vodou.“
• Alebo mohli povedať: „V noci som ležal bdelý a staral som sa o to, ako môžem nasledujúci deň dokončiť všetku svoju každodennú prácu.“
• Zamestnanci niekedy pociťujú stres a prestanú ich práca baviť, ak majú pocit, že neovládajú spôsob, akým svoju prácu vykonávajú. Je dôležité, aby sa zamestnanci pri plnení svojich povinností cítili posilnení a kontrolovaní.

Opýtajte sa často chorých zamestnancov, či sú v práci v strese. Stres si časom vyberá daň na fyzickom zdraví ľudí. Ak teda máte zamestnanca, ktorý sa zdá byť vždy chorý, keď je v kancelárii, príčinou môže byť stres. Stresovaní zamestnanci sa môžu neustále sťažovať na bolesti hlavy, nevoľnosť a iné typy telesných chorôb.

• Okrem toho by ste mali dôvod znepokojovať sa nad úrovňou stresu zamestnanca, ak zamestnanec začne brať dramaticky viac dní práceneschopnosti, ako kedysi.

Zasiahnite, ak si všimnete, že zamestnanec zneužíva látky. Zamestnanci, ktorí sa cítia preťažení a v strese, sa niekedy obracajú na lieky na predpis alebo na omamné látky ako na spôsob zvládania ich problémov. Alebo môžu zamestnanci začať častejšie piť alkohol, aby zvládli stres. Ak napríklad zamestnanec príde do práce s pachom alkoholu, môže byť vo vážnom strese. V každom z týchto prípadov by bolo vhodné hovoriť so zamestnancom a opýtať sa, či na zvládanie stresu používa drogy alebo alkohol.

• Je ťažké vedieť, čo robia vaši zamestnanci, keď nie sú v práci. Ak však máte dôvodné podozrenie, že zamestnanec zneužíva drogy alebo alkohol, stojí za to tento problém nastoliť v súkromnej konverzácii.

Opýtajte sa svojho zamestnanca, či má pocit, že ho jeho práca stresuje. Rozhovor s niekým je najlepší spôsob, ako skutočne zistiť, či je v práci stresovaný a či stres ovplyvňuje jeho pracovný výkon alebo duševné zdravie. Povzbudzujte zamestnanca, aby bol k vám úprimný. Ujasnite si, že aj keď priznajú, že sú v strese, ich prácu to neohrozí.

• Skúste povedať niečo ako: „Hej, Dave, všimol som si, že si sa v poslednom čase trochu strápnil. Chodíš tiež dosť často, ale stále si zmeškal 2 alebo 3 termíny. Ak ti nevadí, že sa pýtam, bol si v poslednej dobe vo veľkom strese? "

Nájdite spôsoby, ako znížiť stres na pracovisku, ktorý obťažuje vášho zamestnanca. Vo väčšine prípadov budú mať zamestnanci celkom dobrú predstavu o tom, čo ich na pracovisku stresuje. Pripomeňte zamestnancom, že ako ich nadriadený máte zásadu otvorených dverí vo všetkom, čo ich stresuje z ich práce. Zistite, v čom je váš zamestnanec stresovaný, a porozprávajte sa o spôsoboch, ako tento stres zmierniť.

• Zamestnanec môže napríklad povedať niečo ako: „Doručovanie štvrťročných rozpočtových správ rade ma veľmi stresuje a nerád to robím.“ V takom prípade dajte zamestnancovi niekoľko užitočných stratégií na úspešné predloženie informácií rade. Dobre pripravený zamestnanec sa bude cítiť menej vystresovaný.

Povzbudzujte stresovaných zamestnancov, aby využívali práceneschopnosť na odbúranie stresu. Zamestnanci sa môžu dostať do stresu, ak im bolo pridelené nereálne množstvo práce alebo ak museli prijať prácu, ktorá nespadá do ich popisu práce. Ak je zamestnanec v strese z toho, koľko práce týždenne odvádza, požiadajte ho, aby si vzal deň alebo dva voľno z dôvodu osobnej dovolenky alebo práceneschopnosti.

• Ak zamestnanec nemá veľa práceneschopnosti a osobnej dovolenky, obráťte sa na personálne oddelenie. Personalista môže navrhnúť iné spôsoby, ako poskytnúť zamestnancovi niekoľko dní voľna, vrátane ponuky pracovného voľna bez nároku na odmenu.
• Uvedomte si však, že zamestnanci nemajú zákonný nárok na poskytnutie voľna v prípade stresu na pracovisku.

Požiadajte vystresovaného zamestnanca, aby nepreberal ďalšie povinnosti okolo kancelárie. Niektorí zamestnanci majú tendenciu preberať uvoľnenú prácu v kancelárii, aj keď im to spôsobuje stres. Povedzme napríklad, že zamestnanec pracuje 60 hodín denne, aby dokončil úlohy, ktoré nie sú technicky uvedené v popise práce. Požiadajte zamestnanca, aby pracoval najviac 40 hodín týždenne a aby nepreberal žiadne povinnosti, ktoré by nemal vykonávať. To by malo znížiť celkovú úroveň stresu zamestnanca.

• Aby ste sa presvedčili, že celková produktivita neklesá, môžete si vziať nového stážistu, ktorý prevezme zodpovednosti, ktoré vystresovaný pracovník vykonával.
• Často komunikujte so svojimi zamestnancami, aby ste zistili, ako zvládajú tlaky práce. Zamestnávatelia a nadriadení často nevedia, že ich zamestnanci sú prepracovaní, kým zamestnanec problém nevyrieši.

Vyčleňte na pracovisku pokojné miesta, kam si môžu zamestnanci oddýchnuť. Vystresovaní zamestnanci majú často pocit, že sa nedokážu vyhnúť neustálemu pocitu stresu, keď sú v práci. Môžete im pomôcť cítiť sa pohodlnejšie tým, že vyčleníte 2-3 tiché zóny bez práce. Povzbudzujte svojich zamestnancov, aby navštívili tieto priestory, keď sú v strese, aby si mohli oddýchnuť a upokojiť sa.

• Môžete napríklad vybaviť miestnosť na oddych pohodlnou pohovkou alebo kreslom a povzbudiť stresovaných zamestnancov, aby si v tejto miestnosti urobili prestávku 10 minút, kedykoľvek sa budú cítiť vystresovaní. Môžete tiež uverejniť znak dobrej nálady, ktorý hovorí niečo ako „Žiadna pracovná diskusia nie je povolená!“
• Alebo ak nemáte v pracovnom priestore veľa prázdnych miestností, môžete zaviesť zásadu, že zamestnanci budú musieť aspoň raz denne vyjsť von a nadýchať sa čerstvého vzduchu.
• Majte na pamäti, že všeobecná morálka v úrade môže mať veľa do činenia s tým, ako sa stresovaní zamestnanci cítia. Ak majú zamestnanci dobrú náladu a baví ich práca, je menej pravdepodobné, že sa budú cítiť v strese.